[BEWERTUNG] PC-Pirat.de

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...scheint ein ganz neuer Shop zu sein, aber da die Seite recht seriös aufgemacht ist, habe ich trotzdem dort bestellt. Hat alles super geklappt mit der Bestellung und Lieferung - Top!

Den Händler, glaube ich, kenne ich schon von ebay - Wie die solche Preise machen können ist mir zwar unklar, aber die Ware ist Tip-Top!

Ich brauchte dringend eine neue Festplatte, um meine ganzen Fotos zu sichern - Die alte war übervoll...

Naja, 1TB ist vielleicht schon etwas sehr gross dafür, aber bei dem Preis spielte das eher eine Nebenrolle

Achso, scheint ein relativ neuer Shop zu sein, ist mir zumindest vorher nicht aufgefallen - Nochmals danke für die nette Beratung an der Hotline (mal kein Call-Center *freu*) und viel Erfolg weiterhin!

Hab ne dicke Terrabyte geordert - Hammerpreis!

Lieferzeit mit 3 Tagen ist zu verkraften, nehme ich zu dem Preis aber in Kauf. Möchte mal wissen, wie die solche Preise hinkriegen: 1TB Samsung 60EUR - Ist jedenfalls ne samsung geliefert worden, und die schluckt

Kann den nur emfehlen

Habe nur eine Speichererweiterung fürs Notebook bestellt,
auf Nachfragen wurde mir erklärt, dass Notebookspeicher nicht alle gleich seien, auf Nachfrage, welcher Speicher für mein Asus geeignet sei, wurde ich gebeten SN Nummer und Modell anzugeben.. man werde mich zurückrufen...das geschah nach ca 30 Min. ..habe dann telefonisch den Richtigen bestellt. 3 Tage später bekam ich den Speicher...und es funktioniert...toll. Hier kaufe ich gern, ein gutes Team, weiter so!!

Ich befand mich am Montag auf der Suche nach einem gewissen Gehäuse sowie 2 speziellen Lüftern. Natürlich war ich froh, einen Shop gefunden zu haben, welcher außer Alternate meine gewünschten Produkte führt und sogar auf Lager hat.

Da ich ein Fan der Paypal-Zahlung bin habe ich "Pay-Pal-Expresskauf" gewählt. Hierbei werden die bei Paypal hinterlegten Adressdaten einfach abgerufen und es muss somit keine Adresse o.ä. eingetragen werden. Nach dem Kauf am Montag versprach ich mir eine frühe Lieferung. Leider ist heute immer noch nichts gekommen(Donnerstag).

Hier sollte der Shop evtl. noch nachbessern.

Übersichtlichkeit, Versandkosten, Produktauswahl: Alles samt TOP!

Ich würde sagen das man den Shop weiter empfehlen kann.

Grüße

Stellungnahme PC-Pirat:
Wir senden jedem Kunden bei Versand der Ware die Trackingnummer des Paketdienstes und eine Versandbestätigung zu. Hier können Sie nachvollziehen, wann das Paket unser Lager verlassen hat und wo es sich befindet. Bei Sondersendungen werden Sie telefonisch über den aktuellen Stand informiert. Natürlich kann an eine Packstation verschickt werden, hierzu gibt es ein eigenes Feld im Bestellformular.
Unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne den aktuellen Stand der Bestellung und des Versand per E-Mail oder auch telefonisch durch.
Wir bieten Ihnen verschiedene Versand- und Zahlungsmöglichkeiten an. Natürlich können Sie zu dem im Shop angegebenen Preis die Ware beziehen. Die Versandkosten werden automatisch anhand des Gewichts ermittelt und schon im Artikelfenster angezeigt. Unsere Versandkosten liegen im üblichen Rahmen (z.B. für 5-32kg 9,90 EUR). Bei abweichenden Versand- und Zahlarten werden diese angezeigt und müssen von Ihnen bestätigt werden. Der Endpreis ist klar ersichtlich und es wird direkt nach der Bestellung eine Bestelleingangsbestätigung per Mail verschickt mit allen angegebenen Daten (Adresse, Versandkosten, Zahlart, etc.)
Bei weiteren Fragen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Ihr PC-Pirat Team

problemlos, schnell, Ware und Zubehör wie beschrieben

DVI Kabel fehlte im Originalkarton, wurde aber nach kurzer Email innerhalb von 2 Tagen kostenfrei nachgeliefert

