[BEWERTUNG] foka.nl

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Habe am 27.11. (Freitag) eine Nikon D700 und Nikkor 50 1.4 G zum europäischen Bestpreis bei Foka bestellt. Zahlung per Überweisung ging am selben Tag raus.
Kurz nach der Bestellung kam die Auftragsbestätigung, eine weitere Stunde später eine in englisch geschriebene Bestätigung das wie im Shop angezeigt alle Artikel wirklich auf Lager sind (unaufgefordert).

Versandmitteilung samt Paket Tracking kam dann am 1.12. (Dienstag).

Heute, am 3.12. (Donnerstag) ist alles angekommen, Neuware mit Garantiekarten, allem Zubehör. Versand erfolgte sicher verpackt per TNT/Hermes für etwas überzogene 25,20, hat sich aber dennoch gerechnet.

Werde wieder dort bestellen!

hab mir ein 70-300 Apo dort bestellt. Lieferung einwandfrei; hab immer wieder status emails bekommen.

Leider ist die Seite komplett auf niedeländisch... das macht das bestellen etwas zum geduldsspiel(google übersetzung hilft weiter!)

bezahlen kann man nur per Überweisung(diese kam aber innerhalb von 2 Tagen bei foka.nl an, und der artikel wurde dann gleich versendet)

kurz gesagt: Bestellung durch Fremdsprache ein bissi schwierig; aber das wird durch das Preisniveau mehr als wieder wettgemacht.

Ich kannte bis vor kurzem noch nicht mal was oder wer überhaupt FOKA B.V. ist. Da ich ständig http://www.geizhals.net als Vergleich heranziehe, wurde ich bei meinem Kaufinteresse bezüglich der EOS 5D Mark II (Gehäuse) auf Euröpäischer Vergleichs-Ebene immer auf FOKA B.V. verwiesen mit dem günstigsten Preis. Zuerst dachte ich dass kann nicht sein. So günstig! Nur 1825 plus 19,90 Versand. In Hamburg kostet das Kameragehäuse noch etwa 2300 bei Saturn (Stand 12.12.09). In deutschen Online-Shops ist ab 1950 (Stand 12.12.09) käuflich zu erwerben.
Ich schaue mir immer gerne die AGB's der Online-Shops an, ob auch eine Telefonnummer bzw. Adresse des jeweiligen Shops zu finden sind.
Natürlich geht man immer ein gewisses Restrisiko ein. Aber dafür kann man erheblich sparen! Ich habe zuerst mit FOKA B.V. per E-Mail einige Fragen geklärt bevor ich meine Bestellung abgab. Hatte auch einen deutschen Online-Shop im Visier der aber immer noch etwa 150 teurer war. Nachdem ich die Bestellung am 12.12.09 abends online abgab und die Bezahlung per Vorkasse überwies, war mir zuerst einwenig mulmig zumute.
Gleich nach Bestellung der Ware erhielt ich eine Bestätigung des Einkaufs mit der Bitte: Den Rechnungsbetrag nach Holland zu überweisen.
Überweisungen innerhalb Europas werden mit IBAN- und BIC-Nummer getätigt. Dies habe ich getan. Am Montag den 14.12. wurde mir das Geld von meinem Konto abgebucht. Dienstag bekam ich von FOKA eine Bestätigung das die Ware schon per TNT-Post (aus Holland)versandt wurde. In Deutschland übernimmt dies der Hermesversand. Ich bekam ebenfalls ab Dienstag einen Link wo man seine Warensendung verfolgen konnte. Am Donnerstag Vormittag hatte ich die Kamera in Händen. Am selben Tag bekam ich noch eine Mail von FOKA zwecks Bewertung von Service und Lieferung und falls einem etwas nicht gefallen hat so konnte man dies ebenfalls äußern.
Ich muß sagen da können sich manche deutsche Händler eine Scheibe abschneiden. Wenn man auf die Homepage von FOKA geht so kann man ebenfalls sehen das es diesen Laden auch tatsächlich gibt und er dieses Jahr einen Kundenpreis gewann. Bezüglich "deutsche Ware" kann ich nur sagen: Ich stelle keinen Unterschied was die Kamera angeht fest. Deutsche Anleitung war dabei!
Bezüglich der Garantiefrage, hier die Antwort von FOKA:
"Dear sir, madam,
When you order this product, there manuals in a couple of different languages included and if I'm correct there is an german manual too.
The product comes with two years of Dutch warranty and one and a half year of European Warranty, meaning that if problems occur, you don't have to sent the camera back to the Netherlands but you can visit a German Canon Service Centre.
Best regards,
Foka internet team"

