bestpreis passsst,,,,,

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bestpreis passsst,,,,, (119 Beiträge, 2152 Mal gelesen)

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bestpreisgarantie offenbar nicht für alle produkte....

vor allem bei cosmos.

druckerpatrone hp 344 bei cosmos 62,99. bei alternativen shops (mit lagerstandshinweis: lagernd) um die 45,07 (z.b bei e-tech). der hinweis der bestpreisgarantie wird abgeschmettert, weil angeblich nur "internet-shop".

auf meinen einwand, dass ich die patronen auch um 50 euro (also nur mehr 20% billiger als der "offizielle" verkaufspreis) nehmen würde, war des guten zuviel, ich solle mich dorthin begeben, wo der pfeffer wächst. nun, da der nächste billigere shop halt doch relativ nahe liegt, werde ich halt den pfeffer suchen. und cosmos hat einen kunden weniger.
(leider waren zuwenige kunden im geschäft, sodass meine laute stimme nur von wenigen registriert wurde - es dürfte allerdings doch eindruck gemacht haben, weil der geschäftsführer mich um etwas weniger aufsehen bat.)

aber eine differenz von 25% ist heftig. wie leicht kann man leute abzocken?????
und was soll dann die ganze bestpreisgarantie?

ja dann geh halt nicht zum cosmos. dein geiz ist echt nicht mehr schön. vergleichst einen abholshop wie etec mit dem cosmos...
solche kunden wie dich braucht der cosmos halt nicht

aha und was ist beim cosmos besser als beim e-tec??...genau gar nix

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Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

aha und was ist beim cosmos besser als beim e-tec??...genau gar nix

Der wirtschaftliche Erfolg wird nicht durch "besser", sondern durch Kosten bestimmt. Personal kostet. Lager kostet mehr als Abhollager für bestellte Ware. Regalfläche kostet. Service kostet. Kulanz kostet.

Wer das (Personal, Ausstellungsstücke zum Anfassen etc.) erwartet, wird auch um die damit verbundenen Mehrkosten nicht herumkommen. Wer nicht, der kauft eben dort, wo's billiger ist. Hat doch keiner ein Problem damit, oder?

Was natürlich nichts an der - für mich - äußerst mangelhaften "Bestpreisgarantie" ändert.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

19.05.2009, 10:47 Uhr - Editiert von CWsoft, alte Version: hier

>Wer nicht, der kauft eben dort,

man kann auch beides haben..

beim blödmarkt anfassen, und beim discounter kaufen

beim blödmarkt anfassen, und beim discounter kaufen

Ja, ich weiß, die Sitten verrohen, Fairness und Anstand sind mittlerweile ein Fremdwörter bzw. - "Fairness" - so oft missbräuchlich vferwendet, dass es schon fast pervertiert ist.

Im übrigen ist das der Grund, warum so mancher verzweifelt und vergeblich nach einem Anbieter sucht, der einen Vergleich verschiedener Geräte ermöglich sucht. Nicht jeder wohnt neben einem Saturn, Mediamarkt & Co., der Händler ums Eck kann sich Ausstellungsgeräte in großer Zahl aber gar nicht mehr leisten und Online-Anbieter hatten dies niemals vor.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

Es geht ihm um die Bestpreisgarantie und die Postulation derselben ohne sie einzuhalten.

Wer wir denn gelich so stutenbissig sein?

Wo machst du deine Kritk jetzt fest

Ich fand den Kommentar doch etwas überzogen und das mache ich daran fest:

wie du sicherlich bemerkt hast

DEIN Posting

DEINE Frage

Lies dirs nochmal durch und vielleicht erkennst du doch, dass man manches durchaus "bösartig" auslegen kann und zwar ohne viel Fantasie.

Ich habe keine Lust auf soinnlose Streiterein. Okay?

Ich für meinen Teil auch nicht; wir können es gerne dabei belassen.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Lies dirs nochmal durch und vielleicht erkennst du doch, dass man manches durchaus "bösartig" auslegen kann

Dafür reicht meine Phantasie mnicht aus, für "bösartig schon gar nicht. Ich hatte deine Replik beantwortet. Aber sei's drum, ich hab meine Postings geplonkt. Ich hoffe, das hilft.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

Aber sei's drum, ich hab meine Postings geplonkt. Ich hoffe, das hilft.

Das war durchaus nicht notwendig das Posting gleich zu plonken.
Wie gesagt für mcih ist die Sache gegessen und es ist alles okay.

ja ,schon klar aber wenn der user  meint cosmos  wäre besser , hätte mich interessiert was er als besser definiert.Der einzige vorteil an  cosmos+mm+co sind die ausstellungs stücke.Aber wer  braucht das im fall von hardware?tv,notebook etc...kann man beim fachhändler auch begut achten.Dafür diesen  meist horrenden aufpreis zahlen...naja.
beratung?bei disen märkten in der regel fürchterlich  da ist man  bei dir ,i-design,raisl,singer,nre,etc...besser aufgehoben.
Ohne da wesentlich mehr zu zahlen,im gegenteil billiger als cosmos+die blödmärkte sind die geannten+viele andere nicht genannten fachhändler immer noch.wer nur absoluten bestpreis will geht zu e-tec+co.
aber die bestpreis garantie von cosmos müsste ja auch gelten fuer e-tec preis den der hat einen abholshop also nix mit reinem online versand das hätte der thread ersteller vieleicht besser dem cosmos verkäufer verklickern  müssen

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Naja, ohne jetzt mit Dir streiten zu wollen:

Es gibt schon Shops, wo man hingehen kann und sagen:

"Ich hätte gerne dieunddie Tinte" und der/die VerkäuferIn gibt sie einem.

Vielleicht nicht immer zum Top-Geizhals-Bestpreis aber sicher nicht weit davon entfernt.

Hmmmmm - wer fällt mir denn da ein?

Mag bei Tinten und Tonern durchaus vorkommen, allerdings haben Ketten wie MediaMarkt, Cosmos etc. ein deutlich größeres Warensortiment welches man direkte mitnehmen und zum Teil austesten kann.

Mal abgesehen vom Lagerrisiko welches besteht (wobei hier natürlich zumindest zum Teil angeblich spezialle EInkaufsbedingungen gelten, wonach nur eingekauft wurde was auch verkauft wurde, der Rest geht wieder retour)

Und dann ists klar das der Preis höher ist, vorallem zahlen den ja auch viele Kunden, und dem Cosmos wird es relativ wurscht sein ob er die 5 Euro Gewinn jetzt macht oder nicht. Und so einen Schreihals wie der TO wohl ist will vermutlich sowieso niemand in seinem Geschäft haben, macht vermutlich eh nur Ärger

ja dann geh halt nicht zum cosmos. dein geiz ist echt nicht mehr schön.
vergleichst einen abholshop wie etec mit dem cosmos...

