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Nach ca. 2 Wochen fragte ich nach, wo die Ware ist. Shop sagt das Ware am Samstag abgesendet wird, dies ist aber nicht erfolgt. 1 Woche später nach neuerlicher Nachfrage wurde mitgeteilt, das Ware nicht lieferbar ist und Geld rückerstattet wird.

Bitte in Zukunft schon im Shop anzeigen, wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann. Ich habe 22 Tage gewartet und jetzt muss ich die Festplatte wo anders bestellen.

Ich hoffe die Rückerstattung des Kaufpreises funktioniert schneller.

Ich bestellte Halo Reach und Battlefield 3 am Sonntag,

bezahlte sofort, am Dienstag wurde die Ware verschickt

und am Mittwoch hielt ich sie dann in den Händen.

Demnach relativ schnelle Lieferung, erhielt auch eine

Email als es versandt wurde.

Für mich negativ: Versandkosten 3,9 verschickt wurde aber

in einem Großbrief für 1,45, die Verpackung im Großbrief

rechtfertigt, den Aufpreis auch nicht.

Ich bestellte Halo Reach und Battlefield 3 am Sonntag,

bezahlte sofort, am Dienstag wurde die Ware verschickt

und am Mittwoch hielt ich sie dann in den Händen.

Demnach relativ schnelle Lieferung, erhielt auch eine

Email als es versandt wurde.

Für mich negativ: Versandkosten 3,9 verschickt wurde aber

in einem Großbrief für 1,45, die Verpackung im Großbrief

rechtfertigt, den Aufpreis auch nicht.

Ich weiß gar nicht womit ich anfangen soll. Ich habe mit diesem Shop mit Abstand die besten Erfahrungen gemacht. Der Kontakt (ich war äußerst nervtötend) war sehr nett (per Mail und telefonisch), die Ware wurde innerhalb von wenigen Stunden nach Zahlungseingang verschickt. Und das sogar 2x, weil ich meine Adresse beim ersten Mal falsch angegeben hatte. Der zweite Versand erfolgte quasi auf Vertrauensbasis, was super ist - es war nämlich wirklich sehr dringend. Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen. Nochmal vielen, vielen, vielen, vielen, vielen, vielen Dank.

Das Gerät, Bosch Digitales Ortungsgerät PDO Multi, wurde in der Originalverpackung mit dem aufgeklebten Adressaufkleber zugesandt, keine schützende Umverpackung. Für ein Meßgerät ist das schlicht unmöglich. Es war kein Rücksendevordruck und auch keine Rechnung beigelegt.

Die Zahlungsinformation liegt nur als Mail, nicht mal als .pdf vor. Wie soll man so etwas beim Finanzamt glaubhaft machen?

Die Versandkostengestaltung ist reichlich merkwürdig. Die Pauschalkosten ab 4 kg belaufen sich auf 4,90, darunter 3,90 Euro. Das Gerät wird mit 4 kg angegeben. Tatsächlich wiegt das komplette Paket jedoch 534 g. Hat man es nötig, den einen Euro mit solcher Falschangabe zu schinden? Andererseits erwarte ich bei erhöhten Kosten auch eine schützende Verpackung.

Leider kommt dadurch ein negativer Gesamteindruck heraus.

Habe einen Epson Drucker per Vorauskasse bestellt. Erhielt eine Rechnung mit 6,90 Versankosten als "Einschreiben-Versand Post / USK-18 Artikel" gelistet woraufhin der Gesamtbetrag von mir direkt überwiesen wurde. Zwei Tage später bekam ich eine e-mail das die von mir gewählte Versandart falsch war. Angeblich habe ich bei der Bestellung Briefversand ausgewählt was mit dem Drucker nicht funktionieren würde. Die Versandkosten seien deshalb 18,90. Die Bestellung wurde daraufhin von mir storniert, auf die Rücküberweisung meines Geldes warte ich seit 2,5 Monaten. Auf Anfragen diesbezüglich habe ich bis heute keine Antworten mehr erhalten.

Update zur Situation: Der Händler hat sich nach einer Anfrage von Geizhals bei mir gemeldet. Der Auftrag sei fälschlicherweise als erledigt markiert worden ohne das die Anweisung für die Rücküberweisung je raus ging. Inzwischen ist der offene Betrag bei mir eingegangen.

Ich bin seit ca. 2 Jahren Kunde bei gamingoase und werde es auch weiterhin sein! Mich überzeugte vorallem die Zuverlässigkeit und Schnelligkeit des Unternehmens sowie die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Einfach, unkompliziert und mit einem guten Warenangebot bestückt kann ich diesen Onlinehändler nur weiterempfehlen!

abgesehen davon, dass die bestellte ware doch nicht lagernd war, hat alles bestens funktioniert: prompte info ueber lieferverzoegerung und die moeglichkeit einer stornierung der bestellung oder wechsel auf ein aehnliches produkt. nach der stornierung wurde der vorab ueberwiesene betrag umgehend rueckueberwiesen.

lob fuer die korrekte geschaeftsabwicklung.

Artikel wird als sofort verfügbar angeboten. Also bestellt.
Auf Nachfrage (2 Werktage nach Bestellung, weil noch keine Versandbestätigung eingegangen ist) die Antwort, dass der Artikel dann doch nicht auf Lager ist.
Artikelstatus heute immer noch Lagernd.

Diese Firma liefert sehr schnell. Das ist allerdings der einzige Vorteil.
Was den Service bei Anfragen oder Reklamationen betrifft, versagt dieses Unternehmen komplett.
E-Mails werden unzureichend bzw. überhaupt nicht beantwortet (nach einem Monat noch keine Antwort trotz Erinnerung).
Da der Service so miserabel ist, kann ich auf solch eine Firma in Zukunft sehr gut verzichten.
Hier bestelle ich nie wieder.

Habe kaputten und bereits entsiegelten Originalkarton erhalten, keine Reaktion des Verkäufers auf E-Mail! Telefonisch nicht erreichbar, nur Anrufbeantworter! Nie wieder!

Soetwas sollte natürlich nicht vorkommen, aber in der Vorweihnachtszeit ist es durchaus möglich dass sie uns zu den Stoßzeiten nicht direkt erreichen. Gerne helfen wir ihnen aber per Email weiter oder sie hinterlassen uns ihre Rückrufnummer - wir rufen kostenfrei zurück. Sofern sie einen defekten Artikel erhalten haben ersetzen wir diesen natürlich kostenfrei durch einen einwandfreien neuen Artikel.

Artikel wird als sofort verfügbar angeboten. Also bestellt.
Auf Nachfrage 3 Werktage nach Bestellung, weil noch keine Versandbestätigung eingegangen ist, die Antwort dass der Artikel dann doch nicht auf Lager ist.
Artikelstatus heute immer noch Lagernd.

Online-Shop hält Lieferzeiten nicht ein ohne Gründe hierfür zu nennen;
Trotz fristgerechtem Widerruf wird die Ware geliefert;
Auf Email- und Anrufbeantworternachricht gibt es keine Rückmeldung;
Die gelieferte Ware war nicht in der Originalverpackung;
Weder Lieferschein noch Rechung ware der Ware beigefügt.

Online-Shop hält Lieferzeiten nicht ein ohne Gründe hierfür zu nennen;
Trotz fristgerechtem Widerruf wird die Ware geliefert;
Auf Email- und Anrufbeantworternachricht gibt es keine Rückmeldung;
Die gelieferte Ware war nicht in der Originalverpackung;
Weder Lieferschein noch Rechung ware der Ware beigefügt.

Nachdem ich am 01.12.2014 eine Drohne der Marke Parrot Ar Drone 2.0 elite Edition Snow bestellt hatte, kam diese auch pünktlich am 04.12.2014 an.
Soweit sogut. Dann begannen allerdings die Probleme:
Die Drone war leider defekt, wofür der OnlineShop natürlich nichts konnte. Die verpackung war äußerlich in ordnung, aber als Dämmaterial wurden andere alte Kartons benutzt auf denen sogar noch die Anschrift stand, was laut Datenschutz nicht legal ist!
Das erste Problem:
Ich bat per Mail über 10 Tage lang, dass diese mir bitte einen Retourschein zukommen lassen sollten. Auf die Email wurde nicht geantwortet also versuchte ich es telefonisch. Leider war der Berater am Telefon sehr inkompetent und verwies mich auf die Email Funktion. Auf Nachfrage ob er mich weiterleiten könnte, in eine Abteilung die mir helfen kann antworte er nur wütend: Für diesen *PIEP* habe ich nun wirklich keine Zeit und legte auf. Zu späteren Zeitpunkten erreichte ich die Hotline auch nicht mehr. Erst nach Einschalten des Herrstellers Parrot welcher beim Onlineshop nachfragte und nach einer Negativbewertung im Internet meldete sich jemand vom Shop wieder, das war am 18.12.2014! Er erklärte mir, dass es am Weihnachtsstress liegen würde und ich einen Retourschein bekäme. Weiterhin einigten wir uns auf die Löschung der Negativbewertung im Internet. Er erzählte außerdem, dass der Mitarbeiter im Telefon nicht den Wortlaut *PIEP* erwähnt hätte und ihm die Telefonnotiz vorliegen würde. Die Hotline nimmt also OHNE Einverständniserklärung die Kundengespräche auf, auch ILLEGAL!
Ich schickte die Drone ein. Seitdem habe ich keinerlei Reaktion des Onlineshops erhalten. Weder per Mail, hotline noch per einschreiben Brief.
In diesem Brief setzte ich eine Frist zur Lieferung bzw. des damit folgenden Rücktritts des Kaufvertrages. Wie gesagt: keine Reaktion!!

Nichts Als Ärger mit diesem "Shop"! NICHT DORT BESTELLEN!

So einen grottenschlechten Service und unfreundliches, inkompetentes Personal habe ich noch nie erlebt. Bevor Sie bei Gamingoase bestellen, sollten Sie sich auf jeden Fall verschiedene Meinungen in unterschiedlichen Foren und in den anderen Preisvergleichsportalen einholen. Folglich ist es dann also keine Überraschung, dass wir die am 19.01.2015 bestellte Ware heute am 23.02.2015 noch immer nicht erhalten haben. Auf unsere Nachfrage am 20.02 haben wir heute am 23.02 eine unverschämte Email erhalten.
Laut Händler, hätten wir auf die Email vom 20.01 mit der Bitte um Mitteilung, ob wir tatsächlich zwei Geräte bestellt haben, nicht geantwortet. Die Email haben wir nachweislich nie erhalten. Nachdem ich dem Händler geschrieben habe, dass er eine negative Bewertung von mir bekommt, wird von dem Käufer jetzt behauptet, dass er unsere Bestellung sowieso nicht angenommen hätte und dass er entsprechende Schritte einleiten wird, um die Bewertungen entfernen zu
lassen. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir von dem Händler eine Bestellbestätigung mit einer gültigen Bestellnummer erhalten haben. Fazit, vor einem Kauf bei Gamingoase, Meinungen von anderen Usern in anderen Preisvergleichsportalen einholen, ist ein Muss!

Ware wurde schnell ausgeliefert und der Kundenservice war auch sehr freundlich und hilfsbereit! Die Ware war genau wie beschrieben und hatte keinerlei Mängel. Ich kann den Shop nur empfehlen.

Sehr geehrter Herr Gardi,

ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen, und der Kaufpreis wurde längst auf ihre Schweizer Kreditkarte erstattet. Dass dies einige Tage benötigt wurde ihnen ebenfalls mitgeteilt. Mehrfach haben wir ihnen telefonisch mitgeteilt, dass die Rückerstattung auf die Kreditkarte erfolgen wird - die Bewertung können wir leider nicht im Ansatz nachvollziehen! Zudem der Artikel völlig schlampig verpackt retouniert wurde, alle Anleitungen zusammengenkickt in die Verpackung gestopft wurden und Folien zerissen wurden. Wir haben aus Kulanz trotzdem den vollen Artikelpreis ohne Wertersatz erstattet (27,99 Euro)

Alles super gelaufen!! Schade das es nicht auf Rechbung ging und wir deshalb so hohe Nachnahmegebühren zahlen mussten. Andere Zahlungsmöglichleiten waren uns für die erste Bestellung zu unsicher! Aber alles OK gelaufen. Top verpackt und sehr schneller Versand. Unschlagbarer Preis!!! (WII U PARTY) wir haben riesen Spaß. Werde auch zukünftig hier bestellen!! Danke.

Nun hat man die Versandkosten für den Rückversand doch noch übernommen, bzw mit 3 hat man einen großen Teil übernommen. Selbst berechnet man dort zwar mehr als 3 , aber who cares.

Das ganze leider erst als PayPal entschied mir den Kaufbetrag zu erstatten, sobald ich das Produkt zurücksende. Vorher gab es noch massive Streitgespräche und eine Einigung war nicht in Sicht.

Als Käufer ist PayPal weiterhin eine feine Sache, solange dieser Shop diese Zahlungen akzeptiert ist alles okay, falls es erneut zu Fehlern bei der Lieferung kommt, zu denen man nicht steht.

Es wird und wird nicht besser.

Ich erwähnte man würde den Rückversand in höhe von 3 übernehmen, nun hat man sich das wohl anders überlegt und den Betrag gekürzt. Volle 3 habe ich nicht erhalten. Vll. weiß hier die linke Hand nicht, was die Rechte tut.

Da ich nicht bereit bin die Bewertung zu löschen, droht man mir nicht nur mit der Polizei und Anwälten, nein man sagte mir auch direkt man würde die Annahme der Rücksendung verweigern und mir den vollen Betrag in Rechnung stellen und diesen Weg bis zum gerichtlichen Mahnbescheid gehen.

Schon jetzt ist es der schlimmste Einkauf den ich je im Internet getätigt habe.