Also wenn ich das jetzt richtig sehe, habe ich etwa 200 bis 500 gespart. Sollte mal die Kamera kapput gehen, so werde ich zu einem Canon-Händler gehen und sie dort reparieren lassen.
Die Arbeitsstunde (stand Dez.09) beträgt 72,50. Jetzt kann sich jeder in etwa selber ausmalen wieviel ich dafür reparieren lassen kann.
Ich bereue den Einkauf auf keinen Fall! Werde sofern der Laden am günstigsten ist, dort immer wieder kaufen.

Gruß C.

PS: Übrigens http://www.traumflieger.de ist eine tolle Webseite bezüglich Fotografieren!

Wünsche allen eine frohes Fest und guten Rutsch!

Das einzige was sich als etwas schwierig entpuppen könnte, ist das der Mailverkehr und die Antworten in Holländisch abläuft.

dazu empfehle ich die google-Übersetzungsseite.

Top Shop - einfach, schnell und kompetent. Die Kommunikation hat sehr gut und flott funktioniert. Sprachlich ist es auch sehr interessant ohne Übersetzung durchzukommen und fordert die grauen Zellen - funktioniert aber ganz gut.
Kaufer gerne wieder ein.
Danke
Liebe Grüße
Ernst

Ich habe ein Nikkor Objektiv DX VR 18-55mm und einen Nikon SB-900 Blitzgekauft und ca. 20 bzw. 35% weniger als in vergleichbaren österr. Onlineshops bezahlt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang. Die Versandkosten betragen pauschal 19,50 . Leider ist die Website nur auf Niederländisch verfügbar.

Auf der Suche nach neuen Lautsprecherboxen bin ich auf foka.nl gestoßen.
Der Preis war sehr verlockend. Eine kurze Mail mit einigen Datailfragen und die Frage, wie hoch die Versandkosten nach Deutschland wären, wurden umgehend beantwortet. Dies hat mich aber fast vom Hocker gehauen, nachdem mir mitgeteilt wurde, daß die Versandkosten für zwei Boxen mit ca. 40kg Gewicht ca. 70 betragen. Im Preisvergleich von Geizhals waren die Versandkosten mit "ab 19,90" nach Deutschland beziffert. Also aufgepasst und vorher nochmals nachfragen. Rechne ich nun die Versandkosten zum Kaufpreis hinzu, ist ein Kauf über Amazon und andere zum Teil erheblich preiswerter. Deshalb habe ich von einem Kauf bei foka abgesehen.

Hallo !

Hatte heute Morgen dort angerufen und mir ein Objektiv Sigma 50-150 zu bestellen versucht.
Sprachlich war es sehr interessant,sind aber nicht wirklich zusammengekommen ,was ich als grossen Misstand ansehe.
Da ich mit dem nicht so recht klar kam und der Sache nicht ganz traute ,liess ich die Ware zunächst reservieren ,was hingegen nicht durch den beschriebenen Weg a.d Webside passsierte ,sondern ich nach Rücksprache mit dem Verkäufer durch eine E-Mail geschah.
Ich entschloss mich dann kurzerhand in den Wagen zu setzen und das Ladenlokal aufzusuchen ,wollte mir eh einen Überblick darüber verschaffen.
Preislich habe ich abzüglich der Spritkosten immer noch ca.200 eingespart,hinsichtlich anderer Anbieter,hat sich also noch gerechnet.

