[BEWERTUNG] hue4you.de

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Hatte bei hue4you.de einen großen LCD auf Rechnung bestellt. Der war dort am günstigsten und auf Rechnung kann man ja nichts falsch machen...

1.
Nach der Bestellung ist mir dann aufgefallen, dass dieser keine Neuware, sondern "Refurbished-Ware", also Retour-/*TRÖT*ware ist. Dies geht nur aus der Artikelnummer hervor (RB-... anstelle von A-...). In der Artikelbeschreibung ist davon nichts zu sehen.

2.
Wie schon geschrieben habe ich auf Rechnung bestellt, allerdings erhielt ich trotzdem eine Zahlungsaufforderung, wie bei Vorkasse. Auf Anfragen was das soll, keinerlei Reaktion.

Scheinbar wird die Rechnungs- Option nur zum Kundenfang eingesetzt, aber trotzdem Vorkasse verlangt. Ob man dann seine Ware bekäme, wage ich zu bezweifeln...

Fazit: Finger weg!

VORSICHT! NICHT BEI HUE4YOU.DE BESTELLEN!

Habe letzte Woche dort nen fernseher bestellt, das erste merkwürdige war, dass keine Bestellbestätigung kam. Dann hab ich versucht in Verbindung mit ihnen zu kommen. Doch ihr Telefon war immer belegt/Mobilbox und auf meine Beschwerdemails kam nur die Antwort:
"Haben im Moment Probleme mit unserem Server (so ein Zufall..)... E-mail wird in kürze beantwortet "
Seitdem kein Lebenszeichen mehr...

Hi, bei mir das gleiche .. hab auch bestellt und bekam auch die Antwort mit dem Server-Problem zu hören.

Nach nochmaligen Anschreiben wurde mir mitgeteilt das mein Gerät erst ab 27.09 angeliefert wird und ich mich noch gedulden soll.

bis dahin warte ich noch danach ist mein geduld auch abgelaufen

@chatter schreibe bitte ob dein gerät ankam. thx

Mein Auftrag wurde gestern vor zwei Wochen storniert, nachdem die angegebene Lieferzeit von 5 - 10 Tagen eine Woche überschritten war. Nun warte ich darauf, dass der Betrag zurücküberwiesen wird...

08.10.2010: Ich warte immernoch. Keine Reaktion auf E-Mails...

@chatter : Hast du eigentlich storniert oder wurde von Hue4you storniert ?

Den Herren gibt es übrigens auch auf ebay

http://myworld.ebay.de/superdeal-0815/

Mfg

Sw0rdiX

@chatter : Hast du eigentlich storniert oder wurde von Hue4you storniert ?

Mein Auftrag wurde storniert. Nach einem klärenden Telefongespräch mit Herrn Müller am 11.10. gab ich meine Kontodaten per Mail durch. Heute wurde der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben!

Bestellung und Vorkasse-Bezahlung eines Samsung LED-TVs erfolgte am 09.08.10, leider bis Heute 19.10.10 habe ich kein TV und kein Geld zurück.
Am 28.08 habe ich eine E-Mail bekommen dass mein TV ist noch nicht eingetroffen und die nächste Lieferung kommt zwischen dem 08.-10.09.2010. Am 09.09.10 kommt eine Mail, dass mein TV ist wieder nicht eingetroffen, aber gibt es ein anderes Modell. Das habe ich gewählt und nach Preis nachgefragt. Die Antwort „aufgrund eines Serverproblem´s „ habe ich nur am 15.09.10 bekommen. Nur die Preis war zu hoch und ich habe mein Geld zurück gefördert.
Dann die ruhe und kein Geld. Nach viele meine E-Mails mit Zahlungserinnerungen habe ich am 28.08.10 Mail bekommen: „im Anhang senden wir Ihnen wunschgemäß Ihre Gutschrift als PDF-Dokument “. Endlich habe ich mein Geld als PDF-Dokument! Ist das nicht klasse!
Nach weitere Mahnungen habe ich am 06.10.10 Mail bekommen, dass „Die Rückzahlung erfolgt entsprechend unseren AGBs innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung der Gutschrift automatisch durch die Buchhaltung“. Heute ist schon 19.10.10 und ich habe kein Geld zurückbekommen. Ich habe Frist bis nächste Woche gesetzt und gehe dann zur Anwalt.
Also Leute, wenn Sie möchten Ihres Geld nicht wieder sehen – bestellen Sie Ware bei bei hue4you.de|at|ch. Ich mag nicht schreiben, und besonders diese Briefe, aber die Bekanntschaft mit diesem „Händler“ hat mir so viel Zeit und Nerven gekostet, das ich möchte Sie warnen: Hände weg von hue4you.de|at|ch.

