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Wollte einen einzelnen LS600 bestellen, der hier auch sowie auf der Seite mit einem Einzelpreis ausgewiesen ist.

Allerdings wird dieser nur paarweise oder einzeln mit Aufschlag verkauft. Da mittlerweile immer noch kein Hinweis auf diesen Umstand auf der Seite auftaucht, verfasse ich dazu dann noch einmal eine Rezension.

Ansonsten war die Kommunikation immer schnell und freundlich, sowie die Lieferung war schnell erledigt.

Habe mir einen Reciever per Nachnahme bestellt, in der Hoffnung, diesen schnellstmöglich zu erhalten (Verfügbarkeit sofort lieferbar).
Am gleichen Tage erhielt ich auch die Auftragsbestätigung mit den Worten: "Die Verfügbarkeit des Artikels wurde geprüft und bestätigt. Somit bestätigen wir Ihre Bestellung"
Als nach 12 Tagen (!) die Lieferung immernoch nicht eintraf, beschloss ich mich telefonisch über den aktuellen Stand zu erkundigen.
Mir wurde gesagt, dass der Artikel in den nächsten Tagen beim Händler eintreffen soll.
Schade, dass man den Kunden nicht über "Lieferschwierigkeiten" informiert, sondern wartet, bis dieser auf einen zukommt.
Habe den Artikel sofort storniert. Da ich per Nachnahme bestellt habe, kann ich über die Rücküberweisung des Geldes keine Aussage machen.

Fazit: Durch die falsche Angabe der Verfügbarkeit, sowohl auf der Internetseite, als auch in der Auftragsbestätigung, ist dieser Shop definitiv NICHT zu empfehlen!
Der Markt ist transparent und es gibt genügend Wettbewerber für gängige Elektroartikel, so dass ich als Verbraucher nicht auf richtige Angaben "hoffen muss" und meiner Ware telefonisch hinterherlaufe.
Einmal und nie wieder!

Ware die ich bestellt habe kam an und war auch alles soweit OK, nurwurde mir ein Paket zu viel geliefert. Erst noch 14 tagen ist es Denen aufgefallen, und es sollte ein Subwoofer sein, nur war es keiner, sondern Suroundboxen. Die wissen nicht wohin und was sie verschicken. Dann ständig E-Mails und Anrufe wegen zurück schicken, obwohl ich auf Montage war und es mehrmals gesagt habe. --- NIE WIEDER ---

Meine Bestellung wurde rasch mit einer automatisch generierten Email beantwortet, in der es nur hieß, dass die Bestellung innerhalb von 48 Stunden bestätigt werden wird. 4 Tage lang passierte nichts. Als ich daraufhin bei Geizhals.at reinschaute, sah ich, dass der Händler den Artikel nicht mehr gelistet hatte. Auf Nachfrage wurde mir dann bestätigt, dass der Artikel seit einer Woche nicht mehr lieferbar ist. Zwar wurde angeblich noch versucht, die Ware für mich zu besorgen, wozu es aber auch nur eine negative Rückmeldung gab. Das Ausbleiben jeglicher Information von Seiten des Händlers ist nicht gerade kundenfreundlich, abgesehen davon, dass der Lieferstatus nach einer Woche korrigiert sein sollte.

Habe mir Heco-Lautsprecher bei dieser Firma bestellt. Hat auch alles tadellos geklappt, lief ja auch ohne persönlichen Kontakt ab.
Nach einiger Zeit waren die Boxen defekt und ich brachte sie persönlich (nach Rücksprache) zum Shop nach Köln.
Dort wurde ich dann auf ganz miese Art mehrfach angemacht, warum ich die Boxen nicht direkt zu Heco gebracht habe..die wären ja schließlich auch in Köln und für ihre Firma wär das jetzt nur Arbeit und Ärger.(Boxen waren nicht mehr original verpackt).
Irgendwann waren die Boxen dann fertig und ich wurde informiert, das ich sie abholen kann. Freudestrahlend fuhr ich wieder nach köln..um wieder ganz blöd angemacht zu werden, wie ich es wagen könnte, ohne Terminvereinbarung einfach im Geschäft zu erscheinen.

Also: Hier kann man gut und günstig kaufen..aber hoffen, dass nie etwas an der Ware kaputt geht.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Nur ein kleiner Tipp in eigener Sache, trans-o-flex hat für berufstätige Kunden leider ein "unmögliches"
Lieferzeitfenster, liefert jedoch pünktlich an kurzfristig geänderte Lieferadresse.

) Ich werde definitiv wieder auf Sie zukommen!

Vielen Dank.

Hallo,
habe mir bei diesem Händler für mein neues Soundsystem YAMAHA 4100,
3 dazugehörige Artikel im Wert von 360 bestellt bestellt.
Ich muss zugeben,ich habe lange überlegt aufgrund div. Bewertungen hier, bei diesem Händler etwas zu bestellen.
ABER habe mich dann doch zum "Glück" entschieden meine Artikel dort zu bestellen und deshalb auch meine pers. positiven Erfahrungen hier nun abgebe .

Kontakt-& Bestellerfahrungen:
-Ich hatte vorher sehr intensiven Emailverkehr mit div. Fragen zu denn Artikel&Preisen gehabt.
Alle diese Emails wurden 100% freundlich und sehr kompetent am gleichen Tag noch beantwortet.
-Der gesamte Ablauf war echt toll und auch div. Fragen "vor der Bestellung" wurden sehr gut&zügig beantwortet.
-Die Ware war 100% original verpackt&im 100% einwandfreien Zustand&100% wie gekennzeichnet am Lager!
-Die Lieferzeit war gerade mal 2Tage per Nachnahme(DHL)-Sonntag Abend bestellt und Dienstag morgen erhalten.
-Auch habe ich zum gesamten Bestellablauf immer den aktuellen Status per Mail automatisch erhalten incl. der Versandinfos.

Rückgabe wg. Widerruf :
-Nach dem ich nun alle 3Artikel erhalten hatte,habe ich mich aber entschieden 1Artikel (SWK-W10/160)doch zurück zu geben,da es in meiner Wohnung einfach kein Sinn macht.
-Ich habe diese normal per EMail dem Händler mitgeteilt.mit Bitte auf Rückerstattung meiner 160.
-Bekam sofort eine EMailantwort mit dem Hinweis das ich ein kostenlosen "Rücksendeschein" per Post erhalte werde.
Am 2Tag hatte ich diesen auch bekommen und meine Ware zurück gesendet.
-EMail bekommen das die Ware eingegangen ist und das Geld an mich zurück überwiesen wird.
Das ganze war innerhalb 1Woche komplett abgewickelt&mein Geld war auch auf dem Konto

FAZIT:
Ich kann diesen Händler ehrlich nur besten weiter empfehlen und würde jederzeit hier selbst etwas wieder kaufen bzw. bestellen!
Hoffe auch das meine Bewertung etwas dazu beiträgt,das Ihr die gleichen Eindrücke und Erfahrungen
bei diesem Händler auch machen könnt.Und auch der Händler alle Kunden weiterhin so zufrieden stellt, wie es bei mir selbst der Fall war

)

Warum nach Abgabe 1Bewertung nun 3auftauchen&2 ungültig sind??
Keine Ahnung...Geizhals Ihr habt da ein Problem mit Eurer Software!?!

)

Gleich vorweg, ärgere mich bei diesem Händler gekauft zu haben.

Warenverfügbarkeit ist für die Posten allgemein vorhanden, einzelne Unterposten (Farbe) sind nicht extra aufgeführt, von den Wochen Wartezeit bis Lieferung hörte ich erst nach Bestellung.

Versand erfolgte ohne jegliche Benachrichtigung, ein Glücksfall wenn man zu Hause ist, Paketverfolgung war dementsprechend auch nicht möglich.

Schlussendlich war ein Artikel defekt. Es wurde eine Kaufpreisreduktion ausgemacht. Nach wiederum etlichen Tagen über der Überweisungsfrist erfuhr ich das die Überweisung noch gar nicht getätigt wurde - hätte ich nicht nachgefragt wäre das Geld vielleicht nie überwiesen worden.

Summa summarum: Finger weg von diesem Händler, vertrauenswürdig und verlässlich ist etwas anderes

Ich habe bei elektronikwelt24 einen Subwoofer zu einem sehr fairen Preis erstanden und das auch noch versandkostenfrei.

Sollte an den vorangegangenen Beanstandungen anderer Kunden etwas dran sein, hat sich bei elektronikwelt24 bzw. dem Internetauftritt/-service des Händlers anscheinend eine ganze Menge getan.

Kurz und knapp:

- per Email Bestelleingang bestätigt

- per Email Verfügbarkeit bestätigt

- per Email Geldeingang und Versand bestätigt

- schnelle Lieferung ohne jegliche Beanstandungen

Anmerkung:

Den Service/Kundenfreundlichkeit bei Reklamationen kann ich somit leider nicht beurteilen.

Fazit:

Bin jedenfalls sehr zufrieden und würde auch ein weiteres Mal bei diesem Händler etwas kaufen.

ich möchte mich nochmal für die sehr (!) schnelle lieferung bedanken. das produkt stimmt genau mit der beschreibung überein. ja, was kann ich anderes sagen als: danke, ich bin froh!

Vielleicht bis zum nächsten mal...

Der von mir gekaufte Artikel wird hier in Geizhals wie auch im Shop selbst als "Versandkosten frei" beworben.

Tatsächlich wird bei einem Nachnahmekauf auf der Rechnung zum Kaufpreis

6,00 für Versandkosten und bei Lieferung 2,00 DHL Gebühren fällig!

Auf Anfrage bei der "elektrowelt24" wird mir geantwortet, daß es sich bei den 6,00 um die Postgebühren handelt. Was sicherlich mit 5,90 *TRÖT*gebühr stimmt.

Aber damit ist der Einkauf NICHT Versandkosten FREI!

Bei Nachnahme sind zusätzlich zum Kaufpreis 8,00 hinzuzurechnen!

Versandostenfrei bedeutet nun mal Verkaufspreis = Endpreis zzgl. Nachnahmegebühr und sonst nichts!

Die Ware kommt in original Canton Verpackung ohne zusätzliche Verpackung! Das System selbst ist vollkommen O.K.

Lautsprecher bestellt gehabt. Keine Stunde später ein Anruf vom Chef persönlich, ob ich mich bei der ungleichen Farbwahl geirrt habe.

