[BEWERTUNG] Nanoxia Cooling

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[BEWERTUNG] Nanoxia Cooling (6 Beiträge, 5 Mal gelesen)

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der onlineauftritt ist aufgräumt, bedienungsfreundlich und informiert sehr gut über die gebotene ware.

bestellen und bezahlen verlief erwartungsgemäß reibungslos, einzig die lieferzeit zog sich bei meiner bestellung in die länge "da der artikel aus mängelgründen neu beschafft werden musste" (TR venomous X). der versand danach per ups war binnen eines werktags aber dann schon abgeschlossen - prima.
die verzögerung war im meinem fall war zwar ärgerlich, kann aber vorkommen

Bestellt wurde "lagernde" Ware, bezahlt wurde sofort per KK. Nachdem nach 2 Tagen meine Ware schließlich immernochnicht versandt wurde fragte ich per Mail nach. Weitere 4 Tage später erfolte ebenso wenig der Versand geschweigedenn eine Antwort, deshalb wurde die Bestellung von mir telefonisch storniert. Dies erfolgte flott und problemlos. Ich sollte mich hier schließlich eine Woche gedulden bis ich die Rückzahlung erhalte,inzwischen ist auf den Tag die zweite Woche vorrüber und ich habe mein Geld immernoch nicht. Sofern ich mein Geld ohne anwaltliche Unterstützung erhalte werde ich die Bewertung nachkorrigieren.

Aber dieser bisher wirklich von vorn bis hinten KATASTROPHALEN Bestellabwickling erfolgte keine Empfehlung sondern eine WARNUNG vor einem unseriösen Unternehmen.

Nach einer glaubhaft-ernsten Entschuldigung habe ich nun mein Geld unverzüglich zurückerhalten.

Also ich wollte das Saitek Cyborg V.5 Keyboard haben.

Da laut Geizhals nur ein Shop - nämlich dieser - die Tastatur als Lagernd führten bestellte ich hier umgehend per Vorkasse!

nach zwei Wochen wurde ich dann doch ungeduldig und rief mal bei dem Shop an...es wurde mir mitgeteilt, dass die Tastatur nicht mehr hergestellt wird und es deswegen schwierig werde, diese noch zu beschaffen...

auf meine Frage hin - warum denn dann der Artikel als lagernd angezeigt wird, sagte man mir, dass es sich um einen Fehler im System handele, den man nicht beheben könne...(na klar)

nach einer weiteren Woche, die ich mich noch gedulden wollte, verlangte ich per Telefon und Mail mein Geld zurück.

Mittlerweile sind wieder 2 Wochen vergangen und ich habe eine weitere Mail und zwei Anrufe getätigt - leider ohne sichtbaren Erfolg auf meinem Konto - ich wurde immer nur vertröstet und mir wurde versichert, dass das Geld noch am gleichen Tag überwiesen wird.

aber das Beste ist - der Artikel wird immer noch als lagernd geführt - das grenzt für mich schon fast an Betrug, da ja wahrscheinlich immer noch fleißig bestellt wird - der Artikel aber definitiv nicht mehr verfügbar ist.

und ob ich das Geld überhaupt noch bekomme, wage ich zu bezeifeln...beim letzten Anruf habe ich dem Kundenservice auf jeden Fall eine Frist gesetzt, nach deren Ablauf ohne Geldeingang auf meinem Konto mein Anwalt sich der Sache annimmt...leider befürchte ich, dass ich nicht drum herum komme...

also Finger weg von diesem Laden!

ca. eine Woche, nachdem ich diesen Beitrag geschrieben habe, hab ich dann doch tatsächlich mein Geld zurück erstattet bekommen - angeblich wäre meine Mail (die in Wirklichkeit 3 Mails und 3 Anrufe waren) nicht angekommen...

trotzdem bleibt einer sehr negativer Nachgeschmack und empfehlen kann ich diesen Händler beim besten Willen nicht!

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