Sehr geehrter Kunde,

gerne erklären wir ihnen auch an dieser Stelle nochmals die Sachlage. Sie haben ein Spiel als EU Version bestellt - so wurde es ihnen auch geliefert. Es handelt sich um eine Version aus Italien mit deutscher Tonspur - offensichtlich hatten sie ein englisches Cover erwartet - was zwar an keiner Stelle beworben wurde aber dennoch kein Problem dargetellt hätte wenn sie das Spiel ungeöffnet retouniert hätten. Gerne hätten wir ihnen den Kaufpreis erstattet obwohl keine Falschlieferung vorlag, da klar und deutlich beschrieben wurde, dass es sich um ein EU Cover handelt. Leider haben sie das Spiel jedoch ausgepackt und verlangen nun, dass wir den Kaufpreis und den Rückversand erstatten sollen. Dies ist leider nicht möglich, da in Deutschland geöffnete und somit entsiegelte Software vom Widerruf ausgeschlossen ist. Da hilft es auch wenig, wenn sie über Paypal einen Konflikt melden und sich den Kaufpreis erstatten lassen, da es leider grundsätzlich nicht möglich ist für uns, ein entsiegeltes Spiel zurück zu nehmen. Sofern sie sich an dem italienischen Cover stören ist für uns nicht ersichtlich, warum sie das Spiel geöffnet haben. Nun aber versuchen sie unseren Shop in diversen Foren mit schlechten Bewertungen zu verunglimpfen und behaupten obendrein unwahre Tatsachen - die wir nicht akzeptieren. Wir haben eine sehr faire Lösung angeboten, welche sie jedoch nicht annehmen wollten - vielmehr schreiben sie noch weitere schlechte, unangebrachte Kritiken. Leider sehen wir uns gezwungen uns dagegen zur Wehr zu setzen und bedauern sehr, dass sie unsere Versuche eine gütliche Lösung zu finden ignorierten.

Ich habe bei o.g. Shop ein bisschen ps4 Spiel geordert. Preislich unschlagbar.

Die Lieferungen erfolgte trotz Poststreik sehr sehr zügig!

Auch nachfolgende Kontaktaufnahmen wurden zügig beantwortet.

Alles in allem ist der Shop mir sehr gut zu bewerten.

Für mich eine klare 1! Werde öfters mal in die Oase reinschauen

Ich habe vor einigen Wochen einen Lockenwickler von Babyliss bestellt. Die Ware war innerhalb von einigen Tagen da. Schneller Versand und super Ware. Kann ich gerne weiter empfehlen

Alles sehr zufriedenstellend. Wenn die Deutsche Post bzw. DHL auch mitgespielt hätte, wäre ich sogar ohne Aufpreis binnen 24h in den Genuss der bestellten Ware gekommen, leider musste sie aber streiken. Dennoch, alles wunderbar gelaufen

Sehr schnelle Lieferung! Netter Kontakt. Kann man nur empfehlen! Ware wie versprochen und zu einem günstigen Preis!

Auf Frage wurde nicht geantwortet was halb so schlimm war. Paket kam später an, was aber ein Fehler seitens der Post war. Die Ware ansich war noch eingeschweißt hatte aber im Cover schon kleine Risse. Die Ware an sich war vollzählig und funktionierte Einwandfrei.

für den Preis aber Top!

Am 03.10 bestellte ich ein Produkt mit Warenbestand "sofort lieferbar" und bezahlte es auch direkt via Paypal. Nun war der 03.10 ein Feiertag und der darauf folgende Tag ein Sonntag. Das an diesen beiden Tagen also keine Bearbeitung erfolgte war zu erwarten.

Aber auch die ersten Werktage passierte gar nichts. Auf eine Mail am 07.10 hin, wie denn der Status der Bestellung sei, erhielt ich keine Antwort. Am nächsten Tag, dem 08.10 (Donnerstag), wurde die Ware dann alibimäßig für den Versand fertig gemacht. Für den Versand fertig machen hieß hier, schonmal das Paket Online bei DHL anmelden. Es dauerte dann bis zum 14.10 (!!!!) ehe das Paket auch tatsächlich an DHL übergeben wurde.

Erst am 15.10 und somit geschlagene 10 (!!!!!) Werktage nachdem die Bestellung (Als Erinnerung: Die ware hatte den Warenbestand "sofort lieferbar"; und hat diesen auch ununterbrochen bis zum heutigen Tage) eingegangen war und bezahlt wurde, erhielt ich dann die stümperhaft eingepackte (aber zumindest Originalverpackte) Ware. In der Zwischenzeit erreichten mich noch mehrere Mails, die ständig zwischen weiblicher und männlicher Anrede sowie verschiedensten Falschschreibungen meines Namens variierten.

Fazit: Erste und garantiert letzte Bestellung.

19.10.2015, 18:52 Uhr - Editiert von saphirweapon, alte Version: hier

FIFA 16 für die PS3 gut eine Woche sonntags nach Release bestellt.

Lieferung erfolgte bereits am darauffolgenden Dienstag. Schneller geht's nur gebeamt. Respect!

Das Spiel wurde als Brief verschickt, passte also problemlos in den Briefkasten. Kein Nachbar wurde behelligt oder endloses warten am Postschalter. Alles kam sicher verpackt an.

Bin höchstzufrieden und habe sicher nicht das letzte Mal da bestellt. Daumen hoch!

Leider war der bestellte Nintendo kurz vor Weihnachten nicht wie geplant innerhalb von 2-3 Tagen lieferbar sondern erst nach einer Woche. Solche Verzögerungen sollten selbstverständlich nicht vorkommen, aber gerade vor Weihnachten bei hoher Nachfrage kann auch ein Hersteller in Lieferschwierigkeiten geraten. Bitte beachten sie, dass wir Emails grundsätzlich versuchen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Sollten sie innerhalb dieses Zeitraumes keine Rückmeldung erhalten liegt dies nicht daran, dass wir ihre Email nicht beantworten sondern dass es bei hohem Aufkommen von Anfragen wie vor Weihnachten leider auch 2-3 Tage dauern kann. Sofern sie zwischenzeitich telefonisch Kontakt zu uns aufnehmen und den Sachverhalt mit uns besprechen markieren wir ihre Emailanfragen zum gleichen Thema als bearbeitet. Sofern sie explizit neben einer telefonischen Auskunft auch noch eine schriftliche Auskunft mit dem selben Inhalt wünschen bitten wir sie, uns dies direkt mitzuteilen. Wir haben wie gewünscht den Kaufpreis via Paypal erstattet. Vielen Dank für ihr Verständnis

Habe aufgrund des niedrigen Preises und der sofortigen Lieferbarkeit von 1-3 Tagen dort bestellt, in der Hoffnung meine Ware in allerspätestens 3 Tage zu haben.

Die PS4 1TB war angeblich auf lager und sofort Versandbereit! Ein normaler Shop braucht dazu 1 Tage um die Ware dem Versand zu übergeben!

Montag bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Bestätigung erhalten. Soweit so gut.
Dienstag stille, Mittwoch stille. Dann habe ich mich per Mail an den Kundenservice gewendet und nachgefragt wo mein Paket bleibt. Bekam eine plumpe Antwort mit der Ausrede, dass es sich wegen des Weihnachtsgeschäfts verzögert und dass das Paket spätestens Do. oder Fr. rausgeht!

Na gut, was bleibt mir schon anderes übrig außer das hin zu nehmen..

Donnerstag kam nichts, okay.. dann eben Freitag.

Und siehe da, am Freitag ABEND kam eine Bestätigung dass das Paket in den Versand übergeben wurde. Allerdings ohne DHL tracking ID... aus gutem Grund wie ich jetzt weiß.

Habe dann nochmal eine Mail geschrieben und nach der Trackingnummer gefragt. Diese hab ich dann auch bekommen.

Dort traue ich dann meinen Augen kaum. Von wegen die Ware wurde Freitag übergeben. Dort stand lediglich: "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt." Sprich, die haben das Versandetikett ausgedruckt, mehr nicht!

Dachte ich, ich warte mal das Wochenende ab, wird schon Montag oder Dienstag kommen.

Montag immer noch der selbe Status bei DHL, keine Ware übergeben.
Dienstag hat es mir dann gereicht. Kein normaler Onlineshop braucht über eine Woche wenn die Ware direkt auf Lager ist!!!

Dienstag mittag per Mail storniert. Das ging zum Glück ohne Probleme, da das Paket ja noch nicht mal versandt wurde.

Jetzt hoffe ich mal, dass ich bald mein Geld wieder bekomme..

Fazit: Lieber wo anders bestellen, auch wenn es etwas teurer ist, dieser Stress ist es nicht Wert! Und ich schätze dass somit alle Angaben bzgl. der Lieferzeit gelogen und erfunden sind!!! Ich rate unbedingt davon ab!

Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Leider kommt es vor Weihnachten durch das enorme Bestellaufkommen in seltenen Fällen zu Warenengpässen durch Überschneidung von Bestellungen in verschiedenen Plattformen. Wir haben den von ihnen bestellten Artikel nachbestellen müssen und ihn Freitag und somit leider erst nach 4 Werktagen in den Versand gegeben. Die Ware ist Dienstag bei ihnen eingetroffen bzw wurde von ihnen die Annahme verweigert aufgrund der etwas längeren Wartezeit. Selbstverständlich haben wir nachdem die Ware wieder bei uns im Lager ankam den Kaufpreis vollständig erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir wie beschrieben erneut zu entschuldien

Ebenso meine Erfahrung siehe meinen Beitrag vom 22.3.2016. Die sofortige Lieferung auf der Internetseite ist unwahr ebenso wenn man die Hotline anruft erzählen die das Gleiche.

Leidensgenosse!!

MfG R.Böcking

Ich kann mich nur postiv zu diesem Shop äußern. Die Lieferung meiner Drohne erfolgte super verpackt binnen 24 Stunden, die Bezahlung war mit Paypal möglich. Ich wurde immer auf dem neuesten Stand gehalten per Email, die Lieferung war verfolgbar und der Service am Telefon nett und sofort erreichbar. Rundum zufrieden, ich bestelle gerne wieder wenn ich Zubehör für die Drohne benötige!

Bestellt, am nächsten Tag geliefert. Es kam zu jeder Statusänderung der Sendung eine Email. Für manchen mag das zu viel sein, aber ich bin gerne zeitnah über z.B. den Versand/Zahlung informiert! Jederzeit wieder, super!

Zudem sind die Preise unschlagbar, auch wenn das Angebot etwas schmal ist teilweise. Die Top-Titel gibt es alle, weniger bekannte Artikel sind leider nicht zu finden. Aber das was angeboten wird verkaufen sie wirklich extrem günstig - und trotzdem ein super Service

"Versand eine Katastrophe! Nie wieder
11.01 Playstation 4 1Tb bestellt.
16.01: E-Mail Ware wurde verschickt. (schon mal nicht die beworbenen 1-3 Tage.
22.01: E-Mail Fehler DHL, Ware soll am 25.01 neu Verschickt werden.
25.01: Man wollte mich telefonisch kontaktieren um über eine Entschädigung zu sprechen - Bis heute kein Anruf.
25.01: E-Mail ihre Sendung befindet sich für Morgen in der Zustellung
28.01: Heute habe ich die ganze Sache storniert und mir die Ware wo anders bestellt.
29.01: Heute Anruf, Grund meine Bewertung an anderer Stelle. Nochmal Angebot als Express, DHL Versandetikett wäre dieses mal beschädigt. Angebot mir trotz stornierung eine Entschädigung zukommen zu lassen. Aber man erwarte natürlich das ich dann meine Bewertung auf 3 Sterne ändere oder lösche.

Werde dort nie wieder bestellen, sowas geht garnicht

Für die Wartezeit haben wir uns mehrfach höflichst und persönlich entschuldigt und sie durchaus kontaktiert. Leider gab es unerwarteter Weise Probleme bei der Umstellung auf ein neues Versandsystem. Wir hatten nebst einer Entschädigung einen kostenfreien Expressversand angeboten, zu keinem Zeitpunkt haben wir dies an die Bedingung geknüpft, dass sie ihre Bewertung löschen. Wir haben lediglich darum gebeten, den Sachverhalt korrekt darzustellen und dahingehend abzuändern da wir sie durchaus kontaktiert haben und sie das Gegenteil behaupten. Wenn man ihr Profil betrachtet bei Geizhals scheint es jedoch soetwas wie ihr Hobby zu sein, unzählige Shops mit negativen Bewertungen zu überschütten sowie sie es bei uns getan haben.

Habe leider die gleichen Erfahrungen gemacht mit gamingoase und empfinde es als eine große Enttäuschung wie man so mit Kunden umgehen kann. Der sofortzahlende ehrliche Kunde wird in den Status des Täters befördert und der shop ist das arme Opfer, obwohl dieser seinen selbstgegeben Verpflichtungen nicht nachkommt.
Armes Deutschland wo ist dein Käuferschutz geblieben. !
Das sollte sich ganz schnell ändern. Ich hoffe weiteres in Kürze.

Gruss R.B

Kann diesen Käufer absolut bestätigen. Habe die gleichen Erfahrungen gemacht.
Gamingoase hält sich nachweislich nicht an die eigenen Zusagen und ist daher nicht glaubwürdig.
Erst ein Einschalten der Polizei hatte bei mir Änderung gebracht und alles ist dokumentiert. Entschuldigungen seitens des shops bezgl Lieferanten,Versandsystem interessieren nicht,werden von mir auch nicht mehr akzeptiert . Es gilt null toleranz für Falschspieler!
Wer es selbst testen möchte kann dies gerne prüfen.
Mitarbeiter des shops sind hiervon natürlich ausgenommen.