Das nenne ich exzellente Kundenbetreuung. Bei einer weiteren Bestellung war es ähnlich und eine kleines Problem wurde zu meiner höchsten Zufriedenheit gelöst und übertraf meine Erwartungen. Mein Fazit: Ein hervorragender Händler!

Ich habe einen Denon AV Receiver und BD-Player bei Hr. Weyrauch gekauft. Der Bestellung ist ein reger Email-Kontakt inkl. Preisverhandlungen vorausgegangen. Als die Ware beim Händler eingetroffen war, wurde ich benachrichtigt, habe dann überwiesen und 2 Tage später hatte ich original-verpackte Geräte. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und würde bei Gelegenheit wieder dort bestellen.

Sehr kompetenter und vorallem auch freundlicher Händler, gekrönt mit einem sehr guten Fachwissen. Hier ist man aufgehoben und wird super beraten!

Beide Daumen hoch!

sehr netter Kontakt, top Beratung und Blitz Lieferung. So wie es sein soll! Kann man nur weiter empfehlen.

Ich wollte Lautsprecher bestellen die der Händler anbot aber nicht mehr hatte (Auslaufmodell). Wurde aber sofort telefonisch kontaktiert und wir fanden schnell Ersatz, bei dem er mir durch die Umstände, mit dem Preis entgegen kam. Alles in allem, schneller E-Mail Verkehr, sehr guter Preis für Klipsch Lautsprecher, wenig Versandkosten für das Gewicht. Hochwertige Produkte im Shop. Lieferung mit der Post nach Österreich, dadurch kann man das Produkt bei der Post abholen, wenn man nicht zuhause ist, um es entgegen zu nehmen kann.

Ich brauchte einen Centerspeaker und stieß per geizhals.at/de auf elektrowelt24.de, wo einer der von mir favorisierten Center auch günstig verfügbar auf Lager war. Da der Shop zufällig keine 30 Min per Bus und Fußweg von mir entfernt ist und auf der Website erkennbar war, dass man dort auch ein kleines Ladenlokal hat, fuhr ich einfach mal hin. Es ist ein scheinbar kleineres, aber sehr kompetentes Team spezialisiert auf Hifi&Co, im Ladenlokal scheinbar ganz speziell nur auf Hifi-Boxen.

Die Bedienung war sehr nett, und da die Box auf Lager war, wurde sie dann schonmal geholt. Ich wartete dann, bis sie aus dem Lager geholt werden konnte. In der Zwischenzeit konnte ich ich etwas im Ladenbereich umsehen. Dort gibt es auch einen Raum, in dem man bei Voranmeldung in Ruhe seine Wunschboxen probehören kann. Während ich wartete, kam dann ein weiterer Mitarbeiter, um schonmal meine Rechungsdaten aufzunehmen, kurz danach bazahlte ich und konnte die Box mitnehmen.

Einziger Minuspunkt im Laden: es könnte mal ein wenig entstaubt werden

Minuspunkt auf der Website: man navigiert erst nach Produktgruppe und dann nach Hersteller und darin sogar noch als Unterkategorie nach Produktserie (zB sind Boxen von Heco nochmals eingeteil in die Serien Celan, Celan XT, Aleav usw) - somit ist es sehr umständlich, sich einfach mal alle zB Centerspeaker bis 200 Euro rauszusuchen oder einfach mal zu schauen, welche Regalboxen es bis 300 Euro gibt.

Habe bei elektrowelt24 eine (1) Canton Chron SL 570 gekauft, weil ich diesen LS als Center in meiner Referenz 7.2 - Anlage einsetzen wollte. Die meisten Händler bieten ihre LS im Preis pro Stück an, aber kaufen kann man nur zwei. Nicht so hier. Außerdem war der Preis sehr günstig, die Abwicklung schnell (2 Tage nach Zahlung über Vorkasse wurde versendet). Bin sehr zufrieden.

Über Kauf, Abwicklung und Service bei elektrowelt24.de kann ich leider nicht viel schreiben, da sämtliche Artikel, die ich dort kaufen wollte, nicht lieferbar waren. Details: in den letzten Wochen wollte ich mir diverse Elektro-Artikel kaufen: 1 Hifi-Verstärker, 1 Hifi-Receiver, 2 verschiedene Paar Lautsprecher. Receiver und Verstärker waren von Yamaha, die Lautsprecher von Heco. Alle Geräte sind bereits ein paar Jahre im Handel und alle waren zufälligerweise nur noch bei elektrowelt24.de gelistet.

Angaben im Shop zur Lieferzeit: sofort Lieferbar. Bei allen Artikeln.

Die Realität: alle Artikel waren/sind ausverkauft und kommen auch nicht mehr rein. Dies habe ich entweder durch einen Telefonanruf oder durch Stornierung meiner Bestellung erfahren müssen.

Da ich mich genau auf diese Geräte eingeschossen hatte, war die Enttäuschung entsprechend groß, da sie nirgendwo anders mehr angeboten werden.

Das Dreiste an der Geschichte: alle Artikel sind noch immer (also Wochen nach der Stornierung) im Shop von elektrowelt24.de zu finden und mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet! Mein Händler vor Ort meinte, das sei eine Masche, um bei Nachfragen in etwa zu sagen: "Ihr Artikel ist leider nicht mehr lieferbar, aber nehmen Sie Artikel XYZ." Und dieser Artikel ist dann viel hochpreisiger mit besserer Gewinnmarge. Diese Taktik kann ich mir durchaus vorstellen, habe bislang aber keinen Alternativartikel angeboten bekommen.

Dennoch ist es ein Unding, die Kunden weiterhin auf die Seite zu locken mit der Aussicht auf ein günstiges Gerät, das angeblich lieferbar sein soll. Obwohl den Betreibern längst bekannt ist, dass es ausverkauft ist und nicht mehr reinkommt.

Keine Empfehlung von mir für diesen Laden!

Sehr gute Beratung, für ein online-Unternehmen. Sehr gute Qualität des Sortiments, guter Bestellvorgang, alles per mail hier erfolgt. Schnelle Lieferung. Das beste ist die Qualität des Sortiments, hier Verstärker, CD-Player, beide von Marantz, und der Pioneer Lautsprecher. Sehr zufrieden!

Magnifique achat, je suis très satisfait, et je recommande ce vendeur très sérieux. Merci beaucoup.

gute Beratung im Vorfeld, vernünftige Preise, Versandabwicklung und Lieferzeit sowie Verpackung einwandfrei, der Eindruck war insgesamt sehr positiv, sehr gerne wieder

Super Ware- Subwoofer von Yamaha

Mittwoch Abend bestellt, am Freitag schon zu Hause

freundlicher Kontakt

guter Preis

Sehr guter Service und gute Kommunikation mit dem Händler, respektive dem Geschäftsführer!

Auch das die angefragte Ware leider nicht auf Lager war, jedoch durch eine gute und direkte Kommunikation eine andere, verbesserte Ware angeboten wurde, ist in meinen Augen gut abgewickelt worden! Kein aufgezwungener Kaufzwang für eine verbesserte oder höher stehende Ware, sondern einfach auf Empfehlung.

Lieferung erfolgte nach dem Zahlungseingang umgehend und einwandfrei!

Fazit:

Gerne bestelle ich wieder, sofern ich mir in der nächsten Zeit etwas technisches anschaffen werde!

Lagerstand wurde als "sofort lieferbar" deklariert, jedoch ist Produkt nicht verfügbar. Kunde wird darüber nicht informiert. Telefonate mit dem Kundenservice sehr unangenehm, da patzige Bemerkungen gemacht werden und kein Bemühen zur Lösungsfindung erkennbar ist. Lieferzeiten sind nicht akzeptabel bei einem Artikel der als sofort lieferbar markiert ist aber nach mehr als 4 Wochen immernoch nicht beim Kunden angekommen ist.

Fazit: Keine Kaufempfehlung bei diesem Anbieter.

sehr netter Kontakt - sehr guter Preis - und Blitzversand nach Österreich - was will man mehr ......

VIELEN DANKE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Für mich ist Elektrowelt24 der perfekte Multichannel Händler. Sie selber schreiben von sich, dass Kundenfreundlichkeit und Beratung an erster Stelle kommt - und das kann ich als Kunde nur bestätigen.

Die Beratung ist wirklich 1A und verdient die Höchstnoten - über die Stationärbetreuung kann ich nichts sagen, da ich bislang immer nur online gekauft habe - aber auch hier ist es nicht irgendein anonymer Shop, der nur verkaufen will, sondern auch hier gibt es die persönliche Beratung (bei Bedarf).

Gerade für mich als kritischen Kunden, der sehr großen Wert auch auf gute Verpackung legt, wurden hier meine hohen Erwartungen sogar noch übertroffen. Selten habe ich so gut verpackte Ware erhalten, die Lieferung erfolgt sehr, sehr schnell und alles funktioniert einwandfrei.

Und wenn es Probleme geben sollte, dann sind sie auch absolut kompetent und entgegenkommend.

Und nicht außer Acht zu lassen: das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut spitze! Ich werde hier nur noch bestellen.

Ich kann diesen Shop wirklich bestens empfehlen. Habe hier schon öfter gekauft und hatte nie Probleme. Von der Bestellung bis zur Lieferung und Service kann ich nur Positives berichten. Ich hatte auch schon einen Fall wo die Ware defekt war, diese wurde aber problemlos und schnell ausgetauscht. Vor allem hier kann man mit dem Chef persönlich über den Preis reden und bis jetzt konnte er mich immer überzeugen bei Ihm zu kaufen! Gerade bei hochwertiger und teurer Technik wie jetzt mein letzter Kauf des Onkyo 5009. Herr Weyrauch hat mir hier ein unschlagbares Angebot gemacht dem ich nicht widerstehen konnte und nun bin ich stolzer Besitzer dieses Hightech Receivers. Hier werde ich ganz sicher immer wieder kaufen!

Ein Gerät telefonisch per Nachnahme bestellt, mit der Bitte dass es doch noch heute versendet wird. War am nächsten Tag per DHL da. Entsprach aber doch nicht meiner Vorstellung, ich rief am Samstag ca. 14:00 Uhr an um zu fragen wie ich das mit der Rücksendung mache, erreichte aber niemand mehr. Um ca. 18:00 Uhr rief man mich zurück, es wäre viel los gewesen, aber meine Nummer wäre auf dem Display gespeichert gewesen. Erklärt dass ich die bestellte Ware zurücksenden möchte, man sagte dass ich dies per email mitteilen sollte, man würde mir dann per email einen Rücksendeaufkleber für DHL zukommen lassen würde. Mail am Sonntag geschrieben, Montag war deren mail mit dem Aufkleber für die für mich kostenlose Rücksendung über DHL da. Gerät zurück, vier Tage später war das Geld wieder auf meinem Konto.

