[BEWERTUNG] Mybauer Express

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[BEWERTUNG] Mybauer Express (18 Beiträge, 97 Mal gelesen)

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Habe Sonntag Nacht einen Waeschetrockner WTW86560 bestellt. Montag freuh Mail mit Bestaetigung und Tel.Nr fuer Absprache der Abholung bekommen. Montag Mittag in der Mittagspause Geraet aus dem Lager in Hamburg abgeholt (haette ich auch um 8 Uhr morgen machen koennen). Telefonischer Kontakt supernett, und keine teure Nummer. Leute im Abhollager auch nett und hilfreich. Super, dass man erst (ich per EC Karte) bezahlt, nachdem man die unbeschaedigte Verpackung ansehen konnte.

Das Sortiment ist schon stark eingeschraenkt, aber dafuer die Preise sehr gut; und im Lager gesehen, dass schon alle die Produkte die sie haben auch vorraetig da rumstehen, so dass man sie Abholen oder im 2 Std Lieferservice liefern lassen kann.

Zwei Daumen hoch!

Habe mir bei Mybauer Express einen Samsung UE40C6000 Fernseher zugelegt. Vorabanfragen per Mail wurden schnell beantwortet. Abends bestellt und am nächsten Tag bereits am Abhollager abgeholt. Beim örtlichen Logistikdienstleister wurde ich freudig als erster Kunde empfangen, die Ware war bereits bereitgestellt und es wurde mir sogar beim Einladen geholfen. Auch das Bezahlen mit EC-Karte klappte sofort.
Einziges Manko: Zuerst kam die Bestätigungsmail nicht an, was aber nach telefonischer Rückfrage auf einer deutschen Festnetznummer sofort behoben wurde. Die Telefonanlage kickte mich dabei zwar einmal aus der Leitung, aber darüber möchte ich in den ersten Tagen nach Geschäftseröffnung großzügig hinwegsehen, vor allem weil sich gleich mehrfach entschuldigt wurde. Einige Tage nach der Abholung wurde telefonisch nachgefragt, ob ich mit der Ware und dem Service zufrieden war, was ich nur bejahen kann.

Ein Shop mit nur 2 Bewertungen? Das hat mich anfangs etwas stutzig gemacht. Auch der Preisunterschied des Siemens WT46E304 von 120 im Vergleich zu A*azon fand ich schon sehr krass. Letzten Endes habe ich mich dann doch aufgrund des "kein Risiko - zahlen Sie erst bei Erhalt der Ware"-Schildes entschieden.

Sofort nach Bestellung gingen zwei Mails ein: einmal der neue Kundenaccount und einmal die Bestellung. Als Versand hatte ich die Abholung für 19 gewählt (bis zum Lager hab ich hier in Hamburg gerade mal 5km). Kurz darauf klingelte schon mein Telefon mit einem Lageristen dran, um den Abholtermin abzumachen - da war ich erstmal sprachlos! Ich dachte ICH sollte da anrufen??

Heute war ich zum Lager gefahren und wurde nach etwas suchen von demselben Lageristen in Empfang genommen. Dann ab ins kleine aber feie Lager, den Wäschetrockner angucken und prüfen, ob die Verpackung auch nicht beschädigt ist. Erst dann sollte ich bezahlen!
Er hat mir dann sogar noch das Paket mit einer Eidechse bis ans Auto gefahren und beim Einladen geholfen. DAS nenn ich wirklich mal Service!

Echt klasse! Bei so einem Laden kauf ich gerne wieder!

Meine primäre Anforderung an einen online Bestellung ist die Vertrauenswürdigkeit des Geschäftspartners. Aus diesem Grund suche ich bevorzugt Anbieter mit Standort in meiner Nähe. So steht es mir offen, das Produkt meiner Wahl auch persönlich abzuholen.