Alles Super:"Sehr guter Laden, guter Preis, schnell geliefert, sehr empfehlenswert"
Lieferung innerhalb 2 Werktagen

Gestern bestellt, heute geliefert. Bester Preis trotz der Versandkosten. Alles bestens - Informationen, Verpackung etc. Jeder Status der Sendung wurde per eMail angekündigt - genau richtig alles, nicht nervig. Gerne kaufe ich wieder bei Gamingoase.

Habe bei Gamingoase einen Phantom 3 Standard bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Ware war ausgezeichnet. Kann Gamingoase nur weiterempfehlen!

Einwandfrei RE 201601-61207 mir hat das schon gefallen was die da so gelieferten haben und so wieter war es auch nicht schlecht

Viele Dank! Sehr schnelle Lieferung bei einem super Preis! Obwohl ich auf Rechnung gezahlt habe, ging alles sehr schnell!

Der Versand war so schnell wie nur möglich
Die Ware war natürlich genau wie beschrieben
Der Service war super, man wird auf dem Laufenden gehalten wie weit die Bestellung voran geschritten war
Das Angebot für diesen Artikel war das mit Abstand günstigste was ich im Netz finden konnte, Daumen hoch!

In allen Belangen weiter zu empfehlender Shop.
Immer wieder gerne.
Sowohl Artikelbeschreibung als auch Preis sowie schnelle Lieferung sehr empfehlenswert.

Habe kurzfristig bestellt und alles wie erwartet pünktlich erhalten.
Guter Preis und einwandfreie Verpackung.
Sehr gute Informationen zum Lieferstatus per Mail.

Bin sehr zufrieden gewesen. Die Abwicklung des Kaufes ging reibungslos und schnell. Würde den Verkäufer jederzeit gerne weiterempfehlen. Vielen Dank.

Es ging alles sehr schnell und ich bin sehr zufrieden. Die Ware war ordentlich verpackt und der Preis war auch gut.

Schnelle Lieferung, Professionelle Abwicklung. Gut zu bedienender Shop, gute Preise, schnelle und professionelle Abwicklung. Gute Kommunikation (Aktualisierung des Bestell- und Versandstatus) Besser geht es nicht. Danke

Vielen Dank! Die Bestellung war reibungslos. Ich wurde über die Versendung informiert und die Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert. Keine Probleme. Sehr empfehlenswerter Shop.

Schnelle Lieferung:
"unser New Nintendo 3 DS xl wurde blitzschnell geliefert - super Preis"
Haben dazu gleich noch ein Spiel gekauft auch dies war sehr günstig.

Sehr kompetente Beratung vor dem Kauf und sehr schnelle Lieferung. Freitag bestellt und bereits am Samstag erhalten. Jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen der Shop.

Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung ,sehr netter und hilfreicher Kontakt. Kann ich nur empfehlen, würde immer wieder hier bestellen. Danke für die Kompetente Hilfe

Das bestellte Samsung TV Gerät wurde uns binnen 2 Tagen per Spedition zugestellt und entspricht voll unseren Vorstellungen. Der Preis war unschlagbar, ebenso der Service mit Beratung vor dem Kauf und der Informationsfluß von Bestellung bis Lieferung. Wir können den Shop uneingeschränkt empfehlen

Bestellvorgang, Preis, Bezahlung, Lieferung...alles perfekt. Sehr zu empfehlen. Ware wurde in Originalverpackung geliefert. DPd-Fahrer etwas verpeilt....aber sonst gut.

Die Bestellung wurde sofort bearbeitet und verschickt. Eine Super Preis / Leistung. Das Paket kam schon am Tag nach der Bestellungsbestätigung.

Kann den Laden nur empfehlen, sehr netter Kontakt, super Schnelle Lieferung, nach einem Tag war alles da.
Ware war auch super verpackt TOP!
gerne wieder...

Es ist ein sehr gute Seite alles war in Ordnung! ich würde wieder hier kaufen !! Einfach Supper !!

Einfach schnell und gunstig...nur so weiter...SUPER...Bin ich sehr zufrieden..gut gepackt und schnell gelliefert auch nach Osterreich.

Sollte eigentlich normal sein,das alle korrekt läuft. Aber wer das glaubt? sollte sich ein paar sim-Karten kaufen und bewerten.

Der Bestellvorgang verlief problemlos und die Ware wurde sehr schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Rundum empfehlenswerter Shop! Gerne wieder

Kontaktaufnahme einwandfrei und freundlich:
"Kontaktaufnahme für Selbstabholung einwandfrei und freundlich. Zeit genommen für einen kleinen Smalltalk.
Ja, jederzeit wieder."

Alles Super:"Sehr guter Laden, guter Preis, schnell geliefert, sehr empfehlenswert"
Lieferung innerhalb 2 Werktagen

Die bestellte DJI Phantom 3 Drohne war am nächsten Tag da. Ordentlich verpackt, alles super. Wsre einwandfrei. Würde dort wieder bestellen.

Bestellt wurde eine KitchenAid in Raspberry Icecream. Tolle Farbe und zu diesem Preis unschlagbar. Schnelle Lieferung, moderner Webshop mit einfacher Bezahlung.
Was will man mehr? 10/10

Bestellt wurde ein Spiel, Preis und Leistung waren super Lieferung war schnell.
Die hülle hatte allerdings einen riss aber das liegt wol am Versand unternehmen.

Schnelle Lieferung, Ware kam an dem Tag an wie angegeben und E-Mail Support antwortete auch immer direkt. Alles in allem super Service!

Habe bei Gamingoase.de wiederholt ein PS4 Spiel gekauft.
Diesmal das neue Far Cry Primal.
Warum Gamingoase.de ? Top aktuelle Konsolen Spiele zum Bestpreis im Net
(auch oft Uncut , Special Edition Versionen etc) und dazu eine sagenhaft schnelle Lieferung. Schneller liefert keiner , das kannte ich nur von Amaz...

Was will man mehr als Gamer. Meine Top Empfehlung für alle PS4 Gamer !!!

Montag Abend bestellt und Mittwoch ist das Paket da. Schneller geht nicht. Sehr zu empfehlen, auch der Service über E-Mail ist nicht zu bemängeln. Also alles super!

alles bestens,Top Ware Top Preis!!! Gerne wieder, kann man nur empfehlen.Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung ,sehr netter Kontakt. Kann ich nur empfehlen, würde immer wieder hier bestellen. Danke

Mittags bestellt und am nächsten Tag schon da.
Besser geht es nicht
Super Produkt, super Service, super Händler.
Alle Daumen hoch.

Die Ware ist schnell geliefert worden, alles ist tip top und ein sehr schönes gutfunktionierendes Spielzeug. Da bestelle ich gerne wieder.

Der Informationsaustausch hat reibungslos funktioniert, der Versand erfolgt am nächsten Werktag, der Preis der PS4 war unschlagbar und das mit 3 Spielen. Ich bin sehr begeistert von GamingOase.de und würde auch zukünftig wieder dort einkaufen!

Bester Shop!!!

Nur weiter zu empfehlen.

Bestelle dort eigentlich jedes Ps4 Spiel, Preis, Leistung, Lieferung & Service einfach nur Hammer!

Ps: Far Cry Primal

Sehr leichte Handhabung im Shop, Bestellvorgang war schnell abgeschlossen und am nächsten Tag kam die Lieferung. Die Auswahl ist sehr gut und die Preise sprechen einfach für sich. In Zukunft werden Spiele etc ausschließlich bei Gamingoase erworben, besten Dank!

Obwohl ich anfangs skeptisch war bei einer "Gamingoase" meinen Putzroboter zu bestellen, hielt ich mich doch an die vielen positiven Bewertungen in diversen Portalen und bestellte einfach dort.
Wie im Titel schon geschrieben, hat mein iRobot dort den besten Preis (in Deutschland) gehabt. Das Produkt hielt ich schon nach 2 Tagen in meinen Händen, wahnsiinig schnell, und das bei Vorkasse. Respekt!
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde dort wieder bestellen.

Schnelle Lieferung, günstige Preise, große Auswahl! (In diesem Beispiel Nathan Drake Collection PS4)
Würde jederzeit wieder dort bestellen.
Kundenservice wirklich klasse!

ordentlicher Preis, Lieferung war schnell da, Angaben in der Webseite teilweise schwer verständlich/unsortiert. Tracking der Sendung hat gut funktioniert

schnell und supergünstig, alles perfekt. Würde ich immer wieder bestellen. Ggf. darauf achten, ob die Spiele aus UK kommen und deutschsprachig sind. Sonst : Immer wieder!!!

Shop, Bestellung, Lieferung usw. - alles passt. Lediglich die Gebühr für Bezahlung mittels paypal ist nicht das was mir so gut gefällt.

sehr gute und schnelle Lieferung.
freundlicher und hervorragender Kontakt.
werde immer wieder gerne erneut bestellen!
bezahlung per paypal ebenfalls eine gute idee, da danach die lieferung direkt in die wege geleitet werden kann

Alles sehr gut gelaufen.Bestens. Drucker einfach zu installieren.Super Preis.Sehr schnelle Lieferung.Gut verpackt.Verpackung und Inhalt waren unbeschädigt.Danke

Die Note 1 ist laut winfuture wegen Nichtobjektiviät nicht zugelassen! Ebenso wie Note 5!

Gruß R.B

Rundum zufrieden: Günstiger Versand per Brief möglich, mit Abstand günstigster Preis (Far Cry Primal) und nette und schnelle Antwort auf meine Nachfrage per E-Mail. Gerne wieder!

Absolut unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis für FarcCry Primal. Dazu kommt noch, dass ich quasi gefühlt kaum auf den Bestellbutton gedrückt hatte und schon der Postbote geklingelt hat. Eine telefonische Nachfrage beim sehr netten Service brachte Zufriedenheit und somit volle Sternzahl!

Preis ist super. Lieferung erfolgte sehr schnell. Service von Gamingoase ist sehr gut. Kann mich überhaupt nicht beklagen. Bin bisher sehr zufrieden.

Lieber Leidensgenosse, sehr interessant ihre Beschreibung, denn genau die gleichen Erfahrungen habe ich mit diesem shop gemacht. Nur hatte ich eine Abholung! Als gamingoase die Argumente ausgingen, haben sie das Problem auf die Abholung geschoben! Nun sieht man ja hier, dass dem anders ist.
Ich mußte erst vorort zur Polizei Hersbruck gehen(inzwischen waren 1Woche nach sofortüberweisung u ohne Abholterminzusage), bevor sie sich Ihrer Verpflichtung zur sofortigen Auslieferung, - wie auf der Internetseite beschrieben- nachgekommen sind, übrigens unlauterer Wettbewerb.
Unmöglicher Laden- außerdem werden die eigenen Kunden mit dem Anwalt bedroht, wenn man sich wagt auf sein Recht zu bestehen. Ganz zu schweigen von trustedshops Siegel -sagt für mich gar nichts mehr aus.
Ebenso die positiven Bewertungen sind für mich nicht mehr glaubwürdig u unrelevant, da man üblicherweise keine e-mail registrierung für eine shopBewertung durchführt, wenn man seine Ware korrekt erhalten hat bzw zufrieden war.
Ausgenommen über den Artikel selbst zur Entscheidungsfindung.
Das einzige was zählt sind die kritischen u negativen Bewertungen, wo man gewisse Verfahrens- oder Verhaltensmuster des shops erkennt.

Mir kommen die vielen positiven Bewertungen auch merkwürdig vor. Vorallem sind das meistens Bewertungen im gleichen Stil (Bewertungen mit einem Satz und vorallem wird alles in den Himmel gelobt). Man könnte meinen (keine Behauptung!), da schreiben bezahlte Bewerter oder vielleicht auch die eigenen Mitarbeiter, dennoch möchte ich nichts unterstellen, sonst rückt Gamingoase.de wieder mit einem Anwalt an...

Immerhin habe ich heute das Geld zurück bezahlt bekommen. Sonntags ?! Ich bin froh über die Rückzahlung, dennoch ist die Zahlung am Sonntag in einem angeblich so großen Shop mehr als Merkwürdig !

Lieber Leidensgenosse, sehr interessant ihre Beschreibung, denn genau die gleichen Erfahrungen habe ich mit diesem shop gemacht. Nur hatte ich eine Abholung! Als gamingoase die Argumente ausgingen, haben sie das Problem auf die Abholung geschoben! Nun sieht man ja hier, dass dem anders ist.
Ich mußte erst vorort zur Polizei Hersbruck 21.3.16 gehen (inzwischen waren 1Woche nach sofortüberweisung ,ohne jegliche Abholterminzusage), bevor sie sich Ihrer Verpflichtung zur sofortigen Auslieferung, - wie auf der Internetseite beschrieben- nachgekommen sind, übrigens unlauterer Wettbewerb.
Unmöglicher Laden- außerdem werden die eigenen Kunden mit dem Anwalt bedroht, wenn man sich wagt auf sein Recht zu bestehen. Ganz zu schweigen von trustedshops Siegel -sagt für mich gar nichts mehr aus.
Ebenso die positiven Bewertungen sind für mich nicht mehr glaubwürdig u unrelevant, da man üblicherweise keine e-mail registrierung für eine shopBewertung durchführt, wenn man seine Ware korrekt erhalten hat bzw zufrieden war.
Ausgenommen über den Artikel selbst zur Entscheidungsfindung.
Das einzige was zählt sind die kritischen u negativen Bewertungen, wo man gewisse Verfahrens- oder Verhaltensmuster des shops erkennt.

MfG R.B

Die Lieferung verlief schnell und ohne Probleme! Den Service und Support habe ich noch nicht benötigt. Das Produkt ist gut!