Ich kaufte ein Computergehäuse, sowie einen Scythe Lüfter mit Wärmeleitpaste von Arctic. Alle Artikel waren innerhalb von 4 Tagen verfügbar.
Nach der Bestellung bekam ich eine Bestätigungs-Email, danach hörte ich eine knappe Woche nichts, bis mir der Artikelversand angekündigt wurde. Zwei Tage später war die Ware da.
Das Gehäuse war ordnungsgemäß verpackt, Wärmeleitpaste und Lüfter wurden einzeln verpackt und gepolstert im Gehäuse transportiert.
Zu bemängeln ist von meiner Seite neben dem seltenen Email-Verkehr nur die Website. Bei den Artikeln fehlen die Bilder, und beim Lüfter standen zwei verschiedene Artikelnummern dabei.
Alles in allem jedoch kann ich diesen Shop nur empfehlen.

Ich hatte neben konventionellen Artikeln auch einen Intel Core I5-661 und ein Mainboard Asus P7H57D-V EVO bestellt, beides zum Bestellzeitpunkt brandneue Artikel.

Laut Shop waren beide Produkte lieferbar, ein Telefonat bestätigte dies. Aufgrund des sehr günstigen Preises und der Möglichkeit zur Selbstabholung habe ich bestellt. Als Lieferzeit wurden 3 Tage in Aussicht gestellt.

Bereits 24 Stunden später erhielt ich den Anruf, dass die Ware abholbereit sei. In der Detmolder Filiale der Kette "PC-Spezialist" konnte ich die Ware Sylvester Mittag in Empfang nehmen. Die Warenausgabe erfolgte in angenehmer Umgebung, die Mitarbeiter waren sehr freundlich. ich konnte die Ware auch ausgiebig überprüfen. Jeder Artikel war originalverpackt, alles war in bester Ordnung.

Irgendwelche Schwachpunkte habe ich nicht ausgemacht. Allerdings kann ich nur Selbstabholung beurteilen.

Ich kann diesen Händler ohne jede Einschränkung nur wärmstens weiterempfehlen.

Endlich ein Shop der die Lieferzeiten der im Moment äußerst gefragten Grafikkarte korrekt angibt. Nach meiner Bestellung per Nachnahme, wurde die Grafikkarte noch am selben Tag mit DHL verschickt. Eine Versandbestätigung mit Nachverfolgungsnummer ist bei mir nach nur ein paar Stunden eingangen. Zwei Tage nach der Bestellung war die 5870 gut verpackt bei mir.

Auch eine Anfrage im Onlineshop per Email wurde schnell und freundlich beantwortet.

Konnte keine Mängel am Shop feststellen und bin auf ganzer Linie zufrieden.

Der Shop ist noch vergleichsweise neu (gibt's meines Wissens seit Okt 2009), daher - und aufgrund der wenigen Bewertungen - war ich etwas skeptisch. Aber alles ist vorbildlich gelaufen!
Bestellung und Onlineüberweisung am Sonntag vorgenommen. Der Versand wurde am Dienstag per Mail bestätigt. Am Donnerstag war das Paket in der Packstation.

Zwei kleine Kritikpunkte:
1. Außer bei Vorkasse werden zusätzliche Gebühren verlangt. Dies betrifft z.B. Kreditkartenzahlung und PayPal. Ist grundsätzlich okay, da Bestandteil der Händlerkalkulation. Wer aber Cent-Fuchser ist und bestimmte Zahlungsarten favorisiert, sollte das wissen.
2. Zwangsregistrierung. Man muss ein dauerhaftes Konto anlegen. Eine einfache Möglichkeit das nach Lieferung der Ware wieder zu löschen scheint es nicht zu geben.

Insgesamt kann ich aber den Shop bedenkenlos empfehlen.

