ACME Import, wie bekomm ich mein Geld zurück ?

ACME Import, wie bekomm ich mein Geld zurück ?

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ACME Import, wie bekomm ich mein Geld zurück ? (54 Beiträge, 1100 Mal gelesen)

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Hallo alle miteinander,

vielleicht könnt ihr mir helfen.

Ich hab bei der Firma ACME The-rpg-experts was bestellt.

Zu erreichen unter :

acmegamez.com
acme-the-rpg-experts.com
acme-online.nl

Per Vorkasse (jaja)
Ich hatte nie probleme mit Vorkasse.

Also das ganze sieht so aus :

4.03 - Bestellt
11.03 - ACME hat Geld erhalten (bestätiegt seitens ACME)
17.03 - Ware plötzlich nicht lieferbar (Status war immer Lagernd) man würde aber gerne ein 25 € teureres Produkt senden das Lagernd ist.
Dies habe ich verneint,und um die Stornierung meines Auftrages gebetten,sowie die Rücküberweisung meines Geldes,
was sie auch nur nach rumzicken nach einigen Mails gemacht haben.
23.03 - Überweisung ist in Arbeit und soll in den nächsten Tagen auf meinem Konto sein
26.03 - Überweisung ist in Arbeit und soll in den nächsten Tagen auf meinem Konto sein
------------------

Heute ist der 10.04 - Kein Geld und die Firma ACME antwortet nicht mehr.

Was kann ich bitte tun um mein Geld zurück zu bekommen ?

Was ich rausbekommen konnte (ich hoff ich darf das hier posten ?):
----------------------------------
ACME the RPG Experts B.V.
Dirk Berger
Tyrellsestraat 13
6291 AK Vaals
Niederlande
Phone.: 0700 84342637
BTW-Nummer: NL 8178.36.792.B01

Dirk Berger
Nelly-Sachs-Str. 21
Siegburg
53721
----------------------------------
Danke,

mit freundlichen grüssen,
Deep

Du kannst einen eingeschriebenen Brief schicken, um deiner Forderung Nachdruck zu verleihen.

Denn werden sie doch wie die E-Mails,auch Ignorieren ?

Grüsse,
Deep

Können sie gerne versuchen, nur bei einem Verfahren ist es wichtig, dass du beweisen kannst mit ihnen Kontakt aufgenommen zu haben. Und so toll und schön Mails auch sind, eingeschriebene Briefe werden eher anerkannt.

Ganz wichtig: Setze eine angemessene Frist im Brief, sonst hat das ganze keinen Sinn

Denn werden sie doch wie die E-Mails,auch Ignorieren ?

ne bei uns in österreich gibt es so einen standardformular das von dem konsumenteschutz erstellt wurde und dieses fühlst du aus (ab die post).

weiß nicht wie das bei euch in old-german ist!

Über die deutsche Adresse könntest du ein Mahnverfahren anstreben. Kostet so um die 26 Euro.

ACME...kommt Dir das nicht bekannt vor?

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Member and founder of S.N.A.P. (S)ever (N)injas (A)gainst (P)oliticians
First Place in "almost weirder then weird machines built by weirdos" Contest!
Zeit bis zur Ankunft Yxxmyxxcyzziels: delayed...okt. 2009
Wie lange noch: http://forum.geizhals.at/t546681,4573448.html#4573448

ACME ist ein fiktiver Firmenname in vielen Filmen und Comics.

Ja...(A) (C)ompany (M)aking (E)verything

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Abend,

danke für eure Antworten.

Also denn E-Mail verlauf hab ich ja gespeichert.
Der würde nichts zählen ?

Also soll ich denen an die Deutsche Adresse mit einer Frist einen eingeschrieben Brief senden.
Und wenn sie bis dahin nicht reagieren ein Mahnverfahren anstreben ?

Da ich bis dato noch nie schwiriegkeiten in dieser Richtung hatte,
wie mache ich ein solches Mahnverfahren ?