Schnelle Lieferung, zuverlässig guter toller schneller service toll toll toll toll toll gerne wieder gut super toll fun drohne gerne rennt 20 wörter warum so viele

Ich bin durch ein game forum auf den shop aufmerksam geworden. preise sind wirklich gut und das spiel dirt rally wurde sogar am samstag verschickt, montag war es dann da. super shop, kann ich nur empfehlen !!!

Der Versand lief reibungslos ab, Spiel war gut verpackt und wurde schnell versandt, der Preis war der günstigste den ich im Internet finden konnte, gerne wieder!
10/10

Super Abwicklung immer wieder gerne, Top ware, Super Preis, Schellde Lieferung.
Prudukt Super ware. Nur zu Empfehelen.

Bin sehr zufrieden!
DIe erste bestellung und es ging einfach wahnsinnig schnell!
Ich bin begeistert.
Würde ggf. weiterhin kunde bleiben!

Ich habe bei dem Shop Gamingoase meine Drohne DJI Phantom 3 Professional im Bundle bestellt.
Zuvor rief ich dort an um mich zu erkundigen, wie schnell die Lieferung von statten geht.
Man sagte mir, das die Bestellungen, welche bis 14Uhr eingehen noch am selben Tag versand werden.

Also habe ich die Drohne noch schnell bestellt und wie versprochen, war die Drohne am folgenden Tag da.

SUPER!

Habe mir bei diesem Shop Dirt Rally bestellt. Der Preis war der günstigste den man finden konnte. Der Versand war sehr schnell und auch über den Service kann ich mich nicht beklagen.

Schnell und zuverlässig, Europas bester Preis! Paket angenehm und Neutral verpackt!
Nach langem googel habe ich mir für diesen Anbieter entschieden. Die Entscheidung wurde belohnt über Garantie und Gewährleistung kann ich nicht urteilen, denke das die auch TOP ist!

Ich habe am 20.4.2016 bestellt, die Zahlung wurde am 22.4.2016 vom Laden registriert.

Im Internet stand: Versandfertig nach 3-4 Tagen.

Nachem ich von Gamingoase nichts gehört hatte, rief ich am 29.4. bei der Hotline an und bekam die Auskunft, dass die Ware am 2.5. ausgeliefert würde.

Daraufhin wurde die Internetseite ergänzt um den Vermerk "Lieferzeit 4-8 Werktage ab Bestellung". Die 8 Tage sind aber heute (13.5.2016) seit meiner Bestellung längst vorbei.

Nachdem ich fast zwei Wochen nichts gehört hatte, rief ich am 12.5.2016 bei der Hotline an und bekam die Auskunft, dass ich am 13.5.2016 bis 10.00 Uhr eine Email mit weiteren Informationen bekommen sollte.

Wieder erhielt ich keine Meldung.

Jetzt bin ich gespannt, wie es weitergeht.

Wir bitten die Unannehmlkeiten höflichst zu entschuldigen. Leider war das von ihnen bestellte Produkt kurzfristig vergriffen und konnte von unserem Zulieferer nicht zeitnah nachgeliefert werden. Wir sind entsprechend am 13.05. ihrem Wunsch nach Stornierung und Rückerstattung der Kaufsumme nachgekommen und haben eine Rücküberweisung eingeleitet. Wir danken ihnen für ihr Verständnis

Meine Bestellung ein Samsung 65 JS 9500
Zu einigen Fragen über das Produkt wurde mir noch freundlich Auskunft erteilt.
Eine vom Shop geforderte Teilzahlung von € 2000,00 wurde am 12.04.2016 von mir überwiesen.
Erst am 18.04.2016 bekam ich eine Bestätigung über den Zahlungseingang.
Dann bekam ich am 20.04 2016 vom Laden dieses Mail.

Guten Tag,
ihr TV Gerät wurde heute in den Versand gegegen und soll Anfang nächster Woche durch Panalpina Spedition angeliefert werden.

Einen angenehmen Tag wünscht,

[snip]
Kundenbetreuung

Gamingoase.de
Inhaber: Dipl. Betriebswirt (TH) Vogel Alexander
Obermühlweg 29

In der Homepage wirbt man mit Versand durch DHL was hier offenbar nicht der Fall war.
Nach ca. Einer Woche habe ich mich mehrmals nach dem Verbleib meines TV Gerätes erkundigt.
Einzige verwertbare Auskunft die vom Laden beauftragte Spedition beschäftige damit ein Subunternehmen, das aber nicht bekannt *TRÖT*.
Für mich war zu keiner Zeit nachvollziehbar wer das Gerät zustellt oder wo es sich gerade befindet. Auf wiederholtes nachfragen bei Gaming Oase wollte oder konnte keine Auskunft darüber erteilt werden.
Mehrfach wurde mir versprochen, mich über den Verbleib des Gerätes zu Informieren. Der Laden hat mich auf dem Versprechen sitzen lassen und mich nie von sich aus Informiert.

Am 2.05.2016 bekam ich eine Mail, das Gerät sei wieder bei Gaming Oase, die Stornierung und Rücküberweisung der Anzahlung. Fairerweise muss gesagt werden das, das Geld recht schnell auf meinem Konto war.
Begründung für diese einseitige Stornierung, von mir gab es kein schriftliches Storno des Vertrages.
Es habe zwei Zustellversuche gegeben die fehlgeschlagen seien.

Dazu kann ich sagen, es gab nie einen Zustellversuch vor Ort, keine telefonische Verständigung über Zustellversuche und auch keine normal übliche schriftliche Verständigung das ein Zustellversuch stattgefunden hat.

Von der Freude über ein neues TV Gerät, bleibt ein ca. 3 Wöchiges Ärgernis und ein äußerst unfreundliches Telefon Gespräch mit einem Mitarbeiter von Gaming Oase am Ende.

Noch erwähnenswert, der Preis für das Gerät plus Halterung und Versand belief sich auf ca. € 4000,00
Das Gerät ohne Halterung und Versand, wird jetzt von dem Laden auf Vorbestellung um € 4299,00 angeboten????

"[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert. (Klarnamen entfernt)"

20.12.2017, 15:03 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier

Gerne möchten wir uns zu ihrer Darstellung kurz äußern.

Ihre Zahlung wurde am 18.04. bei uns auf dem Konto verbucht, dies geschieht automatisch durch unsere Software - weshalb die Bank aus Österreich nach Deutschland drei Werktage hierfür benötige das Geld nach Deutschland zu transferieren können wir leider nicht beurteilen.

Wir haben das bestellte TV Gerät am 20.04. an unsere Hausspedition übergeben, welche für uns zahlreiche Geräte jeden Monat sehr zuverlässig bei unseren Kunden zustellt. Laut Auskunft unseres Partners konnte das Gerät bei zwei Versuchen nicht zugestellt werden weil niemand angetroffen wurde. Hierfür wurden uns im Übrigen 75 Euro berechnet.

Nachdem zwei Zustellversuche gescheitert sind hat die Spedition das TV Gerät wieder zurück gesendet aus Österreich und uns nach einigen Tagen wieder zugestellt. Wir weisen im Übrigen klar darauf hin, dass Geräte ab 55 Zoll Diagonale nicht mehr mit DHL versendet werden können, kein Paketbote von DHL kann ein Gerät mit 2 Meter Diagonale zustellen weshalb ein Versand auf Palette zwingend erforderlich ist.

Wir haben ihnen mitgeteilt, dass wir das Gerät nicht erneut versenden können ohne eine Übernahme der Transportkosten von ihnen, da durch ihr Verschulden das Gerät nicht angeliefert werden konnte. Die Transportkosten in Höhe von knapp 200 Euro haben wir in diesem Fall aus Kulanz komplett getragen und eine Rückerstattung der Anzahlung für das Gerät umgehend zurücküberwiesen.

Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei ihrer Bestellung gab. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns weder von ihnen am Telefon beschimpfen lassen müssen noch ein Interesse daran haben, unnötige Transportkosten zu tragen. Die Schuld für die nicht zugestellte Sendung sollten sie vielmehr bei sich selbst suchen. Dass ein Mitarbeiter im Service stets freundlich sein sollte ist unbestritten und bei uns defintiv der Fall - wenn es jedoch von Kundenseite unter die Gürtellinie geht darf auch ein Servicemitarbeiter sich wehren. Wir danken ihnen für ihr Verständnis.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

PS3 Controller gesucht und gefunden. Überall nach dem günstigsten Preis gesucht (Amazon etc.), aber hier war er am billigsten. Auch das dazu gekaufte Spiel war sehr billig.
Und der Versand war sehr schnell.
Ich finde aber nur schade, das das Sortiment für Playstation 3 sehr mager war.
Trotzdem kauf ich da gerne wieder.

Bester Preis und Service.Toller Verkäufer,unglaublich günstig,schnelle Lieferung und richtig guter Service.Hatte besten Preis von allen Shops und bin glücklich uber Gamingoase eingekauft zu haben.Sehr zu empfehlen.

Schnelle Lieferung, an einem Tag bestellt am nächsten Tag hatte ich die Bestellung zuhause TOP hier würde ich jederzeit wieder bestellen. Danke

Ich habe mir ein Tag vor Release von Uncharted 4, das Spiel bestellt. Ich habe sofort eine Bestätigungsemail bekommen und meine Ware war wie versprochen, nach bereits zwei Tagen, geliefert worden. Der Artikel war gut verpackt und hatte keinerlei Makel.
Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Service. Ech Top!

Habe das Spiel Uncharted 4 für die Ps4 bestellt, welches direkt zum Release bei mir ankam. Neben der super schnellen Lieferung erhielt ich alle paar Stunden Infos, wo sich das Paket befindet und zudem war der Preis der beste, den ich finden konnte, besser geht es nicht!

Ich habe eine Canon Digitalkamera bestellt, Lieferzeit laut Händlerseite 1-2 Tage, geliefert wurde nach 6 Tagen.
Es handelt sich um Importware (vermutlich aus Russland, ich kann leider kein kyrillisch).
Nach Rückfrage bei Canon hat diese Kamera aber dennoch Garantie, da für den europäischen Markt bestimmt. Dennoch hätte ich dies gerne vorher gewusst. Da sich keinerlei Schutzfolien mehr auf Display etc. befanden gehe ich darüber hinaus von einem Rückläufer aus.
Alles in allem war die Ware OK, der Preis top, die angegebene Lieferzeit aber falsch.

Super Seite, Super schnelle Lieferung und super Preis!!!
Artikel wurde schnell Versand und war auch gut verpackt.
Werde hier bestimmt wieder einmal ein Spiel bestellen.

Ich habe mir ein Spiel bei Gamingoase via günstigem Briefversand bestellt und war erst skeptisch, da man hierbei ja keine Paketverfolgung hat. Hat alles prima geklappt. Preis-Leistung ist super

Bei diesem Shop ist alles in bester Ordnung; guter Service, schneller Versand, freundlicher Umfang - sehr empfehlenswert...

....und anschließend der Versuch den Käufer mit Androhungen unter Druck zu setzen, nachdem PayPal unter Nutzung des Käuferschutzes den gezahlten Betrag "eingefroren" hat sind eine absolut unzulässige Handlungsweise.
Auf mehrfaches Anfragen, [snip] an gamingoase.de gerichtet wurden, wurde nicht geantwortet und somit auch kein Lösungsvorschlag gemacht.
Angeboten war im e-Shop ein Gerät, das einen höheren Leistungsumfang auswies, als das Gerät, das dann geliefert wurde.

Wie sich dieser Verkäufer bei einem Garantiefall verhält möchte ich mir nicht ausmalen - naja, mein Anwalt ist dann ja noch im Thema - wenn's nicht anders geht dann per richterlichem Entscheid.

Schlimm nur, dass bis dahin alle Beteiligten Zeit und Energie für überflüssige "Verzögerungstaktik" aufwenden mußten - oder glaubt man tatsächlich so etwas aussitzen zu können - schlechtes Geschäftsmodell - zumindest für den Kunden.

Schade, denn der Laden zeigt eigentlich Potential - nutzt aber jede Gelegenheit den Kunden zu übervorteilen und unter Druck zu setzen.

Ich kann nur jedem raten der in ähnlicher Weise betroffen ist entsprechend dagegen vorzugehen - und das auf jeden Fall wenn eine Rechtsschutzversicherung vorhanden ist, die solchen Rechtstreit abdeckt.

Das darf nicht Schule machen, sonst wird's zum Dauerärgernis für e-Commerce.

Bei diese Geschäftsführung, wenn man unbedingt dort bestellen muss, dann Zahlung nur per PayPal (zumindest solange es PayPal noch zuläßt).

Für mich ist es zu 100% ausgeschlossen bei gamingoase.de jemals wieder etwas zu kaufen und sei es noch so preiswert.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

21.12.2017, 10:13 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier

Wir haben ein Gerät verkauft, welches selbstverständlich den angepriesenen Funktionsumfang leistet. Hierfür ist jedoch teilweise eine Freischaltung mittels Service Fernbedienung notwendig, die wir ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt haben. Diese haben sie nun seit knapp einem Monat und halten es nicht für notwendig, diese zurück zu senden oder auf Anfragen von uns zu antworten. Darüber hinaus versuchten sie über Paypal eine 260 Euro Rückerstattung ohne jegliche fundierte Begrüdung zu erwirken. Dass Paypal dem nicht statt gegeben hat bewegte sie wohl nun dazu, uns schlecht zu bewerten. Dass sie durch den Konflikt, der dazu knapp einen Monat offen war, das Gerät dessen Preis knapp 2000 Euro beträgt, nicht bezahlt hatten und unsere Fristsetzung zur Schließung des Konfliktes und somit der Bezahlung des längst gelieferten Gerätes als Drohung empfinden ist für uns nicht nachvollziehbar! Vielmehr ist es wohl verständlich, dass ein Händler Ware, die er vor Monaten ausgeliefert hat auch bezahlt haben möchte. Ihre Empfehlungen an andere Kunden sowie ihre weiteren Beschuldigungen lassen wir hier unkommentiert - unsere bisher knapp 100 000 Kunden wissen unseren Service und auch unsere Hilfestellung bei Garantiefällen ebenso zu schätzen wie jeder Neukunde. Wir bedauern es sehr, dass sie auch bei zahlreichen Versuchen mit ihnen in Kontakt zu treten (Telefon/EMail) einfach keinerlei Reaktion zeigten - gerne hätten wir diesen Sachverhalt kurz persönlich mit ihnen besprochen und aus der Welt geschaffen.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Guten Tag,
Ich bin einer von den 100000 Kunden und kann bestätigen, dass gamingoase seinen Verpflichtungen und Verprechen im Internet nicht nachkommt und den Kunden-obwohl Gelder sofortüberwiesen waren- in eine Bittstellerposition bringt die Unwahrheit sagt und mit leeren Versprechungen hinhält.