15.01.2010, 16:18 Uhr - Editiert von FuriousFun, alte Version: hier

Ich habe mir ein Gehäuse und einen CPU-Kühler bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach 4 Werktagen habe ich per Mail den Status der Bestellung abgefragt und erfahren, dass der Kühler ausverkauft ist und auf Nachlieferung gewartet wird. So kann das laufen bei Vorkasse. Positiv überrascht war ich allerdings, als keine Stunde später eine Mail mit DHL-Trackingnummer eintrudelte. Da kam wohl grad eine Lieferung rein

Das Paket bestand dann nur aus einem Karton: der Verpackung des Gehäuses mit Adressaufkleber drauf. In dem Gehäuse fand sich dann auch der Karton mit dem Lüfter drin, in Packpapier eingewickelt. Ich fand es OK, aber der Gehäusekarton war nicht mehr originalverschlossen und der Kühler nicht perfekt verpackt. Schäden hat aber kein Teil davongetragen.

Ich würde wieder bei PC-Pirat kaufen

Kleine Vorabinformation: Ich habe in den letzten 10 Jahren sicher etwa ~20000 in diverse Rechnerprojekte gesteckt, u.a. dem Bau von Systemen als Auftagsarbeit (HPC, Rendering, Gaming) während des Studiums. Da ich generell im Netz bestelle und Stammkunde bei den bekannten und guten Shops (Mindfactory / HWVersand...) bin, aber auch die Schattenseite der Händler (Norsk-IT, E-Bug, Connecting-Electronics...) erlebt habe, möchte ich klarstellen, dass ich weder ein Erstkäufer-Anfänger, noch ein ab-und-zu-Besteller bin. Aus diesem Grunde bin ich immer skeptisch, was neue Shops angeht, da diese Markendiversifizierungen bekannter Shops sind (kleineres Übel), oder Glücksritter der Mediamarkt/Saturn-Gesellschaft, in der wir heute leben (Großes Übel).

Nun zum eigentlichen Ablauf:

Ich habe dort am Donnerstag letzter Woche eine ASUS HD5870 bestellt, die für 339(!) als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet war. Wie viele wissen, ist diese Karte derzeit kaum (oder nur zu Mondpreisen) erhältlich, daher rief ich vorsorglich bei PC-Pirat an, wo mir ein äusserst freundlicher Mitarbeiter bestätigte, dass die Karte lieferbar ist und eine kleine Charge zu dem Preis eingetroffen wäre.

Ich habe mich, obwohl der Shop neu ist, daraufhin entschlossen ihm eine Chance zu geben und die Karte dort bestellt, damit es auch auf jeden Fall klappt, habe ich die Paypal-Express Bezahlung gewählt, da laut Shop die Ware bei Bestellung reserviert wird. (first-come-first-serve).

Die Eröffnung des Kundenkontos, der Bestellvorgang, etc. war wie bei den meisten guten Shops schnell und unkompliziert über die Bühne gebracht. Eine besondere Aufmerksamkeit gebührt aber der Auswahl von Bezahlmöglichkeiten: von Vorkasse über Kreditkarte bis Paypal ist alles dabei, die Preise für den Versand liegen bei den üblichen DHL Preisen (und sind damit absolut ok), lediglich der Aufschlag für Paypal könnte einen ticken niedriger sein, bewegt sich aber noch im grünen Bereich.

Im Kundenbereich kann man den Verlauf seiner Bestellung, das Datum, den Status, den *TRÖT*sichtlichen Liefertermin, inklusive der DHL-Tracking Nummer, sehen. Hier ist mein einziger Kritikpunkt: Ich würde mir wünschen, dass auch die Zahlung/Transaktion einen Punkt in der Übersicht bekommen würde, damit man sehen kann, ob das Geld abgebucht/das Geld eingetroffen ist.

