[BEWERTUNG] Solo Entertainment
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Nach Kauf nicht sehr kulant
28.11.2013, 21:50:21
Ich habe bei dem Händler ein Mini-Box PicoPSU-150-XT mit 150W Netzteil und einer passenden ATX-Blende gekauft. Der Versand und Bezahlung verliefen reibungsfrei und schnell. Allerdings wurde das Stromkabel zum Netzteil in der ersten Lieferung vergessen. Musste mir aus Zeitgründen dann hier eins zusätzlich kaufen.

Ich hatte auch Probleme die ATX-Blende an den mitgelieferten Adapter zur PicoPSU anzuschließen. Solo-Entertainment liefert ein Netzteil mit einem Hosidenstecker. An der PicoPSU ist standardmäßig eine Hohlbuchse. Der Adapter erlaubt ein einfaches anschließen des Netzteils und funktioniert so weit. Leider ist die Montage an die Blende nicht so einfach. Die Größe der Bohrungen der Blende passen nicht zum Adapter. Es befinden sich auch weder beim Netztteil noch bei der Blende passende Schrauben. Die erste Antwort war, dass in der Beschreibung ja keine Schrauben erwähnt wären, und man ja einfach die Feingewindeschrauben, die bei jedem Gehäuse dabei sind, benutzen könnte. In meinem unendlichen Set von übriggebliebenen Schrauben habe ich keine passenden gefunden. Die Frist für den Wiederruf war dann natürlich abgelaufen, und der Händler sieht sich weder im Stande passende Schrauben zu liefern noch die 14€ teure Blende zurückzunehmen.

Mir gefällt das etwas alternativere Angebot an stromsparenden Produkten des Händlers, aber dieses Heckmeck über ein paar Schrauben, haben mich überzeugt nicht noch einmal dort zu bestellen.

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Eigentlich ein sehr guter Shop
11.01.2014, 07:41:47
Habe mir einen Htpc zusammengebastelt,
Die ganze Prozedur dauerte sage und schreibe 2-3 Monate
Die erste Lieferung ist verschwunden (ein danke an unsere Österreichische Post,die es verschmissen? hatte)
Das zweite Paket ist per von mir bezahlter Ersatzlieferung mit der Option -sobald Schadenersatz von der österr. Post ankommt wird Geld für zweite Lieferung überwiesen- sehr schnell angekommen.
Das fand ich super von Soloentertainment.
Doch das nächste Problem lies nicht lange auf sich warten.
Picopsu angesteckt- Mainboard und Cpu zerbröselt.
Vom Cpu wusste ich nur damals leider nicht das es ihn erwischt hat.
Um bezüglich Funktion der Picopsu sicherzugehen wurde sie ans Medienservermainboard angesteckt-Medienserver zerbröselt.
Glücklicherweise wurden mir die Teile noch in der Garantiezeit ausgetauscht .
Als Soloentertainment mir die zweite Picopsu verschickt hatte der nächste Schock.
Durch die defekte Cpu hat es auch diese Picopsu samt Mainboard erwischt.
Mainboard und Cpu wurden auch durch Garantie ausgetauscht .
Jedoch meinte Soloentertainment das der Fehler durch meine Hardware ausgelöst wurde,was nicht so ganz korrekt war.
Der Auslöser war definitiv die erste Picopsu.
Gestern habe ich mir eine neue Picopsu beim Ditech gekauft ,die zwar fast doppelt so teuer ist,aber hervorragend funktioniert .
Der Händler hat jetzt nur seltsamerweise die 120W Picopsu als Einzelteil nicht mehr im Sortiment ,sonder nur als Bündle mit Netzteil (Zufall ,oder schlechte Marge?)
Letztendlich hat mir Soloentertainment das Geld für die Picopsu rückerstattet.
Alles in allem kann ich jetzt nicht unbedingt auf den Händler wegen der Probleme losgehen,aber ein bisschen mehr Kooperation wäre gut gewesen.
Schnelle Lieferzeiten ,exotische Hardware auf Lager ,gute Bezahlmöglichkeiten fand ich jedoch Beispielhaft.

Zum Abschluss...Jeder der darüber nachdenkt sich eine Picopsu zu besorgen,muss sich darüber im klaren sein ,das dieses Teil mit einem normalen Atx Netzteil nicht zu vergleichen ist.
Die Schutzschaltungen dürften so gut wie nicht,oder nur unzureichend vorhanden sein !


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