Versicherungsfall: Abzocke durch Mechaniker

Versicherungsfall: Abzocke durch Mechaniker (76 Beiträge, 1960 Mal gelesen)

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Ein Autofahrer hat beim Reversieren mein Motorrad umgestoßen. Beachtenswerter Weise hat er seine Visitenkarte hinterlassen und somit wurde es ein Fall Für die Versicherung. Soweit so gut!

Vor einer Woche habe ich das Motorrad zum Mechaniker zur Besichtigung gebracht, natürlich mit Begutachter seitens seiner Versicherung. Heute habe ich angerufen und würde mir das Geld ausbezahlen lassen, da es sich nicht auszahlt die optischen Mängel auszumerzen. Ich müsste legentlich einen neuen Spiegel kaufen.

Jedenfalls verlangt der Mechaniker von mir jetzt 66€ für seine „Mechanikerstunde“. Ich sehe nicht ein warum ich diese zahlen sollte, schließlich zahlt die Versicherung ihm 100€ für das Gutachten. Die Versicherung will die 66€ natürlich auch nicht zahlen, da sie schon das Gutachten zahlen.

Ist das Betrug seitens des Mechanikers, schließlich casht er dadurch ja doppelt ab. Falls ich die Reparatur von ihm machen lassen würde, würde dieser Betrag entfallen, das riecht für mich schwer nach vera**che

Was sagt ihr dazu

LÖSUNG:
http://forum.geizhals.at/t716066,6132394.html#6132394
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Hier, ein paar Fotos von mir

24.08.2010, 10:11 Uhr - Editiert von weinmi, alte Version: hier

Hä? Ich dachte das Gutachten hat der Sachverständige der Versicherung gemacht und nicht der Mechaniker?

Gehts hier um Österreich oder Deutschland? Wäre mir nicht bekannt, dass in Österreich die Werkstatt von der Versicherung Geld bekommt, wenn ein SV das Auto besichtigt.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

ich habe das Motorrad einfachheitshalber zu einem Mechaniker in meiner Nähe gestellt. Der Sachverständige kam dann zum Mechaniker und tat seine Arbeit.
Hier gehts um Österreich. Ich habe heute mit der Versicherung gestritten, sie zahlen dem Mechaniker 100€ von seinen Bericht/ "Mühe" was auch immer und dieser will noch einemal 66€von mir, Also einen Stundensatz. IHMO casht er meiner Meinung nach doppelt ab...
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Interessant, habe noch nie was davon gehört dass die Versicherung für eine Besichtigung dem Mechaniker etwas zahlt...

Ja, also so haben sie es mir am Telefon geschildert.
Ich rufe morgen aber noch einmal an!
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Brauchst gar nicht anrufen. Stimmt schon! Was nicht stimmt, ist dass der Mechaniker von dir was abzocken will. Wenn er die Reparatur nicht durchgeführt hat, das Gerät jedoch begutachtet hat, kann er nicht von dir und von der Versicherung für das gleiche Arbeit kassieren. Der Befund für die Versicherung und die Information über den Zustand des Motorrads an dich werden beide aus einer einzigen Tätigkeit entsprungen. Das musst du ihn sagen und deine Adresse ihm geben, damit er dich die Rechnung per Post sendet. Mit der Rechnung kannst du Vieles anfangen.

Zuspät, ich habe gerade mit einer sehr netten und kompetenten Dame am Telefon der Wiener Städtischen gesprochen. Ich habe ihr meine Schadensnummer gegeben und ohne sie darauf hinzuweisen sind ihr sofort die 66€ aufgefallen und hat mich gefragt wofür die sein sollten

, ich habe ihr die Situation geschieldert und wie hat mich sie du darauf hingewiesen das dies nicht konform ist. Schulssendlich hat sie mich an den Konsumentschutz verwiesen.

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24.08.2010, 12:56 Uhr - Editiert von weinmi, alte Version: hier

Perfekt!