Trotz dass sich der Samsung UE40C6000 TV derzeit offensichtlich allgemein großer Beliebtheit erfreut, war der von mir auserwählte LED-Flachmann bei Mybauer Express im online Shop als lagernd ausgewiesen.

Kaum hatte ich den einfachen und übersichtlichen online Bestellvorgang abgeschlossen, wurde ich bereits von einem freundlichen Mitarbeiter telefonisch kontaktiert. Da am selben Tag eine Selbstabholung wegen anstehender Liefertermine nicht mehr möglich gewesen wäre, wurde diese zuvorkommend in eine vor Ort Lieferung um arrangiert. Tadellos verpackt hatte ich noch am selben Tag den LED-TV bei mir zuhause.

Alles in allem bleibt zu sagen, zuverlässiger Anbieter, einfache Umsetzung und zuvorkommender Service.

Habe Geschirrspueler gekauft. War wie angegeben im Lager in Leipzig vorhanden, und konnte ihn dann dort am naechsten Tag abholen. Freundliche Kommunikation am Telefon.

Angerufen, komptent beraten, Online bstellt, im Lager angefufen und 5 Minuten später abgeholt. Besser als jeder MM oder Sat...
Gerne wieder. So macht Online shopen Spass.
TOP, gerne wieder und 136 EUR zum MM Preis gespart!!!!!

Bestellbestätigung MyBauer Express (2312/1)

Gekauft wurde ein Wäschetrockner der Firma Bosch Typ: WTW86560.

Die Lieferung war über pünktlich, ausgemacht war 17:30 Uhr da war der Fahrer bereits um 17:20 Uhr (das kennt man normal nicht! PRIMA!).

Die Bestellung wurde mittags um 12 Uhr aufgegeben und wie beschrieben am selben Tag um 17:20 Uhr ausgeliefert. Die Servicekräfte, die die Maschine ausgefahren haben sind sehr zuvorkommend und nett.

Insgesamt habe ich aufgrund der geringen Anzahl der Bewertungen nicht mit solch einer einwandfreien Abwicklung gerechnet.

Die Auswahl ist zwar begrenzt. Wenn jedoch das Wunschprodukt vorhanden ist --> TOP!!!

Bei der Anzahl der Bewertungen (zum Zeitpunkt der Bestellung nur 2 Bewertungen) war ich skeptisch.

Aber da man erst bei Abholung zahlen muss, war das kein Problem.
Die 1. Bestellung (Samsung UE40C6000 für meinen Bruder) verlief reibungslos.

Spät am Abend bestellt, am nächsten Tag in der früh wurde ein Abholtermin ausgemacht und eine Std. später gleich abgeholt und vor Ort bezahlt.

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben auch beim beladen geholfen.

Als ich mir, auch einen Fernseher holen wollte (Samsung UE46C6000), war das leider nicht möglich.
Im Onlineshop kommt beim Auswählen der Zahlart(Barzahlung) eine Fehlermeldung.
"Der Auftrag kann wegen Überschreitung Ihres Kreditlimits nicht ausgelöst werden."

Schade, aber wenn sie mein Geld nicht wollen, selber Schuld....
Noch dazu ist das ja keine Kreditkartenzahlung oder so, sondern BAR auf die Hand. Wusste gar nicht das es bei der Barzahlung einen Kreditlimit gibt. lol

An erster Stelle vielen Dank für Ihre treue Kundschaft. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie beim ersten Kauf zufriedenstellen konnten und Sie sich an Ihrer Ware erfreuen.
Natürlich gibt es bei einer Barzahlung kein Kreditlimit. Dieses Problem lag an einem Softwarefehler, der allerdings sofort behoben wurde. Es ist nun also wieder möglich ohne Kreditlimit einen Einkauf bei http://www.mybauerexpress.de zu tätigen.