Ist spreche hiermit meine Hochachtung aus für dieses Paradebeispiel eines vorbildlichen Services, wie ich ihn kaum für möglich gehalten hätte!

-habe Marantz Cd-Player 5003 bestellt

-wurde schnell per Mail darauf hingewiesen, daß der Player nicht mehr lieferbar ist (wird nicht mehr gebaut)

-allerdings wurde mir ein super Angebot für den Nachfolger cd5004

gemacht, zu einem nur leichten Aufpreis und damit sensationell günstig

-ansonsten alles i.O.

P.S.

-sehe gerade daß der Player Cd5003 immer noch hier als sofort lieferbar erscheint???

MfG TORSTENK

Schon meine dritte Bestellung - und wieder alles super - Superpreis, schnelle Lieferung - und dann auch noch hilfsbereite Spedition (50kg-Boxen mit ins 3. OG geschleppt...)

Bestellen wollte ich zwei Produkte:

Einen Yamaha RX-V773 A/V Receiver und einen Yamaha BD-S673 BlueRay Spieler.

Beide waren (und sind) laut Internetpräsenz auf Lager und direkt lieferbar.

Nach Vorkasse bekam ich zügig die Meldung, die Geräte gingen nun in den Versand.

Zwei Tage später bekomme ich eine E-Mail der Receiver käme erst nächste Woche wieder rein und der Verkaufsstart des BlueRay Spielers sei von Yamaha auf September/Oktober verschoben worden.

Unterm Strich:

Die Angaben zum Lagerstand sind falsch. Hier wird das "just in time" zu Lasten des Kundens gelebt.

Auf meine Bitte, meine Bestellung zu stornieren habe ich bisher noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, wenigstens das klappt reibungslos. Ich werde berichten.

Nachtrag:

Die Stornierung war unterm Strich kein Problem, wenngleich ich jedem empfehlen möchte, anzurufen und nicht per E-Mail zu korrespondieren.

Die Rückerstattung wurde zeitnah ausgeführt.

Die Ware war laut Onlineshop lagernd, mußte jedoch nachbestellt werden. Die Lieferdauer nach Österreich dauert mindestens 2 Wochen (bei mir waren es 17 Tage). Bei Reklamation extrem unfreundlich - nie wieder!

Überraschend guter Service, kenne ich bisher nicht von Online Shops, hier kaufe ich gerne wieder!

Ich habe den Service bereits VOR einer tatsächlichen Bestellung ausgiebig genutzt und wurde positiv überrascht!

Alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.

Super Service!

Recht schnelle Lieferung

Bezahlungsmodalität leider nur Paypal für Einkäufer aus der Schweiz

Kein Service/Bereitschaft zur Mehrwertsteuerrückerstattung

Der Händler war sehr entgegenkommend bei meiner Zensor 7 5.1 System Anfrage. Er nahm sich Zeit für eine sehr gute fachliche Beratung. Bestellung wurde am Mittwoch abend per Nachnahme getätigt und bereits am Freitag morgen stand der Postbote mit allen Paketen vor der Tür.

Dieser Händler ist nur zu empfehlen.

Ich bin vor zwei Jahren ein Kunde geworden und bin nun schon zum dritten Mal beim Einkauf fündig geworden! Bin ein sehr zufriedener Kunde von Elektrowelt24.de

Sehr gute Preise, super Service,kompetente Beratung, prompte Lieferung!!!

Speziell ist die Beratung und die sehr gute Preispolitik zu erwähnen!!!

Danke nochmals ans Team von Elektrotechnik.de!!!

Ich interessierte mich für einen Marantz UD5005 Blu-ray Player. Der war in meiner gewünschten Farbe nicht mehr Lieferbar. Als Alternative wurde mir das achfolgegerät zu einem wirklich guten Sonderpreis angeboten.

Den Player habe ich vor Ort in Köln abgeholt.

Alles lief bestens und die Ware war einwandfrei.

Witzig fand ich übrigens bei der Abholung, einen Internetshop mal "in der Realität" zu sehen. Man glaubt es kaum, aber da arbeiten tatsächlich echte Menschen

ich habe schon sehr viel im internet bestellt

aber das was ich erlebt habe war echt der hammer

ich wurde sowas von übel am telefon beschimpft

nur weil es der person am telefon nicht schnell genug ging

nie wieder!!!!!!!

Ich habe das Kabel am Montag am frühen Nachmittag bestellt. Am späten Abend kam dann die Bestätigungsmail, unter anderem mit der sehr genauen Anleitung zur Paypal-Zahlung. Kurz darauf wurde ich höflich gefragt, ob ich nicht noch etwas kleines dazu bestellen möchte, da sich der Versand sonst kaum lohnt, dies habe ich aber dankend verneint

Das ist einfach das Risiko der Online-Shops wenn kostenloser Versand angeboten wird. Dienstag früh kam dann die Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist und dass das Paket auf dem Weg zu mir ist und Mittwoch war es dann auch schon da.

Es hat also alles prima geklappt, der Kontakt war nett. Ich würde dort also wieder bestellen, dann vielleicht auch etwas mehr als ein kurzes Kabel

Habe vor kurzer Zeit einen Sub bei EW24 gekauft und es zwei Tage später bitter bereut..

Nach kurzer tel. Nachfrage ob das Gerät auf Lager ist bin ich pers. hin gefahren um das Gerät zu holen. Transportschäden müssen nicht sein.

Abgesehen von einem wirklich unfreundlichen Empfang (Leute wirkten sehr genervt über meinen Besuch), gab es auch keine tel. Hilfestellung bei der Installation. Aussage: meine Hardware incl. dem Y-Kabel (das ich bei EW24 gekauft habe) sei sowieso nur billiger Mist.

Als ich dann das Gerät, das auch einen Defekt hatte, zurück geben wollte wurde der Händler sehr ungehalten und legte mit Beschimpfungen (die ich hier nicht wieder geben möchte) los.

Ich kann andere User vor diesem Händler nur warnen. Es gibt auch wirklich seriöse Händler im Netz .. nur EW24 gehört leider nicht dazu.

Sehr geehrter Kunde, der Gesprächsverlauf war sicherlich unglücklich. Dies hätte man auch anders lösen können, aus unserer Sicht allerdings kam die Schaerfe und Beschimpfungen von Ihnen. Wie sie wissen hatten wir ihnen am Samstagabend eine Hilfestellung angeboten und zudem eine Überprüfung der Ware in der Folgewoche. Leider war ein Austausch samstagabends nicht mehr möglich, weil das Geschäft bereits geschlossen war.

Auslaufgerät war leider nicht mehr vorhanden trotz Bestandsanzeige.

Nach der Bestellung wurde mir nach kurzer Rücksprache zu sehr guten Konditionen ein anderes Modell geliefert.

Ich habe bei elektrowelt24 ein größeres Canton Lautsprecherset erworben.

Schon die erste telefonische Kontaktaufnahme mit dem Inhaber, Herrn Weyrauch, war mehr als überzeugend. Die Beratung war sehr gut und auch die Preisgestaltung war entgegenkommend.

Die Lieferung (per Spedition auf Palette) war sehr schnell und problemlos.

Auch eine spätere telefonische Kontaktaufnahme incl. versprochenem Rückruf noch am päteren Freitag Abend klappte perfekt.

Ich habe in den letzten Jahren schon eine Vielzahl von Bestellungen über das Internet abgewickelt und dabei gute und weniger gute Webshops kennengelernt. elektrowelt24 zählt für mich nach meinen persönlichen Erfahrungen zu den sehr empfehlenswerten Webshops.

Von mir eine klare Empfehlung.

Ich bin nicht deutschsprähig, deshalb schreib ich gerne meine Reaktion auf Englisch:

Recently I 've bought a Pioneer ampli in this (web)shop, and I'm very pleased with the way things worked out.

As I wondered whether the product was on the shelf I've sent an e-mail to the administrator and even the same evening a positive answer was returned. Following this confirmation I paid the very reasonable price (This shop is by far one of the least greedy shops around - I assume they keep the margins on the sales lower as other larger warehouses normally (have to) do)

just before a weekend, and on Monday it was already delivered.

The Pioneer is a great ampli, and I need to add that buying it via elektrowelt24.de was a great experience too, especially as the shop employees reply fastly any mail sent to this firm.

I also reward the extra service the shop offered by suggesting cables and speakers below in the confirmation. I 've bought those from my favourite Berlin factory, but otherwise I would certainly have considered this extra offer.

Die Lieferung an sich ging recht zügig, allerdings habe ich das "Nachfolge-Modell" bekommen, weil der ursprünglich bestellte Surround-Receiver angeblich nicht mehr lieferbar ist.

Das Produkt wurde einfach ohne Rücksprache ausgetauscht, wäre an sich nicht tragisch, sofern die Features gleich wären, leider hat das neue Modell wesentlich weniger Anschlussmöglichkeiten.

Die Dreistigkeit an der Sache:

-das neue Modell ist günstiger, es wurde aber der gleiche Preis berechnet. Erst nach dem Hinweis auf diesen Umstand wurde mir eine Erstattung der Differenz angeboten.

-das alte Modell ist jetzt für 20 als >"sofort lieferbar" im Shop angegeben,obwohl mir der Angestellte am Telefon erklärte das Modell sei überhaupt nicht mehr zu bekommen. Alternative Produkte konnte er mir auch nicht nennen.

Solange man nicht nachfragt, werden die Kunden bewusst getäuscht.

Also Finger weg, seriös geht anders.

Anmerkung: Der alte Verstärker ist 20 günstiger. Sorry.

Sehr geehrter Kunde, hier liegt definitiv ein Fehler unsererseits vor, für den wir uns entschuldigen möchten. Das neue Modell bietet deutlich mehr Funktionen und ist vom Listenpreis her teurer. Tatsächlich war der Preis im Internet zum damaligen Zeitpunkt 20 Euro günstiger und somit kam es zu einer unglücklichen Situation. Die Differenz wurde umgehend erstattet. Von einer bewussten Täuschung kann allerdings keine Rede sein.