Mfg R.B

Kann dies Verhalten des shops nur bestätigen!! In meinem Fall habe ich die Polizei einschalten müssen, da meine Bestellung trotz Sofortüberweisung und sofortiger Verfügbarkeit nicht geliefert wurde und ich immer wieder mit falschen Versprechungen vertröstet wurde.

Mfg R.Boecking

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Shop ok und Bestellung unproblematisch jedoch hohe Gebuehren bei PayPal oder Kreditkarte.
Leider wurde die angegeben Lieferzeit um eine Woche ueberzogen und nun auf einmal "Versandprobleme bei DHL". Das war der guenstige Preis nicht Wert. Ist auf meiner "nicht nochmal" Liste.

Vielen Dank für ihre Bewertung. Die Gebühren bei Paypalzahlung betragen 0,9 Prozent was unterdurchschnittlich wenig ist im Vergleich zu anderen Shops. Die etwas verzögerte Lieferung bitten wir zu entschuldigen, leider hatte die Ware eine kleine Verspätung vom Zulieferer und die Lieferzeit wurde um 3 Werktage überschritten. Solche Dinge können leider in seltenen Fällen passieren, schade dass das direkt eine Gesamtnote 3,75 für sie rechtfertigt, wenn sie mit dem restlichen Ablauf der Bestellung zufrieden waren.

Schnell und unkompliziert !
Immer wieder gerne.
Schneller Lieferung, gut verpackt, alles in Ordnung.
So muss das sein.....

Alles bestens. Gerne wieder. Sehr schnelle Antworten bekommen. Das Spiel war auch in einem tadelosen Zustand und es macht einfach nur Spaß mit solchen Websiten zu handeln.

Sehr schnelle Lieferung nach Zahlung per Paypal. Preis war im Vergleich zu anderen Shops im Internet auch unschlagbar! Ich würde hier sofort wieder bestellen.

Die Bestellung des Yamaha RX-V679 AV-Receiver verlief ohne Probleme !!
Lieferung innerhalb eines Tages, somit echt Klasse

!!!
Sehr empfehlenswerter Shop! Gerne wieder

Die Bestellung war schnell da und alles war gut verpackt und in Ordnung. Sehr guter Zustand. Alles in allem sehr gute Lieferung und sehr preiswert! Bin sehr zufrieden und könnte mir vorstellen, wieder hier zu bestellen.

Super schnelle Lieferung und bester Preis im Netz!!!
Spät bestellt und dennoch am Samstag geliefert. :D

Super ablauf der Bestellung. Alles gut. Zahlung per Nachnahme möglich.
Lieferung in der angegebenen Zeit. Gerne wieder !!

Super Anbieter! Günstiger Preis, schnelle Lieferung, guter Service und Ware in einwandfreiem Zustand! (Leider nicht OVP, aber trotzdem gut verpackt und neu)

Gerne wieder!

Die Lieferung war sehr schnell. Der Preis im Online-Shop war im Vergleich mit anderen Händlern der günstigste. Das Produkt ist wie beschrieben bei mir eingetroffen.

Danke für die zügige Abwickling, dazu oftmals Bestpreis im Gamingbereich - Danke euch! Auch Abholen tadellos möglich, klasse Shop!

Ich werde nochmal bei diesem Shop bestellen. Gute Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung. So macht das OnlineEinkaufen spaß.

Zum Kauf eines Robot-Staubsaugers hatte dieser Anbieter den günstigsten Preis.
Mein anfängliches Mißtrauen zerstreute sich, als ich schnell per Mail über Bestelleingang, Versand und voraussichtlichen Liefertermin informiert wurde.
Der Termin wurd eingehalten, und die Lieferung war vollständig.

Nachdem ich mir die Dji Phantom 3 Standard bei gamingose.de bestellt habe, kam sie auch direkt nach 2 Tagen an. Ich könnte sie direkt auspacken und damit starten, alles hat super funktioniert, ich hatte keine Probleme bei der Verpackung oder der Drohne selbst. Der Preis war auf dieser Website der günstigste, weshalb ich sie dort dann auch bestellt habe, auch obwohl ich noch nie zuvor etwas auf dieser Website bestellt habe. Zusammengefasst: schnelle Lieferung, bester Preis, schneller und guter Kundenservice.

Freundlicher und netter Kontakt. Ware wie in der Produkbeschreibung beschrieben. Schnelle Lieferung. Jerderzeit gerne wieder. Kann ich nur empfehlen.

Habe eine Phantom DJI 4 bestellt und kann auf meiner Erfahrung diesen Shop sehr gerne weiterempfehlen. Versand und Produkt genau wie ich es mir vorgestellt habe.

Ich hatte mir die Phantom 4 bestellt. Diese kam in kürzester Zeit an, eine Tracking Nummer bekam ich auch. Das Produkt war einwandfrei und die Preise auf der Seite ausgezeichnet!
Daher würde ich wieder gern bei weiteren Bestellung auf diese Seite zurückgreifen!

Sie haben bei uns ein Spiel vorbestellt, welches offiziell am 19.08.2016 erscheint. Wir haben einen Versand rechtzeitig zum Release oder sogar 1-2 Tage vorher kommuniziert. Im Gegensatz zu anderen Händlern haben wir den Titel bereits ab 16.08. verschickt sodass das Spiel bei vielen Kunden am 17.08. also zwei Tage vor dem offiziellen Erscheinungstermin ankam. Leider haben wir aufgrund der enormen Anzahl der Vorbestellungen nicht alle Aufträge direkt am 16.08. verschicken können. Ihre Bestellung wurde dann am 17. August verschickt und kam am 18. August, also immernoch einen Tag vor Release an. Dass sie wegen einem (!!) Tag eine Gesamtnote von 3,71 abgeben halten wir für nicht fair und absolut ungerechtfertigt. Gerade wo wir doch zu keinem Zeitpunkt zugesichert haben, dass die Bestellung am 16.08. verschickt wird. Es wurde lediglich eine Zustellung spätestens zum Release zugesichert, und da die Lieferung sogar einen Tag vorher erfolgte können wir ihre Kritik nicht nachvollziehen. Trotzdem bieten wir ihnen wie bereits per EMail kommuniziert an, einen 10 Euro Gutschein für ihre nächste Bestellung zu erhalten und danken für ihr Verständnis.

Ich habe das erste Mal in der Gamingoase bestellt (bin durch Zufall über guenstiger.de darauf aufmerksam geworden als ich nach einer Alternative zu Amazon für Doom für die PS4 gesucht habe). Lieferung und Abwicklung waren super professionell und schnell, und auch der Preis ist super. Jederzeit wieder zu empfehlen.

Es hat alles hervorragend funktioniert und die Ware wurde schnell geliefert.
Der Händler ist auf jeden Fall empfehlenswert!

Alles bestens, gerne wieder! Super Service per Mail und die Lieferung war auch ziemlich fix! So stelle ich mir das vor!

Hat alles gut funktioniert, Lieferung hat nicht lange gedauert, Ware war gut verpackt, preis war perfekt, bin sehr zufrieden, gerne wieder

Uncharted 4 für PS4 bestellt, in Zunkunft gerne wieder, super einfache Abwicklung, schneller Versand, 1a Ware.

Schnelle Lieferung, aber achtung, man erhält nicht unbedingt das was man erwartet! Laut Auskunft der Firma Dyson ist der hier von mir erworbene Staubsauger "Cinetic Big Ball Animalpro" nur für den englischen Markt bestimmt (erkennbar am englischen Stecker mit aufgestecktem Adapter und am Kürzel UK in der Seriennummer, bei Gamingoase wird er inzwischen korrekterweise nur noch als "Cinetic Big Ball Animal" angeboten, bei Geizhals ist er noch immer als Animalpro aufgeführt und auf der Rechnung von Gamingoase ebenfalls). Garantie würde zwar auch bei diesem Gerät gewährt, aber in diesem Fall würde es nach England geschickt und die Bearbeitungszeit betrüge mindestens vier Wochen. Außerdem verweigerte Dyson mir die Teilnahme an der viel umworbenen Zubehöraktion, da das Gerät ursprünglich nicht in Deutschland gekauft wurde. Zusätzlich fehlt hier die flexible Parkettdüse, die einzeln immerhin auch etwa 40 Euro kostet. Insgesamt macht das ungefähr 90 Euro Verlust aus, selbst wenn man für die Zubehörteile den günstigsten Preis ansetzt, was den durchaus niedrigen Preis bei diesem Händler doch wieder sehr relativiert. Bei Gamingoase hat man sich meine Beschwerde zwar angehört (ich musste es der Dame mehrmals erklären), dann jedoch die Kommunikation kommentarlos eingestellt. Bei shoppingfever.de hat man mir übrigens schriftlich zugesichert, das dort die Geräte die für Deutschland korrekte Bezeichnung EU in der Seriennummer haben. Dabei ist der Sauger dort nur unwesentlich teurer.

schnell, preiswert, seriös, gute Verpackung, gerne wieder, transparent, rascher Versand, guter Händler, gute Verpackung, bester Preis,

Habe Donnerstag vormittag die PS4 bestellt und mit PayPal bezahlt. Der Preis war unschlagbar und bereits am nächsten Tag war die Lieferung da.

Es gab absolut keine Probleme - alles super gelaufen! Ich werde mich gerne wieder dort umsehen und höchstwahrscheinlich auch bestellen!

Dyson V6 Staubsauger gesucht und zum Superpreis gefunden, bestellt und keine 48 Stunden später hatte ich ihn und konnte nach dem aufladen mit dem Gerät arbeiten.

Gerne wieder War alles super
Es waren keine 48 Stunden von der Bestellung bis zur Auslieferung
Ich kann nichts negatives über gamingoase berichten

Lieferung ging schnell und reibungslos. Wenn man möchte kann man auch vor Ort die bestellte Ware abholen. Zudem war der Preis am günstigsten.

Schnelle und unkomplizierte Bestellung mit einer rasanten Lieferung. Einfach zu empfehlen. Würde ich immer wieder gerne bestellen. Die Zahlung war recht einfach und es gab genug Auswahlmöglichkeiten.

Ich hatte bei der Gamingoase F1 2016 bestellt und muss sagen, dass alles Reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt hat.
Die Versandkosten waren in Ordnung, Lieferung erfolgt sehr schnell und durch die Zahlungsmöglichkeit mit PayPal gab es da auch kein Risiko
Kann es also Bedenkenlos weiterempfehlen

Schneller Service und Versand. Teils absolute Spitzenpreise. Zumindest bei meinen Games! Abholung in Hersbruck für mich ebenfalls sehr von Vorteil. Mein derzeitiger lieblings Onlineshop! Bestelle hier sehr gerne wieder

Seit 2 Monaten versuche ich per Telefon und email eine Nachricht über den Stand der Reparatur zu erhalten. Ohne Erfolg . Am Telefon immer nur falsche Versprechen.
Ich kann nur abraten bei dem Shop zu kaufen.
H.P.

Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir haben ihren Artikel innerhalb eines Zeitraumes von einer Woche an den Hersteller weitergeleitet zur Reparatur. Die lange Bearbeitungszeit von ca 6 Wochen bitten wir höflichst zu entschuldigen, bitten jedoch auch um Verständnis dass wir keinerlei Einfluß auf die Dauer einer Garantiereparatur haben da dies rein über den Hersteller abläuft. Was wir nicht nachvollziehen können ist die Aussage, sie hätten keinerlei Information bekommen. Wir haben in ihrem Kundenkonto insgesamt 6 Telefonate, in denen ihnen jedesmal mitgeteilt wurde, dass der Copter sich aktuell in der Reparatur befindet und wir zudem immer wieder nachfragen, wann er wieder zurück kommt. Wir haben uns durchaus bemüht, den Vorgang zu beschleunigen und ihnen kurzfristig ein Austauschgerät zusenden zu können. Das Gerät wurde ihnen nunmehr am 12.01.2017 zugestellt, als Entschädigung für die Wartezeit erhalten sie von uns einen Transportkoffer für ihre Drohne im Wert von knapp 100 Euro. Vielen Dank für ihr Verständnis

Nun am 12.01.2017 wurde mir ein Ersatzcopter zugestellt. Kein Begleitschreiben bzw. Reparaturbericht des Hersteller DJI.
Nach meinen Recherchen ist dieser Ersatz niemals von DJI gekommen.
Mir wurde von Herrn Vogel (Inhaber Gamingoase) einen, zum Copter passenden Koffer im Wert von ca. 100,-- angeboten, wenn ich diese Bewertung wieder lösche ! ! ! Ich lasse mich aber nicht kaufen.
Einen Koffer habe ich niemals erhalten. Somit hat Herr Vogel gelogen.

