Anfangsprobleme mit TomTom-Navi

Anfangsprobleme mit TomTom-Navi (30 Beiträge, 546 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Vorgestern habe ich ein TomTom StartXL bekommen. http://geizhals.at/a574156.html

Mein erstes Gerät dieses Herstellers und schon gehen die Probleme los...

Als erstes soll man sich auf http://www.tomtom.com/home die PC-Software herunterladen, da diese die Voraussetzung für Updates ist. Doch schon da kommt permanent die Meldung "Service unavailable".

Letztlich habe ich die Software anderswo herbekommen und wollte das erste kartenupdate machen (nur die ersten 30 Tage kostenlos möglich). Man verbindet das Navi per USB-Kabel an den PC, dort wird es in der Software brav erkannt, auch Sprachdateien und MapShare (kleinere Kartenaktualisierungen) konnte ich herunterladen. Aber sobald ich das Wichtigste, nämlich die Landkarten, herunterladen will, kommt nach der Auswahl und dem Start-Klick und etlichen Sekunden Wartens wieder eine diffuse Fehlermeldung.
"Auf dem Internetserver ist ein interner Fehler aufgetreten."
Die Detailinformationen sind lesbar, wenn man auf "Ältere Version dieses beitrags" klickt! Ich verwende Firefox, aber unter IE war es das gleiche Problem.

Meine Frage: Hat jemand selber ein TomTom in Verwendung und kann mir sagen, ob sowas öfter vorkommt? Denn dass über 2 Tage hinweg ein so wichtiger Datenserver defekt ist, ist doch eher untypisch.

WB.

02.06.2011, 15:10 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Das Problem ist gelöst, inzwischen läuft mein Download:
http://forum.pocketnavigation.de/forum1000284-tomtom-allgemeines/1162131-kartenaktualisierung/

Kurzform: Man öffnet mittels Editor die Datei C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts und fügt dort die Zeile "80.239.149.8 download.tomtom.com" (ohne Anführungszeichen) ein.

Mein Fazit: Niemals wieder TomTom, auch wenn ich dieses gerät hier geschenkt bekommen habe).

WB.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Hab seit 3 Jahren ein TomTom, aktualisiere es wöchentlich und hatte noch nie ein Problem mit dem Downloadserver. Das letzte mal hab ich es heute Nachmittag aktualisiert.

und hatte noch nie ein Problem mit dem Downloadserver

Laut dem gefundenen Forumsbeitrag könnte es nur Telekom-Kunden betreffen, den beschriebenen technischen Hintergrund verstehe ich aber nicht und vor allem ist er mir auch egal, denn ein neues Navi mit aktueller Software hat schlicht und einfach zu funktionieren und nicht erst mit irgendwelchen zufällig gefundenen Workarounds, die Spezialwissen erfordern.

Im unmittelbaren Vergleich mit meinem 2 Jahre alten Navigon ist dieses vor einem Jahr erschienene TomTom XL ein ziemlicher Rückschritt. Nett finde ich die gute Empfindlichkeit des Empfängers, die oftmaligen Aktualisierungen, auch die Kartenupdates sind nicht sehr teuer. Aber: Nur fixe Vorauswahl zwischen schnellster und kürzester Strecke, die Straßendarstellung ist ebenso "eckig" wie die Stimme, wenig grafische Details, nur interner Speicher mit 2GB reicht nicht einmal für Euro (2,4 GB) aus usw.

Nein, auf ein solches TomTom kann ich echt verzichten und habe das Navi heute Abend hergeschenkt.

WB.

Laut dem gefundenen Forumsbeitrag könnte es nur Telekom-Kunden betreffen, den
beschriebenen technischen Hintergrund verstehe ich aber nicht und vor allem
ist er mir auch egal, denn ein neues Navi mit aktueller Software hat schlicht
und einfach zu funktionieren und nicht erst mit irgendwelchen zufällig
gefundenen Workarounds, die Spezialwissen erfordern.

Wenn ein Provider Probleme mit dem Routing oder mit dem DNS-Server hat, kann aber TomTom nix dafür.