Habe bei elektrowelt24 Canton-Boxen gekauft. Nach einer kurzen Beratung habe ich kleinere Boxen genommen als ich erst wollte (mit dem Versprechen vom Berater das der Unterschied vom Klang nur sehr gering ist). Das 14-tägige Umtauschrecht hat er noch 2 mal extra betont. Als der Unterschied zu Hause doch sehr groß war und ich umtauschen wollte hat er den Preis für das größere Modell mal eben um 450,00 Euro hochgeschraubt als vorher angegeben. Seine Antwort : geänderte Preise und meine produzierte B-Ware !

Wenn man kauft und geht ist alles super - aber wehe man hat ein Problem - nie wieder !

Guten Tag, es tut uns Leid, das sie da final nicht zufrieden waren, der Sachverhalt wurde hier aber auch etwas einseitig dargestellt. Das größere Modell ist natürlich ein wenig teurer, dies hatten wir Ihnen von Anfang an mitgeteilt. Sie erwarteten trotz Umtausch einen zusätzlichen Rabatt, dies war in diesem Fall leider nicht möglich. Zudem wurde die Ware im Laden geprüft und abgeholt.

Kann diesen Shop mit 100 Prozent Zufriedenheit bewerten. Top Händler! Würde jederzeit wieder über Elektrowelt24.de bestellen. Lieferung kam innerhalb ein paar Tage nach Zahlungseingang. Leider hat der Lieferungverfolgungsstatus nicht so recht funktioniert und ich musste somit länger auf die freudigst erwartenten Artikel warten. Hätte sonst gleich eine Terminvereinbarung machen können.

Die Artikel(AV Receiver "Pioneer XSV 922" und 2 Standlautsprecher "Quadral Argentum 371") sind wie auf der Homepage beschrieben, geliefert worden. Die Artikel sind toll verpackt worden. Geräte kamen ohne Beschädigung an und funktionieren einwandfrei.

Man kam mir sogar entgegen und ich konnte gegen einen Aufpreis die "neueren" Lautsprecher, eben die "371" erwerben.

Der Service vor dem Kauf war hervorragend. Es wurde auf jede Frage schnellstens eingegangen.

Top Händler, top Qualität, top Service!

Habe mir die Chrono 2x502.2, 505.2,2x507.2 und den Sub 10.2 von Canton gegönnt.

Wollte wie wahrscheinlich alle die etwas einkaufen, den möglichst tiefsten Preis. Nach vielem Suchen im Netz hatte schon einen großen Versandhändler im Blick. (Am...) Per Zufall bin ich auf ein Forum gestoßen das sich mit allenmögl. Themen unter anderem mit Versandhäusern beschäftigt. Dort erfuhr ich das Elektrowelt24 wohl gute Preise auf Anfrage macht.

Bei meinen Preisvergleichen vorher im Internet wurde dieser Shop nie gelistet. Ich dachte ein Versuch kann ja nicht schaden und bekam innerhalb von 1 Tag ein super Angebot.

Habe sofort zugeschlagen.

Auch über den Service kann man sich nicht beklagen.

Da ich Neuling auf dem Gebiet Heimkino bin und mich nicht wirklich gut mit Boxen und Zubehör auskenne wurden mir auf Anfrage verschiedene für das Set passende AV-Receiver angeboten.

Wusste nicht genau wie teuer er sein muss oder wie viel Watt dieser zu den Boxen benötigt.

Diese waren ebenfalls etwas unter den anderen Angeboten im Netz.

Jedenfalls habe ich per Vorkasse bezahlt und bekam die Ware 3 Werktage später zu gesandt.

Die Boxen waren sehr gut verpackt.

Da ich sehr genau bin und ich es nicht leiden kann wenn ich auch nur leicht verkratzte oder beschädigte Ware erhalte habe ich mir alle Boxen genau angeschaut und nichts, es gab keine Kratzer keine Defekte - genau so wie ich es will.

Kann diesen Shop nur empfehlen - war sehr zufrieden.

Schreibe ja eigntlich ungerne Bewertungen aber da alles so gut geklappt hat - dachte ich warum nicht. Ich hoffe ich kann den einen oder anderen durch meine Rezession helfen.

Habe bei diesem Shop zwei Klipsch RB 81 bestellt, und per *TRÖT*kasse bezahlt. Zwei Tage nach der Bestellung erhielt ich jedoch ein unschlagbares Angebot eines Bekannten (ebenfalls Klipsch) und bat elektrowelt24 am selben Tag, an dem mein Paket losgeschickt werden sollte, um die Stornierung der Bestellung.

Das wurde sofort gemacht.

Meine Kontodaten schickte ich per Mail. Zwei Tage später war das Geld da! (bin aus Österreich)

So stell ich mir das vor, besseres Service kann ich mir nicht vorstellen.

Werde gerne wieder bestellen (und die Ware dann auch empfangen

Ich habe ein induviduell zusammengestelltes 5.1 Heimkino System bei Elektrowelt24.de erworben.

- Sehr positiv zu erwähnen ist die Produktberatung per E-Mail vor dem Kauf -> Dies hat zur optimalen Zusammenstellung des Systems beigetragen

- Die Preise waren unschlagbar günstig

- Die Ware wurde superschnell per Spedition geliefert

- Auch nach dem Kauf wurden weitere Fragen (Lautsprecheraufstellung und Anschlussmöglichkeiten) kompetent beantwortet.

Alles in allem 1A Ware mit 1A Beratung zum 1A Preis

Der von mir gewünschte Center Lautsprecher war nicht mehr verfügbar, jedoch hat mir elektrowelt24.de den entsprechenden Nachfolger Canton GLE 456 angeboten und mir auch dessen Vorteile gegenüber dem "alten" Modell erklärt. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich meinen Lautsprecher in Empfang nehmen und bin sehr froh, mich für diesen entschieden zu haben. Sehr angenehm. Schade, dass ich nicht bei Köln wohne, sonst wäre ich dort wohl Stammgast. PS: Danke Herr Weyrauch.

Ich habe nach einer sehr positiven Erfahrung vor vier Jahren nun bereits das zweite Mal ein hochwertiges Lautsprecher-Produkt bei elektrowelt24 bestellt.

Herr Weyrauch und Team haben mich aus folgenden Gründen begeistert

* sehr gute Beratung ohne Hifi-Voodoo, sondern pragmatisch auf die Bedürfnisse eingehend ohne das ich mich unter (Kauf)Druck gesetzt fühlte

* kein Hinarbeiten auf ein bestimmtes Produkt, sondern man trifft selbstbestimmt die Entscheidung

* Herr Weyrauch setzt sich für den Kunden ein, dies völlig unkompliziert; also anrufen und beraten lassen!

* alle Versprechen bezüglich Abwicklung und Zahlung werden umgesetzt, so wie es sich - was zwischenzeitlich immer seltener wird - für einen guten Kaufmann gehört

* und für die Leistung gibt es "obendrauf" ein tolles und ehrliches Preis-Leistungsverhältnis

Ich habe das Gefühl, für mich nach monatelanger Beschäftigung zum Thema Lautsprecher und etlichen Händler-Besuchen hier einfach gut aufgehoben zu sein. Für mich Top-Händler (vergesst Media-Markt und Co!)!!!

PS Qualität kostet nichts. Aber sie wird einem nicht geschenkt. Philip B. Crosby.

wieder mal alles bestens bei kauf von marantz 7008!

auch bei kleinen problem nach der installation bei mir sofortige antwort per mail.

also nicht wie von manchen behauptet wird dass nach kauf die firma schlechten support gibt!

Positiv: Sehr kompetente Beratung, moderate Preise, auf Anfrage sogar prompte Preisreduktion, top verpackt, sehr sehr schneller Versand, das habe ich noch nicht erlebt - gestern versandt, heute geliefert!

Neutral: Manche Produkte sind, obwohl im Shop als "auf Lager" gekennzeichnet nicht mehr verfügbar. Dieser Punkt ist aber nicht wirklich negativ, da der Händler prompt reagiert und ein Alternativangebot macht (z. B. Nachfolgemodell zu einem etwas günstigeren Preis).

Insgesamt: Ich würde hier wirklich immer wieder kaufen, da alles gepasst hat und man sogar noch sehr gut beraten wird! Bsp. Produkt (wie Standlautsprecher) werden vom Händler auf Wunsch beschrieben und miteinander verglichen und eine Empfehlung anhand der eigenen Anforderungen ausgesprochen - Einfach top!!

Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Einkauf!

P.S. Empfehlung für Marantz-Fans: Händler hat hier sehr viel im Sortiment und kann auf Anfrage sogar High-End-Geräte besorgen, die nicht im Shop gelistet sind!

ich habe bei der fa elektrowelt24 über ebay einen cd player erworben, bin mit dem produkt sowie mit der kaufabwicklung und versand sehr zufrieden, danke gerne wieder

Wir haben bei diesem Anbieter erstmalig eine Bestellung aufgegeben (DENON AVR X 2000 )
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware hielten wir ständig Kontakt. Das bewerten wir schon mal ganz positiv. Das Preis-Leistungsverhältnis ist topp, Qualität der Ware ist identisch mit dem entsprechenden Angebot. Wir können uns hiermit nur bedanken für einen fairen Partner, so macht online-shoppen Spaß.
Wir können den Anbieter wärmsten weiter empfehlen.
Fam. Kaminski Reichenbach

Ich habe mir vor etwa einem Monat 2 Canton Ergo 695DC mit dazu passendem Center gekauft und bekam die Ware auch sehr schnell geliefert.
Leider war am Center ein wie angekündigt schwarzes Gitter verbaut und auf den Lautsprechern (wenge) ein titanfarbenes.
Elektrowelt kümmerte sich umgehend um meine Anfrage ob ich denn auch Gitter in Schwarz für die Frontlautsprecher bekommen könnte und wenige Tage darauf landeten auch diese bei mir Zuhause.
Dafür wurden nichteinmal zusätzliche Kosten verrechnet.

Fazit: Jederzeit gerne wieder...toller Shop den ich nur empfehlen kann.

Hier supportet der Chef noch selbst!

Sehr netter Kontakt mit möglichen Alternativen zur gewünschten Bestellung (etwaiges Nachfolgermodell etc.) oder weiterreichenden Infos falls man etwas genauer erfragt - gibts so heute kaum noch!