Was heißt "Abholshop"?

Wenn Cosmos mit diesem Slogan "Bestpreisgarantie" wirdt, dann hat er die auch einzuhalten!
Alles andere ist unfair den anderen Händlern gegenüber.

etec- ist kein reiner Internetshop mehr. Man kann hingehen und die Ware mitnehmen.

Der Cosmos soll doch bitte EINDEUTIGE Regeln für seine Bestpreisgarantie aufstellen und diese publik machen.

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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

genau darum gehts. mir ist schon klar, dass die vielleicht größere auswahl und vorrat höhere kosten verursachen. aber dann groß mit "bestpreis. paaasst" zu werben - und damit einen bestpreis vorzugaukeln, den man dann gar nicht erhält, ist halt fies.
wobei ich mir sicher bin, dass 90% der käufer gar kein problem damit haben, zu einem preis zu kaufen, der auch um 30% billiger gehen würde.
ist ja auch beim benzin so. nur wird da gleich die ak tätig und schimpft lauthals über die "gierige ölindustrie", die eigentlich am wenigsten dafür kann. sondern der finanzminister, der der hauptgewinner beim benzinpreis ist.
und hier ist es eben eine bawag-tochter (btw gewerkschaftseigen), die die "armen" bürger ausnimmt.

ich wollte auch nur aufzeigen, dass werbung, die so dumm und laut einen bestpreis vorgaukelt absolut abzulehnen ist, wenn dann im garantiefall sowieso "eigene" regeln gelten.

ich wollte auch nur aufzeigen, dass werbung, die so
dumm und laut einen bestpreis vorgaukelt absolut abzulehnen ist, wenn dann im
garantiefall sowieso "eigene" regeln gelten.

jup, das trifft's ziemlich gut.

insofern wär's sinnvoller, sie würden in ihrer werbung eher auf die cosmos-vorteile hinweisen (sofern es welche gibt), z.B. "wir haben vielleicht nicht den kleinsten preis - dafür sitzen in unserer serviceabteilung keine geizhälse".

danke für die zustimmung. genau das wollte ich aufzeigen.

die preispolitik eines cosmos ist mir egal. nur wenn die werbung anderes vorgaukelt, dann nicht so plump und dumm. blödmänner gehen halt weiter zum cosmos.

Da muss ich euch eigentlich auch Recht geben. Dass der Cosmos die Preise von reinen Versand-Händlern, die keine Verkaufsflächen, Beratung, etc. anbieten müssen, nicht halten kann ist irgendwie logisch. Dann aber mit einer Bestpreis-Garantie zu werben ist eigentlich eine Täuschung der Kunden. Weil es gibt bestimmt welche, die sich von so einer Garantie blenden lassen und kurzerhand dort kaufen weil sie meinen das ist eh der beste Preis.

Könntest den Fall also auch mal beim Konsumentenschutz melden (http://www.konsument.at ).

ja dann geh halt nicht zum cosmos. dein geiz ist echt nicht mehr schön.
vergleichst einen abholshop wie etec mit dem cosmos...

das argument zählt nicht! wenn ein händler eine bestpreisgarantie anbietet, dann kann man als kunde erwarten dass der händler das deshalb macht damit die kunden weiterhin bei ihm treu einkaufen.
dieses beispiel zeigt aber, dass cosmos die bestpreisgarantie nur als werbemittel nutzt, nicht aber betroffenen kunden den besten preis gibt. wenn man dann nicht wie ein kunde, sondern wie ein bittsteller behandelt wird, dann würde ich auch laut werden.

meine empfehlung an den cosmos wäre: bestpreisgarantie abschaffen und ehrlich zugeben dass man mit den kleinen händler preislich nicht mithalten kann.

alles andere ist nicht seriös.

meine empfehlung an den cosmos wäre: bestpreisgarantie abschaffen und ehrlich
zugeben dass man mit den kleinen händler preislich nicht mithalten kann.

alles andere ist nicht seriös.

Das sehe ich auch so.
Mediamarkt oder Saturn haben auch große Lager, müssen aber nicht auf kundenvergraulende Bestpreisgarantie zurückgreifen.

bestpreisgarantie hat der mediamarkt auch - nur gibts da halt "spielregeln" (wobei ich die nur vom verkäufer kenne und nie irgendwo nachlesen konnte)

1. lagernd
2. umkreis 100km

so wars zumindest als ich das letzte mal beim MM aufgrund dieser bespreisgarantie was gekauft hab
___________________
What happened after

da wird der mediamarkt in floridsdorf die distanz wohl bald auf 100m reduzieren...

da hats der MM in Wels natürlich leichter als in Wien

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What happened after

ich glaub eher, der cosmos würde jeden kunden brauchen.

Potscherter Verkäufer - ich hätte mich drauf ausgeredet, diese Bestpreisgarantie gilt ja nur für Geräte, aber nicht für Zubehör u. Verbrauchsmaterial.

http://www.cosmos.at/index.php?id=5&subaktion=single&tippid=126

Ich will den Cosmos bestimmt nicht in Schutz nehmen und keine Frage: gelogen ist gelogen. Allerdings, grad der Vergleich zu e-tec ist entlarvend ungerade. Geh beim e-tec zur Verkaufsbudl und sag: "Guten Tag, ich hätt gern ..." und mitten im Satz deutet dir der Mitarbeiter mit einer Handbewegung, geh zum Terminal und suchs dir gefälligst selber und komm wieder, wenn du ganz genau weißt, was du willst.
Und es versteht sich, diese Serviceeinsparung schlägt sich auf den billigeren Preis.
Beraten und gehätschelt kann man bei e-tec aber auch werden, als Businesskunde. Da wirds dann unmissverständlich - Businesskunden zahlen (dafür) einen PreisAUFSCHLAG(!) von 3 % auf die Onlinepreise. Persönliche Beratung kostet.
--
Smoking kills. If you're killed, you've lost a very important part of your life.
(Brooke Shields)

Was macht der e-tec eigtl. wenn jemand den Buisness Service in Anspruch nimmt, dann aber über einen anderen Zugang zum normalen Geiz ist Geil Preis bestellt?

Nachverrechnung einer Beratungsgebühr?
Sperrung des Kunden-Kontos - sowie keine Beratung mehr?
Verweigerung der Auslieferung?

Wobei das vermutlich eher selten vorkommen wird, da man für den Buisness Service wohl eine UID Nummer benötigt, und 20 % Vorsteuer doch deutlich mehr wert sind als 3 %

20 % Vorsteuer

die kriegt er so oder so...

aber die zahlungsart wird wohl einen unterschied machen (rechnung)
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warst du schon hier ?

kann ich dir als solcher genau sagen...wegen 3 Druckerkabel und 2 Toner ruf ich meinen Betreuer gar nicht erst an...die kauf ich übern shop und fertig...wenns dann auf Rechnung gehn soll, sag ich´s bei der Kassa dazu, dann gehn die 3% automatisch dazu...

wenn ich über meinen Betreuer was bestelle macht eh er das Angebot und die Bestellung...

