Druckerhersteller im Jahr 2010
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Druckerhersteller im Jahr 2010
06.07.2010, 14:44:31
Wir schreiben das 2010er jahr, und noch immer ist steinzeit in den entsprechenden abteilungen der druckerhersteller:

- Es ist mir weiterhin schleierhaft, was sich die druckerhersteller dabei denken, immer noch keine usb-kabel zu ihren druckern zu geben. Absurd!²

- jedes jahr neue drucker mit nona neue toner/patronen, vermutlich um den nachbau paroli zu bieten, alternativhersteller denen eh schon für jeden pfurz eine patentklage versucht wird anzuhängen.
Alles natürlich zu lasten des käufers (wer darf das dann zahlen im endeffetk) und der umwelt.

- nur noch 1 jahr garantie bei manchen herstellern, alles andere darf extra bezahlt werden (warum eigentlich? kein vertrauen in die eigenen produkte?)

- z.B. toner nur noch mit smartcard, ist die erreichte menge leer geht nichts mehr, auch wenn noch jede menge mit dem toner möglich wäre. Nachbau? Ach geht ja nicht, ist "illegal", ätsch. Alten Toner einsetzen? Nix, ätsch!
Käufer darf entweder brennen wie ein luster oder wirft das halbwegs neue klump weg weils unnötig teuer ist.

- drucker die nach ein paar tausend seiten darauf programmiert sind nichts mehr zu drucken sondern nach (teuerem) service zu schreien. Ohne grund.

So gesehen wird der druckende kunde verarscht wo es geht.
Ach ja, ohne zu vergessen daß die raubritter der reprographieabgaben auch noch an dem saftigen kuchen mitnaschen wollen.
So, genug gelästert >:-D
RRoboCop Smileybo©opnot amused
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Re: Druckerhersteller im Jahr 2010
12.07.2010, 05:21:30
Leider sind viele Konsumenten "Beratungsresistent" geworden. Nachstehender Dialog mit einem "mündigen" Konsumenten, welcher sich beim Fachhändler beraten lassen wollte:

Kunde: Ich möchte einen Drucker kaufen.

Ich:   Wo liegen Ihre Bedürfnisse, Druckvolumen, Ausstattung....

Kunde: Ich möchte ein MFC mit bla bla bla - diesen den der (Lebensmitteldiscounter) gerade im Angebot hat....

Ich:   Ich kann das Gerät wegen der hohen Folgekosten bei den Druckerpatronen nicht empfehlen.....

Kunde: Sie wollen mir ja nur was teureres verkaufen.....

Ich: Die Geräte sind nur auf den ersten Blick günstiger....

Kunde: na was Sie mir alles erhählen wollen...

Ich: Wenn Sie ein günstiges Gerät kaufen wollen, dann gehn´s doch zum Lebensmitteldiscounter....

Kunde geht zum Lebensmitteldiscounter und kommt nach 3 Tagen mit der leeren Patrone zu uns ins Geschäft...

Kunde: so ein Mist - die Patrone war sicher nur halb voll....Kann man die billig nachfüllen?

Ich:   Die Patrone war voll und nein man kann sie nicht nachfüllen... deshalb (Folgekosten auf Grund hohem Druckvolumen) wollte ich Ihnen doch das andere Gerät verkaufen.

Kunde: das war doch um € 35.- teurer...

Ich: das ist korrekt, jedoch wird das von uns vertriebene Gerät mit der 3,5 fachen Tintenmenge ausgeliefert - somit bei Kauf bereits um € 35.- billiger als das von Ihnen gekaufte Gerät, aber das haben Sie ja bei unserem letzten Gespräch ignoriert und negiert.....

Kunde: das ist eine schweinerei....und ich dachte beim .... mache ich ein Schnäppchen....

Ich:   Leider müssen Sie eine Patrone um € 15.- für das Gerät kaufen. Diese Patrone hat nur 6 ml Inhalt. Die Patrone vom teureren Gerät kostet nur € 3,10 und hat 18 ml includiert.....

Kunde: ja ich nehme das von ihnen empfohlene Gerät gleich mit - den neuen alten versuche ich zurückzugeben....

Na dann viel Glück....

Solche Kunden sind der Grund warum Druckerhersteller jeden Schrott an den Mann/Frau bringen....




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