Find ich echt spitze - weiter so!

mfg

Marti

Kann nur positives sagen.

Person. Kontakt und Beratung sehr nett und kompetent.
Ist für mich ab jetzt neben Amazon der Shop bei dem ich mich zuerst informiere

Von der Beratung bis zur Anlieferung durch Tran O Flex gläsern, überschaubar und schnell

Bis bald!
Ihr seid echt klasse!

Auf der Suche nach den HECO Celan GT 501 wurde mir die elektrowelt24 empfohlen. Da die Boxen nicht auf der Website angeboten wurden, rief ich an, wurde kompetent und freundlich beraten, zahlte einen sehr guten Preis im Voraus und kaum drei Tage später war die Ware ordungsgemäß ( wohl original) verpackt schon bei mir zu Hause.

Keine Probleme gehabt, eine sehr schnelle Lieferung sowie netter und schneller Kontakt. Werde definitiv den Shop weiter empfehlen und weiteres dort bestellen!

Vorab:
Dies ist meine erste Bewertung in einem Portal überhaupt und ich bekomme kein Geld dafür. Herr Weyrauch Nochmal vielen Dank. Es ging um den Kauf eines 5.1 Set Dali Zensor 7. Der Preis war schon auf der Homepage sehr gut. Ich hatte viele Nachfragen per Email und Telefon die alle sehr geduldig beantwortet wurden (U.a. Samstags um 22:15 !!) Nach Aufstockung des Auftrags + Denon AVR-X 3000 und Zensor 3 statt Zensor 1 für die Rears war es dann Preislich perfekt

Ich leistete eine Anzahlung von 100 weil ich das Set erst 2-3 Wochen später geliefert bekommen wollte. Dann 2 Wochen später Anruf bei Herrn Weyrauch..Restzahlung geleistet Termin für Freitags abgesprochen. Und siehe da. Freitags pünktlichst war alles da !! Ich kann elektrowelt 24 nur empfehlen und werde vor meiner nächsten Anschaffung garantiert hier wieder anfragen..Note 1+
Frohe Weihnachten

Im großen und ganzen eine reibungslose und unproblemmatische Beratung, Bestellung, Abwicklung und Auslieferung der Ware.
Nachdem im Vorfeld der Kauf eines Canton Movie Sets ohne nennenswerte
Schwierigkeiten über die Bühne ging (Auslieferung per Spedition), fehlte mir noch der passende AV-Receiver.
Nach individueller Beratung und Unterbreitung eines erstklassigen
Preises bestellte ich gleich den Marantz SR 6008. Selbst am zweiten
Weihnachtstag wurde meine Bestellung bearbeitet! Superlative!
Die Ware kam prompt.
Kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen und würde jederzeit wieder Hifi-Equipment bei elektrowelt24 kaufen!

Nachdem ich bereits einige schlechte Bewertungen gelesen hatte, konnte ich mich nun selbst davon überzeugen dass günstige Ware angeboten wird, die nicht vorhanden ist, um dann den Kunden etwas anderes als bestellt auf zu schwatzen!

Das ist absolut unseriös und gehört getadelt!
Ich kaufe dort nichts mehr!

Gekauft Lautsprecher Klipsch RF 82 II. Super Beratung, sehr schneller Versand (1 Tag), Ware wie beschrieben und vollständig. Meine zweite Bestellung bei Elektrowelt24 und immer wieder gerne.

Ich habe vor kurzem bei elektrowelt24 einen Pioneer SC-LX86 + Bluetooth Adapter bestellt. Ich war erstaunt wie schnell dieses 18 kg Teil geliefert wurde. Am Dienstag Mittag im Web bestellt, am Donnerstag Vormittag wurde geliefert und am Wochenende konnte schon installiert werden (es gibt nichts schlimmeres als eine zentrale Komponente in einer A/V-Anlage zu wechseln!). Das Einzige was es zu kritisieren gab: Die Vorfreude auf das Gerät war wegen der kurzen Lieferzeit zu kurz.

mit freundlichen Grüßen,
the wiz

Habe am 3.1. diesen Jahres ein Sonos Play 1 aufgrund eines günstigen Preises bestellt, wohlwissend dass der Shop dieses mit einer Lieferzeit von ein bis zwei Wochen gelistet hatte. Kein Ding jedoch kam beim Bezahlen schon die erste Ernüchterung: während der Shop durchgehend mit kostenfreier Lieferung wirbt wurden dann 3,18 Euro extra für die Bezahlung mit PayPal fällig. Hier wird wohl die PayPal Auszahlungsgebühr auf den Kunden abgewälzt. Aber auch das sollte kein Problem sein. Bestellbestätigung kam dann relativ zügig, ebenso zügig wie die Forderung nach der Bezahlung.

Zwei Wochen später weder eine Nachricht noch ein Paket. Eine kurz Nachfrage per E-Mail die sehr flott beantwortet wurde ergab dann, dass eine Bestellung noch diese Woche erwartet würde und dann das Paket raus geht.

Eine Woche später: kein Paket. Erneute Nachfrage Machen Sie sich keine Sorgen, die Bestellung ist nicht gekommen, aber die kommt die nächsten Tage, damit kann dann der Bedarf gedeckt werden.

Weitere zwei Wochen später war natürlich immer noch kein Paket da also erneutes Nachhaken notwendig. "Wir haben nur schwarze Geräte erhalten, möchten Sie nicht lieber ein schwarzes?" Nein, hab ja weiss bestellt. "Schwarz geht gar nicht?" Nein, sollte ja zu dem zweiten Lautsprecher passen.

Noch eine Woche später erneute Nachfrage: "Wie ist der Status?" "Wir werden bis Ende der Woche die Ware erhalten und dann umgehend versenden." Zwei Tage später war dann im Shop auch "Sofort lieferbar" zu lesen und ich habe sogar freitags eine Versandbestätigung erhalten. Das Problem? Bis zum nächsten Mittwoch sagte DHL immer, dass sie das Paket nicht kennen würden. Eine erneute Nachfrage (vormittags) nach dem Status blieb unbeantwortet, jedoch habe ich dann nachmittags von meiner Tracking-App das Update erhalten, dass das Paket im Eingangszentrum eingescannt wurde. Keine 20h später lag es dann auch in der Packstation.

proaktive Kommunikation: 6
Kommunikation bei Nachfrage: zügig, aber verbesserungswürdig
alles andere: naja, gerade noch so mangelhaft.

Positiv jedoch: gut verpackt war dann alles auch wenn alte Kartons recycled wurden. Das ist ja grundsätzlich eine gute Idee, wenn der Karton nicht sehr viel zu groß wäre und mit Füllmaterial vollgestopft werden muss.

Seit Wochen sind die Quadral M1,M2 und M4 zu Kampfpreisen dort lieferbar, aber nach Rückfrage wird einem mitgeteilt, dass
keine Box, egal welcher Farbvariante, lieferbar bzw. abholbar
ist.
Stattdessen wird man auf die teureren 10, 20, 40 verwiesen,
die ja jetzt neu und besser sind

(wohl eher neu und teurer).

Ich hab dies bereits vor einer Woche mitgeteilt, man wollte die Internetsete diesbezüglich ändern, aber die besagten Boxen sind
weiterhin online "lieferbar".

Ich nenne so etwas unlauterer Wettbewerb bzw. Lockangebot!

huhu,
elektrowelt24 ist ein autorisierter Händler ([einzig] berechtigt; ermächtigt) für Quadral Lautsprecher !! Nur dieser Händler kann im Augenblick z.b. Quadral Platinum M5 liefern ! Im Angebot stehen ein paar M5 für 1798 in weiß, bzw. ZITAT: sende Preisvorschlag. Ok ! Alles wird Gut. Telefonat mit einem (äh Fatzke, nein sorry hieß wohl doch nicht so eventuell Weiracher) oder ähnlich geführt . UUPSS Quadral Platinum M5 in Hochglanzweiß kosten 1898 . Aussage Fatzke

ich möchte hier nochmal feststellen, das der Name wirklich nicht zu verstehen war) kann sein das es wohl 1798 sind. OK ich versuche den Preis für mich zu lindern. Antwort : Platinum M5 kosten 1798 und nicht ein deut weniger, ich habe nur dieses eine Paar im Angebot, uuunnnddd es gibt zeitnahe keinen Anbieter der nur eventuell eine Schraube der M5 liefern könnte bzw ein paar QUADRAL PLATINUM M5. Alles andere seien wohl Reimporte oder Nachahmer. Bei mir Weltuntergangsstimmumg. Sorry wieder ein Zitat von dem Tünnes: Ich kriege im Dezember nochmal 200 paar von den Platinums rein, eigens von Quadral für mich produziert STOP!!Quadral macht nochmal eine Produktionsline für einen kleinen Garagenanbieter auf ?Hochachtung !!Bin gespannt was Hannover dazu sagt? Und nun Kommt es ganz Dicke für Tünnes und Schäl(meine Mithörer liegen immer noch mit einem fast verdächtigem LACHANFALL auf dem Boden). Ich soll eine Anzahlung leisten und mir die Lautsprecher reservieren lassen...Sorry ich kann nicht mehr, der will Geld für eine Sache die noch nicht sein eigen sind. Für mich eine Sache die man den Versandhäusern melden sollte.

kann nur bestätigen solche methoden, im november per email angefragt ob der preis für ein auslaufmodell noch aktuell ist sie sagten ja aber das teil ist sowieso nicht mehr im bestand kaufen sie doch lieber das bessere "teure" neue modell. Tage später bzw ja jetzt sogar monate später immer noch gelistet. Als tage später nachfragte wieso es immer noch drin ist auf hp/geizhals mit Aktualisierung kam nur sry werden wir korrigieren ...aber steht immer noch drin heute

Gekauft wurde ein Canton GLE 5.0 Set zu einem sehr guten Paketpreis ohne
Versandkosten!

Sofortiger Versand nach Zahlungsabwicklung per Trans-o-flex, wurde schon am nächsten Werktag ausgeliefert und sogar bis in den 4. Stock transportiert.

Nur zu empfehlen, gerne wieder!!

Nachtrag: Ich wurde mittlerweile vom Schopbetreiber kontaktiert und mir wurde gedroht, dass es zu einer Anzeige mit Strafgeld kommt sollte ich meine Bewertung nicht zurückziehen. Eine negative Bewertung wird er hierzu nicht aktzeptieren.

nach nur zwei bestellungen,vor 2 jahren und jetzt im august ,mit einer kleinen
reklamation bei der ersten bestellung,techn. defekt,hut ab ,schnell,zuverlässig,
kompetent, sie halten ihr wort!!!
und immer ein preislich hevorragendes angebot.!!

weiter so.