Der Samsung UE46C6000 wäre eine exzellente Wahl gewesen. Das umwerfende Design dieses 46 Full HD LED-Fernsehers passt hervorragend in jedes Wohnzimmer und überzeugt mit der 100HZ Motion Plus Technologie, die für ein fantastisches Sehvergnügen sorgt. Rundum also ein High-End Gerät für den besonderen Fernsehgenuss.
Wir hoffen, dass wir Sie, trotz dieses kleinen Softwarefehlers, auch zukünftig zu unseren Kunden zählen dürfen.

MyBauer Express bietet unseren Kunden jederzeit den bestmöglichen Service und absolute Sicherheit beim Einkauf. Bei MyBauer Express zahlen Sie Ihre Ware erst nachdem Sie sie gesehen haben. Also entweder bei der Abholung oder direkt bei unserem Lieferservice. Jedoch nur Bar oder per EC-Karte. Denn dies bietet die höchst mögliche Sicherheit. Sowohl für Sie, als unseren Kunden, als auch für MyBauerExpress.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Team von MyBauer Express

Ich habe meinen Fernseher, einen Samsung UE46C6000 im Online-Shop gekauft. Sofort bekam ich eine Rückmeldung per E-mail, mit der Bestellbestätigung und allen nötigen Informationen zum Kauf des Artikels. Ich habe als den Fernseher in der Filiale in Nürnberg abgeholt und per EC-Karte bezahlt. Das TV-Gerät war Original verpackt, somit 1a Ware das Personal war sehr freundlich und half mir auch bei beladen.
Ich werde bei Mybauer Express bestimmt wieder einkaufen, da der Preis und der Service einfach Klasse sind!

Auch beim zweiten Einkauf war alles perfekt, weiter so !!!!!
Bei Mybauer Express macht einkaufen Spass, da der Preis und der Service wieder einmal Klasse waren!

Erst etwas spektisch habe ich mich dazu entschieden über diesen Shop eine neue Waschmaschine (sine Siemens WM16S742 übrigens) zu beschaffen, weil meine Alte ihren Geist aufgegeben hat und ich relativ dringend Ersatz brauchte.

Die Bestätigungsmail kam sofort nach dem Aufgeben der Bestellung und nach 15 Minuten erhielt ich den Anruf um mit dem Lager München den Zustelltermin abzusprechen. 2 Stunden später stand die Waschmaschine vor meiner Haustür inkl. der gewünschten Bezahloption EC Zahlung (wer hat auch das nötige Kleingeld zum Bezahlen einer Waschmaschine schon griffbereit zu Hause). Alles in allem ein sehr gelungenes Konzept zu durchaus konkurrenzfähigen Preisen (deutlich günstiger als in den einschlägigen Elektromärkten und nur geringfügig teuere als reine Internet Angebote).

Ein kleines (z.T. sicher von mir mitverschuldetes) Ärgernis gab's dennoch. Die Waschmaschine sollte eigentlich in meinen Keller. Da ich zu geizig war, den 2. Mann mitzubestellen, der die WM bis in den Keller transportiert, endete der Transport bereits im Erdgeschoß meines Hauses. Ich bin schließlich auch ein ganzer Kerl und so dachte ich, das bekomme ich doch mit einem Trinkgeld für den Kurierfahrer billiger hin, wenn ich selbst mit anpacke - und obendrein ist das auch besser für mein Ego so. Da der Kurierfahrer allerdings ein Rückenleiden hatte wurde nix aus meinem Plan und ich musste mir Hilfe aus der Nachbarschaft holen (wie gut dass es gute Nachbarn gibt - vor Allem wenn die noch einen gesunden Rücken haben!)

Aber mal ganz ehrlich: So ganz in Ordnung finde ich das nicht, wenn rückenkranke Kurierfahrer Waschmaschinen durch die Gegend fahren (auch im Interesse seiner eigenen Gesundheit!)

Top Preis! Super Abwicklung durch Selbstabholung. Sehr gute Verfügbarkeit der populärsten Artikel.

Das nächste Mal schaue ich zuerst bei myBauer.

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