Ev. liegt auch ein Missverständnis vor. Bei meinem Auto war es so daß der Gutachter dann zusammen mit dem von der Werkstatt den Kostenvoranschlag erstellt hat, anhand deren Preisliste. Ev. ist ja das mit der Arbeitszeit gemeint

Verstehe ich auch nicht ganz, denn die Ersatzteilpreise und Arbeitszeiten sind sowieso fix. Einzig der Stundensatz ist variabel.

Jo, aber der Gutachter ist nicht von Peugeot, somit kennt er die Preise nicht, und er weiß nicht jedes einzelne Teil das er braucht

23.08.2010, 21:46 Uhr - Editiert von zeddicus, alte Version: hier

somit kennt er die Preise nicht

Die kennt der Computer

und er weiß nicht jedes einzelne Teil das er braucht

In den meisten Fällen wird er das schon wissen, ist ja sein Job. Und wenn nicht ist ja noch der Mechaniker dabei

. Trotzdem wäre mir neu, dass er dafür (von der Versicherung!) entlohnt wird.

sein Job ist es von allen Modellen aller Marken den Aufbau zu kennen? Hut ab. Wär kein Job für mich.

Wär kein Job für mich.

Für das gibt es Sachverständige

Zum Rätselraten kann man auch einen Zeitungsausträger einsetzen.

das hat damit nichts zu tun. Aber überleg mal wie viele verschiedene Modelle du allein auswendig aufzählen kannst, und das ist nur ein Bruchteil.

Ich bin überzeugt davon daß es nicht der Job eines Sachverständigen ist, den Aufbau sämtlicher Modelle die auf der Straße unterwegs sind zu kennen. Die wenigsten können das denke ich von allen Modellen einer einzigen größeren Marke behaupten.

Sie haben halt genug Verständnis damit sie sich das zusammen mit der Werkstatt ausreimen können, und sich nicht be*PIEP*en lassen.

Aber ich denke die Diskussion ist sowieso müssig, da keiner von uns beiden SV ist. Oder bist du?

23.08.2010, 22:18 Uhr - Editiert von zeddicus, alte Version: hier

Oder bist du?

Ja, war ich einige Jahre, und ich verweise nochmals auf Audatex.

Wenn ich etwas übersehe, bzw. ohne Zerlegungsarbeiten nicht sichtbar ist, die Kosten deshalb höher werden, gibt es entweder Fotos welche das beweisen, oder eine Nachbesichtigung.

ah, ok. dann Hut ab vor deinem Gedächtnis

Meine Sachverständige bis jetzt mussten da jeweils mit der Werkstatt zusammenarbeiten

Soweit ich mitbekommen habe, hat der Mechaniker eine Liste mit den Esatzteilen erstellt. Diese hat er dann schätzungsweise dem Begutachter zur Bearbeitung mitgegeben.
Falls es sein sollte, dass er dafür die 66€ verlangt habe ich kein Verständnis dafür, denn für diese Leistung wird ihm ja die Versicherung mit den 100€ großzugig entlohnen.
Es würden keine Zerlegungsarbeiten etc vorgenommen. Eine kurze Vorabuntersuchung seitens des Mechanikers um die nötigen ERsatzteile zu eroieren und eine zweite mehr als kurze Besichtigung mit dem Begutachter.
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Die kennt der Computer

Stimmt so sicher nicht.
emefge
Infosauger
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Weil die Lichtgeschwindigkeit höher als die Schallgeschwindigkeit ist, hält man viele Leute für helle Köpfe bis man sie reden hört.

"Bekomme ich bei Ihnen so einen ganz kleinen Lötkolben zum CPU reparieren?"

Wieso Realität? Ich hab doch verdammt noch mal was Besseres zu tun!

somit kennt er die Preise nicht

Audatex

AZ und E-Teilpreise.
Der Stundensatz ist halt je nach Werkstätte, aber auch nach oben begrenzt.

zahlt die Versicherung ihm 100€ für das Gutachten.

