Versandkosten zu zahlen wenn Paket abgelehnt ?

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Versandkosten zu zahlen wenn Paket abgelehnt ? (60 Beiträge, 1247 Mal gelesen)

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Ist folgendes passiert, ich hab bei H&M was bestellt, dann als das Paket kam war ich nicht zuhause, und weil ich am land wohn wurde dass paket dann kilometerweit an der "nächsten" servicestelle hinterlegt, mein auto grad nicht in ordnung, busse fahren dorthin in den sommerferien nicht, ich also nicht wirklich eine möglichkeit dahinzukommen. (ok 3 stunden fussmarsch schliess ich mal aus...)

wurde dann also nach 2 wochen wo das dort rumlag zurückgeschickt , leider eigentlich, ich hätts gern ghabt...

nun krieg ich jetzt eine rechnung über 15€ für versandkosten und bearbeitungsgebühr ?? heh? ich mein ich musste schonmal aus anderen gründen ein paket ablehnen, das hatte dann auch keine nachwirkungen.

is das normal so? mir ist schon klar dass dem händler auch ein aufwand entsteht und so, aber 15€ ? das ist die hälfte vom bestellwert..

das sollte i.d.R. klappen

Nicht notwendig. Auch über die Lieferung kann es zu einem Vertrag. Die Gebühr wäre für die Lieferung in eine bestimmte Adresse fällig, nicht um die Tankstelle woanders, und auch nicht in irgendeine andere Stelle. So ist sie nicht fällig. Fällig wäre wenn der Empfänger zu Hause gewesen wäre, und sich geweigert hätte, die Lieferung anzunehmen, oder wenn es vereinbart wurde, dass falls der Empfänger nicht zu Hause ist, wird die Ware nach Peking versendet (oder woanders). Aber auch dann müsste die Lieferfirma die Zahlung schriftlich verlangen und begründen.

20.08.2009, 21:03 Uhr - Editiert von GREIFVÖGEL, alte Version: hier

Ja, natürlich musst du das zahlen. H&M ist ja nicht schuld, dass das Paket nicht angenommen wurde, sondern du!

Übrigens: 0810 010 100 - die machen doch glatt auch einen weiteren Zustellversuch!
_______________________________________________________
HP 6930p, C2D P8600, 4GB, 160GB + 500GB, WXGA+, WWAN, VB64.

hat bei mir noch nie hingehaut, also der zweite zustellversuch

Und wenn er keines hat, soll er sich extra dafür eines kaufen...oder noch besser: bestellen

---
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dafür ausgebildet.
Ph’nglui mglw’nafh Cthulhu R’lyeh wgah’nagl fhtagn.

ich bin gehbehindert du unsensibler klotz

soll der unsensible klotz das in einer kristallkugel sehen?

du hast etwas bestellt, nicht angenommen, weil du nicht da warst,
es nicht der mühe wert gefunden, ein telefonat zu führen
und bist jetzt entsetzt, weil du den versand zahlen musst

stell dir vor, ein freund bittet dich, ihm etwas zu senden,
er nimmt das paket nicht an und du bekommst es retour,
wo du dann natürlich auch noch einmal die versandkosten fürs zurück bringen zahlen musst

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

tu net jammern, zahls einfach...

zeig charakter, rückgrat etc, gesteh dir den fehler ein und zahls...

weder h&m noch packerldienst können was dafür, wenn du nen fehler machst und das packerl vergessen hast...

oder beschwer dich bei h&m dass sies net mit der post zustellen.da gibts ja alle 500 m (noch) ein postamt

mein rückgrat ist gebrochen (gehbehinderung!) du unsensibler klotz!

(es wurde mit der post zugestellt, danke postamtabbau

)

mein rückgrat ist gebrochen (gehbehinderung!) du unsensibler klotz!

(es wurde mit der post zugestellt, danke postamtabbau )

also also bist du ein Opfer der Postamtschliesungen?

Ja noch ein Grund mehr die Regierung ab zu wählen und gegen die Schliesungen du demostrieren.

19.08.2009, 17:13 Uhr - Editiert von So-Ned, alte Version: hier

nö, sei ma doch froh, dass weniger postämter gibt..
bedeutet weniger unfreundliche, demotivierte beamte, die zumeist hoffnungslos überfordert sind und vom steuerzahler finanziert werden müssen!

nö, sei ma doch froh, dass weniger postämter gibt..
bedeutet weniger unfreundliche, demotivierte beamte, die zumeist hoffnungslos
überfordert sind und vom steuerzahler finanziert werden müssen!

