[BEWERTUNG] smartvip

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[BEWERTUNG] smartvip (44 Beiträge, 465 Mal gelesen)

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Lowepro Slingshot 200 Fototasche (Rucksack) über Preisvergleich gesucht und diesen Anbieter http://www.smartvip.de als billigsten gefunden.
Da ich den Shop bisher nicht kannte, bestellte ich per Nachnahme (5 Euro teurer als Vorauskasse)
Die Lieferung hat 2 Tage gedauert, das ist OK. Die Verpackung war sehr professionell und enthielt einen Rücksendeschein.
Alles in allem kann ich diesen Anbieter empfehlen, ich werde jedenfalls bei Bedarf wieder dort vorbeischauen, das Angebot ist recht umfangreich.

ST

Am 22 Januar eine Slingshot 2OO bestellt per Nachnahme. 2 Tage später wurde die Tasche mit DHL geliefert. Gerne wieder.

Habe den Sony KDL-40W4000 und eine Playstation 3 per Nachname bestellt. Beides kam genau 7 Tage später bei mir an. Sehr gut und professionell verpackt und keine Mängel an der Ware zu entdecken. Das mit der Paketverfolgung hat nicht ganz so gut geklappt ist aber nicht tragisch. Dass der Shop neu ist, merkt man an den täglichen Veränderungen der Seite und an den günstigen Preisen, deshalb zuschlagen, solange sie noch günstig sind

Ich habe am Montag (um 23:14:18 Uhr) einen Philips DVP3260 DVD Player im Shop per Vorkasse(!) bestellt und den Player bereits heute Mittwoch
( keine 48h !!!)das Gerät geliefert bekommen ! Ich bei der Zahlungsart noch nie etwas schnelleres erlebt. Das hat mich wirklich begeistert, macht bitte weiter so und lasst auch den Service nicht zu kurz kommen.
mit freundlichen Grüßen
ThomasA

Bei der Suche nach einem Sony KDL-40w4000 war smart vip der billigste Anbieter. Versandbereit laut Hp. inerhalb 24Std. Da ich den Laden nicht kannte und auch noch kaum Bewertungen hatte habe ich per Nachnahme bestellt. Sonntags bestellt. Am Dienstag war der Sony aus dem Onlineshop verschwunden? Da im Internen Bereich zu dem Zeitpunkt weder die betätigten Bestellungen nachvollziehbar waren geschweige denn eine Paketverfolgung, fragte ich per Telefon nach. Ein nicht gerade freundlicher Typ teilte mir mit das der Sony heute in den Versand gegangen sei. Ein Tag später als versprochen aber Ok. Am Freitag immer noch keine Lieferung also wieder ans Telefon diesmal ein freundlicherer Typ mit Ausländichen Akzent "Ich dir versprechen ist heute in Versand gegangen". Also wurde ich beim ersten Anruf glatt angelogen sowas hatte ich bis dato auch noch nicht erlebt. Drei Werktage später wurde der Fernseh endlich per DHL geliefert. Die Ware war in Ordnung. Aber aufgrund der ganzen Abwicklung werde ich dort wohl nicht mehr Bestellen, weil ich erstens nicht gerne Angelogen werde und zweitens mir dies nicht Profesionell vorkam.
Aber den Sony kann ich echt empfehlen.

Habe mich für einen Philips 32PFL9613 Full-HD LCD entschieden. Bei smartvip war der Preis am besten. Zudem waren die Lieferkosten mit ca. 20 Euro akzeptabel. Bevor ich eine Bestellung absetzte erkundigte ich mich telefonisch nach der Verfügbarkeit ... nur zur Sicherheit. Laut Aussage des Mitarbeiters Gerät an Lager.

Also bestellt, die Bezahlung kann sogar aufpreisfrei per PayPal erfolgen. Die Lieferung hat 2 Tage gedauert und kam mit DHL. Die Verpackung war sehr gut mit zusätzlicher Luftpolsterfolie.

Insgesamt vorbildlich. Bei Bedarf werde ich vielleicht wieder auf smartvip zurückgreifen.

Sehr freundliche und verlässliche telefonische Auskunft über die Verfügbarkeit.
Lieferung erfolgte prompt in sachgerechter Verpackung.
Empfehlenswerter Shop.