Wobei das vermutlich eher selten vorkommen wird, da man für den Buisness
Service wohl eine UID Nummer benötigt, und 20 % Vorsteuer doch deutlich mehr
wert sind als 3 %

die Vorsteuer kann ich mir auch bei der Shoprechnung abziehen.

Ok, dachte das man beim normalen Account keine UID Nummer hinterlegen kann, und ab 10000 Euro muss die UID Nummer ja auf der Rechnung hinterlegt sein das sie sonst nicht für den vorsteuerabzug berechtigt ist. Was natürlich bei einem Einzelunternehmen welches seine EDV-Austattung kauft in der Regel kein Problem darstellt. Aber bei einer bissel größeren Firma hast halt schnell 10.000 zusammen, wobei die wohl hoffentlich nicht so link seinw erden. Mal abgesehen davon ist es ohenhin Firmengeld und nicht das eigene. Vorallem soltle einem als Firma der Service ohnehin wichtiger sein.

19.05.2009, 10:04 Uhr - Editiert von dasistmeinnick11+, alte Version: hier

die UID eintragen zu lassen ist beim etec eine sache von 2 Minuten, das hat nix mit B2B Kunde zu tun...

wie das jetzt mit den 3% bei e-tec ist, it schwer zu sagen, bei 5 Druckerkabel auf Rechnung is es klar dass die auf die Barpreise wieder was raufschlagen...wenn ich eine Bestellung von ein paar Tausendern habe sind das idR nicht 2 Wagenladungen Einzelteile wo ich die Preise vergleichen könnte sondern Systeme oder irgendwelche Bundles wo der Vergleich schwierig ist...

Vorallem soltle einem als Firma der Service ohnehin wichtiger sein.

ist er auch....

Was macht der e-tec eigtl. wenn jemand den Buisness Service in Anspruch nimmt, dann aber über einen anderen Zugang zum normalen Geiz ist Geil Preis bestellt?

Wahrscheinlich wir das durch die Kundennummer erkannt.

Aber bitte nicht vom Thema abschweifen, ja wie machtn das der e-tec usw. ... mir ist es darum gegangen, die Unvergleichbarkeit von Cosmos und e-tec aufzuzeigen. Service kostet Geld. Kundenberatung, Ausstellungsräume etc. kosten Geld. Der eine bietet es und muss es entsprechend in seine Preise einkalkulieren, der andere nicht und aus genau nur DEM Grund kann er billiger sein.
Als ob ich ins Wirtshaus geh mit einem Billa-Kassazettel und dem Kellner vorrechne, so und so viel darf maximal sein Schnitzel mit Erdapfelsalat kosten, weil beim Billa kostet es so und so viel ... wenn ich mir alles selber mache.
Ist zwar auch nicht der geschickteste Vergleich, aber man merkt die Richtung.
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(Brooke Shields)

19.05.2009, 10:11 Uhr - Editiert von Ibiza Waschtisch, alte Version: hier

Verkaufsbudl und sag: "Guten Tag, ich hätt gern ..."

Nun, das ginge auch beim Cosmos nicht. Die Verkäufer dort, oder besser gesagt "Regalschlichter", verstecken sich in der Regel recht gekonnt bzw. sind viel zu wenige um wirklich einen Service wie du ihn in den Raum stellst bieten zu können. In der Praxis darf man auch dort selber suchen, statt an einem Terminal halt in den Metern von Regalen, UND, da man nicht einfach und praktisch vorreservieren kann (telefonisch probier mal einen in der Abteilung zu erwischen - viel Glück!) muss man sich auch noch vor Ort überraschen lassen ob das gewünschte Produkt überhaupt da ist.

base driven

selten reservier ich beim e-tec vor, so hat mir ein mitarbeiter noch nie gedeutet, und auch rudimentäre beratung is drin.

ich kenn auch einen (ansich sehr guten) shop mit "bestpreisgarantie" (im vergleich zu "lokalen geschäften")
wo sich vor kurzem ein electronic4you in 100m entfernung hingepflanzt hat..

da ist es dann auch gleich mal vorbei mit der garantie..
(was aber klar ist, wegen ausstellungsfläche, verkäuferanzahl usw. )

ausrede natürlich auch "inet-shop"..

obwohl (im gegensatz zum e-tec) der electronic4you ja gar kein (reiner) abholshop ist...

Arme Verkäufer!
Da kommt einer, kann nicht lesen, versteht nicht den Unterschied zwischen Abholshop und Elektroniksupermarkt und wird dann noch laut weil er findet er hätte ein Recht auf billigere Preise

Da hätte ich wohl auch eine Formulierung wie "wo der Pfeffer wächst" gewählt.
Abgesehen davon wär ich gar nicht zum Cosmos gegangen wenn in der Nähe ein E-Tec ist und ich eh weiß was ich will.

Hat er gemacht: Stunk machen wollt er

Bzw. E-Tec hatte die Tintenpatrone nicht lagernd und wäre erst in 1 - 3 Werktagen abholbereit gewesen

Ohne den Cosmos groß verteidigen zu wollen: die Verfügbarkeit/großes Lager zählen halt auch was.
So wie er hier formuliert kann ich mir vorstellen wie er dort aufgetreten ist

http://forum.geizhals.at/t641316,5478702.html#5478702

Ich würde sagen wir sind da ziemlich einer Meinung

nicht stunk und auch kein besonderes aufsehen. ich finde nur die riesigen plakate einfach zum kotzen, wenn der inhalt nicht stimmt.
ps: der verkäufer glaubte mir vorerst auch nicht und sah selbst nach im web, ob mein angeblicher preis auch stimmt. und der lagerbestand war auch angegeben und positiv.
nun: cosmos sollte sich halt überlegen, ob die bestpreisgarantie nicht ein schuss ins eigene knie ist. ich habe nichts dagegen - aber wenn die meisten auch hier im gh gelisteten firmen deutlich günstiger anbieten können, ist es schon dumm, wenn man sich nicht zumindest auf einen durchschnittspreis einigt.

mein angebot um 50 euro zu kaufen (also knapp 10% teurer als bei dem hier so angefeindeten e-tech-abholshoüp (ich bin dort immer sehr zuvorkommend und freundlich behandelt worden, die etwas spärliche einrichtung verbreitet zwar ostblock-flair - aber dafür sind eben die preise meist top), auch das wurde abgelehnt.
und mein frust richtet sich jetzt weder gegen den verkäufer, auch nicht gegen cosmos per se. sondern gegen die werbelinie, die nicht eingehalten wird.

ps: die druckerpatrone ist längst gekauft - bei e-tech. um 45 euro. zwar nicht am samstag nachmittag - sondern montag abend. aber die paar seiten konnten warten.