Am Freitag sah ich dann, dass eine neue Charge von ASUS HD5870 eingetroffen war, diese allerdings zum Preis von ~370 angeboten wurden. Etwas skeptisch geworden (in der Erwartung und Erfahrung einer möglichen Kundenbindung durch Lockpreise/Nachkorrektur der Preise....das kennt man ja schon), rief ich am Montag noch mal an, um den Status meiner Bestellung zu erfragen. Der erneut _sehr_ freundliche Mitarbeiter bestätigte mir, dass meine Karte auf dem Weg sei und im Laufe der Woche ankommen würde. Am Abend desselben Tages erhielt ich eine mail mit der DHL-Nummer, heute morgen um 10 Uhr hatte ich die Karte in der Hand! Sie haben Wort gehalten, eine HD5870 für 339, dass ist absolut top!

Ich kann mich daher einem Vorredner nur anschließen: Der Lagerbestand scheint wirklich äusserst aktuell und in Echtzeit gepflegt zu werden, die Aussagen der Webseite/des Mitarbeiters waren korrekt.

Meine Prognos: Wenn dieser Shop seinen Service, seine Aktualität und seine Freundlichkeit beim Support beibehält, kann er einer der ganz großen unter den Internet-Shops in Deutschland werden. Weiter so!

Drei Artikel (Ram, USB-Stick & Kabel) abends am 18. bestellt, zwei Minuten später war die Bestätigungsmail da. Am 21. kam eine eMail, dass die Ware verschickt wurde und ein DHL Tracking Code. Bisher alles wie erwartet. Das Päckchen kam erst am 27. an, weil DHL es verloren hatten und erst auf Anfrage des Shop-Betreibers suchte.
Die Hotline-Nummer auf der WebSite des Shops ist leider nicht vergeben oder funktioniert (laut Aussage eine Mitarbeiterin) nur manchmal. Nie wenn ich da angerufen habe. Man findet aber mit der im Impressum angegeben Adresse und ganz wenig Kreativität eine Festnetznummer und hat da dann einen sehr freundlichen Mann am Telefon, der einen weiterleitet. Alle mit denen ich am Telefon gesprochen hatte waren außerordentlich freundlich und kompetent!
Ich erhielt schließlich ein ca. 20cm x 30cm x 30cm großes Päcken, wobei die Waren nur etwa die Ausmaße einer DVD-Hüllen hatten. Diese waren aber sehr gut mit Pappe und Schaumstoff fixiert und gepolstert. Warum der Karton so groß war weiß ich nicht.
Ich werde hier wohl wieder bestellen.

Habe bei PC-Pirat auf Grund des Lagerstatus (alles in hoher Stückzahl lagernd) mehrere Teile bestellt. Bezahlung erfolgte mit Paypal Express, welches zusätzliche Kosten beim Händler verursacht.

Trotz sofortiger Gutschrift und lagernder Ware erhielt ich die Bestellung erst 4 Tage später. Im Vergleich Amazon schafft das unter gleichen Bedingungen in 2 Tagen.
Lagernd wird die Ware daher wohl eher beim Distributer.

In der Bestellung war zudem ein falsch beschriebener Artikel enthalten, den ich beim Mailsupport reklamierte und um Austausch bat. Anstatt eines Austausches wurde jedoch kommentarlos die Produktbeschreibung entfernt und auf den dadurch richtigen Artikel verwiesen.
Zum Glück konnte ich durch einen Screenshot diese Beweisvertuschungsaktion nachvollziehen und erst mit der vierten Mail wurde eine kostenfreie Rücknahme angeboten. Kundenfreundlich finde ich das nicht gerade...

Erneut bestellen werde ich durch die gemachten Erfahrungen nicht wieder, auch wenn mit der sehr großen Auswahl und der übersichtlichen Homepage auch positive Aspekte vorhanden sind.

Guten Tag,

wir sind immer bemüht unsere Inhalte zu kontrollieren, und bei Bedarf zu verbessern. Dies ist bei automatischem Import von ca. 30.000 Artikeln nicht immer gegeben, und somit kann es so wie hier immer mal zu einem Fehler kommen.

Den reklamierten Artikel haben wir auf unsere (Versand-) Kosten wieder zurückgenommen, und auch den Kaufbetrag zurück erstattet.

Keinesfalls wird von unserer Seite versucht etwas absichtlich zu löschen, wenn Fehler passieren, stehen auch dafür grade.