Casio Exilim EX-FC 100 innerhalb von 22 Stunden (!) nach Bestellung geliefert. Für nur 5 Euro Versandgebühren. Was soll man dazu noch groß sagen?! Besser gehts einfach nicht.
Preislich top und dazu noch die Kamera als einer der ersten auch noch lieferbar.
Ein sehr gutes Beispiel dafür, dass neue Shops die alteingesessenen überholen können.

Ich bin sehr zufrieden. Danke!

Habe am 03.04.09 einen 40"Flachfernseher bestellt, den auf jeden Fall vor Ostern noch geliefert werden sollte. Das Gerät wurde mit "sofort lieferbar" angezeigt. Um eine sofortig Lieferung möglich zu machen habe per "Sofortüberweisung" bezahlt.
Auf meine Anfage am 06.04.09 nach einem Liefertermin, erhielt keine Antwort. Am 08.04.09 war mir klar, dass eine Lieferung vor Ostern nicht mehr möglich war und habe den Auftrag daher storniert.
Diese Stornierung wurde sofort bestätigt und die Rückzahlung der Vorkasse erfolgte am gleichen Tag. Diese Abwicklung war vorbildlich.
Daher kann ich diesem Shop empfehlen, obwohl ich den Auftrag widerrufen musste.

Perfekte Abwicklung, absolut schnell und kompetent.
Sehr attraktive Lieferkonditionen (Palette)
Service sehr gut informiert.
Ich empfehle den Händler uneingeschränkt.

LvB.

Habe bei diesem Händler im Shop gekauft und per Paypal bezahlt. Ware ist dann umgehend verschickt worden. Leider nach dem Kauf keine Versandemail etc. Sonst empfehlenswert.

Am Mittwoch abend um 20.00 bestellt (per Paypal) und am Freitag gegen 12.00 hat der Postbote geklingelt. Super. Und sehr faire Versandkosten. Für einen 40" LCD-TV habe ich 19,99 Versand gezahlt.

Uneingeschränkt empfehlenswert

Habe am 05.05. Nachmittags (ca. 15.30 Uhr) einen Samsung LE32B650 bestellt. Am 07.05. war das Gerät schon da!!!!

Positiv:
+ Top Preis
+ sehr schneller Versand
+ Zahlung per Paypal
+ schnelle E-Mail beantwortung

Negativ:
- telefonisch schwer zu erreichen
- keine Versandbestätigung

Ich denke die die negativen Punkte sind bei den Preisen aber sehr gut zu verschmerzen.

Ich habe bei smartvip einen Samsung LE37B650 LCD-TV und Samsung DVD-1080P9 DVD-Player bestellt. Der Preis war bei beiden Geräten nicht zu toppen. Auch der Versand und die Reaktion bei Fragenm waren gut. Der DVD-Player als normales DHL-Paket 2 Tage gebraucht (Sa bestellt, Mo versendet, Di geliefert), der LCD da Sperrgut aufgrund langer DHL-Lieferzeiten (Mo versendet, Fr geliefert). Trotzdem bin ich mit der Lieferzeit zufreiden, das Sperrgut bekanntermaßen länger dauert. Immerhin wurde nicht mit Hermes und Co versendet.
Die Verpackung war bei beiden Geräten super.
Ich werde bei Bedarf wieder auf SmartVIP zurückkommen!

Ich habe mir am 10.05.2009 um ca. 21:15 Uhr einen Samsung LE40B750 LCD Fernseher bestellt und über PayPal bezahlt. PayBal buchte den Betrag von ca1130 am Montag morgen ab und brauchte 4 Tage!!! mein Geld an SmartVIP zu überweisen??? Angeblich wegen einer Überprüfung....

Am Freitag eine Mail von PayPal, dass der Betrag SmartVIP gutgeschrieben wurde.... endlich....

Ab dann ging alles sehr schnell am Freitag 15.05.2009 einen Mail von SmartVIP erhalten, der Samsung ist unterwegs und ich konnte über die Paketverfolgung nachvollziehen wann er angeliefert wird.

Am Samstag den 16.05.2009 habe ich den LE40B750 über DHL erhalten... Einer der besten LCD Fernseher zur Zeit!!!!

Ein dickes Lob an SmartVIP!!! ohne PayPal hätte die Abwicklung nur ca. 2 bis 3 Tage gedauert.

