Super Reklamationsbearbeitung

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Super Reklamationsbearbeitung (2 Beiträge, 9 Mal gelesen)

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Ich hatte eine Terratec-Soundkarte gekauft, die ich nach kürzester Zeit erhalten hatte, die aber leider nicht ordnungsgemäß funktionierte.

Im ganzen Zeitraum der Bearbeitung wurde ich von Herrn Zierz als Ansprechpartner von 247shop.at vorbildlich betreut.
(Beim vorhergehenden Anruf beim Terratec-Support wurde eher offensichtlich, dass der Kunde bei Terratec eher als Störfaktor gilt).

Ich kann den 247shop.at empfehlen, und zwar nicht zuletzt auch deshalb, weil ich mich Beschwerdemanagement beruflich auseinandersetze und es kaum vorkommt, dass Unternehmen zufällig kundenfreundlich sind.

Dieser Beitrag soll mein Dank sein für eine freundliche und professionelle Lösung eines Problems, das immer und überall auftreten kann, aber selten so kundenfreundlich bearbeitet wird.

Re: Super Reklamationsbearbeitung (picard am 02.04.2002, 22:35:43)

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