Mit freundlichen Grüssen,

PC-Pirat.de - Team

Ich habe mir vor einiger Zeit eine neue Festplatte bestellen wollen. Mich im Internet nach Preis/Leistung erkundigt und mich dann für eine Seagate entschieden. Schön hier bei Geizhals nach der entsprechenden Festplatte gesucht und gefunden. An einer der ersten Positionen stand dann auch der PC-Pirat.
Wie man das so kennt bei den neuen Onlineshops, erst einmal die Bewertungen durchlesen. Auch wenn noch nicht viele geschrieben wurden, waren die meisten doch positiv.

In guter Hoffnung habe ich mich dann dafür entschieden meine Festplatte bei dem PC-Piraten zu bestellen, der Lagerbestand war mehr als ausreichend.
Neues Konto erstellt, eine der vielen (!) Zahlungsmöglichkeiten (Ich habe per Vorkasse gewählt) ausgesucht und die Bestellung direkt abgeschickt. Nach Eingang meiner Zahlung bekam ich auch schon einen Trackingcode der DHL für mein Paket per E-Mail.
Und siehe da, keine 3 Tage später war meine bereits heiß ersehnte Festplatte angekommen.

Fazit: Nach erster Skeptik bezüglich der Neuheit des PC-Piraten, war ich sehr positiv überrascht. Viele Bezahlungsmöglichkeiten, schneller und reibungsloser Versand und das alles für einen Top Preis. Daumen hoch!

PS: Joa, ich glaub ich werd hier öfter bestellen

Vor kurzem brauchte ich so schnell wie möglich, so viel wie möglich Speicherkapaziät, für einen möglichst geringen Preis. Kennt man ja bestimmt. Ich hab mir die WD20EARS ausgeguckt und für unter 120 Euro sofort zugeschlagen.
Mit der Bestellung auch direkt bezahlt und keine 2 Tage später hatte ich die Festplatte auch schon in den Händen halten können.
Einfach Super!

Am 27.04.2010 habe ich einen Phenom II X6 sowie ein neues Asus Crosshair IV Formula erhalten. Am 28.04.2010 war das Board schon kaputt. Nach Rückfragen wurde mir mitgeteilt, dass dies wohl eine RMA würde. Ich hab mich darauf direkt auf das FAG berufen und das Board zurück geschickt. Seitdem weder eine Eingangsbestätigung des Boards ( Laut DHL Paket ID ist es dort angekommen ) noch ein Versuch mich milde zu stimmen. Anscheinend schicken die das Board jetzt zu Asus und ich muss drei Wochen auf ein neues warten. Sowas geht überhaupt nicht. Defekte Ware nach 1 Tag zurückschicken und den Kunden dann im Regen stehen lassen ist für mich das aller Letzte. Werde wohl einen Anwalt einschalten denn die haben wohl noch nichts von Rechten und Pflichten gehört. Ich werde dort nichts mehr bestellen und ich rate jedem ab auch dort zu bestellen. Da gibt es Viele Shops denen Kundenzufriedenheit an aller erster Stelle steht. Dort wohl nicht, so wird hier versucht den Kunden zu verarschen. Mit mir nicht, das wird jetzt Folgen haben.

Habe mir um Ostern herum eine Radeon HD5870 bestellt, konnte sie gleich am nächsten Tag abholen und läuft bis jetzt 1A!

so nach dem Telefonat mit PC Pirat
habe ich nach NUR 23 Stunden die Ersatzfestplatte erhalten !
Das ist doch was !
jetzt hoffe ich nur noch das die Defekte erhalten und ich mein Geld zurückerstattet bekomme

Eine ganz einfach Bestellung über 4 Grafikkarten und so viel Ärger.
Man bestellt diese zu einem Kurs von 47 á Stück und kommt wegen der vielen Arbeit erst eine Woche zum Überweisen. Dann kommt eine Mail, dass man doch 10 mehr bezahlen muss weil der Preis noch oben gegangen ist.