Zur Polizei und Anzeige ?
Das kommt doch nur et Akta....

Grüsse,
Deep

PS : ACME Labs,Pinky & Brain....

EDIT : Hab mich mal ein bissl durchgelesen z.b. hier hhttp://tinyurl.com/cj234h

Da steht auch am Ende das ich denn Schuldner erst mal per einschreiben eine Frist sezten soll.

Dann werd ich das gleich am Dienstag machen.

Danke.

10.04.2009, 22:19 Uhr - Editiert von xDeepthroatx, alte Version: hier

Anzeige bei der Polizei wegen Betrug,dann zum Amstgericht,Mahnbescheid stellen,Kostenpunkt je nach Kaufsumme,Amtsgericht über Internet,je nach Bundesland ist der Sitz woanders.
Viel Glück

Wollte mal berichten wie die Sache ausgegangen ist.

Joah nachdem ich ein Mahnschreiben verfasst hatte,
und dieses per E-Mail an ACME versendet hatte.
Kam erstmal keine Reaktion,das selbiege Mahnschreiben wollte ich noch per Einschreiben senden.(Was ich auch angekündigt hatte)

Ja am 16.4 hatte ich dann plötzlich die Rücküberweisung am Konto.

Und ne Mail im Kasten ala :"Dann wäre es auch ganz nett das im Geizhals Forum zu posten.

Thx" (Siehe

17.04.2009, 22:45 Uhr - Editiert von xDeepthroatx, alte Version: hier

Wenn du schon Latein verwendest, dann machs auch richtig

Du meintest wohl "AD ACTA"

And God bless Cliff Burton...

ACME, ACME...das ist doch das "Unternehmen", dass in diversen Trick-Serien auch immer wieder vorkommt, oder?

http://de.wikipedia.org/wiki/ACME

Hallo an alle die diesen Beitrag lesen und einen ganz besonderen Gruß
den User Deep oder sollen wir lieber sagen.

Es reicht uns jetzt nämlich und nun werden wir die Sache mal richtig stellen:

Zu den Punkten im einzeln:

ERSTER PUNKT: 17.03 - Ware plötzlich nicht lieferbar (Status war immer Lagernd) man würde aber gerne ein 25 € teureres Produkt senden das Lagernd ist.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil.
Wir haben ein Ampelsystem im Shop:
Grün heißt Versand innerhalb von 24 Stunden
Gelb heißt Versand erfolgt innerhalb 2-3 Tagen setzt aber eine zeitnahe Eigenbelieferung *TRÖT*.
Rot heißt Versand erfolgt in 7-14 Tagen setzt aber eine zeitnahe Eigenbelieferung *TRÖT*.

All dies steht unter dem Punkt About Taxes and Availibility im Artikel selbst.

Es stimmt das wir die ASIAN LE angeboten haben aber nie zu einem höheren Preis wie die E-mail an den Kunden bestätigt. Da dieser ja kein Telefon besitzt, was er zumindest geschrieben hat, war uns die Möglichkeit verwehrt die Sache am selbigen zu klären.

SOLL IM KLARTEXT HEISSEN: WIR WOLLTEN IHM EINE 25 EURO TEUERE VERSION ZUM GLEICHEN PREIS LASSEN WIE DIE VON IHM BESTELLTE!!!!!!

SIEHT SEHR NACH BETRUG AUS.

ZWEITER PUNKT: Dies habe ich verneint,und um die Stornierung meines Auftrages gebetten,sowie die Rücküberweisung meines Geldes,
was sie auch nur nach rumzicken nach einigen Mails gemacht haben.

Auch das ist nicht wahr. Erst nach 2-3 Mails von unserer Seite war der Kunde in der Lage uns seine Kontodaten mitzuteilen.
Am 26.03.09 haben wir Ihm ebenfalls mitgeteilt das wir wegen einer Person nicht alles liegen und stehen lassen. Nachfolgend der Originaltext:

Was soll das? Wir halten keinen hin. Nur leider haben wir feste Abläufe in der Buchhaltung. Und bitte, alles stehen und liegen lassen können wir wegen Ihnen auch nicht.