Du hast eine Ahnung

Die Beamten was in diesen Weiterbildungszentrum sitzen haben nichts mit die Vertragsbedienstete hinter dem Schalter zu tun und meine Mutter arbeitet bei der Post Mo-Fr von 7:00 - 19:00 und denkst du das emien Mutter bei dem Gewinn der Post von Steuergelder bezahlt wird?

unfreundliche, demotivierte beamte,

Wo gibt es das nicht? Ich habe von der DHL eine Paket bekommen und den mußte ich erst fragen ob es so schwer ist zu grüßen wenn er jemanden was liefert oder ein anderer war nicht fähig mir auf 100.- Euro raus zu geben und meinte ich soll zur Trafik wechseln gehen

Das hatte ich bei der Post nicht!

Und jetzt sage mir was die unfreundliche, demmotivierte Mitarbeiter von der DHL etwas mit der Post Zutun haben?

Erst denken dann schreiben denn vielleicht arbeitest du einmal in einen Unternehmen wo die Gesellschaft bestimmt ob du den Job verlierst

Ich bin immer mit der Post klar gekommen und wenn ich so nachdenke dann ist Österreich einfach nur mit Suderanten voll.

Die Böse böse Post und unsere Steuergelder HAHA das ich nicht lache.

Schaut euch an was die Asfinag mit unseren Steuergeldern macht oder wie findet ihr das wenn sie eine Hauptstrasse aufreißen zu machen und wieder aufreiße und wie zumachen.

Ihr werdet alle nur von den Medien vergewaltigt und hat keine Ahnung weil hier sicher nicht viel bei der Post mal gearbeitet haben.

An den ganzen ist nicht der Postangestellte schuld sondern die Regierung also warum lese ich immer nur die faule Postler,die hackeln ja nix,die gehen um 12Uhr zaus usw.Und das kommt sicher auch aus dem Mund von Personen die selbst beim AMS gemeldet sind.

Ihr steckt noch in den 90er fest denn heute geht kein Zusteller mehr um 12 Uhr zaus.

Wer hat sich darüber aufgeregt das die Triebfahrzeugführer bei der ÖBB nach 21 Dienstjahren in die Pension gegangen sind?
Ich kenne einen Triebfahrzeugführer der ist mit 45 Jahren regulär in Pension gegangen.

Oder wer ist auf die Strasse gegangen bei den Kauf der Eurofighter denn die Demo war ein Witz.
Wer von euch geht auf die Strasse wenn die Regierung Unternehmen verkauft und ums dreifache zurück kauft.

Ihr hackt lieber auf euren Mitmenschen herum bevor ihr die eigentlichen Missstände erkennt.

Das Österreichische Volk ist einfach nur Armselig und das was den Österreicher aufregt ist einen Kindergarten gleichzusetzen.

Österreich hat es garnicht anders verdient!

20.08.2009, 13:47 Uhr - Editiert von So-Ned, alte Version: hier

jo, grundsätzlich sehe ich diese problematik net nur bei den postlern sondern generell bei vielen "beamteten" österreichern...

ja, klar is die politik schuld. weil sie sich net durchsetzen kann/will.. siehe lehrerblockade von letztens..

weisst, sie wollen uns ver*PIEP*n..
argumente die da angeführt werden sin ja auch einseitig. gestern war ein bericht über die pensionsleistungen und durchschnittspensionen bei beamten und staatsnahen unternehmen.. als asvg`ler kommst zum weinen wennst das liest, was die für durchrechnungszeiten, pensionsalter, durchschnittspensionen haben
und wir zahlen das

und weil du diese abschiebeposten anschneidest... ich wär gern beamter und würd als "nicht vermittelbar" in so nen pool wandern und bei vollem bezug NICHTS tun!!!