MfG H.Petersen

Aber sicher nicht meine letzte

Die Seite wurde mir mehrfach schon empfohlen, und kann diese Empfehlungen nur bestätigen.
Ich hoffe das bleibt bei weiteren Bestellungen ebenso.

TOP, vielen Dank!

Schnelle Lieferung und Top Preis. (Habe mir eine PS4 Slim gekauft mit 500GB)
Außerdem bleibt man die ganze Zeit auf dem neuesten Stand durch die automatischen Emails. Perfekt, gerne wieder.

Super Preis Leistungs Verhältnis! Von der Bestellung über den Kauf bis zur Ankunft des Produktes ist alles unkompliziert und zu vollster Zufriedenheit verlaufen.
Händler ist weiterzuempfehlen!

Ware und Lieferung einwandfrei, im Vergleich zu Amazon und anderen Anbieter war Gamingoase der günstigste Anbieter. Bestellung und Zahlung gingen fix und es gibt nichts zu bemängeln.

Meine Erfahrungen mit Gameingoase.de sind positv!
Zahlung mit Vorkasse hat eine unverzügliche Lieferung nach sich gezogen mit guter Verpackung und intakten Originalsiegeln.
Getestet ist das Samsung S6 allerdings noch nicht.

Sehr zuverlässig und immer schnell geliefert. Die PS4 Spiele waren immer in einem Top Zustand und Neu und eingeschweißt, allerdings ist es meist eine Verpackung auf polnisch oder russisch, was mich persönlich aber nicht stört, da das bei PS4 Spielen ohnehin keine rolle spielt und wie gesagt immer zuverlässig und sicher geliefert wird!
Immer wieder gern!

Kann den Shop nur empfehlen, super Preise und schnelle Lieferung. Top! Würde jederzeit wider dort bestellen. Habe durch den Shop von Empfehlungen in Gamerforen erfahren.

Hallo ich habe auch vor meine Ps4 slim 500gb bei Gamingoase zu betsllen nach wieviel Tagen kommt die denn an ? Und wirklich da bestellen?

alles in Ordnung nahtlose Kontakt und Lieferung Professionalität ich empfehle Ich kaufte PS4 störungsfreien Betrieb freundlichen Service detaillierte Versandinformationenwie, wann und wie

Zusammenfassung: Gute Navigation im Bestellvorgang, sehr übersichtlich, ausreichende Bezahlmöglichkeiten, schneller Versand, gute Verpackung, tolles Produkt. Gerne wieder! Den Service habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen, laut Internetseite wurde mir aber eine Servicenummer angeboten, an die ich mich hätte wenden können. Ich fühlte mich gut aufgehoben.

TV am 1.1.17 bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Ware ist am 3.1. in den Versand gegangen, jedoch erst am 12.1. bei mir eingetroffen, lag in dem Fall aber eher an DHL. Was mich jedoch stört ist, dass ich von 3 Anfragen nur auf eine Oberhaupt eine Reaktion erhalten habe, das ist sehr schade und trübt das Gesamtbild.

Preis war gut, Bestellvorgang ohne Probleme genauso wie die Lieferung. Hätte etwas schneller da sein können, die Sendung konnte ich auch nicht mitverfolgen, aber war noch im Bereich des Normalen.

Sehr geehrter Herr [snip] Wir widersprechen hier deutlichst ihrer Darstellung und behalten uns wie bereits telefonisch mitgeteilt vor, dagegen vorzugehen. Unsere TV Geräte sind grundsätzlich nagelneu und weder B-Ware noch mit Fingerabdrücken oder Fettflecken bedeckt. Es ist nicht tragbar dass sie solche Unwahrheiten publizieren, und sofern keine Richtigstellung folgt werden wir dies anwaltlich erzwingen. Wir können sehr gut mit Kritik leben solange sie konstruktiv und wahrheitsgetreu ist, und sind gerne bereit uns zu verbessern sofern es notwendig ist. Aber diese Verunglimpfung ist in höchstem Maße nicht nur unwahr sondern auch geschäftsschädigend!

Das an sie gelieferte Gerät war nagelneu und unbenutzt - wie alle Geräte. Sie haben es nach mehreren Tagen Nutzung mit knapp 20 Betriebsstunden zurückgeschickt - und wollten eine kostenfreie Rücksendung. Diese bieten wir nicht an, und das wird auch deutlich kommuniziert. Zudem haben wir darauf hingewiesen, dass eine Rückgabe mit mehreren Stunden Nutzung des Gerätes möglicherweise einen Abzug bei der zu erstattenden Kaufsumme zur Folge hat. Zu keinem Zeitpunkt wurde ihnen gedroht! Sie haben sich darüber geärgert und meinten, dass sie bereits zahlreiche TV Geräte online gekauft hätten und immer zurückgeschickt hätten und dies niemals Kosten verursacht hätte. Warum auch immer sie dies scheinbar regelmäßig tun haben sie in unserem Shop beim Kauf die Kosten von 39 Euro für die Rücksendung akzeptiert. Sie fragten ob ein Austausch möglich sei worauf wir ihnen mitteilten, dass ein Austausch nur bei einem Neugerät möglich sei, da sie das Gerät aber bereits mehrere Tage nutzten ist nur noch eine Reparatur möglich, welche kostenfrei wäre. Wir hätten das kompletten Panel kostenfrei austauschen lassen was sie jedoch nicht wollten. Nun sendeten sie uns ein gebrauchtes Gerät zurück - wir haben sie bereits im Vorfeld informiert dass dieses logischerweise zuerst begutachtet werden muss bevor eine Rückzahlung statt finden kann. Selbstverständlich erstatten wir ihnen den Kaufpreis innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufes. Wir konnten im Übrigen bei einer intensiven Prüfung des Gerätes weder Pixelfehler noch graue Flecken feststellen. Wir haben ihnen mitgeteilt dass wir ihre Bewertung in dieser Art nicht akzeptieren und sie aufgefordert die entsprechenden Passagen die die Unwahrheit darstellen sofort zu entfernen. Mit dem Austausch oder der Rückzahlung des Gerätes hat dies absolut nichts zu tun, auch wenn sie in sämtlichen Foren die gleiche negative Bewertung posten ändert sich an dieser Tatsache nichts!

[snip] Hinweis: Realname wurd von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) entfernt.

13.02.2017, 09:02 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

Habe ein 65Zoll Fernseher gekauft, bereits am 1. Werktag die Versandmeldung erhalten und innerhalb von 24h sollte die DHL Tracking Nr kommen, aber Fehlanzeige. Auf Rückfrage per Email kam sofort die Nachricht, dass die Spedition eine Telefonnummer für die Abstimmung der Lieferung benötigt. Diese Information könnte man auch im Bestellprozess abfragen (Pflichtfeld) in Abhängigkeit des bestellten Artikels und damit, ob diese Ware per Spedition ausgeliefert wird. Habe die Telefonnummer umgehend weitergeben, aber auch am 3. Werktag nichts gehört und daher um den Kontakt zur Spedition per Email gebeten. Die Antwort war, dass sich die Spedition meldet, was am 4. Werktag auch nicht passiert ist. Am 5. Werktag dann telefonisch die Telefonnummer angefragt und erhalten. Die Auskunft von der Spedition war, dass der Shop die Telefonnummer nicht weitergegeben hat. Am 6. Werktag erfolgte die Auslieferung. Per Email die Lieferverzögerung gerügt und meine Erwartungen von einem Preisnachlass kundgetan. Die angebotenen Lieferzeit von 1-2 Werktagen wurde 3x solange. Daraufhin die Antwort erhalten, dass der Shop sich nicht für die Lieferzeit verantwortlich sieht und die Telefonnummer an die Spedition weitergegeben hat. Diese Ansicht halte ich nicht für korrekt und nicht marktüblichen, da der Shop eine Lieferzeit offeriert, Auftraggeber der Spedition ist und die Leistung gekauft wurde. Diese Situation hätte man im Rahmen des Bestellprozess oder Weitergabe der Kontaktdaten mit der Versandbestätigung + Hinweis auf gewünschte vorherige Lieferavisierung per Telefon vermeiden können. Dieser für mich zu langsame Kundenservice und der Ton der Antworten ist für mich Inakzeptabel.

Bei der Produktbeschreibung war angeboten, dass vor Versand das EU-Modell auf deutsche Version umgestellt werden kann. Diesen Wunsch habe ich wie angegeben im Bestellkommentar vermerkt. Die Umstellung wurde allerdings nicht durchgeführt.

Auf der Webseite steht "ACHTUNG PREISAKTION NUR HEUTE". Allerdings schon seit mehreren Tagen (über eine Woche). Diese Aussage könnte [snip] gesehen werden.

Ferner wird auf der Rechnung Paketversand per DHL als Position ausgegeben. Ich halte die Rechnung für formal falsch, da die beschriebene Leistung nicht erbracht wurde, weil DHL nicht verwendet wurde. Diese Kleinigkeit kann man einfach korrigieren.

Für damals 6 Euro Preisunterschied zum nächsten Shop, war mir das zuviel Ärger. Leider sieht man erst nach intensiven lesen, dass es mehrere Bewertungen mit Beanstandungen zum Kundenservice bei Gamingoase gibt. Im Forum bei Geizhals.AT kann man erkennen, dass diverse Bewertungen zudem zurückgezogen wurden, was auf der Weboberfläche nicht sichtbar ist.

Für mich war es der erste und letzte Kauf.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

21.12.2017, 10:22 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier

Vielen Dank für ihre Bewertung! Eine DHL Tracking Nummer wurde ihnen zu keinem Zeitpunkt versprochen, bitte lesen sie das nächste mal genauer nach. In der Versandbestätigung steht falls (!!) sie eine Paketsendung erhalten von uns bekommen sie auch eine DHL Paketnummer innerhalb von 24 Stunden per EMail. Ihr 65 Zoll TV Gerät können wir leider nicht als DHL Paket versenden sondern nur per Spedition auf einer Palette, weil wir möchten dass die Ware unversehrt und heile beim Empfänger eintrifft. Wir haben das Sonntag bestellte Gerät am Montag an die Spedition übergeben, leider ohne Telefonnummer da von ihnen keine angegeben wurde beim Bestellvorgang. Die Ware wurde also von der Spedition ohne vorherige telefonische Avisierung am Dienstag bei ihnen angeliefert, leider ohne Erfolg weil niemand angetroffen wurde. Nachdem wir sie informiert haben dass die Spedition zur Zustellung eine Rufnummer benötigt haben wir diese von ihnen erhalten und am folgenden Tag an die Spedition weiter kommuniziert.

Dass das Gerät erst nach 5 Tagen geliefert wurde ist zwar ärgerlich, aber uns eine Schuld zu geben dass sie selbst weder eine Rufnummer beim Bestellen angeben noch am Liefertag anzutreffen sind empfinden wir als ziemlich unfair. Dafür nachträglich einen Preisnachlaß einzufordern und zu drohen ansonsten negativ zu bewerten halten wir für mehr als grenzwertig. Wir lassen uns nicht erpressen und haben keinen Preisnachlaß gewährt - und wie angekündigt nun von ihnen mehrere negtive Bewertungen erhalten. Jeder kann unsere Stellungnahme dazu lesen und sich selbst ein Urteil bilden. Hätten wir einen Fehler begangen wären wir evtl bereit gewesen aus Kulanz uns etwas Nettes einfallen zu lassen. Für ihre Fehler sind wir aber nicht verantwortlich und danken ihnen für ihr Verständnis. Im Übrigen besitzen wir nicht nur bei Geizhals sondern auch in anderen Portalen höchste Bewertungsnoten, auch wenn vereinzelt einmal etwas schief läuft (wir sind auch nur Menschen) sind unsere Kunden mit unserer Arbeit höchst zufrieden!

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In der Bestellbestätigung steht: "

aketversand per DHL". In den beiden Statusänderungen zur Bestellung steht: "Sollten sie eine Versandbestätigung von uns erhalten haben und den DHL Versand gewählt haben, wird ihnen die DHL Paketnummer gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden in einer separaten EMail mitgeteilt.". Auf der Webseite steht unter "Allgemeine Informationen zum Versand": "Sie erhalten automatisiert eine eMail mit Versandinformationen (z.B. Paketnummer, Versanddatum etc.), sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Den Status Ihrer Sendung können Sie nach ca. 18 - 36 Stunden jederzeit kostenlos beim jeweiligen Frachtführer über den versendeten Link online abfragen.". Auf der Rechnung steht ebenfalls "

aketversand per DHL". Hieraus keine Zusicherung einer DHL Tracking Nr bzw. den Kontakt zur Spedition abzuleiten erscheint schwierig. Dass ein Versand per DHL nicht möglich ist, dürfte den meisten Verbrauchern, im Gegensatz zum Versender, nicht bekannt sein. Grund hierfür ist die Überschreitung der Maximalgröße und der Versand auf Palette ergibt sich aus den gesetzlichen Vorgaben zur Ladungssicherung. Die von Ihnen schriftlich kommunizierten Informationen entsprechen nicht dem tatsächlich von Ihnen veranlassten Versandablauf und sind für den Verbraucher irreführend. Hierfür und den möglichen Folgen hieraus müssen schon Sie selbst die Verantwortung übernehmen und nicht dem Kunden die Schuld geben.

Ihre Aussage "zu drohen ansonsten negativ zu bewerten" entbehrt jeglicher Grundlage aus dem vorhandenen Schriftverkehr. Vielmehr könnten Sie hiermit den Tatbestand des § 187 StGB erfüllt haben.

Von den ersten Fragen zum Produkt, über die Bestellung bis zur Lieferung (65" TV) ein perfekter, sehr persönlicher Service.