Im unmittelbaren Vergleich mit meinem 2 Jahre alten Navigon ist dieses vor
einem Jahr erschienene TomTom XL ein ziemlicher Rückschritt. Nett finde ich
die gute Empfindlichkeit des Empfängers, die oftmaligen Aktualisierungen, auch
die Kartenupdates sind nicht sehr teuer. Aber: Nur fixe Vorauswahl zwischen
schnellster und kürzester Strecke

AFAIK haben die neuen Geräte auch noch eine Auswahl für die ökonomischste Strecke. Aber was fehlt dir denn genau noch? Ich fahre immer die schnellste Strecke. Wozu sollte ich eine langsamere Strecke fahren?

die Straßendarstellung ist ebenso "eckig" wie die Stimme

Also mir kommt nix eckig vor.

wenig grafische Details

zB?

nur interner Speicher mit 2GB

Mein 3 Jahre altes TomTom hat 4GB. Es gibt unterschiedliche Geräte mit weniger oder mehr Speicher. Man kann sie aber auch mit einer SD-Karte nachrüsten.

Nein, auf ein solches TomTom kann ich echt verzichten und habe das Navi heute Abend hergeschenkt.

Also meins routet mit zuverlässig zum Ziel. Was braucht man mehr?

02.06.2011, 19:38 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Wenn ein Provider Probleme mit dem Routing oder mit dem DNS-Server hat, kann
aber TomTom nix dafür.

Laut dem Forumsbeitrag betrifft der Fehler Kunden in Österreich und Bayern, die TA ist also vermutich nur 1 Beispiel.

Also mir kommt nix eckig vor.

Die Stimme ist abgehackt (beim Navigon sehr flüssig), die Straßenverläufe bestehen in Kurven aus geraden Verbindungslinien zwischen einzelnen Punkten, also ohne Glättung.

wenig grafische Details

zB?

Beim Navigon sind Siedlungsgebiete zart grau unterlegt, beim TomTom sehe ich nur die Straße. Ähnlich ist es bei Waldgebieten. TomTom zeigt Seitenstraßen nur sehr vereinzelt an. Gestern bin ich neben Verschubgleisen gefahren, das hatt das Navigon alle ca. 10 parallelen Gleise drinnen, im TomTom waren es nur 1 bis 2 Gleise.

In Summe sind das jene Details, die einem die Orientierung in der Fremde erleichtern. Zum Beispiel wenn man nur mit Kartendarstellung fährt oder wenn man lokale Alternativstrecken sucht.

Man kann sie aber auch mit einer SD-Karte nachrüsten.

Das meine ist nicht nachrüstbar und das ist erst 1 Jahr auf dem Markt. Schon beim Erscheinen hat die Europakarte nur ganz knapp auf den internen Speicher gepasst, Zusatzfunktionen wie Bilder und Musik kann man da vergessen (brauche ich allerdings auch nicht bei einem Navi). Doch völlig unverständlich ist, dass man zur Auswahl zwischen 5 verschiedenen Teilflächen Europas gezwungen wird. Besser wäre die Selektion der gewünschten LÄnder. Da würde ich mir Gesamteuropa nehmen abzüglich Skandinavien, Türkei, Spanien, Portugal und schon würde wieder alles draufpassen.

Was braucht man mehr?

Siehe oben

Auch auf das "wie" kommt es an.

WB.

Die Stimme ist abgehackt (beim Navigon sehr flüssig)

Hast du eine Computerstimme gewählt? Denn diese wird in Echtzeit berechnet, im Gegensatz zu den menschlichen Stimmen, wo einfach nur einzelne Aufnahmen aneinander gestückelt werden.

die Straßenverläufe bestehen in Kurven aus geraden Verbindungslinien zwischen
einzelnen Punkten, also ohne Glättung.

Bei den neuen Go Live Geräten nicht mehr. Davon abgesehen: Wen juckts? Beim Navigieren betrachte ich selten jeden Pixel einzeln. Da achte ich lieber auf die Straße.

Beim Navigon sind Siedlungsgebiete zart grau unterlegt, beim TomTom sehe ich nur die Straße. Ähnlich ist es bei Waldgebieten. TomTom zeigt Seitenstraßen nur sehr vereinzelt an. Gestern bin ich neben Verschubgleisen gefahren, das hatt das Navigon alle ca. 10 parallelen Gleise drinnen, im TomTom waren es nur 1 bis 2 Gleise.