Weiter so SmartVIP...Ich werde wieder bestellen!!!!!!

Samsung LE-26 B 450 bestellt. Versendung am Folgetag der Überweisung.
Wareneingang am 2. Folgetag der Überweisung. OVP mit guter Umverpackung. Deutsche- bzw. EU-Ware mit deutscher Anleitung.

Ordentlicher Versandhändler, den man nur weiter empfehlen kann.
Bis auf die manchmal etwas komische Homepage ist einfach alles sehr gut:
Preis, Versand, Verpackung, Kundenservice !

Immer wieder gern !

Sehr schnelle Lieferung. Sehr einfache Bezahlung. So macht Shoppen Spass. Die Lieferung erfolgte binne 3 Tagen nach Bestätigung. Die Bezahlung ging per Paypal ruckzuck. Was sill man mehr?

Gekauft: Navigon 8310
Bestellt: 29.06.09, 11:00 Uhr; Bestellbestätigung erfolgte umgehend. Am Nachmittag erhielt ich die Versandbestätigung, am 30.06.09 um 12:00 Uhr war das Teil bei mir - nach 25 Stunden: Respekt!
Zum weiteren Sortiment usw. kann ich keine Angaben machen, da ich gezielt nach dem Navi gesucht hatte.

Ich kann diesen Shop nur loben! Ich wollte für meine Frau eine Digitalkamera "Samsung WB550" kaufen. Hier hatte der Internet-Händler "SmartVip" das günstigste Angebot. Ich erhielt am gleichen Tag eine Eingangsbestätigung und die Nachricht, das das bestellte Gerät schon versendet wird. Am nächsten Tag war die Kamera schon da! Und das bei einer *TRÖT*zahlung, und ich hatte bei dieser Zahlungsweise nicht immer die besten Erfahrungen gesammelt. So sollte ein Internetshop sein.

Ich habe am 24.07 vormittags zwei eMails mit Fragen zur Lieferung des Samsung LE37B650 an den Shop geschickt. Beide eMails wurden innerhalb 30 - 60 Minuten beantwortet. Um 15:00 Uhr habe ich den Fernseher per Nachnahme bestellt, gegen 18:00 Uhr kam die Versandbestätigung und am nächsten Morgen (Samstag) hat mich der DHL kurz vor 10 Uhr aus dem Bett geklingelt. So schnell geht es selten

Bin 100% zu frieden. Nur die Nachnahmegebühren waren mit 14 verhältnismäßig zu hoch, dafür war der Fernseher und der Versand günstiger als bei der Konkurrenz. Der Artikel war auf der Webseite ausführlich beschrieben mit eigenen Fotos (keine aufpolierten Werbefotos).

Wie gut oder schlecht ein Händler wirklich ist, erkennt man eigentlich erst an dessen Verhalten, wenn mal etwas nicht so ganz reibungslos abläuft (Rücksendung, Stornierung, Umtausch, etc.).

Bei meiner Abwicklung war das nicht der Fall - ich hab einfach bestellt, gezahlt und meine Ware bekommen (& behalten) - aber ein paar grundsätzliche Dinge möchte ich doch anmerken:

- Die Seite des Shops ist schön übersichtlich: AGBs, FAQs, Versandkosteninfos etc. sind deutlich sichtbar und mit einem Klick zu erreichen, keine übertriebene Aufmachung, zudem war der Artikel mit eigenen Aufnahmen bebildert (keine Hochglanz-Werbefotos vom Hersteller)

- Die Versandkosten sind angemessen, im Vergleich zu vielen anderen sogar sehr günstig

- Die Angaben zur Lieferbarkeit des Artikels waren korrekt, der Shop scheint da immer sehr aktuell zu sein. Habe einen TV bestellt und dabei wohl gerade noch den letzten erwischt, denn am Tag als meine Bestellung rausging, war der Artikel kurzzeitig nicht bei geizhals für diesen Händler gelistet, 1 Tag später war er dann wohl wieder verfügbar und bei geizhals eingetragen --> sehr vorbildlich also

- Der Versand ging SEHR schnell: habe das Geld am Do überwiesen, am Mo kam das Geld beim Shop an, Mo nachmittags Versandbestätigung erhalten, bereits am Di vormittag wurde die Ware von DHL geliefert

Zusammenfassend kann ich also nur Positives von diesem Händler berichten.

15.01.2010, 19:48 Uhr - Editiert von Peter_Shaw, alte Version: hier

Habe vor einigen Wochen den Samsung LE37B650 nach vielen hin und her, doch in diesen relativ neuen Shop gekauft. Der Preis war unschlagbar. Das Produkt war mit 24 Stunden Lieferung gekennzeichnet. Am Dienstag Abend habe ich ihn bestellt und via PayPal bezahlt. Am nächsten Tag kam eine Versandbestätigungsmail samt Trackingnummer. Am Donnerstag kam unsere Postfrau mit dem riesen Paket bei uns an. Ich hab das Paket extra persönlich entgegengenommen, um es auf Transportschäden zu untersuchen. Das Paket kam (wie üblich bei LCD-TVs) nicht in einer Umverpackung, jedoch komplett mit Luftpolsterfolie verkleidet an. Die Verpackung war super, nichts ging zu Bruch. Einfach nur TOP, genau wie die Ware selbst. Das Paket kam übrigens als Sperrgut, obwohl die Versandkosten mit 19,95 dafür sehr günstig sind.
TOP! Kann den Shop daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Habe gestern um 12 Uhr die Digicam Samsung ES 55 bestellt und sofort per paypal bezahlt. Heute morgen um 9.20 Uhr kam das Paket schon bei mir an. Schneller gehts echt nicht! Danke

Nachdem am Wochenende mein alter Röhrenfernseher seinen Geist aufgegeben hat, habe ich mir am Montag Nachmittag bei smartvip einen Samsung LE32B679 bestellt.

Während des Bestellvorgangs ist mein Browser hängen geblieben (hat nichts mit der Webseite zu tun, war generell tot), bei Wiederaufnahme hat sich erstmal unbemerkt die Bestellung gedoppelt. Die Bestellung mit paypal bezahlt und dann in der Kontenübersicht gemerkt: Da stimmt was nicht. Mail an den Händler, etwa 15 Minuten später kam die Antwort, dass man die überzählige Bestellung storniert hat.

Das Gerät wurde noch am Nachmittag DHL übergeben, welche mir den Fernseher am Mittwoch ausgeliefert hat. Schneller geht es eigentlich nicht mehr.

Das Gerät war originalverpackt, zusätzlich noch einmal mit Luftpolsterfolie umschlagen. Ausgepackt, aufgebaut, läuft.

Nachdem mein bei smartvip besteller Samsung sich nicht mehr einschalten lies, hat smartvip diesen abholen lassen und auf meinen Wunsch gegen ein Gerät eines anderen Herstellers eingetauscht. Für das ganze habe ich nur die Differenz der Kaufpreise nachentrichtet.

Das war absolut Spitze.

Das Navi (Navigon 4350 max) kam schnell an (Der Lieferservice überholte über Nacht sogar die E-Mail mit der Versandbestätigung).

Die Waren war auch sehr gut verpackt und gepolstert.

Ebenso hatte der Shop das beste Preis-/Leistungsverhältnis.

Samsung UE55B7000 bestellt und 2.5 Tage später kam der Monster-Karton...
Eine Versandbestätigung hätte den guten Eindruck abgerundet.

LCD TV Montag bestellt, Freitag geliefert.Sehr gute Auftragsabwicklung ! Sehr LCD TV Montag bestellt, Freitag geliefert.Sehr gute Auftragsabwicklung ! Sehr

Sehr gut. Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen, aber so wie alles ablief, kann ich mir denken der ist auch gut.

Habe mir vor zwei Wochen einen Fernseher bei SmartVIP bestellt und bin mit dem Shop sehr zufrieden!
Da ich den Shop zuvor noch nicht kannte habe ich erst mal die Hotline angerufen und nachgefragt ob das mit dem Werbebanner auf der Webseite (Das wenn man es in den nächsten * Stunden bestellen würde heute noch versand wird) auch bei dem Fernseher zutrifft.
Gesagt getan, am gleichem Abend noch eine DHL Trackingnummer.

Alles in allem weiter so!

