WOW, faszinierend.

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WOW, faszinierend. (2 Beiträge, 6 Mal gelesen)

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Ich habe heute bereits meine dritte Bestellung von Handyzek.de erhalten
und war wie immer total zufrieden mit der ganzen Abwicklung. Am Freitag
letzter Woche hatte ich für meine Tochter das Nokia 6700 Illuvial Pink
per Nachnahme bestellt. Handyzek hatte das Handy vorerst nicht im Lager
jedoch habe ich das Handy dringend gebraucht da ich bei dem Geburtstag
meiner Tocher nicht mit leeren Händen dastehen wollte. Der Handyzek.de
Mitarbeiten teilte mir mit, dass er sich bemühen würde für mich so
schnell wie möglich das Handy zu besorgen und er würde mich dann
zurückrufen. Nach ca. 10 Minuten bekam ich einen Anruf, dass im Firmen
eigenen Shop noch eins da wäre und der Kollege schon rüber fährt um das
Gerät zu holen.

Einfach nur Gigantisch. Macht nicht jeder für seine Kunden.
Ich bin mir ganz ganz ganz sicher, dass ich meine vierte Bestellung
wieder über Handyzek.de beziehen werde.

da bin ich Absolut der selben Meinung.

Über eine Freundin, welche einen Vertrag über Handyzek.de bestellt hatte, habe ich von Handyzek.de erfahren.
Ich habe mich dennoch bei anderen Handyanbietern im WEB umgesehen und bin letzendlich doch auf Handyzek.de gestoßen.
Ich hatte Interesse an dem HTC Touch 2 und schrieb Handyzek.de diesbezüglich eine E-Mail. Was mich sehr gewundert hat, war das auf meine E-Mail keine Antwort kam sondern ein Rückruf (da ich in der E-Mail welche ich verfasst habe, meine Rufnummer hinterlassen habe)
Zu dem HTC Touch HD 2 hatte ich mir die Superflat Internet von Vodafone als Vertrag ausgesucht.
Der Handyzek Mitarbeiter erläuterte mir nochmal alle Details zu dem Vertrag so das es mich nurnoch mehr bestätigt hat, diesen Vertrag abzuschließen.
Sehr positiv fande ich auch, dass ich die "lästige" Registrierung nicht selber tätigen musste, dass übernahm der Handyzek Mitarbeiter.
Nach der Registrierung gab er auch gleich die Bestellung für mich auf sodass und schickte mir die Vertragsunterlagen per Fax zu. Ich füllte die Vertragsunterlagen aus und schickte Sie per Fax zurück.
Gleichzeitig musste ich die Vertragsunterlagen im Originalen per Post versenden.
Nachdem Handyzek.de die Vertragsunterlagen erhalten hat, wurde ich sofort kontaktiert sodass ich immer auf dem laufenden war. Das fand ich sehr Toll.
Noch am selben Tag als die Vertragsunterlagen eingegangen sind, wurde der Vertag aktiviert und meine Bestellung verließ das Haus und war auf dem Weg zu mir.
Eine Paketnummer zur Verfolgung des Paketes erhielt ich auch. Nach nur 2 Tagen kam das Paket bei mir an.
Natürlich testete ich sofort das Handy und war rundum begeistert.

Ich bin mit Handyzek mehr als zufrieden. Man wird immer auf dem laufenden gehalten, dass nennt man einen TOP Kundenservice.
Ich werde Handyzek.de zu 100 Prozent weiterempfehlen.

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