Wie, seit wann gibt es das

Werkstätte ruft bei der Versicherung des Verursachers an.
Gibt es schon eine Schadensnummer, kommt ein Sachverständiger zum Besichtigen.
Dieser kann übrigends auch ein Freiberufler, oder vom ÖAMTC sein.
Kann der ohne Zerlegungsarbeiten lt. Audatex nicht konkret die Schadenshöhe bestimmen, oder stellt sich bei der Rep. neues heraus, kommt er nach den Zerlegungsarbeiten nochmals.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Laut Versicherung ist das so...
Bis zum Gutachten hat alles geklappt mit Schadensnummer, Gutachter der Wiener Städtischen, etc. Heute ruft der Mechiker an, er ist bereit die Maschine zu reparieren, oder ich soll mir das Geld ausbezahlen lassen, in diesem Fall bekommt er 66€ von mir. Darauf hin rufe ich die Versicherung an leite weiter dass ich die 66€ gerne von ihnen hätte. Sie haben mir erklärt, sie zahlen das nicht, da sie ja sowieso schon 100€ gezahlt hätten. Also da hats was...
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AFAIK eine "Linke"

Frag ihn doch mal, wofür er denn meint, daß ihm das Geld zustünde?

mfg
AVS

Ich denke, er versucht es einfach mal.
Deshalb höre ich mich mal um, so kann ich notfalls kontern und ihm diesen quatsch hoffentlich ausreden!
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wenn er sagt: na für die Zeit mim Versicherungsheini, dann kommt als dein Konter: na dafür habens eh schon 100 von der Versicherung kassiert. Was wollens also noch von mir?

Was er dann drauf sagt, DAS wird interessant.

mfg
AVS

Das kann ich Morgen berichten! Danke für den Tipp!
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ned unwichtig: wo steht denn die Reibn jetzt? Bei dir oder bei ihm?

Bei dir: bestens.
Bei ihm: schlecht. Denn ohne Kohle wird er sie dir ned geben. Und bis du die rausgeklagt hast, ist das ein Oldtimer.

mfg
AVS

Die steht bei mir

wegen 66€ würde ich auch nicht klagen! Falls es Rechtens ist, zahle ich auch. Aber ich glaube eben dass es eine reine Abzocke seinerseits ist und sowas unterstütze ich nur ungern.
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Die steht bei mir

Dann wünsch ihm nur das Beste und sage ihm, er könne dich bei Bedarf gerne an Stellen küssen, wo die Sonne nie hinscheint...

(er wird wegen 60€ a ned klagen)

mfg
AVS

Ist zwar nicht die feine Englische Art, aber wenn er nicht begründen kann warum ich ihm etwas schuldig sein sollte eine mehr oder minder vernünftige Option.
Ich nehme an er ist im Besitz eines Rechtschutzes, also wäre ich mir nicht sicher ob er weitere Schritte ausschießen würde

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r ist im Besitz eines Rechtschutzes

perfekt: Sobald er den Schaden dort meldet, lösen die ihm aus wirtschaftlichen Gründen die 60 EUR ab und die Gschicht ist erledigt.

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Das wäre natürlich das Optimum

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Und bis du die rausgeklagt hast, ist das ein Oldtimer.

urban legend

Wenn über einen Gegenstand vom Wert eines Motorrades wegen eines strittigen Betrages von EUR 66,-- ein Pfandrecht ausgeübt wird, dauert die Einstweilige zur Ausfolgung ca. 1-2 Tage!

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Was er dann drauf sagt, DAS wird interessant.

Genau, er hat bis auf die paar Minuten in denen er mit dem Sachverständigen mitmarschiert genau 0 an Zeit investiert.

@weinmi:
Wäre auch ein guter Beitrag im 1000 PS Forum

http://forum.geizhals.at/t716066,6132107.html#6132107
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Hast du eine Rechtsschutz für KFZ ?

Gute Idee. Ich schätze aber nicht, ich frage morgen nach. Ich bin bei der Wiener Städtischen Haftpflicht versichert, vielleicht weiß das jemand

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in diesem Fall bekommt er 66€ von mir.