Kannst du mal einen Beispielort nennen? Ich will mir das gerne selber anschauen.

Doch völlig unverständlich ist,
dass man zur Auswahl zwischen 5 verschiedenen Teilflächen Europas gezwungen
wird. Besser wäre die Selektion der gewünschten LÄnder. Da würde ich mir
Gesamteuropa nehmen abzüglich Skandinavien, Türkei, Spanien, Portugal und
schon würde wieder alles draufpassen.

Inwiefern? Ich hab bei mir ganz Europa drauf, inkl. Türkei und Russland.

02.06.2011, 20:08 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Hast du eine Computerstimme gewählt? Denn diese wird in Echtzeit berechnet, im
Gegensatz zu den menschlichen Stimmen, wo einfach nur einzelne Aufnahmen
aneinander gestückelt werden.

Auf beiden Navis die Stimmen, welche auch Orts- und Straßennamen vorsagen. Der Qualitätsunterschied ist sehr groß.

Davon abgesehen: Wen juckts?

Aus welchem Grunde sollte ich mich über eine schlechtere grafische Qualität freuen, wenn es auch besser geht?

Kannst du mal einen Beispielort nennen? Ich will mir das gerne selber
anschauen.

Es war an der Umfahrung Ebelsberg (Linz) zwischen B1 und Autobahnknoten Voest der A7. Dort verlaufen parallel eine Menge Verschubgleise. Höhstes der Gefühle war, dass das TomTomXL östlich 1 Gleis und westlich 2 Gleise angezeigt hat. Tatsächlich handelt es sich um geschätzte 3-4 und 10 Gleise.

Ich hab bei mir ganz Europa drauf, inkl. Türkei und Russland.

Wie beschrieben hat mein inzwischen verschenktes TomTom nur 2GB Speicher und darum kritisierte ich die komplizierte Zonenauswahl. Mein Navigon hatte auch nur eine 2GB-Karte dabei, da habe ich halt um ein paar Euro eine 4GB-Karte nachgekauft und gut war es.

WB.

...Es war an der Umfahrung Ebelsberg (Linz) zwischen B1 und Autobahnknoten Voest der A7.
Dort verlaufen parallel eine Menge Verschubgleise. Höhstes der Gefühle war,
dass das TomTomXL östlich 1 Gleis und westlich 2 Gleise angezeigt hat.
Tatsächlich handelt es sich um geschätzte 3-4 und 10 Gleise.

Das stimmt allerdings, da seh ich auch nur ein Gleis.
Aber ich fahr ja einen PKW und keine Taurus.

Höhstes der Gefühle war, dass das TomTomXL östlich 1 Gleis und westlich 2 Gleise angezeigt hat. Tatsächlich handelt es sich um geschätzte 3-4 und 10 Gleise.

Inwiefern beeinträchtigen dich nicht angezeigte Geleise (oder zu wenige) beim Fahren?

Weil die dargestellte Umgebung auch Orientierungspunkte sind. Grundsätzlich will ich zwar von A nach B. Gerade "in der Ferne" finde ich es aber auch interessant, ein klein wenig von der Umgebung mitzubekommen, vor allem weil ich da immer wieder von der Hauptroute abweiche. Zum Beispiel wenn im Display eine Sehenswürdigkeit angezeigt wird, dann tippe ich gerne drauf und schau was es ist - klingt es sehr interessant, fahre ich durchaus auch hin.

Das betrifft natürlich vor allem Freizeit-/Urlaubsfahrten. Wenn ich bei einer Dienstfahrt zu einer bestimmten Adresse muss, dann ist mir das Drumherum doch eher gleichgültig.

Grundsätzlich vertraue ich einem Kartenmaterial mit realitätsnäherer/detaillierterer Darstellung mehr.

WB.

Grundsätzlich vertraue ich einem Kartenmaterial mit
realitätsnäherer/detaillierterer Darstellung mehr.