Ach ja.. nochwas zum thema medien..
vor monaten war ein interview in der kleinen zeitung von nem postler drin

der meinte, der stress hätte soooo zugenommen, dass er letztens wirklich krankheitsbedingt mal in krankenstand gehen musste-das hätts vorher nie gegeben, da wär man schon mal "so" in stand gegangen...und da hat er noch ein paar solche wuchteln losgelassen, die das bild vom typischen postler nur unterstrichen haben...

sorry, aber i kann auf beamte gern verzichten....!!!
nebst politikern natürlich

der meinte, der stress hätte soooo zugenommen, dass er letztens wirklich
krankheitsbedingt mal in krankenstand gehen musste-das hätts vorher nie
gegeben

Ja traurig aber war und die Zusteller sind die größten Opfer bei so Aktionen denn die haben gute 3-4 mal mehr Partein als zuvor auf der Route.

Ich habe mal vor dem Heer bei der Post gearbeitet und bin um ca. 13 Zu hause gewesen aber das was wir zuvor beim Kadiren (schlichten der Post)um 6 Uhr in der Früh geleistet haben war schon Hammer und wenn die Zusteller in der Früh nicht so auf Zack gewesen wären dann würden die Leute erst am Nachmittag die Post bekommen.

Die Zusteller haben sich das verdient das sie um 12 oder 13 Uhr Zaus gehen denn sie haben in der früh das geleistet für das andere einen ganzen Vormittag brauchen.

Die haben ihre eigene Zeiteinteilung und wenn der Job schnell erledigt wird dann können die früher Zu Hause sein.

Ich finde das nicht so schlimm denn wenn dir dein Arbeitgeber sagt du sollst am Tag 10 Autos reparieren und dann kannst du Nachhause gehen dann wirst auch Gas geben.

An den ganzen ist einfach die Regierung schuld denn die Post hätte nie in Private Hände gehen dürfen und jetzt wälzen sie das an den Arbeitnehmer ab.

Was wird jetzt passieren?

Jobs gehen verloren denn alle sind bei der Post keine Beamten und viel denken ja das wird sich schon auf andere Unternehmen ausgleichen HAHA.
Die Privaten zahlen weniger,die Kaufkraft geht zurück,die Kreisler stellen nicht Mitarbeiter ein und machen das nebenbei usw.

Ich frage mich was aus dem Land werden soll

Und das könne wir nicht nur der Regierung verdanken sondern der EU und darum würde ich sofort für eine EU-Ausstieg stimmen so das wir unser Land wieder sozial aufbauen können.

ja, wär ich auch sofort dafür..
ist ja unbestritten, dass auch beamte ihre leistung erbringen...
nur liegts in der natur des menschen dass der vertragsbed mehr an leistung erbringen wird als der beamte

und ja, die politik müsste sich mal dazu bekennen, dass mesnchliche arbeit etwas kosten muss..
denn 5~6 euro als stundenlohn sind ein hohn..

nur traut sich kein politiker an, die harten themen anzugreuifen (lobby, viell der zukünftige aufsichtsratposten oder welche motive die ham..

und dann gibts halt die blockierer, die nix ändern wolln, weil natürlich ihre eigenen vorteile schwinden könnten.. siehe lehrer usw...

aber gut, das kann ma tagelang diskutieren und wird nix ändern

(

es ist ja ein FAHR-Rad und kein GEH-Rad!

So, jetzt darfst du mich so nennen, ich

unsensibler klotz

Hatte nämlich meine Kristallkugel heute nicht eingepackt (kein Platz am Rad).

Karawanken

Bär

hrhr

mach ja nur spass.

ich hatte einfach gedacht dass das durch das fernabsatzgesetz irgendwie geregelt is, weil eben sonstige sachen die ich mal zrückgschickt hab bei weitem nicht so teuer waren..

ich hatte einfach gedacht dass das durch das fernabsatzgesetz irgendwie
geregelt is

das ist der Haken beim Fernabastzgesetz, du musst den Kaufvertrag erst erfüllen bevor du zurücktreten darfst, in dem Fall bist du deiner Abnahmeverpflichtung nciht nachgekommen, und damit vertragsbrüchig...er kann es nichtmal als Rücktritt behandeln, da die entsprechenden Formvorschriften nicht eingahalten wurden.

ahja, logisch, danke!

Wo wir gerade bei den Enthüllungen Marke "was kann in einem Internetforum wer anderer nicht über mich wissen, das wichtig wäre?" sind, möchte ich dir verraten: und ich bin nicht blöd.