Du hast ihn auch gefragt wofür?

LG
Burnsen

There are 10 kinds of people. Those who understand binary notation, and those who do not.

Ja, für seine "Mechanikerstunde", mehr hat er nicht sagen können/wollen. Deshalb bin ich ja auch so stutzig geworden.
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Möglicherweise kommt da was in die Richtung Kostenvoranschlag den er angefertigt hat, möglicherweise hast du den nie gesehen aber er bei der Versicherung eingereicht. Dann würde ich ihn freundlich aber bestimmt an die Versicherung verweisen. Standkosten könnte er dir auch anhängen wollen, dann achte darauf ob er eh erst per Termin Besichtigung gerechnet hat.

LG
Burnsen

There are 10 kinds of people. Those who understand binary notation, and those who do not.

Kostenvoranschlag

Macht man bei einem Rep.-Auftrag.
Das hier geht rein über die Versicherung, Ich gehe davon aus, dass der TE keinen Rep.-Auftrag unterschrieben hat.

Es ist durchaus nicht unüblich das Werkstätten Kostenvoranschläge erstellen und an die Versicherung übermitteln, ebenfalls werden Fotos angefertigt und mitübermittelt, danach entscheidet der Sachbearbeiter ja das passt die Rep ist freigegeben, oder nein das lass ich vor Ort von nem SV besichtigen

LG
Burnsen

There are 10 kinds of people. Those who understand binary notation, and those who do not.

das Werkstätten Kostenvoranschläge erstellen

Vorab gibt man die geschätzte Schadenshöhe durch, Fotos, danach wird von der Vers. (Sachbearbeiter) entschieden.
Einen verbindlichen KV habe ich noch nicht gemacht.

Kostenvoranschlag kann durchaus sein, aber ich denke eben der sollte in den 100€ enthalten sein, denn sonst hat er ja nichts gemacht.
Standkosten sind es nicht, da ich es nicht dortgelassen habe.
Terminbesichtigung kann auch gut sein, die hat aber nicht länger als 10 min gedauert, da würde ich es hart finden eine Stunde zu verrechnen

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Hier, ein paar Fotos von mir

Wär auch ungewöhnlich, normalerweise verrechnen Werkstätten AW und das sind wesentlich kleinere Einheiten als eine Stunde

LG
Burnsen

There are 10 kinds of people. Those who understand binary notation, and those who do not.

Gut zu wissen! Danke!
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Kleinerer Maßstab, gleicher Fall:
Als ich damals mit meinem Fahrrad einen Unfall hatte, war das auch ein Versicherungsfall für den Unfallverursacher.
Mein Fahrrad habe ich für ein Gutachten zu meinem Händler gegeben. Dieser verlangte 30€ für das Gutachten. Die Mängel waren jedoch dadurch nicht beseitigt worden, sondern es wurde ein Kostenvoranschlag erstellt.

Meiner Meinung nach ein völlig gerechtfertigtes und nachvollziehbares Vorgehen. Ein Gutachten ist ganz einfach keine Reparatur. Auch mein Händler hätte für die Reparatur seperat Geld erhalten, denn die Reparatur ist doch ein ganz anderer Aufwand als die Gutachtenerstellung.

Dass dein Mechaniker das Gutachten mit 100€ (vermutlich pauschal) berechnet hat, heißt doch nicht, dass er deswegen die Reparatur kostenlos durchführen muss. Für die Reparatur entsteht ihm nochmal Arbeitsaufwand, den er sich selbstverständlich entlohnen lassen will.
Und selbstverständlich hat dieses Entgelt die Versicherung des Unfallverursachers zu zahlen. Dieser ist für den Schaden und damit für die Kosten verantwortlich, also steht seine Versicherung auch in der Pflicht.
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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

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Dass dein Mechaniker das Gutachten mit 100€ (vermutlich pauschal) berechnet
hat, heißt doch nicht, dass er deswegen die Reparatur kostenlos durchführen
muss.

ich glaub, du solltest das EP noch mal lesen

mfg
AVS

Magst du mir auch erklären warum?