Ich habe hier eine Kaffeemaschine sowie eine Digitalkamera gekauft. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles bestens. Bei der Kamera gab es ein kleines Problem mit der Lieferadresse, die irgendwo nicht richtig übermittelt wurde. Nach einer Mail wurde dies überprüft und der Artikel umgehend versandt.

Das Sortiment könnte noch etwas umfangreicher sein, aber das kommt vielleicht noch.

Auf jeden Fall empfehlenswert!

Bestellung soweit okay. Lieferzeit aber deutlich überschritten. Keine Kommunikation mit dem Kunden nach dem Kauf. Emails werden unpersönlich nur mit Kundendienst beantwortet. Ware sonst okay.

Auf der Händlerseite wurde versprochen, das der Artikel noch am gleichen Tag rausgeht, wenn man vor 14 Uhr bestellt.
Ich hatte meine Bestellung Donnerstag um 13:57 Uhr abgeschlossen und mit PayPal bezahlt.
Neben einer Registrierungs-Bestätigung für den Shop und einer Bestelleingangsbestätigung unmittelbar nach der Bestellung, erhielt ich um ca. 17 Uhr eine Versandbenachrichtigung samt DHL-Verfolgungs-Link.

Wie gehofft, wurde dann auch am nächsten Tag (Freitag) zugestellt.
Die Verpackung war wirklich super!

Am Wochenende entschied ich mich aber zum Widerruf.
Das hatte ausschließlich mit den Produkteigenschaften/Hersteller zu tun.

Also am Montag per Mail nachgefragt wie das abläuft, da ich keine Erfahrung mit Rücksendungen habe.
Bereits nach 15 Minuten kam die freundliche Antwort mit dem Vorschlag das Paket von DHL morgen (Dienstag) abholen zu lassen.

Ich habe zugestimmt.
Es wurde wie vereinbart abgeholt und schon am Freitag hatte ich das Geld zurück auf meinem PayPal Konto.

Also aus meiner Sicht ein absolut reibungsloser Ablauf.
Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Habe ein neues Objektiv für meine Alpha 550 gesucht und einige günstige Anbieter gefunden!
Die meisten wollten aber ca. 30 für den Versand nach Österreich bei Bezahlung mit Paypal! Wahnsinn..
Dann fand ich zu smartvip.de! Geizhals zeigte einen 30 höheren Preis an, als deren Homepage! Laut Homepage Preis wäre smartvip also vor allen anderen auf Geizhals zu Listen gewesen- einziges Manko: keine Lieferung nach Österreich!

Also musste meine Gratis "Deutschland Adresse" von logoix.de herhalten!
Kann ich nur allen empfehlen!

Also kamen nur 4.99 Versand nach deutschland und nochmal 6 Versand von logoix zu mir dazu! Also nur 1/3 der anderen Anbieter, die direkt verschickt hätten!
Lieferzeit: Top! Am Tag nach der Bestellung in Deutschland, ein weiterer Tag später bei mir!
Auskunft bekam ich sogar am Dreikönigstag per Email!

Wirklich toller Shop! Reinklicken lohnt sich auch für Österreicher - auch wenn der Shop nicht als erster bei geizhals gelistet wird!

Bei der Suche nach einem preisgünstigen Elektroherd der Top-Klasse(AEG) bin ich auf Smartvip gestoßen. Gute Referenzen dieses Händlers haben mich dazu bewogen, entgegen meiner Gewohnheiten per Vorkasse zu bezahlen. Das leichte Unbehagen dabei war unbegründet.
Die Abwicklung des Auftrags war vorbildlich.
Selbst der Transport des Geräts wurde von einer namhaften Spedition (Schenker) durchgeführt. Kein Wunder also, dass auch hier alles professionell ablief, z.B. durch Nachverfolgungsmöglichkeit des Auftrags und Anruf zur Vereinbarung des Liefertermins.
Fazit: Sehr empfehlenswerter Online-Händler, der gerne wieder beauftragt wird.

Schnelle Lieferung (Fuji F70EXR), einfache Zahlung und preislich auch relativ günstig. Hatte auch noch eine telefonische Auskunft gebraucht - war auch kompetent. Gerne mal wieder.

so stelle ich mir Online-shopping vor! Von der Artikelauswahl über den Bestellvorgang, Sendungsverfolgung bis zur Belieferung alles top!Gerne wieder!

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