--> Aber das aller Beste ist das der Preis im Shop nur 2 angehoben wurde und wie viel ist:

4 Grafikkarten mal 2 Aufpreis --> natürlich 10

sehr einleuchtend.

Servicewüste Deutschland Du hast einen neuen Spitzenreiter.

Vielen Dank auch ich hab die Ware bei einem anderen Händler sogar billiger bekommen.

Außer das ich Geld gespart habe, musste ich mich nur rumärgern !

Also finger weg

Guten Tag,

wir haben diesen Fall noch einmal geprüft. Die Bestellung stand wie Sie es geschrieben haben etwa 1 Woche offen. In dieser Zeit hat sich der Preis und auch die Verfügbarkeit der Grafikkarte mehrfach geändert.

Zum Zeitpunkt unseres Angebotes mit 10 Euro Aufpreis hatten wir lediglich ein Großhandler Angebot zu eben diesen Konditionen vorliegen. Da unser Shop ständig neue Preise und Verfügbarkeiten automatisch einpflegt, ist es auch nicht weiter verwunderlich, wenn später ein ähnlicher oder gleicher Artikel günstiger auf unserer Seite abgebildet wird. Berechnet hätten wir lediglich den tatsächlichen Aufpreis.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen PC-Pirat.de

Ich hatte anfangs etwas Skrupel, PC-Pirat ist ja keine sooo bekannte Adresse. Aber das wird sich bestimmt ändern. Die Jungs (und evtl. Mädels) sind kompetent, zuvorkommend und kulant. Ich habe das alles testen dürfen. Ich habe eine größere Bestellung platziert. Eine Position zurückgesendet (Graka war mir zu laut) die Neue wurde rausgesendet noch bevor die Kostendiffernz zur Alten auf ihrem Konto war. Preise Bravo, Versand Bravo, Problemlösung Bravo, Kulanz Bravo - ERSTKLASSIG, iŽll be back...

"PC-Pirat" hat KEINEN KUNDENSERVICE! Weder per Telefon noch per E-Mail habe ich je eine Antwort erhalten, obwohl ich bestimmt 10, 15 mal zu verschiedenen Zeiten dort angerufen habe (jedes mal 0,14 Euro umsonst ausgegeben). Außerdem keinerlei Antwort auf meine E-Mails und kein Rückruf!
Ein Produkt, das ich bestellte, war bei geizhals falsch verknüpft und ich wollte es zurückschicken. Weil ich keine Antwort bekam und man innerhalb von 2 Wochen die Ware zurückschicken muss, habe ich selber die Retour-Kosten übernommen.
Die (stumme) Lieferung und (stumme) Rücküberweisung des Geldes lief allerdings gut. Ich hatte jedoch schon einen Termin beim Anwalt.
Noch eine Sache ist komisch: Als Adresse wird "Systempartner Computervertriebs GmbH" angegeben. Aber bei dieser Firma sagt man, dass sie nichts mit "PC-Pirat" zu tun haben und dass im Hinterhaus nur eine Person sitzt, die die Sachen verschickt. (Die hat natürlich keine Zeit ans Telefon zu gehen und E-Mails zu beantworten, geschweige denn zurückzurufen.)

[Nachtrag: Ich ziehe nichts zurück!]

26.09.2010, 12:13 Uhr - Editiert von tkolli, alte Version: hier

Ich habe viele verschiedene Komponenten für einen PC bestellt (>500). Mit der Verfügbarkeit und den Preisen hat alles gestimmt. Soweit bin ich auch zufrieden. Mit was ich weniger zufrieden bin sind die hohen Kosten für Paypal/Kreditkarten-Zahlung (ich zahle ungern beim ersten Kauf im voraus), das die Versandkosten enorm gesteigert hat - andere sind günstiger bis versandkostenfrei bei einem derartigen Kaufbetrag. Die Ereichbarkeit des Händlers per Telefon war nicht gut (außerdem hat die 0180er Verbindung schon vor der Bandansage getickt)...per E-Mail kam aber pronto Antwort. Insgesamt war ich nicht unzufrieden, bleibe aber nach Möglichkeit eher bei meinen anderen Händlern

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