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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

weils ned drum geht, daß er die Rep gratis machen soll

mfg
AVS

Das hier

Jedenfalls verlangt der Mechaniker von mir jetzt 66€ für seine „Mechanikerstunde“. Ich sehe nicht ein warum ich diese zahlen sollte, schließlich zahlt die Versicherung ihm 100€ für das Gutachten.

war in dem Kontext verwirrend und widerspricht sowohl dem früheren Text im EP als auch einem späteren Post:

Er hat soweit ich weiß nicht das Gutachten erstellt, sonder der Sachverständige der Versicherung.

Muss man ja wissen

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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

Du hast recht, es ist ein ähnlicher Fall, aber:
-Ich will es nicht Reperieren lassen, würde ich es reperieren lassen müsse ich das Geld auch nicht zahlen. was ich ein wenig sonderbar finde

- Er hat soweit ich weiß nicht das Gutachten erstellt, sonder der Sachverständige der Versicherung.
-Das einzige wonach er meiner Meinung nach mir Geld berechnen könnte ist sein Aufwand die Ersatzteile mit deren Preis aufzulisten. Und genau das, sollte von der Versicherung bezahlt werden, wozu sonst hat 100€ bekommen

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Moment. Die Versicherung sagt dir jetzt, wenn du dir das Geld auszahlen lässt, statt die Reparatur in Anspruch zu nehmen, musst du den Mechaniker selbst bezahlen?
Da stellt sich die Frage, welchen Betrag du von der Versicherung bekommst. Bekommst du einen festen Betrag A, von dem du alles Weitere zahlst, der aber nicht den tatsächlichen Kosten entspricht, oder bekommst du einen Betrag B, der deine Kosten deckt?
Meiner Erfahrung nach müsste die Versicherung einen Betrag zahlen, der alle auftretenden Kosten abdeckt. Ein Verwandter hat beispielsweise einmal einen tiefen Kratzer im Lack gehabt (Täter unbekannt). Er hat 3.200€ von seiner Versicherung ausbezahlt bekommen, um damit seine Kosten zu decken (eine Komplettlackierung des betreffenden Autoteils). Meiner Meinung nach sinnvoll, es geht ja genau darum, dass die auftretenden Kosten gedeckt werden.

Gesetzt den Fall, du bekommt einen Betrag B, musst du dir das so herum denken: Der Mechaniker stellt dir zwar seine Arbeitsstunden in Rechnung, aber die bekommst du ja durch die Auszahlung deiner Versicherung ersetzt. Würdest du es reparieren lassen, stellt der Mechaniker die Rechnung entweder direkt an die Versicherung oder an dich und du rechnest danach mit der Versicherung ab. Könnte sogar passieren dass du dich mit der Auszahlung besser stehst.

Er hat soweit ich weiß nicht das Gutachten erstellt, sonder der
Sachverständige der Versicherung.

Jedenfalls verlangt der Mechaniker von mir jetzt 66€ für seine „Mechanikerstunde“. Ich sehe nicht ein warum ich diese zahlen sollte, schließlich zahlt die Versicherung ihm 100€ für das Gutachten.

Na, einer von beiden wirds schon gewesen sein

Was ich jetzt nur nicht verstehe, warum bekommt der Mechaniker 100€ für ein Gutachten, was vom Versicherungs-Sachverständigen gemacht wurde?
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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

gut.. ganz Blicke ich da jetzt net durch...

also ist der Mechaniker zugleich der Gutachter? Wenn nein gehen doch die € 100 an den Gutachter und nicht den Mechaniker..
in dem Fall find ich die €66 zwar etwas überzogen, aber gerechtfertigt das er was verlangt.. immerhin hatter er einen Aufwand damit das Gutachten zustande kommt.

ist der Mechaniker zugleich der Gutachter(was ich persönlich noch nie erlebet habe.. würde ja seinen eigenen Arbeit begutachten.. und das wäre ein Befangenheitsgrund) wäre es nicht ok..