Dort angekommen wurde ich von dem Angebot (Canon,Nikon,Olympus,Pentax ehr weniger )fasst erschlagen.Kameras ,die grössten Tüten an Objektiven für genannte Marken Vorrätig,machte alles einen auberen ordentlichen Eindruck.

Als grosses Manko sehe ich gewisse sprachliche Barrieren und das in Vorleistung gehen bei der Bezahlung an ,Nachnahme sollte angeboten werden.Das Geschäft selbst eben gross,sauber ,macht einen kompotenten freundlichen Eindruck,ein eldorado für Fotografen.

Alles top gelaufen. Die Tatsache das die Seite nur in niederländisch verfügbar ist stört nur kurz. Super Preise, sehr schnelle Lieferung. Kaufe bestimmt wieder!

Einzige Hürde ist der Webshop auf niederländisch. Aber sogar das ist dank Google Sprachtools bewältigbar.
Sonst alles bestens. Kompetente, rasche Antwort auf Anfragen, sehr rasche Abwicklung, ständige Info über den Status der Bestellung.
Gerne wieder.

Wirklich ein vertrauenswürdiger Shop. Nachteile sind: TNT-Versand (langsam und teuer), holländische Internetseite und die holländische Anleitung. Kontakt geht auch über english, holländisch kann man aus dem kontext ableiten. Also bleibt die Betriebsanleitung. Ich denke auf Anfrage hätten die vll. sogar ne deutsche gehabt. Aber bei Nikon gibts die auch zum Download, also alles halb so schlimm. Preise sind wirklich fantastisch, man wird über alles unaufgefordert informiert und bei Kontakt wird einem schnell und kompetent weitergeholfen.

Habe mir ein Nikon Objektiv AF-S 24-70mm 2.8G ED bestellt.

Bin über eine Empfehlung auf diese Seite gestossen! Die Sprachhürde kann mit z.B. Google Sprachtool, sehr einfach überwunden werden.

Zwischen Bestellung, Vorkasse per EU-Überweisung bis zum Erhalt der Ware sind genau 5 Werktage vergangen. Und das bei einem Versand von NL nach A. Dabei wird man laufend per E-Mail über den Stand der Bestellung informiert. Und das noch bei diesen sagenhaften Preisen. Kein Grauimport sondern EU-Ware!

Zusammenfassend: Hier könnte sich so mancher Shop ein Scheibchen abschneiden.

Fazit: Die nächste Ware ist bereits bestellt!

Ablauf ohne Probleme!
3 Tage nach Zahlungseingang war das Paket beim Zwischenlager verfügbar (Wohnsitz in Frankreich). Das Objektif war stoßsicher verpackt - einwandfrei! Preis unschlagbar, selbst mit Porto (ca. 20).

Gerne wieder!

Samsung Speakerbar bestellt. Am selben Tag erhalte ich die Bestätigung samt Versandaviso zwecks Vorauszahlung. Am nächsten Tag kommt die Versandbestätigung mit TNT tracking no.
Alles zusammen 1 Woche Lieferzeit (nach AT), incl. Ostern.
Echt grossartig!

Einziger Nachteil ist die Vorauszahlung, da keine Kreditkarten akzeptiert werden. Aber bei den Super-Preisen ist das OK.
Overall bin ich sehr zufrieden, Foka ist das Vertrauen wert!

Freitag Abend habe ich mir zum Bestpreis ein Kameragehäuse Canon EOS 5D Mark II bestellt. Der Eingang der Bestellung wurde sofort per e-Mail bestätigt und die Bankverbindung für die EU-Überweisung mitgeteilt. Die Überweisung habe ich dann direkt am Freitg online in Auftrag gegeben.

Samstag erhielt ich eine weitere Nachricht, dass das Gehäuse für den Versand vorbereitet sei und direkt nach Eingang der Zahlung in den Versand ginge.

Dienstag dann Bestätigung des Zahlungseingangs und Versandmitteilung unter Angabe einer Trackingnummer.

Donnerstag traf das gut verpackte Gehäuse bei mir ein - einfach perfekt!