Tja, letztens als ich in der Steiermark unterwegs war, war die Karte am TomTom viel aktueller als die von Google Maps, obwohl Google Maps detailierter ist. Und zwar hat die komplette Straße gefehlt, wo ich eigentlich hinfahren wollte. Auf Google Maps waren dort noch Felder zu sehen

03.06.2011, 00:47 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Google Maps ist eine sehr nette Sache, hat aber nichts mit Aktualität zu tun. Da wird zum Beispiel die Pyhrnautobahn bei Kirchdorf/Micheldorf gerade gebaut, obwohl sie schon im Dezember 2004 eröffnet worden ist.

WB.

Google Maps ist eine sehr nette Sache, hat aber nichts mit Aktualität zu
tun. Da wird zum Beispiel die Pyhrnautobahn bei Kirchdorf/Micheldorf gerade
gebaut, obwohl sie schon im Dezember 2004 eröffnet worden ist.

Also bei meinem Google Maps ist sie fertiggestellt.

Stimmt - Schande über mich. Was hab ich denn da gesehen, als ich vorgestern im Büro diese Seite aufgerufen hatte

WB.

...nur interner Speicher mit 2GB reicht nicht einmal für Euro (2,4 GB)...

Mein TomTom hat 2GB Speicher.
Da habe ich USA, Kanada und Mexiko drauf gebracht.

Und es hat mich in den USA immer gut geleitet.

Mein TomTom hat 2GB Speicher.
Da habe ich USA, Kanada und Mexiko drauf gebracht.

Diese Karten haben ca. 1,8 GB.

Der Zusammenhang mit meiner vorherigen Aussage ist mir unklar:

...nur interner Speicher mit 2GB reicht nicht einmal für Europa (2,4 GB)...

WB.

Ich kann mir nicht vorstellen, das TomTom für ein 2GB-Navi eine 2,4GB-Karte anbietet.

USA/Kanada/Mexiko gibts auch in einer Version mit mehr als 2GB. Für mein 2GB-Navi wurde eine Karte mit weniger Speicherbedarf angeboten die zwar knapp, aber doch draufgegangen ist.

Ich kann mir nicht vorstellen, das TomTom für ein 2GB-Navi eine 2,4GB-Karte
anbietet.

Die Realität sagt anderes. Wobei das Problem nicht bei der Kartengröße liegt (jem ehr Details, umso besser), sondern beim unflexiblen Speicher.
http://www.tomtom.com/de_de/shop/maps/#deviceSelected=START%20XL

WB.

Ja, OK, vielleicht wenn man über die Homepage geht.
Wenn man über die TomTom-Software geht, dann wird sicher eine Version angeboten, die draufpasst.

Ja, OK, vielleicht wenn man über die Homepage geht.Wenn man über die
TomTom-Software geht, dann wird sicher eine Version angeboten, die draufpasst.

Ich kann sogar wählen, ob ich die 2,4GB oder die 2GB Version möchte.

Ich kann sogar wählen, ob ich die 2,4GB oder die 2GB Version möchte.

Genau so war es auch bei meiner Amerika-Karte.

Da haben wir wohl andere Prioritäten. Mit ist es wichtiger, das tages- und uhrzeitabhängig die Route berechnet wird. Ich möchte, dass das Routing auch ohne GPS-Empfang funktioniert (zB. bei langen Tunnels mit Abzweigungen). Ich möchte tagesaktuelle Karten haben, damit jede Änderung (Einbahnumkehr, gesperrte Straßen, etc.) erfasst ist. Ich möchte selber die Karte bearbeiten können, falls sich irgendwo etwas ändert oder eine neue Straße/Autobahn eröffnet wird.

Ich leg keinen besonderen Wert auf Grafik und andere Gimmicks. Ein Navi dient fürs Routing, und genau das soll es können. IMHO.

naja, wenn man ein Gerät von haus aus nicht mag findet man die lustigsten gründe es noch weniger zu mögen

Navigon 7210 - anderer Hersteller, auch nicht besser:
- Bluetooth verbindet sich nur nach "Bluetooth OFF" und "Bluetooth ON" wieder mit dem Handy (verschiedene Modelle) - also verwende ich es nicht, daß dies zu kompliziert ist, wenn man ins Auto einsteigt.
- Erstes Kartenupdate kostenlos: Das Update (Europa) paßt nicht auf die 2GB SD-Karte-im Auslieferungszustand paßt Europa so grad mal drauf. Ich hab dann einfach unwichtige Länder, die mich nie sehen werden weggelassen....

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung