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Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU » Einkauf bei Technikdirekt.de - NIE wieder! eure Erfahrung? (13 Beiträge, 560 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #5974587 Einkauf bei Technikdirekt.de - NIE wieder! eure Erfahrung? Daniel-x 20.04.2010, 17:16:46 Hallo Gemeinde! hier ist nun mein Erfahrungsbericht mit der Firma Technikdirekt.. folgendes Szenario hat sich bei dem Shop bislang zugetragen. Ich habe mich vorab im Internet über den BD 350 Blu Ray Player informiert und in diversen Internetforen gelesen das es notwendig ist ein Modell ab Herstellungsdatum September 2009 zu kaufen, damit es die verschiedensten Formattypen abspielen kann. Die Geräte vor dem Produktionsdatum haben damit Probleme. Nun hab ich mir (wie immer) bei Geizhals einen Shop herausgesucht und darauf geachtet auch einen mit guten Bewertungen zu nehmen. In diesem Fall leider aber wohl den falschen. Ich habe nun also den Player bestellt und ein paar Tage das Postpacket erhalten. Auf der Packung war das Produktionsdatum Juli 2009 vermerkt, also das veraltete und störanfällige Modell. Außerdem klebte auf der Packung des Gerätes ein Saturn Aufkleber (mit Drähten drinn, glaube es ist so eine Diebstahlsicherung) Dabei habe ich mir allerdings nichts gedacht und das Gerät wieder Originalverpackt zurückgesendet mit dem HInweis im Retourenbeleg das es sich um ein veraltetes Modell handelt und ich es deshalb leider zurücksenden muss. Einige Tage später kommt das Postpacket mit dem Gerät zurück mit dem Hinweis das sich auf der Verpackung des Gerätes ein Aufkleber von Saturn befindet und der Shop sich mit LG in verbindung gesetzt hat und von seitens LG bestätigt wurde das diese Seriennummer an Saturn ausgeliefert wurde. Das mag ja auch zutreffen, aber leider habe ich genau dieses Gerät vom Technikdirekt Shop bekommen! Deshalb verweigern sie die Retoure und wollen kein Geld zurückerstatten. Als Krönung muss ich mich dann am Telefon noch so darstellen lassen das ich die Unwahrheit sage. Ich habe so etwas seitens eines Online Shops noch nie erlebt! Habt ihr eine plausible Erklärung dafür wie soetwas passieren kann? Ich habe mit dem Shop auch schon telefonisch Kontakt - bin gespannt! auf die Idee das der Fehler bei denen passiert ist ist jedenfalls noch keiner gekommen! grüße 20.04.2010, 17:19 Uhr - Editiert von Daniel-x, alte Version: hier ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #5974719 Re: Einkauf bei Technikdirekt.de - NIE wieder! eure Erfahrung? Zappa F. 20.04.2010, 19:10:02 Ohh - die kenne ich - ich hab mal versucht bei denen was für meinen Arbeitgeber zu bestellen - der Mailverkehr verlief jedoch äußert skurril und eigentlich extrem frech... Auch wenn es ein Shop in V ist - um diesen ist es meiner Meinung nach nicht sehr schade - unprofessionell bis dort hinaus... fz Ich hab bei Technikdirekt.at bestellt - sind die schon die gleichen?!?! Habs selber bemerkt - ist wohl so eine Art Francise-Unternehmen wo sie offensichtlich auch die Kunden unfreundliche, Arrogante Art "franchisen"... 20.04.2010, 19:13 Uhr - Editiert von Zappa F., alte Version: hier ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #5976115 Re: Einkauf bei Technikdirekt.de - NIE wieder! eure Erfahrung? edi666.com 21.04.2010, 16:28:05 steht auf der rechnung zufällig eine seriennummer? Plonkliste: nico, thetruth12, Ibiza Waschtisch, p4p_king, Sondierungsgehilfe, tbc ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #5976133 Re(2): Einkauf bei Technikdirekt.de - NIE wieder! eure Erfahrung? Daniel-x 21.04.2010, 16:36:03 Nein, leider nicht! nur eine Artikelnummer, aber die ist wohl Shopintern ... ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #5978341 Re: Einkauf bei Technikdirekt.de - NIE wieder! eure Erfahrung? -lt- 23.04.2010, 09:48:53 wichtige Frage: hast du bei der Bestellung nachweislich auf ein gerät nach 09/10 bestanden, wenn ja kann man argumentieren dass das ein wesentlichen Vertragsgegenstand war und du hast Anspruch auf Gewährleistung, in dem Fall müsste der Händler beweisen, dass du ihm tatsächlich ein Fremdgerät untergeschoben hast... wenn du einfach bestellt hast und auf das FAG vertraut hast sind deine Karten eher schlecht....auch wenn dich der Händler jetzt abzockt...weil der Vertrag ja im Grunde erfüllt wurde...und der Händler mit dem Saturnaufkleber ein gutes Argument hat...was du machen hättest können wäre das gerät ohne OVP zurückschicken und den Abschlag fressen... in beiden Fällen wirds wohl wenn du den Player nicht willst ohne Anwalt nicht laufen.... ------------------------------------------------------------- für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt. ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #5980450 Re(2): Einkauf bei Technikdirekt.de - NIE wieder! eure Erfahrung? Daniel-x 25.04.2010, 14:34:14 Mittlerweile läuft es anscheinend so das ich ein Gerät mit neuester Firmware bekomme und das mir zugeschickte Retour schicken kann. Die Firma hat mir dieses in einer eMail mitgeteilt - das ganze ohne Anerkennung einer Schuldpflicht ihrerseits.

 

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