Dass der Web Shop nur auf niederländisch verfügbar ist lässt sich mit ein wenig Sprachgefühl und Phantasie ebenfalls gut meistern.

Abwicklung war wunderbar einfach (auch wenn das Webshop auf NL ist).
Paket war 4 Tage später schon da, super verpackt, Artikel wie beschrieben.
Respekt.

Bestellt ein Nikkor AF-S VR 70-300.
Donnerstag Bestellung, Freitag Betrag überwiesen, Dienstag Geldeingang und Ware versendet, Donnerstag Ware geliefert mit DPD, von NL nach AT. PERFEKT!!!
Paket Verfolgung Einzigartig!
War am Anfang eher Skeptisch wegen der Sprache aber Dank Google Übersetzer kein Problem.
Bestens Verpackt, Nikon Orginalware mit Deutscher Bedienungsanleitung und gelber Garantie Karte.
Empfelenswerter Shop. Gerne wieder.

Vor kurzem ein Nikon PC-E Objektiv bestellt, die Abwicklung war reibungslos und schnell. Betrag überwiesen, 2 Tage später die Versandnachricht. Nach zwei weiteren Werktagen war die Ware im Haus.

Ich werde wieder dort einkaufen - eine deutsche oder zumindest englische Oberfläche für den Shop würde die Navigation erleichtern und sicher auch mehr Umsatz bringen, bei den Preisen.

Habe von Deutschland aus, zum Bestpreis, eine Canon 5D MK2 bestellt (Artikel war verfügbar)
Leider hat meine Sparkasse eine Woche für die online Überweisung gebraucht
Inzwischen war das Teil nicht mehr vorrätig, trotzdem habe ich nach der Geldeingangbestätigung, innerhalb von 3 Tage die Versandbenachrichtigung erhalten, und nach weiteren 2 Tage die gut verpackte Kamera erhalten
E-Mail- und Telefonkontakt ist reibungslos und professionel
Kann nur weitger empfehlen!

Bin vom Service und Preis- Leistungsniveau total begeistert.
Das einzige Problem war die Verständigung bezüglich MwSt.- freier Lieferung auf Basis der EU UID Nummer.Ich kann diese Firma ausdrücklich weiter empfehlen!

Habe auch von D aus bestellt, mit Angabe der USt-ID ("VAT-Number") war das kein Problem, am selben Tag wurde die USt-ID bestätigt und der Betrag per Mail übermittelt.
Die Überweisung dauerte 2 Tage, dann ging die Ware raus und dann nochmals 2 Tage (geschätzt 1Tag TNT.nl und 1Tag Hermes, der für TNT wohl in D ausliefert).

Bin sehr zufrieden, auch vom Service, stets schnell und freundlich alle Antworten bekommen. Ich würde hier sofort wieder bestellen!

Am Sonntag bestellt, am Montag bezahlt, am Freitag war die Ware (Nikon 105/2.8 VR Macro) in Österreich zugestellt!
Kompliment !!!

Ich habe mir die D90 über Foka.nl bestellt und war sehr zufrieden. Ich wurde informiert, dass die Kamera derzeit nicht lagernd ist und bei einem Anruf wurde ich sehr freundlich informiert, wann die Kamera ca. kommen wird.

Die Kamera und das Objektiv waren sehr gut verpackt.

Diesen Shop kann man nur weiterempfehlen.

Einziger Nachteil war, dass alles auf Niederländisch bzw. teilw. auf Englisch.

Lg.
derbrain81

Hier gibt es wirklich kaum etwas zu bemängeln. Ich habe hier ein Objektiv und einen Blitz äußerst günstig erstanden, im Gegensatz zur selben Ware im Inland. Die Lieferung erfolgte knapp 2 Tage später. Nicht mal mehr die Versandkosten fielen ins Lot was den Preis anbelangt. Die Lieferung und die Verfolgung dieser klappte vorzüglich und die Ware war in einwandfreiem Zustand. Einzig allein den Übersetzer sollte man parat halten, wenn man etwas dort bestellen möchte

habe ein Objektiv und einen Rucksack bei Foka bestellt; beides war lagernd und wurde in einem Paket nach nur 5 Tagen (ab Überweisung) nach Ö geliefert.

kann nur sagen: zwei daumen hoch!

perfekte Lieferzeit (3 Tage nach Österreich)
unschlagbarer Preis (fast 50% des Preises lokaler Händler!!)