Ich habe mir den Magnat RV 3 gekauft. Ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und betreut. Die Qualität der Ware ist 1A und wurde zu einem fairen Preis angeboten und rasch geliefert.

Es war mein erster Einkauf in diesem Geschäft - ich werde es aber bei meinen nächsten Einkäufen wieder in die engere Wahl miteinbeziehen.
Gratulation und Bitte weiter so!

Danke!

Hab jetzt hier schon des öfteren bestellt und bin sehr zufrieden.
Beratung am Telefon waren auch immer sehr nett und sehr aufschlussreich,wenn man sich nicht ganz sicher ist ob das Produkt für einen in Frage kommt.
Mitarbeiter und auch der Chef sind sehr nett und haben immer ein offenes Ohr!
Kann ich ohne Bedenken weiterempfehlen und werd auch in Zukunft hier weiter kaufen!
Danke an das Team von elektrowelt 24!!!!
Gruß Marco

Gekaufter Artikel Klipsch RB81 Mk2.
Die Lautsprecher sind der Hammer!!!
Man muß Sie gehört haben, um es zu glauben!!!

Hat mir auf meine Bestellung hin ein wesentlich teures Gerät zum angeblichen Superpreis angeboten. Die eigentlich bestellte Ware sei Auslaufmodell und nicht mehr verfügbar, käme auch nicht mehr rein. Komischerweise ist das Angebot nach ÜBER EINEM MONAT immer noch geschaltet. Was soll das?

Es kann sich jeder selbst über dieses Geschäftsgebaren ein Urteil bilden. Ich jedenfalls werde dort nichts mehr bestellen.

Absolut empfehlenswerter Händler: Top Preise, blitzschnelle Abwicklung und hervorragende Beratung vor und nach dem Kauf. Ich werde auf jeden Fall wieder bei diesem Händler kaufen.

Sehr guter Shop, telefonische Beratung ist top - endlich mal ein Händler, der sich mit den Produkten, die er verkauft, auch auskennt.
Lieferung der Lautsprecher ging auch sehr schnell: Samstag Abend bestellt, Dienstag Vormittag steht die Spedition schon vor der Tür.
Macht weiter so!!

Fakten: 26.12. (Feiertag) bestellt, Daten zur Zahlung via Paypal innerhalb von 3 Stunden per Mail bekommen, umgehend bezahlt. Allerdings ist der Bezahlvorgang sehr kompliziert gelöst. Man muss via Paypal die Zahlung senden und kann nicht wie bei anderen Shops direkt damit zahlen.

Am 29.12. Bestätigung der Zahlung und Rechnung erhalten. Daraufhin habe ihr kurz angerufen und wollte wissen, wann die Anlage in etwa versandt wird. Der Kollege am Telefon hat mir daraufhin recht ungehalten gesagt "Schreiben Sie ne Mail und vergeuden Sie nicht weiter meine Zeit". Sowas ist echt unter aller Kanone. Eine kurze Antwort wäre echt nicht zuviel gewesen.

Naja wenige Stunden später kam dann die Versandbestätigung, dass die Ware mit Trans-o-Flex versandt wurde.

Prinzipiell ein guter Händler, aber nach diesem Telefonkontakt werde ich da wohl nicht wieder bestellen. Sowas derartig unfreundliches ist mir seit Jahren nicht untergekommen. Wirklich eine Schande.

Gekauft habe ich ein 5.0 Boxensystem von Jamo S 606 HCS 3 in der Ausführung dark apple. Nach langem hin und her hatte ich mich dazu entschieden und es nicht bereut. Es fügt sich super in die Optik des Wohnzimmers ein.

Der Einkauf bei http://www.Elektrowelt24.de war einwandfrei. Die Lieferung war bereits 2 Tage nach dem Aufgeben der Bestellung bei mir zu Hause.

Besser als alle Boxen einzeln in Tücher, Styropor etc. zu verpacken ging es nicht. Alles ist super angekommen.

Ich kann den Shop von Elektrowelt24 nur empfehlen.

Ich wurde tadellos und ausgezeichnet beraten, und die Ausführung war hervorragend. Vorallem auch die Professionalität bei der Lieferung in die Schweiz ist mir positiv aufgefallen.

Perfekter Ablauf, tolle Betreuung vor und während der Abwicklung und flotte Lieferung. Was will man mehr!
Sehr zu empfehlen in meinem Fall.

Per E-Mail angefragte Artikel wurden taggleich in einen Auftrag übernommen und zu meinem Wunschtermin versandt.
Die Kommunikation war sehr freundlich und ergiebig, die Ware wie erwartet neu und im Original verpackt.

Alles in allem eine wirklich zufriedenstellende Abwicklung und Erfahrung, ich wünschte es gäbe mehr solcher Händler (obwohl sich dieser hier dann nicht mehr so hervortun würde...).

Obgleich ich zwar eine genaue Vorstellung hatte, was ich eigentlich wollte, war die Anzahl der tatsächlichen Möglichkeiten beinahe uferlos und damit meine Vorstellung doch nicht mehr so detailliert wie ich dachte.
Ich wurde gut an die Hand genommen, meine Bedürfnisse und Umstände in Betracht gezogen und der Preis im persönlichen Angebot unterbot jede Konkurrenz und war deutlich unter denen der Webseite im online Store. Zugegeben, bei Verstärker mit Atmos und entsprechenden Boxen dazu sicherlich auch eine Art Mengenrabatt... Nichtsdestoweniger - jede einzelne Komponente lag am Ende unter dem jeweils billigsten Anbieter.
Ich bin hochzufrieden und kann den Laden nur empfehlen!

Ich kaufte Standlautsprecher der Grösse 300W Nennleistung. Es gab Auswahl in der Nachfolgeserie und in der Oberflächenverarbeitung. elektrowelt24.de bietet eine professionelle Abwicklung, ist Gesprächsoffen und leicht erreichbar.

Nach inzwischen mehreren Bestellungen über viele Jahre bei diesem Händler, möchte ich einmal mein Lob für seine Kompetenz aussprechen. Auch wenn es bei der letzten Bestellung zu Problemen mit der Verfügbarkeit kam, war man hier extrem bemüht schnellstmöglich eine akzeptable Lösung zu finden. Der Schriftwechsel ist sehr persönlich und zügig. Die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Der einzige kleine Kritikpunkt ist, dass die Geräte meistens im Originalkarton ohne Umverpackung verschickt werden - was bei den Jungs von DHL manchmal schon fatal sein kann. Da dies aber eher ein Manko des Lieferdienstes ist, kann ich hier dennoch guten Gewissens ein "gut" vergeben.

Ich wollte einen Yamaha Vollverstärker kaufen, und stellte eine Versandkostenanfrage nach Österreich. In einer sehr ausführlichen Antwort wurde ich darüber informiert, dass das angefragte Gerät (ein Auslaufmodell) nicht mehr Verfügbar wäre, und gleichzeitig wurden mir die Vorteile des Nachfolgemodells erklärt und zu einem guten Preis angeboten. Ich entschied mich zum Kauf und überwies den Kaufbetrag. Nach drei Tagen bekam ich die Versandbestätigung und nach weiteren sechs Tagen dann schlussendlich meinen Verstärker.

Verpackung war gut, alles komplett. Die Beratung war sehr kompetent und ausführlich, wirklich toll! Einziger Kritikpunkt ist die lange Zeit von der Überweisung des Kaufpreises bis zur Lieferung (9 Tage)! Liegt aber wohl überwiegend am Paketdienst.

Jederzeit gerne wieder!

Mir wurde durch den Kundendienst vorgehalten, dass ich deren Zeit verschwende (ich hatte eine Frage zur Anbindung eines Netzwerkverstärkers ans WLAN) - Gerät geht zurück (auch wenn der Preis o.k. ist, sollte man dort nicht kaufen!

Paypal kostet extra

Ware was nicht auf Lager und musste erst nachbestellt werden

Super Abwicklung und pünktlicher Versand nach Australien.
Gut und ordentlich verpackt und auf ausdrücklichen Wunsch separat verschickt.
Very happy customer.
Julius Demberger

Super schnelle Lieferung, sehr gute Beratung vorab am Telefon und sehr freundlich. Ich kann elektrowelt24.de nur jedem empfehlen und werde in Zukunft auch weiteres Equipment dort bestellen. Hinweisen möchte ich auch noch auf die Preise, unschlagbar! Weiter so und liebe Grüße aus Hannover!

Ich habe bereits einige Artikel bei elektrowelt24 gekauft und kann nur Gutes berichten.

Jeglicher Schrift- und Telefonverkehr erfolgt ohne Verzögerung, selbst zu später Stunde.

Ich werde passend und fachtechnisch kompetent beraten und habe wirklich den Eindruck, dass mein Wohlbefinden als Kunde an vorderster Stelle liegt.

Stichpunke sind: *TRÖT*leistungen, sehr kurzfristige Bestelländerungen und natürlich die Preise, die immer vorlockend niedrig angesetzt sind.

So konnte ich mir ein Heco System (komplett im hochglanz espresso) bestehend aus 2x The New Statement und den restlichen Komponenten für 5.1 aus der Heco Celan GT Serie leisten, gerade weil ich bei elektrowelt24 eingekauft habe.
Der Versand erfolgte blitzschnell und die Ware war gut und sicher verpackt.

Ich bin begeisterter Kunde und kann besten Willens eine uneingeschränkte Empfehlung ausprechen.
Ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf bei elektrowelt24 und bedanke mich nochmals für den ausgezeichneten Service.

Absolut problemlose Abwicklung. Auch über die Grenze in die Schweiz keine Problem. Sehr gut Kommunikation, schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Habe dort einen AV Receiver erstanden und zunächst den falschen bestellt (Marantz SR 7009), wieder storniert, und nach Beratung der Mitarbeiter des Shops den richtigen erstanden (Marantz SR 7010). Mir wurde kompetent geholfen, und das Preisangebot, dass man mir machte war unschlagbar. Habe am Montag aus Österreich bestellt und per Sepa Überweisung bezahlt. Artikel ging am Mittwoch in den Versand, und kam tatsächlich am Freitag in Österreich unbeschädigt und gut verpackt mit allem Inhalt an. Ich kann hier für den Händler nur die Note 1 vergeben, und werde dort sicher wieder einkaufen.