Fragen wurde mir im Vorfeld vollständig beantwortet. (Hat zwar 2 Tage gedauert, ist aber ok)
Dann auch gleich ein Rückruf bei der Bestellung, zu Bezahlmöglichkeiten und Planung der Anlieferung.
Der TV wurde dann sogar am Sonntag vom Händler selbst angeliefert.

Dazu noch der mit abstand günstigste Preis!

Gerade bei so Groß-Geräten, ist so ein Individueller Service sehr viel Wert.

Perfekte Leistung, Ich kaufe wieder!

Der Händler beantwortete meine Anfragen und reagierte auf meine Bestellung sofort. Das Geräte war trotz das es Sperrgut inerhalb von 2 Tage geliefert. Und der Preis war Top!

Am 13.03.2017 Rechnung erhalten und bezahlt. Ware war und ist auf der Händlerwebsite mit wenigen Tagen Lieferzeit gekennzeichnet.

Auf Nachfrage wurde mir zweimal mitgeteilt die Ware würde am nächsten Tag verpackt und versendet. Heute ist der 25.03.2017 die Ware liegt mir nicht vor. Der Händler antwortet nicht mehr auf Mails.

Alle hier getroffenen Aussagen sind durch Belege, PDFs und Mails belegbar, die ich auf Anfrage gerne zur Verfügung stelle.

65 Zoll Tv online per Nachnahme bestellt, sofort Lieferbar(2 Werktage)
Nachdem ich nach einer Woche noch nichts gehört hatte habe ich auf Nachfrage erfahren das Nachnahme bei 65 Zoll nicht möglich ist, bei sofortiger Überweisung und Zusendung eines Screenshots der Überweisung sollte der Tv aber am nächsten Tag rausgehen. 2 Tage später wieder auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt das es durch die Programmierung des Tv noch einen Tag dauern würde. 3 Tage später erhalte ich eine Mail mit weiterem Verzug und dem Angebot eines Fire Tv Stickstoff als Entschädigung. Eigentlich hab ich einen Smart Tv bestellt der die Funktionen des Fire Sticks schon eingebaut hat, auf die Antwort zu meiner Anfrage einer sinnvollen Entschädigung warte ich noch heute, auch auf weitere Mails von mir keine Reaktion. Tv ist verkauft und gut, so bindet man keine Kunden.
Schade eigentlich!
Werde beim der nächsten Anschaffung keine Experimente mehr machen und wieder auf verlässliche Händler zurückgreifen.

Kam die Ware denn überhaupt?

Vielen Dank für ihre Bewertung. Leider gab es bei der zustellenden Spedition Fahrer-Mangel, wodurch ihre Sendung einige Tage verspätet zugestellt wurde. Wie gewünscht haben wir ihnen nunmehr als Entschädigung für die entstandene Wartezeit keinen Fire-TV Stick sondern ein PS4 PSN Guthaben im Wert von 55 Euro zugeschickt und danken ihnen für ihr Verständnis und die einvernehmliche gute Lösung. Wir würden uns freuen wenn sie ihre Bewertung um den Passus ergänzen würden dass der Sachverhalt freundlich mit ihrer Mithilfe geklärt werden konnte und danken nochmals für ihre Geduld.

Ich warte seit einer Woche auf meine Lieferung. Angegeben war die sofortige Lieferbarkeit. Telefonisch habe ich bereits mehrfach nachgefragt. Zunächst wurde mir freundlich mitgeteilt, dass die Ware im Zulauf war. Dann würde mir der Versand für den nächsten Tag in Aussicht gestellt. Nachdem Wochenende habe ich noch immer keine Lieferung erhalten. Stattdessen soll die Ware erst morgen beim Händler eintreffen und dann an mich verschickt werden.
Die unterschiedlichen Aussagen der Hotline lassen mein Vertrauen schwinden. Bei einer Warenbestellungen von 3.500 nicht ganz unwichtig.
Ich hoffe morgen eine Versandbestätigung zu erhalten, ansonsten trete ich vom Kaufvertrag zurück.
Amüsant: der Preis für die Kamera ist inzwischen noch gesunken. Für eine Wäre die man aktuell nicht liefern kann, auch nicht eben vertrauenserweckend.

Geht mir ähnlich, habe einen 65" TV in der selben Preisklasse wie deine Kamera bestellt, angeblich in 1 - 2 WT lieferbar. Das war letzten Dienstag. Mittlerweile ist die Angabe auf der Website 2 - 4 WT, nichts desto trotz ist indessen mehr als eine Woche vergangen. Habe letzten Freitag angerufen und nachgefragt, da hieß es "Das Geld von Amazon Payments ist erst heute eingegangen, der Versand erfolgt am Montag" - ja genau. Irgendwas ist hier sehr fishy.

!!!FINGER WEG!!!

Nachdem die Kamera angeblich kurz vor Ostern in den Versand gegangen sein soll, hat sie mich nie erreicht. Mir wurde eine Ersatzlieferungg versprochen. Doch auch diese erreichte mich nicht.

Die Hotline erfindet immer neue Gründe weshalb ich mich noch gedulden soll.

Ich habe nun Paypal eingeschaltet und fordere meine Zahlung zurück.

Ich rate auf Basis meiner Erfahrung dringend von diesem Händler ab.

Nie wieder Gamingoase.
Ich werde nie wieder was bei Gamingoase bestellen. Ich habe die Ware zwar pünktlich erhalten. Ich glaube es war auch recht günstig. Aber wehe, dass Teil geht kaputt. Dann hat man ein riesen Problem und bleibt darauf sitzen. Ab sofort werde ich nur noch in den örtlichen Elektronikmarkt gehen.
Ich habe das Teil innerhalb von 2 Jahren in der Garantiezeit dreimal zum Reparieren beim Hersteller eingeschickt. Der Hersteller schrieb mir, dass es nicht mehr reparabel ist. Ich sollte mich an meinen Händler wenden. Die sollen für mich unter einer Händler Retournummer einen Retourantrag stellen.
Ich habe den Vorgang wieder per Mail an gamingoase geschrieben. Leider habe ich wieder keine Antwort erhalten. Ich musste wieder bei denen anrufen und nachfragen.
Mir hat gamingoase versprochen, dass man sich kümmert. Und man mir am selben Tag telefonisch eine Rückmeldung gibt. Natürlich hat sich keiner gemeldet.
Daraufhin habe ich nochmal dort angerufen. Leider hat Gamingoase kein Interesse mir zu helfen. Anscheinend müssen die mir rechtlich auch mir nicht helfen. Dieses habe ich dann schriftlich bekommen.
Verstehe ich nicht: Was ist das für ein Service.
Gamingoase hätte für mich nur einen Retourenantrag stellen müssen. Finanziell hätten die keinen Nachteil gehabt.
Aber man wollte mir nicht helfen. Der Kunde soll anscheinend auf dem kaputten Teil sitzen bleiben.
Fakt ist:
Knapp über ein Jahr lief das Teil einwandfrei. Seit über 6 Monaten ist das Teil, was sehr viel Geld gekostet hat, defekt. Jetzt habe ich es schriftlich. Das Teil ist in der Garantiezeit und läßt sich nicht mehr reparieren.
Ich kann über meinen Händler das Teil beim Hersteller retournieren.
Nur der Händler will - warum auch immer - mir nicht helfen.
Das ist kein Service. Deswegen werde ich nie wieder dort was kaufen.
Danke, dass ich viel Geld aus dem Fenster rausgeworfen habe.

würde wieder dort bestellen,jedoch fehlt sendungsverfolgung und altersprüfung wird nicht wirklich eingehalten was mich persönlich nicht stört da ich keine kinder habe,aber vielleicht andere wissen sollten

Ich bestellte eine Kamera für 3.500 Euro.

Trotz "sofort Verfügbar" Kennzeichnung dauerte es eine Woche, bis das Gerät angeblich in den Versand gegangen ist. Eine Lieferung erreichte mich jedoch nicht.

Auch die zugesagte Ersatzlieferung erfolgte nicht.

Ich habe nun den Paypal Käuferschutz involviert und hoffe darauf, mein Geld erstattet zu bekommen.

Ich rate von diesem Händler dringend ab.

Wir bedauern sehr, dass ihre erste Lieferung bei DHL verloren ging. Wir haben ihnen jedoch umgehend eine Ersatzlieferung zukommen lassen welche auch zeitnah bei ihnen eintraf. Sie haben folglich die Paypal-Konfliktlösung geschlossen und uns informiert dass die Ware zu ihrer Zufriedenheit eingetroffen ist - zwar etwas später als erwartet aber zum Glück noch rechtzeitig. Wir freuen uns, dass wir dieses Problem zusammen mit ihnen kurzfristig lösen konnten und würden uns über eine kurze Ergänzung ihrer Bewertung um diesen Umstand sehr freuen. Vielen Dank nochmals für ihre Geduld und ihr Verständnis, wir wünschen viele tolle Bilder mit ihrer neuen Canon Kamera.

Habe hier einen LG 65" UHD Fernseher bestellt und sehr schnell, innerhalb von 4 Werktagen, geliefert bekommen. Lieferung und Produkt ohne Beanstandung. Gerne wieder. Kann diesen Verkäufer ohne Bedenken weiter empfehlen."

Top Abwicklung - der Fernseher nur noch geil. Auf unseren Wunsch wurde auch die deutsche Software noch installiert. Würden hier wieder bestellen

Ich habe mir God of War III Remastered gekauft. Das Spiel kam nach 3 Tagen an, war wie versprochen neu sowie originalverpackt und das Ganze für knapp über 20 Euro. Super

Ich habe am 24.03. einen LCD Fernseher bei Gamingoase.de bestellt und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Bei dem Fernseher handelte es sich um ein EU Gerät, so dass ich von dem auf der Website angegebenen Angebot Gebrauch machte die Software auf den deutschen Stand zu bringen. Die Ware wurde als "Ware auf Lager" mit einer Lieferzeit  von "1-2 Werktagen" angegeben.

Umgehend nach der Bestellung erhielt ich eine Mail vom Händler mit der Information "Zahlung erhalten". Laut der Lieferzeit von 1-2 Werktagen hätte der Fernseher am Montag oder Dienstag bei mir ankommen sollen. Aufgrund der Software-Umstellung, die auf der Website mit "Zeitaufwand 2 Minuten" angegeben ist, rechnete ich mit einer Lieferung spätestens am Mittwoch.

Da ich bis zum Mittwoch, den 29.03., weder die Ware noch eine Versandbestätigung erhalten hatte, fragte ich per Mail nach, wann der Fernseher denn versendet werde. Auf die Anfrage erhielte ich von Gamingoase.de eine automatisch generierte Mail mit der Sendungsnummer und der Information, dass die Sendung an DHL übergeben wurde. Diese Information war allerdings irreführend, da lediglich die Auftragsdaten elektronisch an DHL übermittelt, aber noch keine Ware übergeben wurde.

Auch am Donnerstag Abend (30.03.)  war die Sendung DHL immer noch nicht übergeben worden und der Status ("Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender an DHL übermittelt") war unverändert, so dass ich umgehend von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machte. Auf meine Bitte den Widerruf zu bestätigen wurde nicht reagiert.

Am Freitag (31.03.) um 18:56, am Tag nach meinem schriftlichen Widerruf und insgesamt einer Woche nach meiner Bestellung, wurde die Sendung von DHL im Startpaketzentrum bearbeitet. Daraufhin teilte ich Gamingoase.de mit, dass der Versand nichts an meinem zuvor geäussertem Widerruf ändert und ich die Annahme der Ware bei DHL verweigern werde. Auch diese Mail blieb ohne eine Reaktion seitens des Händlers.

9 Werktage nach meiner Bestellung, am Dienstag den 04.04., wurde der Fernseher von DHL geliefert und die Annahme der Sendung, wie von mir angekündigt, verweigert. Hier sei nochmal darauf hingewiesen, dass die Ware als "Ware auf Lager" mit einer Lieferzeit  von "1-2 Werktagen" angegeben wurde.
Am Freitag, den 07.07., ist die Rücksendung bei Gamingoase.de erfolgreich zugestellt worden.

Da einen Tag (13.04.) vor Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Widerruf noch keine Rückerstattung des Kaufbetrages auf meinem Konto eingegangen war, schrieb ich eine Mail mit dem Hinweis auf diese Frist und dass ich bei Nichteinhaltung weitere Schritte einleiten werde. Auf die Mail erhielt ich diesmal umgehend eine Antwort, dass "[...]die Frist erst mit Ankunft der Rücksendung beginnt[...]". Diese Information ist so allerdings nicht korrekt, da die Rückerstattung laut BGB spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung zu erfolgen hat.

Die Rückzahlung erhielt ich innerhalb der korrekten gesetzlichen Frist einen Werktag später.
Allerdings wurden mir 39€ abgezogen. Auf Anfrage wurde mit gesagt, dass gemäß der AGBs Kosten für den Rückversand für Fernsehgeräte vom Kunden zu tragen sind und diese Kosten bei der Kaufpreisrückerstattung abgezogen wurden.

