Rückgaberecht bei im Laden defekt gekaufter Ware

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Rückgaberecht bei im Laden defekt gekaufter Ware (25 Beiträge, 630 Mal gelesen)

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Hallo!

Ich habe letze Woche Mittwoch bei einem Waffenhändler in der Geend einen Ferngesteuerten Panzer gekauft. Eigentlich sollte er Softairkugeln verschießen können, welche allerdings ohne große Motivation in Viererbrüpchen bei jedem 3.~4. Schussversuch aus dem Rohr purzlen. Weiteres habe ich eine Kalte Lötstelle entdeckt wo das Kabel gerade noch anliegt und bei jeder Erschütterung während des Fahrens zu einem Ausfall der Steuerung führt.

Habe ich hier rechtlich gesehen die Möglichkeit ins Geschäft zu gehen um das Modell zurüczugeben und mein Geld wiederbekomme? Ein Umtausch kommt für mich kaum in Frage da ich mir für über 150€ mehr Qualität erwartet habe.

Danek für eure Hilfe!

Gruß
elepeg

Habe ich hier rechtlich gesehen die Möglichkeit ins Geschäft zu gehen um das
Modell zurüczugeben und mein Geld wiederbekomme?

Nein!

1. hast Du nur das Recht auf Reparatur im Rahmen der normalen Gewährleistung. Umtausch oder Geld zurück ist Kulanz vom Händler. Freundlich fragen hilft aber immer!

2. OT: Wozu braucht man sowas überhaupt?

lg
Gerhard

2. OT: Wozu braucht man sowas überhaupt?

Hm, wozu bracuht man Spielzeug?
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Neues Jahr, neue Sig, aber noch keine Idee

"...bei einem Waffenhändler in der Ge(g)end einen ferngesteuerten Panzer gekauft...."

Das geht daraus nicht hervor. Ich dachte eher, Spielzeug kriegt man in Spielzeugläden und Waffen eben in Waffenläden.

Aber vielleicht ist das jetzt anders...

lg
Gerhard

Die Dinger bekommst auch in jedem Modellbaugeschäft und anderen Läden, nur weils ein Waffentandler verkauft muss es noch keine Waffe sein
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Neues Jahr, neue Sig, aber noch keine Idee

02.02.2009, 22:55 Uhr - Editiert von Newbie007, alte Version: hier

Okay, habs kapiert. Trotzdem verstehe ich noch nicht, wozu man einen ferngesteuerten Panzer (egal wie groß) zum spielen braucht.

Verrückte Welt.

lg
Gerhard

warum hat man ein Ferngesteuertes Auto, oder einen LKW zum spielen? Das sit schlicht ein funktionsmodell
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Neues Jahr, neue Sig, aber noch keine Idee

Wahrscheinlich, weil ein Panzer in JEDEM Gelände fahren kann.
Ja - Buggys können das auch.

Aber sind wir nicht alle ein bißchen bluna?

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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

hast du wirklich nie:
cowboy und indianer
raumschiff enterprise
.
.

gespielt?

weiter gedacht, ist auch völkerball, ein kriegsspiel...
entgegen anderen spielen wie handball, geht es ja darum auch, den gegner treffen und raus zu schießen

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.

Jedem sein eigener Fetisch

das Recht auf Zulassung einer 3 maligen Reparatur, wenn das nicht zum Ziel führt ist eine "WANDLUNG" des Geschäftes möglich (Fehler schon beim Kauf = Gewährleistung)

Umtausch oder Geld zurück ist Kulanz vom Händler.

das ist schlichtweg falsch

Ob Austausch oder reparatur ist Händlerentscheidung. Das "Geld zurück" ist Wandlung und nach einem erfolglosen Rep-Versuch ein Recht des Kunden

Muh, ich habe gesprochen!

ich bin Muh, der Bär!

Du hast das Recht auf Gewährleistung bzgl. die möglichkeit das ganze über die Herstellergarantie abzuwickeln.

ich GLAUBE er hat zuerst mal das recht das ding zu reparieren/tauschen (wobei: wenn er welche lagernd hat, du dir IMHO aussuchen kannst was von beiden)

wenn er dann mehrere? (3?) versuche gebraucht hat kannst auf wandlung des vertrages bestehen (zur not klagen..)