Arme Verkäufer!
Da kommt einer, kann nicht lesen, versteht nicht den Unterschied zwischen
Abholshop und Elektroniksupermarkt und wird dann noch laut weil er findet er
hätte ein Recht auf billigere Preise

ich glaub du verstehts etwas nicht?
A wirbt mit bestpreisgarantie,
B hat selbes produkt in selber stadt wesentlich billiger lagernd
A verweigert bestpreisgarantie

wo ist das problem? nur weil du die bestpreisgarantie so differenziert auslegst mit deinen begriffserfindungen "abholschop" und "elektroniksupermarkt", dann ist es lange so noch nicht! selbst wenn es so wäre, dann sollte es der cosmos auch in seine bestpreisgarantie-bedingungen so differenziert reinschreiben.

sei froh dass es so mündig verhaltende konsumenten gibt wie den thread-eröffner, weil sonst würden manche unternehmen noch mehr lügen in ihrer werbung machen, damit die unmündigen glauben sie haben billig gekauft ("ich bin doch nicht blöd" aber leider doch).

Schau dich mal in diesem thread um und du wirst sehen dass du recht alleine dastehst mit deiner Meinung.
Dann geh zum MM, Cosmos oder Saturn und schau dich dort um, dann geh zum e-tec und schau dich dort um und frag den Verkäufer dort was, dann wirst du vielleicht anders denken was Lügen angeht. Der e-tec ist eindeutig ein sog. Internetshop, das ändert auch eine Abholbudel nicht.

nur weil es alle konsumenten sich so beeinflussen lassen und es üblich ist dass mit etwas geworben wird was ohnehin nicht eingehalten wird, werde ich meine meinung nicht ändern und halte sie für richtig!
auch wenn ich alleine hier stehe, was nicht ganz stimmt (thread-eröffner auch).

es mag schon sein, dass viele akzeptieren dass:
- ein waschmittel doch nicht weisser als weiss wäscht
- das billig-flugticket am ende der buchung doch 90 statt 50 euro gekostet hat
- bestpreisgarantie eben nicht für die kleinen händler gilt
- unlimitiert in alle netzte telefonieren doch ein 500minuten-limit hat

aber ich bleib ein kritischer konsument. auch wenn ich die tatsachen aller beispiele an sich OK finde dass es so ist, finde ich es falsch dass mit anderen tatsachen GEWORBEN wird.

ich finde es auch OK, dass cosmos teurer ist als ein e-tec weil es völlig unterschiedliche geschätskonzepte sind. aber dann ist es zeit dass man nicht mehr mit bestpreisgarantie wirbt!

Eben e-tec und cosmos verfolgen unterschiedliche geschäftskonzepte mit dem Ziel den jeweils maximalen Gewinn damit zu erzielen

Die Cosmos Bestpreisgarantie besagt aber eindeutig:
Ausgenommen von unserer Bestpreisgarantie sind Versandhandelsangebote, eigene Aktionsangebote, Räumungs bzw. Schliessungsabverkäufe sowie Angebote von Internetanbietern.

Sprich im Endeffekt greift sie nur bei kleinen lokalen Fachhändler, das war aber immer so und ist eigtl. ausreichend bekannt.

Nächste Frage: Warum geht er überhaupt Cosmos wenn er die Tinte ohnehin beim e-tec abholen kann zu einem Preis der ihm passt? Zusätzlich prallt er ja darum wie "toll" er sich verhalten hat, da braucht er sich nicht wundern wenn ihm die Grenzen aufgezeigt werden.

Klar, solche Bestpreisgarantien sind mehr oder weniger Verarschung trotzdem sollte man ein gewisses Verhalten an den Tag legen und nicht durch das Geschäft brüllen..

Die Cosmos Bestpreisgarantie besagt aber eindeutig:
Ausgenommen von unserer Bestpreisgarantie sind Versandhandelsangebote, eigene
Aktionsangebote, Räumungs bzw. Schliessungsabverkäufe sowie Angebote von
Internetanbietern.

erkär mir mal bitte was daran eindeutig ist. wir reden von einem händler in der selben stadt mit ladengeschäft. wenn etwas beim niedermeyer günstiger ist kann sich dann der cosmos auch rausreden, weil man bei niedermeyer genauso über internet bestellen kann? fast jeder händler verkauft genauso über das internet.

klar liegt der preisunterschied an den unterschiedlichen geschäftskonzept.

aber dann soll man auch ehrlich zum kunden sein und sagen bei unserem geschäftskonzept hat man eben nicht den besten preis, und nicht eine bestpreisgarantie vorlügen.

e-tec ist genauso ehrlich und sagt seinen kunden bei unseren geschäftskonzept hat man eben keine beratung, wird sogar groß mit schild in den läden so beschrieben.

Ich hab ja selber geschrieben das es eher einer Verarschung klar kommt.

Naja und Niedermeyer ist prinzipiell ein Ladengeschäft auch wenn es einen Online-Shop gibt.
Der Händler von nebenan ist ebenfalls ein Ladengeschäft
Saturn/MM werden wohl auch mit in Betracht gezogen

Bei e-tec lässt sich streiten, aber alleine die Möglichkeit Ware abzuholen bzw. eine kleine Ausstellungsfläche zu haben macht einem nicht automatisch zu einem Ladengeschäft. Den das bietet eigtl. ohenhin fast jeder Online-Händler an. Mal besser, mal schlechter.

Und es geht ja ohnehin nur darum das sie einem die Onlinepreise nicht gewähren wollen und es schön in der Werbung klingt, das habe ich ja nie bestritten.

Bei e-tec lässt
sich streiten, aber alleine die Möglichkeit Ware abzuholen bzw. eine kleine
Ausstellungsfläche zu haben macht einem nicht automatisch zu einem
Ladengeschäft. Den das bietet eigtl. ohenhin fast jeder Online-Händler an.

Was macht denn dann für dich ein Ladengeschäft aus, wenn nicht die Möglichkeit in einen Laden zu gehen, und dort meine Waren nicht nur zu erhalten, sondern auch zu bestellen?

Es ist ja nicht so, dass es bei etec ein reines Abhollager mit Zahlstation wäre. Man kann dort ja auch einkaufen, selbst wenn man selbst keinen Internetzugang hat.

Folglich ist das für mich eindeutig ein Ladengeschäft, und kein Internetshop.

Aber wie eingangs gefragt, wo machst du da den Unterschied? Wann ist für dich ein Ladengeschäft ein Ladengeschäft und wann ein Internetshop?

Je nachdem wohin die Hauptausrichtung geht, es würde jetzt auch keine auf die Idee kommen Niedermeyer als Online Shop zu bezeichen.