Ich bin nicht blöd, dass ich mir einreden lasse, jemand der am Land wohnt, wird völlig überrascht von dem Problem, nicht jede Ressource für den kleinen oder großen alltäglichen Bedarf befindet sich eh gleich ein- bis zweimal ums Eck von ihm. Sondern vieles liegt eine sehr nennenswerte Distanz von ihm entfernt und macht eine "Reise" erforderlich.
Bitte nicht behaupten, du hast für solche Fälle keine Lösungsstrategie - eigenes Fortbewegungsmittel, hilfreiche Freunde oder Nachbarn, ...
Wenn das so wäre, müsstest du ja schon längst verhungert und verdurstet sein, an Zahnschmerzen gestorben weil der Zahnarzt zu weit weg wohnt, etc. etc. etc.
--

eben und zur not wird er halt irgendeinen zivi haben

einkaufen gehen: halbe stunde
bus station: 20 minuten (der bus fahrt aber nicht zur post service stelle, ganz andre richtung)

ich hab das pech dass ich postmäßig zu einer ganz andren rayon gehöre als das sonstige gebiet (nahversorger, etc) um mich herum. ich hab schon versucht da bei der post milde walten zu lassen und mich rayon mäßig zu ändern, aber das geht nicht.

ich hab mich wie ich hier her gezogen bin tatsächlich nicht erkundigt zu welcher post rayon ich gehöre. ok?

kurz also nochmal: alles was man normalerweise brauchen könnte liegt in 30 minuten geh distanz um mich herum. post service stelle 3 stunden.

Wenn das so ist, hättest Du den Typ in der Poststelle anrufen können und ihn freundlich ersuchen können, daß er Dir selbst das Paket "neu aufgibt" und nochmals zuschickt. Die 5 Euro (4,21 + Trinkgeld) dafür hätte ich ihm zur Not per Brief geschickt.
In diesen Dingen muß man am Land kreativ und flexibel sein. Und freundlich zu den Leuten!

lg
Gerhard

und weil ich am land wohn wurde dass paket dann kilometerweit an der
"nächsten" servicestelle hinterlegt,

Ein Grund mehr die Regierung ab zu wählen und gegen die postämterschliesung zu demonstrieren.

du hast es bestellt, aber nicht angenommen. (warum nicht, ist dabei völlig irrelevant).
Vom Kauf zurückgetreten (nach FAG) bist du auch nicht.
Du hast es, nachdem es am Postamt wochenlang gut abgelegen war, kommentarlos an den Händler zurückgehen lassen, womit der Hin- und Rückporto löhnen darf.

Was erwartest du jetzt eigentlich?
Verständnis und Unterstützung von uns? Kulanz vom Händler?

3x Fehlanzeige, sorry. Einfach nur SSKM

mfg
AVS

mein posting echt nicht verstanden?

verständnis und unterstützung? wie angrennt bistn du?

ich denke meine frage war ziemlich klar formuliert.

ich denke meine frage war ziemlich klar formuliert.

eigentlich nicht wirklich

eine rechnung über 15€ für versandkosten und bearbeitungsgebühr ??

was daran in Zusammenhang mit meinem posting (deine Schuld, da Abnahmeverzug) ist dir unverständlich?

wie angrennt bistn du?

so angrennt, daß ich jemandem, der grob unhöflich ist, etwas zu erklären versuche. Also wohl sehr.

mfg
AVS

und ich bin einer der jemandem der posts nicht ganz liest die richtige stelle nochmal extra rausstreicht:

bitte:
"is das normal so? mir ist schon klar dass dem händler auch ein aufwand entsteht und so, aber 15€ ? "

so als nett gemeinter tip: erst mal alles lesen/zuhören und dann antworten.
gute manieren machen sich im umgang mit menschen bezahlt! ich schwör

"is das normal so?

bitte die Antwort: ja
Begründung: siehe Vorpostings

mfg
AVS

die hab ich schon gelesen. dein gemecker kommt spät

ich mecker ja nicht, du meckerst ja rum. Und das noch immer, obwohl du meine postings angeblich gelesen (und verstanden???) hast und dir das von anderen Usern ebenfalls bestätigt wurde.

Also what next? "Die Welt ist so böse" - Gejeier? Oder was?

mfg
AVS

nein mann, seit einer weile provozier ich dich nur noch

ich weiß - drum antworte ich ja weiterhin

Ist doch nett sowas

mfg
AVS

hehe :D

ich habe soviel schon mal für Porto only bezahlt, von Ö nach D, und da waren dann Arbeitszeit und Verpackungsmaterial noch gar nicht dabei.

