großes Lob an den ACER Service !

großes Lob an den ACER Service ! (9 Beiträge, 198 Mal gelesen)

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Da im Internet sehr viel Negatives über den Acer Service zu finden ist, hatte ich ein bißchen "Angst", als ich mein Acer Notebook kürzlich (innerhalb der Garantiezeit) einschicken musste, da es in letzter Zeit immer extremst heiß wurde nach ca.1 Stunde Betrieb und sich dann selbst ausschaltete.
- Ich hatte vorab viel Schlechtes über den Acer Service gelesen von wegen "unrepariert zurückgeschickt" oder "Reparatur hat über 2 Monate gedauert" oder "Kauf dir ja kein Acer Notebook-denn der Service ist zum Vergessen"....
Jedenfalls hab ich das Notebook im Originalkarton eingesendet zu Acer (DHL Sammelstelle in Guntramsdorf)-natürlich ordentlich beschriftet mit der mir zugeteilten RMA Nummer und Case ID-Nummer, und ich habe das reparierte Notebook genau 8 Tage später zurückbekommen. (Notebook wurde in Tschechien repariert).
Laut Reparaturbericht war die Festplatte defekt und wurde daher ausgetauscht, der Lüfter gereinigt, und das Bios geflasht und Windows neu installiert.- Bis jetzt funktioniert das Notebook tadellos.
Ich war der Meinung, man sollte auch diese positiven Erfahrungen mit dem ansonsten so negativ bewerteten Acer Service ins Internet schreiben.

PS ich hab nichtmal die teure Hotline anrufen müssen- ich habe mir die RMA Nummer per Webrequest auf der Acer Website zusenden lassen an meine email Adresse

Re: großes Lob an den ACER Service ! (RoboCop am 09.07.2010, 14:59:43)

Re(2): großes Lob an den ACER Service ! (Transition1 am 09.07.2010, 15:01:45)

Re(3): großes Lob an den ACER Service ! (RoboCop am 09.07.2010, 15:06:55)

Re(4): großes Lob an den ACER Service ! (Transition1 am 09.07.2010, 16:50:06)

Re(2): großes Lob an den ACER Service ! (KiLL0R am 09.07.2010, 15:04:34)

Re(2): großes Lob an den ACER Service ! (walt30 am 13.07.2010, 17:18:17)

Re: großes Lob an den ACER Service ! (nonametouse am 09.07.2010, 15:41:12)

Re: großes Lob an den ACER Service ! (andvol am 09.07.2010, 16:10:01)

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