Aber schauen wir mal auf die e-tec seite, wie beschreiben sie sich selbst:

Onlinehandel E-TEC.at
Online Shopping in seiner modernsten Form. Österreichs führender Computer Online Shop wird Sie begeistern. Kaufen Sie zu absoluten Discountpreisen, denn wir geben die Kostenvorteile durch die Einsparung von Beratungspersonal, Verkaufsfläche und Ausstellungsgeräten an Sie weiter. Profitieren Sie von diesem innovativen Onlinehandelskonzept auf Basis der technischen und logistischen Kompetenz der gesamten Unternehmensgruppe. Online Shopping ist Vertrauenssache, mehr denn je. E-TEC.at - Ihre Wahl im Internet!

Sprich die e-tec sparte sieht sich selbst als Online-Shop, warum sollte dann Cosmos diese als Ladengeschäft ansehen?

Dann geh zum MM, Cosmos oder Saturn und schau dich dort um, dann geh zum e-tec und schau dich dort um und frag den Verkäufer dort was, dann wirst du vielleicht anders denken was Lügen angeht.

jo eh - da frag ich lieber den Fachwurstwarenverkäufer vom Cosmos, denn der kann mir bestimmt eine adäquate Beratung bieten - oder was wolltest du damit andeuten?

my car @ Spritmonitor.de

Character cannot be developed in ease and quiet. Only through experience of trial and suffering can the soul be strengthened, ambition inspired, and success achieved

Fachwurstwarenverkäufer

base driven

Nein, beim Cosmos und MM arbeiten NUR Vollkoffer, beim Ditech und E-Tec arbeiten NUR Profis, passt schon

weder das eine noch das andere, aber du hast ja behauptet, dass die Beratung beim Cosmos & Co. besser sei als bei diversen Onlineshops! also wenn du mit Pauschalurteilen Probleme hast, dann mach sie bitte nicht!

my car @ Spritmonitor.de

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weder das eine noch das andere, aber du hast ja behauptet, dass die
Beratung beim Cosmos & Co. besser sei als bei diversen Onlineshops! also wenn
du mit Pauschalurteilen Probleme hast, dann mach sie bitte nicht!

O.k., wo bitte hab ich gesagt "besser sei als bei diversen Onlineshops"?
Wo hab ich ein Pauschalurteil gemacht?

das von mir zitierte klang so!

my car @ Spritmonitor.de

Character cannot be developed in ease and quiet. Only through experience of trial and suffering can the soul be strengthened, ambition inspired, and success achieved

Du unterstellst mir was und meinst auf Rückfrage dann "es klang so"? Was? Also erklär mir das konkret oder lass es mit den Unterstellungen.
Im Gegenteil habe ich gemeint dass es idiotisch ist alle Cosmos Verkäufer als Idioten zu bezeichnen nur weil es einige gibt. Vor geizhals-Zeiten waren die Leute noch froh dass es MM und Co gibt, heute sind sie für viele das größte Übel seit der Pest

19.05.2009, 17:35 Uhr - Editiert von darmok, alte Version: hier

ich unterstell dir was? ich habe so aufgefasst und Punkt - komm wieder a bissl runter

my car @ Spritmonitor.de

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http://forum.geizhals.at/t641316,5479952.html#5479952

mach dich nicht lächerlich...wie geschrieben wurde beim cosmos+co finde mal nen regal schlichter um ihn was zu fragen....+wenn er dir was antwortet dan ist die qualität dieser antwort schlechter als keine antwort

Hab ich was davon gesagt dass dort nur super Verkäufer sind?
Nein, aber auch miese Verkäufer müssen bezahlt werden du Kasperl.

andren ton!ich bin nicht dein kasperl!klar müssen die bezahlt werden.....

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Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

andren ton!ich bin nicht dein kasperl!klar müssen die bezahlt werden.....
-------------------------------------------------------------------------Wer verbietet der
hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......Nur wer mit der Lüge
lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

Ein Kasperl war noch das netteste für dich- erzählst mir ich hätte einen Schaden und selbst bringst du ein Argument dass hier Null zur Sache tut- es ging nie um die Kompetenz der Verkäufer sondern um die Geschäftsmodelle und deren Kosten. Also bevor du jemandem erzählst dass er sich lächerlich macht oder einen Schaden hätte-> Hirn, falls vorhanden, einschalten. Erst lesen, dann posten.

das solltest dir besser selbst zu herzen nehmen wie schon andere dir gesagt haben.

um die kosten ui das intressiert mich als kunden aber herzlich wenig....dafür kauft der cosmos +co ja billiger ein weil sie gross kunden sidn also gleicht sich das irgendwie schon aus.und!comsmos wirbt ja mit der bestpreis garantie also entweder oder

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nachdem das wort "abholshop" in der cosmos-bestpreisgarantie nicht vorkommt, wäre ich etwas vorsichtig, anderen leuten mangelnde lesekompetenz vorzuwerfen. das wäre nämlich ein ordentliches eigentor.

Steht dort was von Internetangeboten? Es ging jetzt darum klarzustellen was man darunter verstehen kann und IMHO ist ein Abholshop eim gutes Indiz. Ok? Alles lesen, dann kommentieren.

viele geizhalshändler funktionieren auch ohne internetvorbestellung - selbst beim e-tec kann man einkaufen ohne vorbestellung. alles lesen und verstehen, dann kommentieren.

viele geizhalshändler funktionieren auch ohne internetvorbestellung -
selbst beim e-tec kann man einkaufen ohne vorbestellung. alles lesen und
verstehen, dann kommentieren.

Du kannst dich auf den Kopf stellen und trotzdem wird der Cosmos- zurecht- den E-Tec nicht als Vergleich zulassen. Ob man das jetzt wie ich abholshop nennt oder wie der Cosmos Internetangebot ist egal, jeder Mensch mit gesundem Hausverstand, der nicht nur drauf ist alles so auszulegen wie es ihm passt sondern so wie es gemeint ist- wird kapieren dass der E-Tec als Internetshop gilt.

man könnt es auch einfach so auslegen, dass generell läden, die ein verkaufsmodell wählen, welches günstige endpreise ermöglicht, für die bestpreisgarantie nicht herangezogen werden können.

das wär dann zwar korrekt - aber sinnlos.

Ich seh schon, bei dir gibts nur schwarz oder weiß. *PIEP* oder Genie. Betrüger oder Supershop...

eigentlich nicht, aber ich wüsste, wo ich dann dein posting einordnen würde.

gib es auf den typen von seiner "meinung" zur richtigen überzeugung zu bringen. unternehmen sollen mit großen lettern BESTPREISGARANTIE anbieten können und im kleinen sich alle ausreden offen halten, auch wenn deren geschäftskonzept es gar nicht ermöglicht besten preis anzubieten.

so ist die meinung von "darmok", der mündige konsumenten auch noch mit solchen antworten blöd anmacht:

Da kommt einer, kann nicht lesen,

"darmok" will es einfach nicht verstehen und ist nicht überzeugbar.