Ebenfalls können wir beweisen das die Überweisung nicht von uns künstlich in die Länge gezogen wurde.

Es ist uns absolut unverständlich warum solche Leute überhaupt Beiträge schreiben, wenn diese überhaupt nicht der Wahrheit entsprechen.

Und das geht jetzt an Deep persönlich:

Normalerweise würden wir jetzt wegen Unwahrheiten und Geschäftsschädigung rechtliche Schritte gegen deine Person erwägen.

Wir zeigen aber wahre Größe und verzichten darauf weil wir der Meinung sind
das du schon genug mit dir selbst bestraft bist.

ACME
The RPG Experts B.V.

22.04.2009, 16:21 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

Nun gut. Das lässt sich aber auch etwas freundlicher/höflicher formulieren, auch wenn es (so wie es klingt) für beide Seiten ärgerlich war.
Das zeigt m.A.n. zumindest "wahre Größe".

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The day Microsoft makes something that doesn't suck is probably the day that they start making vacuum cleaners.
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Intel C2D E8500 | Kingston Hyper-X 4GB PC2-6400U CL4 | ASUS P5Q | Sapphire Radeon 4870 Toxic | Tagan TG430-U15 | 1500 GB SATA gesamt | Creative Labs Audigy 2 ZS | Logitech Z-5300 | Logitech G7

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Nachtrag zu unserem Eintrag:

DER ARTIEKL WAR DIE GANZE ZEIT AUF GELB!!!!! UND DANN AUF SOLD OUT WEIL ER NICHT VERFÜGBAR WAR.

ACME
The RPG Experts B.V.

Neue Tastatur kaufen...

und was hindert eine ehrliche firma daran, das geld zurück zu überweisen?

solche vorfälle gibt es zu hunderten und wird normalerweise einfach erledigt

und ausserdem:
es gilt als sehr unhöflich, in foren in blockschrift zu posten

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Hat er doch geschrieben, buchhaltärische Abläufe und das Unvermögen des Kundens die Kontonummer mitzuteilen.

komisch, hätte geschworen, nur ein post des händlers gesehen zu haben...

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

ich bin ja nur auf diesen thread gestoßen weil ich mich halt informieren wollte was denn los is, bzw ob ich die einzige bin mit dem problem.

offensichtlich nicht, und dann auch noch zu sehen wie ihr euch als Firma mit solchen kindischen capslock kommentaren nur selbst lächerlich macht is .. recht lustig, ich bin ehrlich.

und ich werd das hier ganze bestimmt nich sagen, sonst brennt doch der kindische gedankengang durch und ihr zieht sonst was für dinger ab, kann ich garnich gebrauchen, besonders bei einem nur sehr kurzem aufenthalt in deutschland -.-"

sagte captain capslock, nun erklärt mir, ich bestelle ein spiel, es steht dran das es verfügbar ist innerhalb von 24h, warum muss ich dann 4 weitere tage warten? was hält euch auf? zuviel flash gespamme auf euer seite? (is wirklich so.. viele reviews bestätigen das)
naja, youtube - animaniacs acme song - lol

btw.

wollte nur sagen das ich derjenige bin der dich gemeldet hat...

Solche Leute mit so einem Niveau (wobei kann man da schon von sowas sprechen?) sollte man lieber nicht an die Tastatur lassen *gggg*

CIAO

Mad
Stay cool

weil ich genau weiss das du, falls du echt bist, alle stränge ziehen wirst damit ich bloß nich dieses spiel kriege, und ich hab echt kein bock meine tochter aufn letzten drücker zu enttäuschen.
also seht zu das ihr das hinkriegt -.-"
kumpel von mir hat das exakt gleiche spiel am gleichen tag bestellt und wartet auch schon sehr sehr frustriert, ihr verliert damit kunden.