Gute Preise, schnelle Abwicklung, leider kein PayPal...

Wenn Probleme auftauchen wirds leider kritisch. Ich war mit dem bestellten Gerät nicht zufrieden und habe den Kaufvertrag widerrufen.

Mir wurde dann per email angeboten: "Zur Rücksendung können wir Ihnen auf Wunsch eine Freeway Paketmarke zusenden und würden diese mit 8,- EUR in Abzug bringen." Auf dieses freundliche Angebot zu meinen Ungunsten wollte ich nicht eingehen (da laut Widerrufbedingungen die Rücksendekosten der Händler übernimmt) und habe die Rücksendung dann selbst für 5,90 aufgegeben.

Die Rückerstattung kam dann relativ schnell, aber wie befürchtet ohne Rücksendekosten. Also nochmal ne mail geschickt in der ich elektrowelt ihre eigenen Rücknahmebedingungen freundlich erklärt habe. Die Antwort kam dann in dem Ton, den man hier in anderen Bewertungen auch schon kritisiert hat: "[...]dazu müssten Sie eine Paketmarke anfordern, dies haben Sie ja nicht gemacht.
Wie dem auch sei, ich lasse das Geld erstatten.
[...], bitte 5,89 EUR erstatten an den Kunden, wir stehen doch gerne für die Eigeninterpretationen unserer Kunden ein..."§$%&/()="

Von einer kostenlosen Paketmarke stand nirgendwo etwas, mir wurde nur eine Paketmarke für 8,- angeboten... Und meine "Eigeninterpretation" war wohl konform zu den Vertragsbedingungen, denn sonst hätte ich wohl die Rücksendekosten nicht zurückbekommen - vermute ich.

Bei Widerruf oder anderen Problemen sollte man also zumindest mit unfreundlicher Behandlung rechnen. Ich muß das nicht unbedingt haben und mache in Zukunft einen großen Bogen um elektrowelt24.de Andere können das besser...

Der Fairness halber: ich habe alles zurückbekommen. Außer dem schlechten Eindruck gibts faktisch nichts zu bemängeln.

Ich bin mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Die Boxen Canton wurden pünktlich geliefert und aufgebaut. Vielen Dank, ich bleibe hier Kunde.

Habe am 6.9.16 erstmals bei Elektrowelt24 gekauft. War über Preissuchmaschine auf den Händler gestoßen. Habe dann telefonisch Kontakt aufgenommen und eine sehr gute Beratung bekommen. Habe dann letztendlich auch gekauft. Super schnelle Lieferung (Ware; 2 Dali Zensor 7, einen Marantz NR 1606 sowie einen Vokal) . Alles toll verpackt , auch Fragen zum Einrichten des Systems super nett und freundlich abgewickel. Also absolut empfehlenswert. Danke. Das wird nicht mein letzter Kauf gewesen sein!
Gruß aus Hamburg

Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, war ich erst skeptisch. Als mein Wunschprodukt bei den Händlern immer weniger zu finden war, habe ich beim Deutschland Importeur nachgefragt. Dieser verwies mich an elektrowelt24, dort sei es am Lager und sofort verfügbar.
Dann ein Anruf und siehe da eine sehr freundliche und kompetente Beratung folgte. Am nächsten Tag wieder angerufen und den deal perfekt gemacht. Mail hin und her ( die Bestätigungsmail kam sogar am Sonntagmittag).
Überwiesen und Mittwoch durfte der DHL Bote 20 Kg Subwoofer schleppen.
Also Bestellung und Lieferung waren sehr gut.

Wie schon vor geraumer Zeit bewertet - kann ich mich nur positiv wiederholen:

- richtig gute / übersichtliche Webshop-Auswahl

- optimales Preis-/Leistungsverhältnis (...im Gegensatz zu einigen anderen
   Anbietern...)

- gewohnt sehr guter Kundenservice / Kommunikation

- Lieferung mit Lichtgeschwindigkeit (am Freitag-Nachmittag Versandbestäti-
  gung - am Samstag Morgen geliefert - .... liebe Mitbewerber es geht also
  doch und dann auch noch versandkostenfrei.....)

Für Jeden, der für Kundenservisch ischt - ischt elektrowelt24.de der Servisch-
spetzialischt...

Top Händler mit super Beratung per Mail
Versand erfolgt schnell und super verpackt.
Meine zukünftigen HiFi Käufe werde ich wieder tätigen.

Einfach Top - Ware, Freundlichkeit & Kontakt sowie Versand sind allesamt herausragend!
Kleiner Wehrmutstropfen: Keine Rückerstattung der MwSt. für Schweizer Kunden.

Habe im Shop 2 Canton Reference 3.2 gekauft, Preis wurde für mich leicht angepasst, da ich ein niedrigeres Konkurenzangebot vorliegen hatte. Ware einwandfrei, Service ebenfalls, Wurde mehrmals nachgefragt ob alles I.O. war.
Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

... der engagiert auf meine Wünsche einging.
Leider gab es mein Produkt nicht mehr am Markt. Ich bekam daher eine sehr gute Alternative vorgeschlagen. Der Vorschlag war dabei durchdacht und "hand-getippt" - also von keiner "dummen Maschine". Seit dem ist ElektroWelt24 in der Liste meiner Händler.

Danke.

Habe mir hier ein Marantz sr 7010 sowie Blu-Ray Player UD7007 und CD 5005
bestellt und muss schon sagen ,
sehr genaue und pünktliche Lieferung sowie Perfekte Verpackung.

Die genaue Beratung am Telefon von der Ausstattung bis zur Produkt Farbe
hat mir sehr gut gefallen, es gab keine Probleme.

Selbst der Kontakt bei nachträglichen Fragen per Telefon war sehr gut und
erfolgsversprechend .

Würde ich persönlich jederzeit und jedem weiterempfehlen.

Dieses Haus kann man nur wärmstens empfehlen. Prompte Lieferung, bester Service und beste Kommunikation. Elektrowelt 24.de macht einfach mal ein paar Seminare für andere Unternehmen, damit diese lernen, wie man Kunden behandelt. Ihr seid echt super! Macht einfach weiter so.

Ich habe gestern meine erste Bestellung bei elektrowelt24.de über HECO Victa Prime 202 Regallautsprecher gemacht und bin mit dem Service der Firma so SUPER zufrieden. Hier wurde meine Bestellung wirklich (!!!) noch mal im einzelnen geprüft und mit mir abgeklärt. Von mir mein allerhöchstes Lob für diesen Anbieter. Guido Hehl, Gerbrunn bei Würzburg

Da die von mir angefragten Standboxen nicht lieferbar waren, wurde mir ein Ersatztype angeboten. Die waren zwar ein wenig teurer, aber auch ein besseres Produkt mit dem ich sehr zufrieden bin.
Nach der Bestellung kam sofort die Auftragsbestellung und kurz darauf die Versandbestätigung. Zwei Tage später die Lieferung!

So eine schnelle Lieferung hatte ich überhaupt noch nie aus Deutschland - TOP!

Hervorragender und seriöser Händler!

Ich kann nichts Anderes schreiben!

Es ging um Lautsprecher Boxen der Fa. Heco, Typ Victa 301.
Es gab ein tolles Angebot, doch dann leider ein Problem, da der Artikel doch nicht lieferbar.
elektrowelt24 hat mir daraufhin eine Alternative für die neuere Box Heco Victa Prime 302 und ein unschlagbares Angebot unterbreitet. Die Kommunikation verlief sehr schnell und reibungslos. Hervorzuheben ist die schnelle Reaktionszeit auf E-Mails !
Anschließend umgehende Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung in guter Verpackung. Die Ware war hervorragend und entsprach den versprochenen Spezifikationen.

Ich bin mit der gesamten Transaktion und dem Ergebnis total zufrieden. Ich kann Elektrowelt24 nur empfehlen! Werde bestimmt wieder bei elektrowelt24 einkaufen!

Stöcki

extrem schnelle Abwicklung, Montag bestellt und Mittwoch Vormittag Ware erhalten.
Toller Service, Mails werden sogar sonntags beantwortet. Der Receiver war original verpackt und unversehrt bei mir angekommen. Besser kann ein Kauf nicht ablaufen.
Vielen Dank und gerne wieder.
MfG Frieder Wurziger

Freundlicher und schneller Kontakt. Bestellung und Lieferung meiner neuen HiFi-Anlage war vorbildlich. Und das alles zu einem super Preis. Absolut zu empfehlen!

Ich kann Elektrowelt24 nur empfehlen. Die Preise sind top, der Kontakt stets freundlich und hilfsbereit und auch nach einer Retoure und einer Bestelländerung wurde ich immer super freundlich beraten. Immer wurde versucht eine passende Lösung zu finden ohne. Man wurde sogar zurückgerufen um evtl. Fragen zu klären.
Meiner Meinung nach ist der Laden optimal. Ich würde jedenfalls immer wieder dort bestellen.

Der Händler weißt in meinem Fall einen Receiver als Lagerware an. Per Email dann die Info dass dieser Artikel nicht verfügbar ist. Auf der Homepage bleibt dieser Artikel jedoch als Lagernd gekennzeichnet. Macht auf mich keinen seriösen Eindruck.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern natürlich diese negative Sichtweise und wir hoffen, daß Sie uns die Gelegenheit geben diese negative Sichtweise wieder gerade zu rücken.
Da wir bei enger Ware eine manuelle Bestandpflege führen, kann es zu solchen Fehlern in äusserst seltenen Fällen kommen.
Dafür wollen wir uns entschuldigen und arbeiten daran noch besser zu werden.
Gerne können Sie sich mit uns nochmal zu dem Thema in Verbindung setzen und sicherlich läßt sich dann auch eine Lösung finden.

Vielen Dank für die perfekte Abwicklung meines Kaufs. Kürzeste Reaktionszeit, sofortige telefonische Erreichbarkeit, unkomplizierte und sehr nette Beratung - und rasche Lieferung zu einem Top-Preis. So macht Einkaufen Spaß - Ihr seid eine Supertruppe!

Die Mitarbeiter von elektrowelt24 antworten rasch auf Fragen und sind sehr kulant in der Abwicklung bei Problemen, die bei mir aus Selbstverschulden aufgetreten sind.