Wenn du einfach nicht kapieren willst dass diese Garantie nie und nimmer einen Minimalshop wie den E-Tec umfassen kann dann kann ich dir auch nicht helfen.
Was hier für Kinder unterwegs sind, unfassbar. Stell dich zum E-Tec, da siehst 2 Verkäufer und einen miniladen. Wenn du nun der Meinung bist so eine Theke mit einem ahnungslosen Verkäufer ist kein Internetshop dann klag den Cosmos. Lass mich wissen wie es ausgeht. Kannst ja dem Richter dann auch deine, richtige Meinung predigen.

Worauf bezieht sich die Garantie? Auf die direkte Konkurrenz in Form von MM, Saturn, Metro, RedZac und Co. Und oft hat der MM zB super Angebote, diese wird dir dann auch der Cosmos machen. Das bringt dir was wenn der zB näher ist oder du gerne mit KK zahlen möchtest was der MM nicht anbietet.

Aber wenn du willst besteh halt weiter drauf dass der Cosmos betrügt weil der E-Tec ja ein "Ladengeschäft" hat. Dann empfehle ich die Klage oder http://www.salzamt.at/

MfG
Karl Oscar Power

Worauf bezieht sich die Garantie? Auf die
direkte Konkurrenz in Form von MM, Saturn, Metro, RedZac und Co. Und oft hat
der MM zB super Angebote, diese wird dir dann auch der Cosmos machen.

tja, ich kann mich nur wiederholen, du hast die cosmos-bestpreis garantie entweder nicht gelesen oder nicht verstanden.

Sie verwendet genau das Wort das ich auch verwendet habe. Wenn du glaubst du hast recht und der E-Tec ist KEIN Internetanbieter-> folge meinen Tips.

du hast generell probleme beim lesen, oder?

kleiner tipp: du hast etwas von mediamarkt-angeboten geschrieben.

19.05.2009, 19:00 Uhr - Editiert von raumplaner, alte Version: hier

E-Tec nein, MM ja, was ist da unklar?

lies einfach mal die bestpreisgarantie und vergleiche mit deiner aussage (insbesondere die teile, die ich zitiert habe), dann wirst du schon sehen, wo das problem liegt.

Wenn du nicht artikulieren kannst was dir nicht passt dann lass es.
Was soll ich gesagt haben? Dass die Garantie zB für den MM gilt, ja. Für den E-Tec halt nicht.

http://forum.geizhals.at/t641316,5480365.html#5480365
*************************************************************
* 1 Yobibyte (YiB) = 2^80 Byte = 1.208.925.819.614.629.174.706.176 Byte *
*************************************************************

was du gesagt haben sollst?
das ist einfach:
http://forum.geizhals.at/t641316,5480170.html#5480170

und das stimmt mit der cosmos-bestpreisgarantie nicht überein.

"Ausgenommen von unserer Bestpreisgarantie sind Versandhandelsangebote, eigene Aktionsangebote, Räumungs bzw. Schliessungsabverkäufe sowie Angebote von Internetanbietern."

Der TE hat genug Wind gemacht sodaß es letzendlich zu seinen Gunsten ausging. Ob in Zukunft die Leute nun mit Peluga, Goldandler und E4you Preisen kommen können bezweifle ich weiterhin, aber wenn man laut genug wird erreicht man mehr, das ist auch klar.

tolle Bestpreisgarantie, wenn von vornherein schon mal ca. 50% ausgeschlossen werden

my car @ Spritmonitor.de

Character cannot be developed in ease and quiet. Only through experience of trial and suffering can the soul be strengthened, ambition inspired, and success achieved

tolle Bestpreisgarantie, wenn von vornherein schon mal ca. 50%
ausgeschlossen werden

Aber umgekehrt findest es normal dass diese 50% kein riesen Geschäft haben? Dass man sich nicht alles anschauen kann? Dass sie nicht 50 verschiedene Plasmas auf Lager haben?

normal? mir ist das herzlich egal!

Beratung hol ich mir im Internet und einen Fernseher oder was auch immer muss ich nicht von heute auf morgen kaufen - also stört es mich auch nicht, wenn ich auf ein Teil 1 Woche warten muss!

wenn ich dafür bezahlen muss, dass das Verkaufslokal wie der Christbaum am Time Square leuchtet oder das 15 Mitarbeiter Regale einschlichten und ab und zu Kunden falsch beraten, dann kauf ich doch lieber online ein

my car @ Spritmonitor.de

Character cannot be developed in ease and quiet. Only through experience of trial and suffering can the soul be strengthened, ambition inspired, and success achieved

Da denkst du wie ich. Nur ist mir auch klar dass wir immer noch bei weitem die Miderheit sind. Die meisten Leute erwarten sich noch solche Geschäfte wie den Cosmos, und dass die sich nicht mit anderen Geschäftsmodellen über den Bestpreis messen können ist klar, das sollte jetzt bitte auch dir klar sein.
Sie bieten den Bestpreis bei vergleichbaren Händlern an, ich finde das fair.

ich finde die Bezeichnung "Bestpreisgarantie" aber nicht fair, wenn ich von vorn herein schon die Hälfte aller Shops (und zu dem allgemeinen Begriff zählen nun mal alle Shops) ausschließe - das ist irreführend und sollte verboten werden!

ich hab meinen Fernseher direkt in Wien von einem Shop um sagenhafte €380 billiger als beim Bestpreisgeschäft Cosmos gekauft ... und ja, dieser Händler ist ein Onlineshop, trotzdem holte ich den Fernseher wie beim Cosmos ab!

my car @ Spritmonitor.de

Character cannot be developed in ease and quiet. Only through experience of trial and suffering can the soul be strengthened, ambition inspired, and success achieved

na du hast echt nen schaden goladler ist zwar ein *würg*händler +pelufa auch nicht das gelbe vom ei aber warum sollte die bestpreis garantie da nicht ziehen??diese sind ja nun ohne disukussion keine interne6t+abhol shops!ich behaupte selbst beim goldi gibts bessere beratung als beim cosmos+co....

achja nur zu info goldi,peluga....gab es als laden shcon lange vor dem internet handel

sag mal, wie alt bist du eigentlich?

