Telekom Umzugsservice 2x gemacht 2x Fail

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Telekom Umzugsservice 2x gemacht 2x Fail (2 Beiträge, 168 Mal gelesen)

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also dass mir das 2x passiert hätte ich nicht gedacht

beim ersten Umzug wurde seitens der Telekom ein "falscher Listeneintrag" gemacht was sich natürlich nach 4 kostenlosen Hotline Anrufen nur durch der Gebührenpflichtigen Hotline geklärt hat. (hab ich Rückerstattet bekommen weil es ja nicht mein Fehler war)

Rotzfrech wurde mir jedes Mal von den "Agent's" unterstellt ich hätte irgendwas am Router oder Pc geändert/falsch eingestellt...

(Ich nehme den Router von der alten Wohnung mit und steck den in der neuen Wohnung an ohne was zu verstellen...)
erst der Herr an der Gebührenpflichtigen Hotline hat das Problem in nicht mehr als 1 Minute gefunden (Achtung keine unterschwellige Diskriminierung!)

so wieder und hoffentlich das letzte Mal umgezogen und *pam* anstatt der 8 Mbit/s nicht mal 1 Mbit/s gerade noch genug zum surfen
beim Telefonat mit dem Techniker hat der mir gesagt das "das System" es nach ca. 36h Automatisch umstellt und es für die 8 Mbit/s gut ausschaut

Heute nach 72Stunden ohne den Installationstag dazugerechnet *pam* immer noch unter 1 Mbit/s

wieder angerufen, wird weitergeleitet, ab Dienstagmittag sollte es funktionieren

ok, jetz gehts ma besser

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Beißen´s? .....Wenn´s mich reizen.....

Re: Telekom Umzugsservice 2x gemacht 2x Fail (flomax am 24.01.2010, 12:05:14)

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