Der Lagerstatus scheint tatsächlich nicht korrekt zu sein, zumindest bei scheinbar tiefen Preisen bei Auslaufmodellen.

Ich wollte einen AV-Receiver bestellen.
In diesem Shop wird die Bezahlung nicht sofort abgewickelt, sondern man muss auf die manuelle Bestätigung von Mitarbeitern warten. Nach 2 Tagen bekam ich eine E-Mail, dass das Produkt ausläuft und nicht verfügbar ist. Es wird auch keine Verfügbarkeit mehr geben. Stattdessen wurde mir "aus Kulanz" das nächst größere Modell sowie der Nachfolger zu einem angeblichen Ausnahmepreis und nur bei "Diskretion" angeboten.

Der Lagerstatus wurde bis jetzt nicht korrigiert, obwohl ein "offensichtlicher Fehler beim Shop" eingeräumt wird und nur deswegen wäre man bereit, auf mich zuzugehen.

In meinen Augen handelt es sich um dreiste Lockangebote, die zu dem Kauf eines alternativen Produkts führen sollen, mit dem besser Geld verdient werden kann.

Guten Abend, wir bedauern natürlich diese negative Sichtweise und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Leider haben wir hinter einigen Artikeln keine aktive Lagerwirtschaft und hier kam es tatsächlich dazu, daß das gewünschte Produkt in der Farbe nicht mehr am Lager war.
Wir haben es umgehend mitgeteilt noch weit bevor eine Zahlung erfolgte.
Auch hatten wir versucht es mit einem Mehrwert für Sie wieder gut zu machen, leider haben wir Sie damit noch mehr verärgert und hier wäre eine bloße Absage vielleicht zielführender gewesen.
Gerne können Sie sich nochmal mit uns zwecks Klärung in Verbindung setzen, zum Vorgang an sich aber möchten wir uns entschuldigen und wir arbeiten täglich daran besser zu werden.

Der Lagerstatus ist bis heute nicht aktualisiert...
Vermutlich haben sie das Kennwort für ihren FTP-Account vergessen.

Sehr geehrter Herr Thorbjörn Andresen,
also es läuft sicherlich nicht immer alles rund und das tut uns auch leid, aber hier muss ich Ihnen auch mal wiedersprechen:
Sie hatten uns AUSSERHALB der Rückgabefrist um eine Retoure gebeten (Bestellung war vom 29.07.) und als wir Ihnen mitteilten, daß wir dies nur auf Kulanz mit einem Gegengeschäft machen können, einigten wir uns auf das eine Nummer größere Lautsprechermodell.(das war dann am 31.08.)
Wir haben immer UMGEHEND geantwortet, Ihre Anfrage kam es deutlich nach der Rückgabefrist, zudem war dies nicht einmal zeitlich knapp.
Das größere Modell bedurfte einer Aufzahlung von 150,- EUR, die Sie NIE geleistet haben.
Freimarken hatten Sie von uns auch bekommen (Freimarke gesndet mit DHL Nummer 266722248936, 266722248942)

Wiederrum 42 TAGE!!! später schrieben Sie uns:
"Ich hatte die r28f bereits zurückgeschickt.
Leider sind die Alternative rp26f nicht eingetroffen.

Ich bitte daher vorerst darum den Betrag zu erstatten. "

--> Als wir Sie darauf aufmerksam machten, daß Sie die Rechnung noch nicht beglichen haben, verlangten Sie die Rückerstattung und daß Sie es sich anders überlegt hätten und schrieben als Druckmittel:

"Ich habe vorsorglich anfänglich entsprechende Bewertungen im internet hinterlassen. Diese werde ich natürlich weiter ausbauen.

zudem habe ich gute kontakte zu zwei Audio-Zeitschriften und online-Foren, auch hier wird entsprechend dieser Bestellung groß Berichtet.
"
-->Wir finden sicherlich auch hier eine Lösung, aber wir haben weder vor uns erpressen zu lassen, noch können Sie uns fehlerhaftes Verhalten vorwerfen.
Wir bitten Sie eindringlich sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Diese Bewertung ist aber mit Verlaub an Dreistigkeit kaum zu überbieten.

...und deshalb kann ich elektrowelt24.de besonders empfehlen.
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet, der Versand wirklich schnell
und die angegebene Verfügbarkeit der Ware entspricht den Tatsachen, etwas
was bei vielen anderen Shop nicht immer gegeben ist...
Besonders wichtig ist mir persönlich aber die Tatsache, dass bei Nachfragen
ein gut erreichbarer, freundlicher & kompetenter Service zur Verfügung steht,
und genau davon kann man bei diesem Shop ausgehen, so waren jedenfalls
meine bisherigen Erfahrungen.
Alles in allem ein vorbildlicher Shop, bei dem ich jederzeit wieder gerne einkaufen werde

Habe in diesem Shop bestellt, da der Artikel im Gegensatz zu den Mitbewerbern auf "sofort lieferbar" stand - das stimmte aber nicht, ich warte immer noch (nachdem ich vor einer Woche per Vorkasse bezahlt habe). Am Telefon hieß es "bis zum Wochenende haben Sie das Gerät", das Wochenende ist aber vorbei. Heute heißt es "wir können den Lieferstatus nicht ständig aktualisieren, dafür seien nicht genügend Leute da im Weihnachtsgeschäft". Aber bis Weihnachten bekäme ich ja mein Gerät....allerdings handelt es sich um Ersatz für ein defektes Gerät und nicht um ein Weihnachtsgeschenk. Immerhin war der Mitarbeiter am Telefon freundlich....

Habe schon vor Ort gekauft, mit Termin, Produkte die mich interessierten waren vorbereitet, tolle geduldige Beratung, konnte in Ruhe vergleichen und auswählen, Vorschläge, Bundle Rabatt, super Preise, und auch per Versandt gekauft, schnelle Lieferung, saubere Abrechnung. Bin sehr zufrieden. Habe immer zuerst bei den Großen geschaut - verglichen bis der Arzt kam - kann man sich sparen, schaue jetzt immer sofort bei elektrowelt24.
Sehr empfehlenswert.
skill32

Ich hatte mir zunächst ein Lautsprechersystem bei einer recht bekannten Berliner Firma bestellt und suchte nach einem guten Receiver dazu. Über das sehr günstige Preisangebot landete ich bei elektrowelt24. Bestellung und Lieferung war abdolut einwandfrei. Receiver und Boxen passten aber wohl nicht ideal zusammen. Mit dem Klangergebnis, vor allem der mangelnden Brillianz der Sprache war ich unzufrieden. Ich schilderte dem Chef der Firma Herrn Weyrauch kurz per Mail das Problem und schrieb, was ich eigentlich erwarte. Daraufhin machte er mir ein Setangebot mit Dali-Lautsprechern. Bestellung und Lieferung war wiederum absolut problemfrei. Der Preis per Internetvergleich unschlagbar günstig. Der Klang der Anlage war um Welten besser, wenn auch noch nicht ganz perfekt. Eine kurze Nachfrage brachte mit sehr schneller Antwort(!) den genau richtigen Tipp. Nun sitze ich mitten im perfekten Klang, erlebe wahre Freude und bin absolut zufrieden!!
Fazit: es ist wichtig, sich von einem Fachmann beraten zu lassen und nicht auf großflächige Werbung bestimmter "Marken" hereinzufallen. Herr Weyrauch &Team sind Profis. Wichtig ist, wie bei einem Küchenkauf, genau zu sagen, wo die eigenen Vorstellungen liegen und welche räumlichen Bedingungen man selbst hat. Nur dann kann passgerecht angeboten werden. Und das Ergebnis ist grandios. Das ist das Entscheidende. Dazu kommen die wirklich günstigen Preise. Was will man mehr? Der Service, der geboten wird, ist absolut einwandfrei. Man darf nicht vergessen, dass es sich um ein online-Angebot handelt- man muss lang suchen, solch einen engagierten Service zu finden.

Hatte bereits 2 Bestellungen bei diesem Händler - sehr zuverlässige Abwicklung.
Antwortet auch schnell auf Anfragen und kommt fachlich sehr kompetent rüber.

Kann bestens empfehlen, Einigung mit Geschäftsführer ist problemlos, sehr nett und zuvorkommend. Produkt ist spitze, Preis-Leistung stimmt ! Jederzeit gerne wieder !

Ich habe 2 Boxen für 98 Euro per paypal (+1,57 Euro Zahlungsmittel-Zuschlag) geordert, weil ich dachte dann geht es schneller.
Statt dann nach der Bestellung zu paypal geleitet zu werden, wartet man erstmal, dass da jemand manuell ne Mail mit der Paypal-Adresse verschickt (welche auch erst auf Nachfrage im 2. Anlauf ankam).
Per Mail wurde man dann gefragt ob man das Nachfolgemodell für ein paar Euro mehr haben wolle, das habe ich abgelehnt.
Ich bekam dann trotzdem kommentarlos das Nachfolgemodell zugeschickt.
Aber soweit noch ok.

Als ich die Ware per Widerruf zurückschicken wollte (Prozedere laut Website ist selber zurückschicken, Porto wird dann erstattet). Ich habe dann trotzdem nachgefragt ob ich selber verschicken soll oder die mir ne Paketmarke generieren möchten (bin ja nett, spart dem Händler evtl. nen Euro oder 2 und was Aufwand).
Als Antwort wollte man mir eine Freeway-Marke für 10 Euro verkaufen.
Auf die Nachfrage ob die Ihre Widerrufsbelehrung mal gelesen haben, kam keine Antwort.
Dann habe ich über die Website einen Widerruf gestartet, was augenscheinlich auch nur ne Mail bei denen erzeugt mit der gleichen Antwort (Paketmarke 10 Euro).
Als ich dann 2 oder 3 Tage später die Ware selber zurückgeschickt habe (14 Tage laufen ja auch mal ab), kam dann folgende Aussage:

"die Rückversandkosten obliegen gem EU Recht dem Kunden, wir übernehmen diese auf freiwilliger Basis nach unseren Regeln und dies ist immer die Paketmarke.
Wenn Sie es selbst zurück senden, freuen wir uns natürlich über die Fairness, allerdings übernehmen wir diese KOsten nicht.".

Bei der Rückerstattung per Paypal wurde übrigens nur der Preis des Artikels, aber nicht der Zahlunsmittelzuschlag erstattet.

In Summe kann ich den Händler nicht weiterempfehlen.

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