Im Laden schön eine Show abziehen, nur weil man nicht auf dein Angebot eingeht und dann im Internet einen auf dicke Hose machen. Mein Held!

na, das war keine show - nur eine (bzw. 2) frage(n): wie ist das nun mit dem bestpreis bei ihnen? warum gilt die garantie in diesem geschäft nicht, obwohl es groß auf den gelben plakaten steht?

was das posting hier soll, ist nur die publikation einer werbeaussage, die offenbar nur für blödmänner gilt

btw: da gibt es viel dümmere postings, die kaum zu beachten sind und trotzdem enormes interesse bekunden

wenn du den unterschied zwischen diesen beiden geschäftsmodellen nicht erkennst, kannst du dich gerne vom gericht entmündigen lassen, ich glaube das sollte reichen, um den antrag durch zu bekommen, must aber selbst beantragen, bei beantragung durch einen dritten, geht es in diesem fall sicher noch nicht durch

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

im cosmos sind gelegentlich auch blinde verkäufer - da sind jene bei e-tech häufiger kompetenter, wenngleich sie natürlich letztendlich nur lageraufseher sind.
was die fachberatung beim cosmos betrifft, teile ich die meinung eines vorposters, fleichverkäufer sind oft kompetenter, jedenfalls entgegenkommender als jene bei cosmos

19.05.2009, 19:51 Uhr - Editiert von paschinger, alte Version: hier

kenne e-tec nur aus dem 20. und wurde dort nie beraten, gab aber auch eine presseausschreibung von e-tec, wo ja darauf hingewiesen wurde, das sie absichtlich keine beratung durchführen

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

und recht hat der cosmos

geh gleich zum e-tec und gut ists, oder magst ned?
dann bleib beim c-mos und brenn dich aus

Dein Fehler war, EINEN bestimmten Vergleichshändler anzugeben - mehrere wären besser gewesen. Beim Cosmos, wie auch hier in diesem Forum. Der durchschnittliche Geizhalsposter ist bei solchen Fragen nämlich leider nur selten in der Lage einen grösseren Zusammenhang zu erkennen und zu diskutieren (es gäbe ja auch zahlreiche andere Shops wo es durchaus auch persönliche Betreuung gibt welche diesen Artikel deutlich günstiger führen) sondern ist leider nur in der Lage sich an kleinen Detailfragen aufzuhängen und diese zu diskutieren. Das sorgt für diese kleinen "und ich habe doch recht" Erfolgserlebnisse, die den sonst eher grauen Alltag etwas zu versüssen vermögen.

base driven

Meine Gattin kaufte eine teure Logitech-Tastatur bei Cosmos (=Aufstand gegen Bevormundung in Computerdingen). Preislich war sie am oberen Ende der Geizhals-Auflistung. Also pilgerten wir in die Filiale. Ich erklärte dem Verkäufer (ruhig und sachlich) mein Problem. Der Verkäufer informierte mich (ruhig und sachlich) über den Umfang der Bestpreisgarantie (vergleichbare Geschäfte, nicht Internet) und empfahl mir, nochmals vorbeizukommen. Am nächsten Tag führte ich ein ruhiges und sachliches Gespräch mit dem Abteilungsleiter und es kam eine kulante Lösung heraus.

So geht's auch - aber manche Kunden scheinen von Vornherein ihre Gesprächspartner, die ja auch nur beschränkte Spielräume haben, zu überfordern.

dann hoff ich, dass sich das verhandeln ausgezahlt hat fürs dreimalige aufsuchen desselben geschäftslokal.

Erstens liegt es fast am Weg, zweitens war es eine Frage der Ehre und drittens hätte ich allein für die Differenz drei stinknormale Tastaturen bekommen, die ich sonst verwende.

"samma am bazar oda wos"

der geschäftsleiter hat sich nun bei mir gemeldet - freundlich, bestimmt und wie ich es von einem fairen geschäftspartner erwarten würde:
1. mit einer entschuldigung für seine mitarbeiter (denen ich eigentlich nur die ignoranz der bestpreisganrantie vorzuwerfen habe), ein fehler per se wurde ja nicht gemacht und
2. mit einem gutschein für den nächsten einkauf. danke.

auch teilt er meine meinung, dass die bestpreisgarantie bei diesem produkt sehr wohl gültig wäre, wenngleich er e-Tech vorwirft, dass der shop nur aus dem ausland bezieht und eigentlich keinen richtigen verkaufsladen (geschäft) vorweisen kann und deshalb diskussionen heraufbeschworen werden.

somit: cosmos ist doch nicht so blöd, wie die konkurrenz glaubt - und ich kann somit meine vorwürfe relativieren.

somit: bestpreis paassst.

wenngleich er e-Tech vorwirft, dass der shop nur aus dem ausland bezieht und
eigentlich keinen richtigen verkaufsladen (geschäft) vorweisen kann und
deshalb diskussionen heraufbeschworen werden.

Die Vorwürfe hört man bei den Großmärkten dauernd...E-Tec hat nur Grauimporte, Peluga nur B-Ware ....

wobei es mir auch schon passiert ist, dass mich der Cosmos zu E-Tec geschickt hat (bei Computerteilen) und der E-tec mich wegen Fotozubehör zum Cosmos schickte...

da gibts wohl sowas wie "Ehre unter Feinden"

defacto gibts keine Bestpreisgarantie.
Immer eine andere Ausrede, hab ich auch schon bei mir selbst 2 mal erlebt.

Früher hies es "ja internetshop" das gilt nicht.
Auf den Einwand das die auch einen Abholshop haben (weil damit ja argumentiert) hiess es "ja leider so billig können wir das nicht machen".

Ich frag mich ernsthaft warum da noch niemand gegen diese Falschwerbung vorgegangen ist, absolute Frechheit!

Ich
frag mich ernsthaft warum da noch niemand gegen diese Falschwerbung
vorgegangen ist

Wer denn?

MM -> Metro Konzern
Saturn -> Metro Konzern
Niedermeyer -> kauft beim ...
Hartlauer -> keine Konkurenz

und Cosmos -> gehört bald zum Metro ...

Wenn einer was machen könnte, dann der VKI oder AK.

Grüsse,
Philipp

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Deine Registrierung ist gleichzeitig eine Spende.

Klar der VKI.
Von wem anderen würd ich auch nichts erwarten.

Den Schmäh gibts noch immer?

Ich konnt mich noch gut an die Debatte im Cosmos in der Lugnercity erinnern. Habe mir damals eine Maus dort gekauft und als ich gleich daneben beim Birg vorbei ging und zufällig die Angebotsliste durchblätterte, sah ich, dass das selbe Produkt um 50% billiger war.

Also zurück zu Cosmos mit dem Flyer und auf die Bestpreisgarantie gepocht.
Erste Reaktion: "Preise von Internetshops zählen nicht"
Antwort von mir: "Birg ist kein Internetshop, der Laden gleich nebenan!"
Cosmos: "Doch, er hat einen Webshop... und sowieso sind diese Preise da alles Onlinepreise"
Antwort von mir: "Ich bekomme das Produkt zu diesem Preis im Ladengeschäft - wenn sie mir nicht glauben kommen sie mit, es ist ja gleich nebenan"
Cosmos (nun andere Ausrede): "Das ist ein anderes Produkt - Birg ist nur so billig, weil die Bulkware verkaufen"
Ich: "... aber auf der Preisliste steht klar Retail drauf!"
Cosmos: "Genau, und das ist nicht das reguläre Verkaufsprodukt, sondern was anderes - weiters ist das vermutlich ein Import aus einem anderen Land"

Ich habe dann aufgegeben... nachdem ich eh eine zweite Maus brauchte, bin ich zu Birg gegangen und hab mir die idente Maus dort gekauft... und dann wieder zurück zu Cosmos.