19.10.2010, 16:39 Uhr - Editiert von Vlady, alte Version: hier

Habe einen Electrion E37-761FH mit Full-HD hier bestellt und bin sehr zufrieden. Es ist zwar eine unbekannte Marke, aber mich hat das Preis-Leistungsverhältnis letztendlich überzeugt. Obwohl im Shop nicht angeboten, erfolgte die Lieferung netterweise sogar per Nachnahme.

Hallo, ich war gerade Drauf und Dran bei Hue4You zu bestellen, bis ich den Kommentar vom 24.09.09 gelesen habe und tatsächlich, sieht es so aus als ob es dem (potentiellen) Kunden vorsätzlich schwer gemacht wird zu erkennen, das es sich bei den meisten Produkten um Rücklaufware oder B-Ware handelt, dies erschließt sich nur wenn man, auf die Detailansicht des Artikels geht und schaut ob sich dort ein RB- vor der Artikelnummer befindet. was dieses Kürzel Bedeutet wird erst in den AGB "AUFGESCHLÜSSELT"...formal sicherlich korrekt, praktisch und persönlich kommt es mir allerdings vor als solle man diesen Umstand überlesen... prinzipiell sind die Preise ja für B-/RB Ware okay, aber dann soll dies bitte entsprechend hervorgehoben werden ansonsten riecht es für mich persönlich arg nach einem konzeptionellen Täuschungsversuch(z.b. ist KEINES der Geräte aus der 37" Klasse für die ich mich interessiere, A-Ware, was aber auch nirgendwo gesondert vermerkt wurde) Also an den Kunden !Augen Auf bei Import und B-Ware und an den Shop: Vielleicht überdenken ob man sich mit dem Konzept langfristig einen Kundenstamm aufbauen kann? Persönlich werde ich von einer Bestellung absehen, obwohl ich prinzipiell nicht gegen B Ware habe, aber diese sollte für mich deutlich erkennbar sein...

Hatte bei hue4you.de einen LE46A956 bestellt. Ist in meinen Augen das Traumgerät schlecht hin und ich hatte wegen der hohen Preis die letzten 1,5 Jahre immer wieder mit dem Kauf gezögert. Nun ist es zwar seit längerem ein Auslaufmodell, aber immer noch sehr teuer. Daher habe ich am 10.09.2009 in diesem Shop ein Refurbished-TV bestellt. Lange hat es gadauert, aber am Freitag kam er nun endlich. Und ich muß sagen es hat sich gelohnt. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Teil. FAZIT: Megagute Preise aber lange Lieferzeit!

Am 20.08. hatte ich extra per mail nei Hue4you angefragt ob das Gerät Panasonic TX-P50V20E lieferbar ist. Am gleichen Tag kam die Information, dass das Gerät sofort verfügbar ist. Daraufhin hatte ich den Rechnungsbetrag am 23.08. per Vorkasse überwiesen in der Hoffnung, dass das Gerät asap versendet wird. Am 29.08. wurde mir dann nochmals bestätigt, dass das Gerät in den nächsten Tagen geliefert wird. Am 15.09. wurde mir dann plötzlich das Märchen von Lieferverzögerungen wegen der IFA Messe aufgetischt. Am 23.09. dann wieder die Info, dass das Gerät in den nächten Tagen geliefert wird um mich weiter an diese Abzockerfirma zu binden. Dies habe ich dann abgelehnt mit der Bitte mein Geld zurückzuüberweisen. Mittlerweile schreiben wir den 07.10. und ich habe mein Geld noch immer nicht zurück. Am Donnerstag den 08.10. werde ich zum ersten mal den Rechtsanwalt kontaktieren. Dies habe ich hue4you auch mitgeteilt. Wie immer keine Reaktion auf meine mails. Ich bin gespannt wie das weitergeht. Jedenfalls werde ich auch über meinen Anwalt Verzugszinsen geltend machen, wenn ich mein Geld je wieder sehen werde. Fakt ist: Nie wieder hue4you. Das ist übelste Abzocke. Diese Firma hat mein Geld nun bald fast 2 Monate ohne jegliche Gegenleistung. Ich werde hier weiter informieren wie es weitergeht.

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