Die Webseite ist leider nur holländisch und nicht Englisch, mit Google translator aber kein Problem

Kann den Shop nur empfehlen

Leider ist der Shop nur in Niederländisch verfasst. Aber es gibt ja Translationservices im Netz und vieles ist durchaus auch so verständlich. Sehr gut!

Ich habe mir bei FOKA am 01. August 2010 ein Objektiv bestellt, das nach eingegangener Zahlung dann auch am 05.08.2010 versandt wurde.
Leider ist das Objektiv bis heute nicht eingetroffen, die Tracking-Seite von TNT zeigt an, daß das Paket noch im Sortierprozess ist (nach 22 Tagen !).

Auf Nachfrage bei FOKA wurde ich vertröstet, daß sie sich bei TNT erkundigen und ich dann bescheid bekomme.
Bis heute habe keine Antwort mehr erhalten und weder erfahren wo das Paket ist, noch wann es endlich geliefert wird.

Auf weitere Anfragen (in Englisch, Niederländisch und Deutsch) zum Status des Paketes bei FOKA habe ich keine Antworten mehr erhalten!

Daß das Paket irgendwo hängt oder verloren ging, ist sicherlich nicht die Schuld von FOKA. Jedoch sollte auf Emails von Kunden in einem solchen Fall auf jeden Fall geantwortet werden, das wäre das Mindeste was getan werden sollte!
Kundenfreundlichkeit sieht für mich auf jeden Falls anders aus!

Für mich war dies sicherlich die erste und letzte Bestellung bei FOKA, lieber bezahle ich etwas mehr und habe dann einen besseren Service!

Auch werde ich mir weitere Schritte (Verbraucherschutz, Anzeige) überlegen müssen, sofern ich von FOKA weder eine Antwort noch die bereits bezahlte Ware erhalte!

Noch immer keine Information / Auskunft (werder per Email, Fax noch per Telefon) ...

Ich habe dort letzte Woche ein Canon 70-200 USM 2.8 bestellt. Werde dann berichten wie es mir ergangen ist.

Wieso keine Auskunft per Telefon? Hebt dort keiner ab?

Am Telefon nimmt jemand ab, aber es waren alle zuständigen Mitarbeiter besetzt. Die Dame bot mir an, daß ich zurückgerufen werde und nahm alle Daten von mir auf. Rückruf kam dann allerdings keiner ...

Sehr komisch. Mein Objektiv ist gestern angekommen, alles problemlos mit DPD.

Und, gibt es kein Update?

Habe am Freitag eine Email von Foka erhalten, daß TNT Post noch immer nicht weiß, wo das Paket ist.
Aus diesem Grund erhalte ich die bezahlte Summe innerhalb von einigen Tagen zurück.

Hallo,

habe mir über diesen Shop ein Canon EF 70-200 2.8 USM gekauft, und wurde nicht enttäuscht. Canon Europa Garantiekarte lag dabei (somit KEINE Grauware), bester Preis in Europa (!) und schnelle Lieferung. Innerhalb von 4 Tagen nach Zahlungseingang hielt ich mein Objektiv in Händen, Zustellung in Österreich erfolgt mit DPD. Ich werde sicher wieder dort kaufen.

Einziger Kritikpunkt: Keine englische oder deutsche Sprache auf der Homepage wählbar, wodurch die Navigation zum Hürdenlauf wird. Aber ich hab es mit Google Translator auch geschafft, also wenn man will geht es auch so.

Gruß Ozon

Habe eine Canon-Digitalkamera bestellt und per EU-Überweisung bezahlt. Die Kamera wurde schnell geliefert. Mehr gibts nicht zu sagen.

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