Klar sieht Serviceorientiert etwas anders aus.. aber Aufwand hatte er.

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der mechaniker wurde von der versicherung mit 100€ bezahlt, als aufwandsentschädigung fürs gutachten

gutachter war extra dort

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

ah... ok, na dann sind die € 66,- doch recht heftig..
ich würds net zahlen...

...die Versicherung des Scahdenverursacher (bzw. deren Gutachter) erstellt in der Regel ein Gutachten über die voraussichtliche Schadenshöhe, was Dir nicht kostet! Gehtst Du aber in eine Werkstatt machen die erneut ein Gutachten und erstellen ein Kostenvoranschlag welcher Dir in Rechnung gestellt wird außer Du läßt die Reparatur dann auch machen, ist durchaus ein gängige Praxis. Einzig was vielleicht fraglich ist wieso Du nicht von der Werkstatt auf die Kosten des Kostenvoranschlages hingewiesen wurdest.

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AHAAAA,so ist das also. Insofern ist es mein Fehler gewesen, ich war zu Faul war das Motorrad zur Versicherung selber zu bringen um es dort begutachten zu lassen. Auf diese Weise hätte ich schätzungsweise den Mechaniker umgehen können

Tja, man lernt nicht aus.
Auf jeden Fall ist deine Antwort das was ich wissen wollte. Bleibt mir wohl nichts anderes als zu zahlen... oder kann ich die Kosten jemanden anhängen?
Auf jeden Fall: Danke!

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du hast ja keinen kostenvoranschlag verlangt, sondern nur die begutachtung, oder?

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

ist auch wieder richtig...
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wenn du nıcht auf dıe kosten des kostenvoranschlages hıngewıesen wurdest, darf er dıch als konsument auch nıchts kosten.

und kannst du mir erklären, wo er jetzt den auftrag für einen kostenvoranschlag gemacht hat?

zumindest konnte ich nirgenst lesen, das er es gemacht hat und die kosten für seinen aufwand bei der begutachtung, werden von der versicherung direkt nach aufwand abgegolten

ausserdem ist eine mechaniker stunde (wie er vorgibt), kein kostenvoranschlag

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Gehtst Du aber in eine Werkstatt machen die erneut ein Gutachten und erstellen
ein Kostenvoranschlag

Und warum sollten sie das machen wenn bereits besichtigt wurde? Dann sollen sie das Gutachten von der Versicherung anfordern, da gibt es extra ein Infoblatt wo genau die Information für die Werkstatt draufsteht.

... bei mir war es so.
Die Werkstatt war nicht besonders erfreut, doch da sie und ich der Meinung waren, dass die Kosten welcher der Gutachter der Versicherung berechnet sich nicht ausgehen werden, bestellte die Werkstatt einen Gutachter, welcher ein Gutachten erstellte. Das Ergebnis war, dass die Reparatur zwei Drittel mehr ausmachte, da im zerlegten Zustand des Autos ein größerer Schaden ersichtlich war.

Das ist ja auch alles völlig normal und kostet ja auch nix, den SV zahlt die Versicherung. Dass die Werkstatt dann aber (quasi unaufgefordert) noch einen Kostenvoranschlag macht und man den bezahlen soll, ist eher ungewöhnlich...

...stimmt, aber ich würde meinen das ein Werkstatt schnell einmal annimmt den Auftrag zum herrichten zu bekommen, wieso sonst sollte sie sich die Mühe mit einen Gutachter machen.Wie schon geschrieben sollte die Werkstatt üblicherweise über die möglichen Kosten informieren.

24.08.2010, 20:58 Uhr - Editiert von matrox6, alte Version: hier

Da hast du natürlich Recht.

Er ist nicht wegen den Gutachten vom Mechaniker in die Werkstatt gefahren.
So wie ich das sehe, hat der Mechaniker unaufgefordert einen Gutachten gemacht.

mfg,

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