Herr Gott nochmal. Welches Spiel denn?

Das ist ja wirklich wie im Kindergarten. Wenn wir nicht wissen was falsch ist dann können wir ja auch nichts daran ändern.

Und deine Verschwörungstheorie kann auch keiner nachverfolgen.

ACME

ach ich bin geduldig, sollte nur ma bis freitag antanzen.. warte ja schon über ne woche für ein spiel wo 24h dran steht.. rofl, psp btw, kann ja sein das ihr den gleichen stress mit sony habt wie play-asia und liksang.. aber ich bezweifle es.

da ja irgendein spießer meinte hier alles zu melden, frage ich halt nochma, was zum teufel hält euch auf? anstatt hier im forum zu schreiben sind glaube die bestellungen wichtiger oder nicht?

und immernoch keine mail.. sehr zuverlässig.

IMMERNOCH keine mail, ihr seid doch der letzte dreck von shop, ein kunde weniger, schon längst. unfähiger haufen kleinkinder bei euch..

Offensichtlich gibt sich hier jemand als Mitarbeiter einer Firma aus, obwohl er es nicht ist. Ich würde an deiner Stelle beten, dass das nicht wirklich jemand von "ACME" sieht. Denn was du da betreibst ist geschäftsschädigend und illegal.

Falls du doch echt bist, dann nehm ich Gesagtes zurück und bleib nur bei der Meinung, dass du geschäftsschädigend agierst. Aber dann ist es ja dein eigenes Pech.

22.04.2009, 11:49 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Nun muss ich auch mal meinen Senf zu diesem Thema geben!
Ich beziehe nun seit nunmehr 12 Jahren meine Spiele bei ACME
und hatte nie Probleme meine Ware zu bekommen!!
ACME ist ein hoch professionelles Unternehmen das Handel mit Importspielen
treibt und ist von Pro Usern fur Pro User d.h. das die Jungs wirklich was von Ihrem Geschäft verstehen.
Wenn natürlich irgendwelche Noobs das Bestellungssystem nicht raffen (ist auch schwer so mit rot ,grün und gelb und dann auch noch in Englisch)
dann kann man natürlich auch nicht mehr weiterhelfen.
Ich kann nur sagen, daß ACME "DER LADEN" der ersten Stunde für Importspiele ist und wenn Sie betrügen würden, dann könnte ich meine Spiele
nicht 4-8 Wochen vor Deutschland Release bekommen und hätte jede Menge Geld
in die Tonne gekloppt.
Wenn man auch mal die Nutzungsbedinnung dieses Forums gelesen hätte
dann hätte unser DEEP gemerkt das er hier geschäftsschädigende nicht beweisbare Anschuldigungen äußert und glück hat das ACME keine
gerichtlichen Schritte einleitet.
Ich sage nur dazu
erst denken dann handeln und vor allem lesen lernen und vielleicht nochmal ein
Jahr auf der Waldorfschule einlegen um das mit dem rot, grün und gelb
zu verstehen.
Greez
Revelator alias LuiciousStyler

P.S. Noobs stay Home

1.Das Spiel wurde garnicht in Österreich released

Na jetzt wird es aber interessant. Um welches Spiel geht es denn? Das wurde im ganzen Thread kein einziges mal erwähnt. Aber Du scheinst ja ganz gut Bescheid zu wissen. Lässt sich da etwa ein gekränkter Händler auf ein solches Niveau herab, seine unzufriedenen Kunden auf diese peinliche Art und Weise zu beleidigen? Ist ja lächerlich.

Es handelte sich um die Resident Evil 5 Collectors Edition NTSC/U.

Hatte sie übrigens am 16.03 per Nachname dann bei Game4Game.at bestellt und hatte sie dann am 17.03 !

So geht das

Also für deine ersten 4 Beiträge spuckst du ganz große Töne.

Entweder wirst du dafür bezahlt oder du bist einfach nur ein Fake.

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