Der Händler hat dann noch fast 3 Wochen auf Ware verzichtet, die er sonst anderweitig verkaufen hätte können. Im Textilhandel eine halbe Ewigkeit. Der Lohn für die Verpacker dort ist da auch nicht mit drin. Also sind 15€ eh nur ein Kostenanteil.

Für nicht abgeholte Pakete behält sich H&M das Recht vor, 15 € für die entstandenen Kosten zu berechnen.

aja, selbst wenn du die Ware innerhalb von 7 Werktagen zurückschicken lässt entstehen Kosten für dich:

Bei Ausübung des Rücktrittsrechts ist die vom Rücktritt betroffene Ware - sofern Sie sie bereits erhalten haben und diese paketversandfähig ist - zurückzusenden. In diesem Fall gelten pauschalierte Rücksendekosten in Höhe von 1,- € für Sie als vereinbart. Diese Kostentragungsregel gilt auch für Rücksendungen innerhalb der 7-tägigen Frist ab Erhalt der Ware.

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* 1 Yobibyte (YiB) = 2^80 Byte = 1.208.925.819.614.629.174.706.176 Byte *
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19.08.2009, 19:55 Uhr - Editiert von Winnie_Pooh, alte Version: hier

In diesem Fall gelten pauschalierte Rücksendekosten in Höhe von 1,- € für Sie
als vereinbart. Diese Kostentragungsregel gilt auch für Rücksendungen
innerhalb der 7-tägigen Frist ab Erhalt der Ware.

das ist IMHO illegal.

EDITH: ich muß mich korrigieren, es dürfte sehr wophl legal sein, da sie pauschal 1€ für die Transporten verrechnen, den Rest selbst tragen und NICHTS für die Bearbeitung der Rücksendung an sich verrechnen.

Und das wäre natürlich korrekt.

mfg
AVS

20.08.2009, 12:01 Uhr - Editiert von AVS_reloaded, alte Version: hier

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* 1 Yobibyte (YiB) = 2^80 Byte = 1.208.925.819.614.629.174.706.176 Byte *
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Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

allerdings werden vermutlich nichtmal Ak oder VKI wegen 1€ vor Gericht ziehen

mfg
AVS

würd ich so nicht sagen....da kann sich H&M auf den §5g (2) berufen...bei einem euro geh ich da von tats#chlichen kosten aus...

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

(2) An Kosten dürfen dem Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung auferlegt werden, sofern die Parteien dies vereinbart haben.

das sind die Portokosten!!!!!
Genau solche Bearbeitungsgebühren sind durch den 5g verboten

mfg
AVS

IIRC schickt man bei H&M unfrei retour...

ich weiß es nicht, ich kauf bei H&M noch weniger als bei Ikea.

mfg
AVS

daruf schwören würd ich jetzt auch nicht...ich bring nur immer die Rücksendungen von meiner Holden zur Post und da hab ich noch nie was bezahlt...

dann wäre es wieder OK, da sie pauschal 1€ für die Transporten verrechnen, den Rest selbst tragen und NICHTS für die Bearbeitung der Rücksendung an sich verrechnen.

mfg
AVS

seh ich genauso...

ich hab mein posting oben auch schon editiert

mfg
AVS

Wieso hast du keinen weiteren Zustellversuch verlangt und dir dafür einen Termin ausgemacht?

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

das geht mit der post nicht, wollte ich schon öfters

Nicht böse sein, aber aus meiner Sicht, ist sowas Fahrlässigkeit von deiner Seite und die 15€ werden dir zu Recht angelastet http://www.post.at/1035_1254.php

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

3 Stunden zu Fuss, na schrecklich, meine Oma geht am Land ein paar Mal die Woche länger spazieren herst. Was machst du am Land wennst nicht einmal für EIN EINZIGES MAL nicht nen Spaziergang machen kannst...zieh nach Wien, hier wohnen die Gemütlichen

Und da du ja anscheinen nicht arbeitest (sonst bräuchtest ja ein funktionierendes Fortbewegungsmittel) und auch keine Schule hast müsstest ja eigentlich Zeit haben

Außerdem kann ich mir in keinster Weise vorstellen dass kein Nachbar oder Freund oder besser Familienmitglied ein Auto oder Roller besitzt.

Alles also nur aus reiner Faulheit passiert, daher ist das Geheule um 15€ einfach unnötig

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