aeg kundendienst

aeg kundendienst (21 Beiträge, 489 Mal gelesen)

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ich hatte ein problem mit dem aegkundendienst,
ich habe bei Amailo einen AEG Electrolux Santo K98803-6i kühlschrank gekauft, bei dem ich nach lieferung ein loch an der unteren seite der tür festgestellt habe, woraufhin der kundendienst vom verkäufer eingeschalten wurde.

sein auftreten war aggressiv und absolut nicht dazu angetan, eine lösung herbeizuführen. er bestritt jeden mangel und beschränkte sich darauf, ein stück klebeband über die betreffende stelle anzubringen. schaut jetzt wie ein reparierter kühlschrank aus nicht wie neu.echt ärgerlich. auf so einen auftritt war ich leider nicht vorbereitet.
wie verhält man sich wenn das gegenüber mängel bestreitet die offensichtlich sind? geht das dann nur mit anwalt? kundendienst droht immer mit wegpauschale.wie verhält man sich richtig ? mit meiner unterschrift wird wohl alles gelaufen sein. unterschrift verweigen und auf einen neuen besuch bestehen?

dankbar für tips duby

Re: aeg kundendienst (AVS_reloaded am 01.12.2010, 18:49:18)

Re(2): aeg kundendienst (hackenbush am 01.12.2010, 22:35:21)

Re(3): aeg kundendienst (duby am 02.12.2010, 11:03:18)

Re(4): aeg kundendienst (hackenbush am 02.12.2010, 11:13:29)

Re(4): aeg kundendienst (Cereal_Poster am 02.12.2010, 11:28:20)

Re(5): aeg kundendienst (duby am 02.12.2010, 12:54:38)

Re(6): aeg kundendienst (Cereal_Poster am 02.12.2010, 13:04:19)

Re(7): aeg kundendienst (duby am 02.12.2010, 14:01:17)

Re(6): aeg kundendienst (AVS_reloaded am 02.12.2010, 14:28:11)

Re(4): aeg kundendienst (AVS_reloaded am 02.12.2010, 14:27:11)

Re(2): aeg kundendienst (duby am 02.12.2010, 11:00:28)

Re: aeg kundendienst (Sammi6 am 01.12.2010, 21:03:01)

Re(2): aeg kundendienst (duby am 02.12.2010, 11:09:26)

Re(3): aeg kundendienst (Picard782000 am 02.12.2010, 12:23:13)

Re(4): aeg kundendienst (duby am 02.12.2010, 12:52:27)

Re: aeg kundendienst (john-cord am 01.12.2010, 23:42:35)

Re: aeg kundendienst (dfl399kjf am 02.12.2010, 22:17:53)

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