ABER: ich gehe davon aus, dass wenn du deine "unmut" freundlich und höflich anbringst, der händler das ding zurücknhemen wird .

also Geld zurück wirst du nicht bekommen, schnapp dir deinen Panzer, geh damit ins Geschäft, rede freundlich mit dem Geschäftsführer, zeig ihm vor was an dem Panzer nicht funktioniert, wenn du Glück hast tauscht er dir das Spielzeug um, ansonsten wird er es wohl einschicken zum ausbessern.

Wie schon gesagt, das wichtigste ist, freundlich zu bleiben, auch wenn man grantig ist, aber wenn du dort einen Aufstand macht wird die Hilfsbereitschaft des Händlers nicht unbedingt steigen

Habe ich hier rechtlich gesehen die Möglichkeit ins Geschäft zu gehen um das Modell zurüczugeben und mein Geld wiederbekomme?

Nun, rechtlich gesehen ist es nicht verboten, also hast du die Möglichkeit.

Hättest du deine Frage aber etwas intelligenter formuliert, würde sie wahrscheinlich lauten - hast du rechtlich gesehen einen Anspruch darauf, das Modell zurückzugeben und statt eines Umtauschs bzw. einer Reparatur dein Geld zurück zu verlangen? Darauf wär die Antwort: nein, hast du nicht. Das Geschäft muss dir dein Geld nicht zurückgeben, sondern kann auf Umtausch/Reparatur bestehen.

Übrigens

da ich mir für über 150€ mehr Qualität erwartet habe.

OK, 150,- ist ein Geldbetrag und man kann grundsätzlich erwarten, dass gekaufte Ware nicht defekt ist (kalte Lötstelle - Wackelkontakt), allerdings, wenn ich mir anschau, was hochwertige Marken Fernlenk-Panzermodelle kosten ...:
http://www.amazon.de/Dickie-TAMIYA-56020-Panzer-Leopard-Option/dp/B0006SG12C/ref=sr_1_2?ie=UTF8&s=toys&qid=1233656036&sr=1-2
http://www.amazon.de/Tamiya-56026-Panzer-Ausf-option/dp/B001EWE4PU/ref=sr_1_23?ie=UTF8&s=toys&qid=1233656036&sr=1-23
http://www.amazon.de/Dickie-TAMIYA-56024-Jagdpanther-Full-Option-Kit-16/dp/B000ZVQ1UW/ref=sr_1_24?ie=UTF8&s=toys&qid=1233656036&sr=1-24

--
Smoking kills. If you're killed, you've lost a very important part of your life.
(Brooke Shields)

03.02.2009, 11:19 Uhr - Editiert von Ibiza Waschtisch, alte Version: hier

Altersempfehlung des Herstellers: 14 Monate und älter

http://www.amazon.de/Tamiya-56026-Panzer-Ausf-option/dp/B001EWE4PU/ref=sr_1_23?ie=UTF8&s=toys&qid=1233656036&sr=1-23

Wahrscheinlich, weil ab dem Alter das Kind von so einem 1:16 Modell nicht mehr versehentlich überfahren werden kann.
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Smoking kills. If you're killed, you've lost a very important part of your life.
(Brooke Shields)

03.02.2009, 13:23 Uhr - Editiert von Ibiza Waschtisch, alte Version: hier

2 Jahre Gewährleistung bei beweglichen Sachen. Die ersten 6 Monate wird Mangel beim Kauf vermutet und der Händler muss beweisen, dass es nicht so ist.

Gewährleisungsansprüche:

Primär: Verbesserung bzw. Austausch(bei Gattungsschuld also nicht bei Einzelstücken)

Verbesserung unwirtschaftlich oder dir unzumutbar und Austausch nicht möglich...

...Preisminderung oder Wandlung

viel glück

Auftrittsfotos by Entity

solltest du mal in das alter kommen, wo du ein auto, oder haus kaufen kannst, wirst du dich wundern, was alles nachgebessert werden darf....

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.

hey das sind lustige dinger, also ansich ein guter kauf.
Ich kenne mehrere leute die so ein teil hatten, leider gab es durchwegs probleme, die fertigungsqualität lässt zu wünschen übrig.

Besser bist du dran, wenn du entweder ein richtiges rc panzermodell kaufst, oder eine aeg/gbb, was auch immer. Die dinger werden am laufenden band kaputt.

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