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Geizhals » Forum » Händler in Österreich » pull-höpe auhofstraße - net so super... (1 Beitrag, 348 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Österreich  #6403018 pull-höpe auhofstraße - net so super... yumiyoshi 08.04.2011, 14:26:02 haben uns da nachwuchs kam eine wasch-trockensäule von miele geleistet. wollte ursprünglich beim mörz beim westbahnhof kaufen, dann aber doch beim pull-höpe, weil halt der kleine, lokale händler, den man ja unterstützen will... war ein fehler: was mich schon hätte stutzig machen sollen war, dass die angestellten, wurscht was man fragt, nie was wissen, sondern wegen jedem pipifax den chef fragen müssen. der chef selber dann bei der bestellungsaufnahme voll gestresst, alles husch-husch, schnell-schnell, hat wegen preisnachlass nur blöd herumgeredet von wegen der böse mediamarkt und dann kommen die türken montieren und zwei wochen später ist die wohnung leer geräumt und lauter solche sprüche. naja. und beim liefern haben dann auch prompt ein paar wichtige kleinteile, die sich der chef auf seinem käsezettel hingeschmiert hatte, gefehlt... die monteure waren dann ja einerseits ganz nett, aber net wirklich kompetent. der zwischenbausatz mit ausziehbrett hat nicht funktioniert, der schnapper, der das brett entriegelt hat gesponnen. habs reklamiert, zwischenbausatz wurde nicht ausgetauscht, haben versucht ihn zu reparieren. zwei wochen hats funktioniert, dann wieder das selbe. und, zusätzlich hat das ausziehbrett beim schleudern furchtbar gescheppert. was sicher nicht akzeptabel ist, wenn man für das teil die kleinigkeit von 121 euros bezahlt hat. naja, dann also lieber gleich zum schmied als zum schmiedl, miele kommen lassen, geht ja eh auf garantie. die monteure sprachen dann folgendes: 1. der zwischenbausatz war defekt und wurde anstandslos ausgetauscht, kein herumschrauben und herumbasteln daran. 2. das scheppern des ausziehbrettes kam daher, dass die waschmaschine erstens nicht waagrecht ausgerichtet war und zweitens ein fuß nicht ganz am boden stand, sondern drunter etwas luft hatte. drittens schließlich stand die waschmaschine insgesamt viel zu niedrig, sodass die bodenwanne beim schleudern unten am boden aufschlug, und sich diese vibrationen dann aufs brett übertrugen, das dann dementsprechend schepperte. soviel dazu, wie kompetent die firma ist. der chef weiß alles, die mitarbeiter nix, defekte teile werden hingemurkst statt ausgetauscht, und sie schaffens nicht einmal, eine waschmaschine gerade und ordentlich hinzustellen. die lektion für mich daraus: finger weg von firmen, die schon bei der preisanfrage so komisch herumtun, und lokale händler sind nur dann unterstützenswert, wenn sie ordentlich arbeiten... p.s. sehr lustig, wenn die miele-techniker kommen, mit extravagentem montagekoffer und mobilem computerterminal. der unterschied zwischen einem miele-monteur und einem "normalen" ist ungefähr so groß wie der zwischen einer verkäuferin beim penny in der vorstadt und beim meinl am graben... don't shoot me! i'm just the piano player...

 

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