[BEWERTUNG] PowerSales4you

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[BEWERTUNG] PowerSales4you (20 Beiträge, 48 Mal gelesen)

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Sehr geehrter Zlabi,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben uns zu testen bzw. ihre Bewertung abzugeben.

Wir haben ihre Info kontrolliert und müssen leider bestätigen, dass es bei ihrem verglichenen Produkt tatsächlich Unterschiede zwischen unserem und dem Preis wie er auf Geizhals angegeben ist, gibt.
Da es sich aber um einzelne Ausnahmen zu handeln scheint, vermuten wir hier einen Fehler bei der Übernahme unserer Shoppreise von Geizhals, die wie Sie sicher wissen, voll automatisiert durchgeführt wird, und worauf wir auch keinen weiteren Einfluß haben, ausser die Daten in korekter Form vorzubereiten.

Wir werden Geizhals diesbezüglich kontaktieren um dem Fehler auf die Schliche zu kommen und natürlich unverzüglich zu beheben, distanzieren uns aber ausdrücklich von Ihrer Behauptung falsche Preise weitergegeben oder diese gar manipuliert zu haben.

Dies widderspricht nicht nur unserer Philosophie sondern auch den Bedingungen von Geizhals.

Wir nehmen jede Kundenmeldung, aber auch Ihre Bewertung sehr ernst und da wir von unserer Seite bemüht sind immer bestens im Sinne der Kunden zu handeln, hätten wir es allerdings mehr als fair empfunden und auch lieber gesehen, hätten Sie sich mit diesem gefundenen Fehler gleich direkt an uns gewandt, ehe Sie hier gleich voreilig und voreingenommen urteilen, was wir sehr schade finden.

Da wir jeder Kundeninfo nachgehen, egal ob es sich um einen Fehler oder um einen Verbesserungsvorschlag handelt, hätten wir auch für Ihre Info ein offenes Ohr gehabt. Eine Bewertung die den wahrlichen Begebenheiten enspricht, hätten Sie auch später noch abgeben können.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Stellungnahme dienlich gewesen zu sein, wünschen Ihnen noch weiterhin viel Erfolg auf Geizhals und verbleiben

mit freundlichen Grüßen!
das Team von PowerSales4You

fuchtbar..dasstimmt..sony dvd-r steht mit 17 eur auf der webseite 47...gauner!!!

Sehr geehrter benerdhal,

vielen Dank für die Abgabe ihres Kommentars.

Da wir allerdings auf die Info von Zlabi das Problem an Geizhals weitergeleitet haben, und der Fehler zwischenzeitlich behoben wurde, sowie die Preise seit heute Mittag nun in korrekter Form angezeigt werden wie auch in unserem Shop, hätten Sie sich die Arbeit mit der wenig fachlichen und sehr fehlerhaften Anmerkung ersparen können.

Wir bedanken uns aber dennoch für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
PowerSales4You

Sehr geehrter Zlabi,

es hat sich tatsächlich um einen Fehler beim Importieren unserer Liste auf Geizhals gehandelt, welcher gemeinsam mit dem Team von Geizhals mittlerweile behoben wurde.

Seit heute Mittag werden die Preise in korrekter, identischer Form angezeigt wie Sie auch in unserem Shop angegeben sind.

Vielen Dank nochmals für Ihre Info, auch wenn es über diesen Weg war.

Mit freundlichen Grüßen
PowerSales4You

Da mein Drucker am Wochenende seinen Dienst verweigerte, mußte rasch ein neues Gerät her.

Der Händler war zwar nicht der günstigste und kam an 3. Stelle. Da ich zum Drucker der mir zugesagt hat eine Frage hatte, habe ich die ersten beiden und auch diesen Händler per e-mail kontaktiert.

Schon knapp 1 Stunde später hatte ich eine Anwort mit einer genauen Beantwortung meiner Frage. Die Antwort war sehr freundlich verfasst, die Beantwortung meiner Frage war auch für Frauen verständlich erklärt und man bot mir auch an mich zurück zu rufen wenn ich noch weitere Fragen habe.
Die rasche und hilfreiche Antwort hat mich bestärkt den Drucker bei diesem Händler zu kaufen.

Der Bestellvorgang lief ganz unkompliziert und gleich wie bei anderen Händlern, man erhält eine Bestellbestätigung und kann in seinem Kundenbereich den Status kontrollieren, gleich wie bei fast allen anderen Händlern auch.

Die Lieferung war spitze!
Am Montag in der Früh angefragt, nach meiner Anfrage dann gegen späteren Vormittag bestellt und am Mittwoch Vormittag kam das Packerl mit dem Postboten.

Sehr vorbildlich, kompetent und bemüht. Einziges Manko ist die fehlende Paketverfolgung in Echtzeit wie sie viele große Händler haben. Aber vielleicht wird das noch?

Sehr geehrte Romi,

spät aber trotzdem ist es uns ein Anliegen, uns bei Ihnen zu bedanken.

Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wünschen Ihnen alles gute und würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunde betreuen zu dürfen.

PowerSales4You

Die Bestellung wurde prompt erledigt, der Preis war günstig, die Lieferung erfolgte unmittelbar nach Überweisung des Geldes. Daher sind weitere Käufe sehr wahrscheinlich!

Hallo grolli,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung welche uns ein wertvolles Feedback ist, um zu erfahren wo noch Verbesserungen möglich sind.
Es freut uns, dass wir Ihr Vertrauen gewinnen konnten und Sie nicht enttäuscht haben.

Mit freundlichen Grüßen
das Team von PowerSales4You

Der Anbieter war zwar nur die Nummer 7 im Preisranking,

aber der Gratisversand bei einem Artikel um 9,- (case für eine hard-disc) ist wohl weltweit einzigartig!

PowerSales4You sagt DANKE für Ihr Feedback!
Weltweit einzigartig würden wir wohl kaum meinen, wäre unverschähmt, aber ein wenig Kundenservice darf ruhig sein!

Ein Cisco Netzgerät zum Top Preis ohne Versandkosten mit DPD (mit Post hätte es 3,50 gekostet) wurde blitzschnell geliefert. Obendrauf war noch eine kleine Packung Gummibärchen für die Kinder beigepackt.

mfg

Hallo locoloco,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Damit beweisen Sie uns, dass wir mit unserer Philosophie nicht ganz falsch liegen.

Wir hoffen, die Gummibärchen haben den Kindern geschmeckt?!

Mit freundlichen Grüßen
das Team von PowerSales4You

Ich habe ein USB Kabel bestellt. Supper Beschreibung des Artikels. Versand war auch bestens. Werde sicher wieder reinschauen

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Leider hat es stressbedingt etwas länger gedauert, normalerweise geht das schneller mit der Lieferung.

Es freut uns aber, dass Sie dennoch mit uns zufrieden waren und uns als empfehelenswert empfinden.

Für den nächsten großen Ansturm zur Weihnachtszeit werden wir uns bemühen diesbezüglich bestens gerüstet zu sein, um auch in dieser Zeit des großen Ansturms, gleich rasch beim Versand zu sein, als sonst auch.

Frohes Fest und vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.

Das Team von PowerSales4You

Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit, bedauern allerdings sehr, dass die Zustellung seitens DPD nicht ganz funktioniert hat.

Wir werden dies natürlich unverzüglich an DPD weitergeben, sodaß man hier genauer Acht gibt.

Viel Freude mit dem Artikel ihrer Wahl.

Beste Grüße vom PowerSales4You-Team

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