Ich: "So, ich habe mir jetzt dieses Produkt, was angeblich nicht ident ist mir ihrem, sowie aus einem anderen Land und keine Handelsware - gekauft. Wie sie sehen ist Verpackung, Inhalt, Regionalcode, Barcode, Modellcode, etc alles ident"
Cosmos: "Wissen Sie was Birg macht? Birg ruiniert den ganzen Markt - das ist doch nur Kundenfang. Die verkaufen doch davon nur 2-3 Produkte ganz billig um die Leute anzulocken! Auf solche Kundenfangaktionen geben wir keinen Rabatt"
Ich: "Davon steht aber kein Wort in ihrer Bestpreisgarantie, daher zählt das für mich nicht - ich stehe hier mit dem selben Produkt vor ihnen, das ich nebenan um 50% günstiger bekommen habe - wo bleibt die versprochene Bestpreisgarantie?"
Cosmos: "Durch so Firmen wie Birg werden andere Handelsketten an den Rand des Ruins gedrängt. Die zahlen doch den Mitarbeitern nichts und sowas kann man doch nicht untersützen...."

Ich hab dem Filialleiter dann gesagt mich interessiert das alles nicht - wenn man Garantie auf etwas gibt, dann sollte man auch dazu stehen und ich sehe nicht ein mich jetzt auf so eine Diskussion weiter einzulassen. Der Filialleiter hat dann gemeint er kann mir das Produkt nicht zu diesem Preis geben und es tut ihm leid.

Ich habe daraufhin gesagt ich melde den Vorfall in der Zentrale - und wenn ich mit dem Cosmos-Chef selbst reden muss... und schalte alles ein, was geht (Konsumentenschutz, AK, etc), weil das hier einfach nur mehr Kundenverarsche ist und ich mir das nicht bieten lasse.

Erst dann hat er sich dazu erweichen lassen mir die Maus um den "Birgpreis" zu geben - der Spaß hat fast eine dreiviertel Stunde gedauert und viel Nerven gekostet... und das für etwa ~30 EUR Preisnachlass...

Wie gesagt - das war schon DAMALS so... vor vielen Jahren... mittlerweile gibts Birg nimma und Cosmos steht glaub ich scho mit einem Bein in Konkurs... interessant also, dass die noch immer diese Garantie haben - und viel witziger: dass sie noch immer die selben Argumente bringen wie damals...

danke für diese geschichte, das hat mich jetzt wirklich schmunzeln lassen. schade, dass kein kamerateam dabei war.

danke für diese geschichte, das hat mich jetzt wirklich schmunzeln lassen.
schade, dass kein kamerateam dabei war.

Also im Prinzip brauchst nur zum nächsten Cosmos gehen - wärmstens zu empfehlen ist die Lugner City und dort die EDV-Abteilung.(Mariahilferstraße würde ich fürs erste mal meiden, da rennt zumindest noch ein Funken an Kompetenz herum)

Immer wenn ich dort war, spielten sich da die ärgsten Kabarettszenen ab... Unvergessliche Momente wie der Kompetenzkonflikt zwischen EDV- und Fotoabteilung werden mir unvergesslich bleiben. Da wurde man 3x zwischen den Abteilungen hin und her geschickt, weil man sich gerne Capture NX von Nikon kaufen wollte.

Fotoabteilung: "Das ist eine Software, wir haben hier sowas nicht, gehen sie bitte zur EDV-Abteilung"

*Ab zur EDV-Abteilung*

EDV: "Wir nix verkaufe Nikon Capture, musst du gehen zu Fotoabteilung - ich nix zuständig"

*Zurück zur Fotoabteilung*

Foto: "Ja er kann 100x sagen er ist dafür nicht zuständig, was soll ich machen? Ich habe keine Software hier, tut mir leid - da müssen sie zur EDV-Abteilung"

*Zurück zur EDV-Abteilung*
Ich: "die meinten für Softwareangelegenheiten sind sie zuständig"
EDV: *entnervt* " _WIR_ verkaufen Computer - nix Nikon! Nikon is KAMERA"
Ich: "Aber es geht doch um ein Bildbearbeitungsprogramm und nicht um eine Kamera - sie sind doch auch für Software zuständig, oder?"
EDV: *schwer gereizt* "Egal! COMPUTER - NIX KAMERA! Nikon ist KAMERA! Das ist Unterschied!!"

Habs dann aufgegeben... noch dazu wo die 2 Abteilungen "benachbart" waren und die Mitarbeiter diese "Zuständigkeitsfrage" locker persönlich hätten klären können... aber stattdessen den Kunden der ihnen was abkaufen will wie einen Hund hin und her schicken ist armselig

Wärmstens zum empfehlen sind auch Laptop"beratungen" oder wenn man einen bestimmten Drucker sucht (zB eine 3in1-Lösung) und man dann irgendeinen anderen Mist aufgeschwatzt bekommt, weil sie sonst nix anderes lagernd haben ("Wozu Scanner? Brauchst du eh nicht! Ich hab auch Gerät mit Fax, Scanner und Drucker und verwende nur Drucker - und wenn du Scanner brauchst, dann kauf doch einfach extra! Ist sogar Vorteil - wenn Scanner kaputt, dann du musst nicht ganzer Drucker mitschicken" -> *gääähn*)

Das einzige wirklich positive an Cosmos&Co sind die Ausstellgeräte. Im Netz gibts zwar wirklich gute und kompetente Testberichte - aber man ist halt auf die statischen Bilder angewiesen. Wie "brilliant" jetzt wirklich ein LCD-Display ist, wie gut die Maus tatsächlich in der Hand liegt oder wie "benutzerfreundlich" das neue DSLR-Modell tatsächlich ist, das weißt erst, wennst es wirklich selbst siehst... und die Möglichkeiten bieten sie dir wenigstens.

Bei Saturn und MM hast du zumindest noch annähernd konkurrenzfähige Preise zu Geizhals-Händlern, bei Cosmos sind die Unterschiede aber leider meist viel zu hoch.

Ich hab das mal vor 3 Jahren beim Cosmos gemacht und als Referenz für den kleineren Preis den DiTech angegeben. Ja, DiTech ist auch nur ein Internetshop lt. denen. Da gilt nur MM und Cosmos und Insider wissen, da gehört auch bald was zusammen

Grüsse,
Philipp

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