In einer weiteren Mail wies ich darauf hin, dass der Abzug in Höhe von 39 € zu Unrecht erfolgt ist. Gemäß § 357 Abs. 6 S. 1 BGB trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, d.h. im vorliegenden Fall die unmittelbaren Kosten, die durch die Nichtannahme der Sendung entstanden sind. Diese liegen nicht bei 39€!
Die Berechnung einer Pauschale, wie im vorliegenden Fall geschehen, [snip] und stellt somit eine unangemessene Benachteiligung des Verbrauchers gem. § 307 Abs. 2 Nr. 1 BGB dar. Weiterhin forderte ich Gamingoase.de auf, die noch ausstehenden 39€ abzüglich der Annahmeverweigerungkosten binnen 7 Tage zu überweisen.
Diese Mail blieb erneut ohne Beachtung seitens Gamingoase, so dass ich nun weitere Schritte einleiten werde.
Fazit: Ich werde definitv nicht wieder bei Gamingoase.de bestellen, da sowohl Kundenservice als auch Versanddauer ungenügend sind. Weiterhin scheinen sich die Mitarbeiter weder mit ihren AGBs noch mit gesetzlichen Fristen und Pflichten auszukennen. Insgesamt habe mich über einen Monat rumgeärgert und 39€ umsonst ausgegeben.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

21.12.2017, 10:24 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier

Vielen Dank für ihre Bewertung. Gerne möchten wir uns kurz zu ihren Vorwürfen äußern. Ihre Bestellung datiert vom Freitag den 24.03.2017 21:55 Uhr. Dass sie bei einer Bestellung am Freitag abend gegen 22 Uhr eine Lieferung am Montag erwarten ist für uns doch recht schwer nachvollziehbar, schließlich haben wir Samstag und Sonntag geschlossen und können keine Ware versenden - dies ist auf unserer Website auch klar deklariert.

Wenn sie wünschen dass wir das Gerät für sie auf die deutsche Länderkennung umstellen entstehen leider 1-2 Tage Bearbeitungszeit, dies ist nicht durch die eigentliche Umstellung begründet sondern vielmehr durch die Vielzahl der Geräte die unsere Techniker (kostenfrei für sie!) auf Wunsch umstellen. Bei vielen Bestellungen, gerade über Wochenenden, kann es dadurch passieren dass ein Gerät erst nach 2 Werktagen verschickt werden kann.

Der Transport von DHL Sperrgut, was bei großen TV Geräten notwendig ist, findet in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen statt. Jedoch kann es in seltenen Fällen passieren, dass die Lieferung länger benötigt, worauf wir jedoch logischerweise keinen Einfluß haben. Da Sperrgut bei DHL händisch bearbeitet wird sind Verzögerungen möglich und natürlich ärgerlich - jedoch manchmal nicht vermeidbar.

Ihr Widerruf kam leider zwei Tage nach dem Versand des Gerätes, wodurch dieser nicht mehr zu stoppen war. In unserer Widerrufsbelehrung weisen wir darauf hin, dass die Rücksendung von TV Geräten nicht kostenfrei ist. Ihre Vermutung, dass die Rücksendekosten nicht 39 Euro betragen würden ist zudem leider falsch, tatsächlich entstehen sogar Kosten über 39 Euro für die Rücksendung. DHL berechnet das Verweigern von Sperrgutsendungen logischerweise mit einer Sondergebühr, da der Rücktransport logistisch einen großen Mehraufwand bedeutet.

Gerne können sie sich nochmals persönlich bei uns melden, unser Support erklärt ihnen gerne nochmals das procedere. Wir bedauern sehr, dass sie mit ihrer Bestellung unzufrieden waren und hoffen in einem klärenden persönlichen Gerspräch die Unklarheiten beseitigen zu können. Vielen Dank für ihr Verständnis

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Hätten Sie meine Bewertung aufmerksam gelesen, dann hätten Sie bemerkt, dass ich Ihre Bestellung am Mittwoch erwartet hätte. Desweitern ist die Angabe der Lieferzeit in "Werktagen" auf ihrer Homepage irreführend, da es sich, wie in ihrer obigen Stellungnahme bestätigt, bei der Angabe der Lieferzeit auf Ihrer Website um "Arbeitstage" und nicht wie angegeben um Werktage (der Samstag zählt als Werktag) handelt.

Für andere Internethändler ist es übrigens ohne Probleme möglich eine Bestellung die an einem Freitag Abend getätigt wurde am "Werktag" Samstag zu versenden, so dass sie bis Montag oder Dienstag zugestellt wird (und das auch ohne Expresslieferung).

Bezüglich der tatsächlichen Kosten der Annahmeverweigerung habe ich Sie per Email gebeten mir diese nachzuweisen. Ich habe bis heute keine Antwort von Ihnen auf diese Email, und damit auch keinen Nachweis der tatsächlichen Kosten bekommen.

Interessant ist auch, dass die Kosten für die Annahmeverweigerung, laut ihrer Stellungnahme das gleiche kosten wie eine normale Rücksendung, nämlich 39€.

..und ich war der Meinung der Laden habe sich inzwischen nach meinem Vorfall, Beschwerden u Versprechen vom Inhaber gebessert.!!
nichts dergleichen. !!
Traurig für alle die sich hier den Glauben an Seriösität erhofft haben.
Wann kommen endlich restriktere u resolute Gesetzgebungen an solche Internethändler.

Grüße R.B.

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Sehr guter Kontakt, gerne wieder, sehr schnelle Lieferung. Gejauft wurde Canon EFS 18-135 mm IS STM Objektiv (BULK)

Sehr netter telefonischer Kontakt, top Ware, äußerst schnelle Lieferung, Ware gut verpackt (Samsung TV)! So stellt man sich das vor. Ich würde hier wieder kaufen!

Mittags bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Lieferung lag gut verpackt am nächsten Tag gegen 8 Uhr morgens in der Packstation. Was will man mehr?

Der bestellte Samsung TV wurde schnell und ohne Beschädigungen an. Zahlung und Preis waren ebenfalls problemlos.
Da ich weder Beratung benötigte noch eine Beanstandung hatte, kann ich die entsprechenden Punkte nicht bewerten.

Die von mir bestellte Kamera (Panasonic FZ1000) wurde schnell zu einem attraktiven Preis geliefert, die Kommunikation während des Bestellvorgangs war reibungslos.

Eine Oase für [snip], [snip] und [snip]. Nie wieder!!! Amazon pay eingeschaltet, weil der Händler nicht reagiert!!!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

21.12.2017, 10:26 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier

Eine Oase für falsche Versprechungen, Verzögerungen und Hinhaltetaktik. Nie
wieder!!! Amazon pay eingeschaltet, weil der Händler nicht reagiert!!!

..und ich war der Meinung der Laden habe sich inzwischen nach meinem Vorfall, Beschwerden u Versprechen vom Inhaber gebessert.!!
nichts dergleichen. !!
Traurig für alle die sich hier den Glauben an Seriösität erhofft haben.
Wann kommen endlich restriktere u resolute Gesetzgebungen an solche Internethändler.

Grüße R.B.

05.06.2017, 12:46 Uhr - Editiert von fly1907, alte Version: hier
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Sehr geehrter Verfasser. Sie haben weder eine gültige Bestellnummer als Referenz angegeben noch einen Namen sondern verwenden ein Pseudonym unter dem wir keine Chance haben nachzuvollziehen, um welchen Sachverhalt es hier gehen soll. Wir gehen davon aus, dass es sich hier um eine Fake-Bewertung bzw. den Text eines Konkurrenten handelt, aus diesem Grund wurde die Bewertung auch bereits von geizhals dekaktiviert. Gerne dürfen sie uns zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch kontaktieren, sofern es sich tatsächlich um einen gültigen Bestellvorgang handeln sollte - wovon wir jedoch zum aktuellen Zeitpunkt nicht ausgehen.

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Ich habe einen Samsung Q7F Fernseher bestellt und leider sofort bezahlt (Sofortüberweisung). Auf meine Anfrage hat der Händler mir per E-Mail geantwortet, dass das Gerät nicht an den Aktionen von Samsung teilnehmen kann weshalb ich noch am gleichen Tag storniert habe - es erfolgte keine Auslieferung etc.
Trotzdem dauert die Rückerstattung mittlerweile länger als die gesetzlichen 14 Tage. Diese dient unter anderem der Überprüfung der rückgesendeten Ware und dem Ablauf innerhalb des Versenders. Die Überprüfung fällt in meinem Fall weg.
Ich hoffe ich erhalte mein Geld noch zurück und warne hier in Vorleistung zu gehen und nur abgesicherte Bezahlweisen zu verwenden. Anscheinend hat dieser Versender momentan einen [snip] .

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

21.12.2017, 10:26 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier

Selbstverständlich sind die von uns angebotenen Geräte für den deutschen bzw. europäischen Markt produziert. Wir sind lediglich kein deutscher Samsung Vertragspartner weshalb wir an diversen Aktionen nicht teilnehmen. Bei uns kostet das von ihnen genannte Gerät beispielsweise rund 1000 Euro weniger als bei Händlern, die an der aktuellen Aktion teilnehmen - bei der sie 400 Euro Cashback erhalten. Sie sehen, dass sie am Ende des Tages dennoch rund 600 Euro mehr bezahlen - über den Sinn dieser Cashback-Aktionen darf sich entsprechend jeder Kunde seine eigene Meinung bilden.

Die Rückerstattung war unserer Buchhaltung tatsächlich durchgerutscht, hierfür haben wir uns bereits mehrfach persönlich bei ihnen entschuldigt und nachdem wir den Fehler bemerkt hatten die Erstattung umgehend durchgeführt - leider einige wenige Tage später als üblich. Aufgrunddessen ein Liquidiätsproblem zu unterstellen ist völlig realitätsfremd und äußerst grenzwertig, wir dürfen sie beruhigen - unser Unternehmen ist kerngesund und äußerst liquide. Vielen Dank für ihr Verständnis und ihre Geduld, sollten sie noch Fragen haben dürfen sie uns jederzeit kontaktieren.

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Alle Angaben aus dem Gedächtnis und OHNE Gewähr.

Wir haben am Freitag den 19.05.2017 einen TV (LG OLED 65C6V) in 65 bestellt.
Kurz darauf wurde in einem Telefonat erklärt, dass der TV am Montag mit raus geht und eventuell dann Dienstag oder Mittwoch schon da ist. Die Spedition würde sich kurz vorher bei uns melden.

Da wir am Dienstag den 23.05. am Vormittag noch keine Versandmeldung erhalten hatten, kontaktierten wir G.O. wiederum telefonisch.
Wir erhielten die Aussage, dass der TV noch am gleichen Tag abgeholt wird und dieser dann gegen Ende der Woche eintrifft.
Gegen Mittag bekamen wir auch eine Versandbenachrichtigung.

Nachdem wir am Freitag noch keine Meldung erhielten, kontaktierten wir die G.O. erneut. Man teilte uns mit, dass es ja sicherlich durch den Feiertag (Do. 25.05.) zu Verzögerung kommen könnte und der TV wohl erst am Montag eintreffen werde.
Des Weiteren wurde uns nun auch mitgeteilt, dass der Versand per Spedition 2-4 Werktage benötigt, dies ist ja nun schon widersprüchlich mit der Lieferzeit in der Produktbeschreibung.

Am Dienstag den 30.05. hatten wir weder eine Lieferung noch eine telefonische Terminabsprache erhalten und kontaktierten wieder telefonisch die G.O..
Wir bekamen die Aussage, dass seit Versand nun nur 3 Tage vergangen seien und dass man ja einen Feiertag, einen Brückentag, sowie einen Samstag und Sonntag ja wohl nicht als einen Werktag im Sinne einer Spedition halten dürfen. Es sei angeblich ja klar, dass kaum eine Spedition an einem Brückentag arbeite und man lieber eine Spedition nutze, die etwas länger bräuchte und dafür die Ware unversehrt liefere.

Natürlich sehe ich ein, dass die Unversehrtheit der Lieferung eine höhere Priorität besitzt, allerdings wurde der TV mit einer Lieferzeit von 1-2 WERKTAGEN angegeben. Für mich ist es unerheblich, wann eine Spedition arbeitet oder nicht. Es sollte ganz klar deklariert sein, was G.O. als Werktage im Sinne des Geschäftes als auch im Sinne einer Spedition versteht, dies war nirgendwo aufgezeigt.

Für uns zählen ab Bestellung vom Freitag den 19.05. die Werktage:
1. Samstag d. 20.05.
2. Montag d. 22.05
3. Dienstag d. 23.05. < angegebener Versand
4. Mittwoch d. 24.05.
5. Freitag d. 26.05.
6. Samstag d. 27.05.
7. Montag d. 29.05.
8. Dienstag d. 30.05.
9. Mittwoch d. 31.05.
10. Donnerstag d. 01.06. < Versand laut GEL24 Aufkleber
11. Freitag d. 02.06. < Anruf von GEL Express (Fahrer würde gerne in der nächsten Stunde liefern) und Lieferung

Dies sind für mich 11 Werktage ab Bestellung und 8 Werktage ab Versand.

Das nun der TV laut Speditionplakette erst am 1.06. und nicht wie angegeben am 23.05 versandt worden ist, fanden wir doch sehr fragwürdig, sind darauf allerdings nicht weiter eingegangen.

Fazit:

Positiv war:

Der Bestellvorgang und der Service vor dem Kauf, G.O. war hier sehr hilfsbereit.
Der Preis war der Günstigste in Deutschland.
Das Gerät ist unversehrt eingetroffen.
Eine Garantieverlängerung wird "preisgünstig" angeboten.

Negativ war:

Der lange "Versandweg".
Die Widersprüche in Telefonat und Versand.
Die nicht Einhaltung der angegebenen 1-2 Werktage Lieferzeit.

Dass ein Versand von 1-2 Werktagen per Spedition einhaltbar ist, hat uns im vergangen Jahr ein anderer Händler mit einer anderen Spedition gezeigt.
Insgesamt hatte allerdings der Händler den günstigsten Preis, welchen man allerdings beobachten sollte, da dieser bei unserem Modell um 200 geschwankt hat.
Wir würden grundsätzlich immer wieder bei G.O. bestellen würden, falls der Händler wieder den mit Abstand günstigsten Preis hat.

Kamerakauf:
Angerufen - "Ja Kamera ist lieferbar". Geld überwiesen.Nach einer Woche keine Kamera: Angerufen. "Ja wurde gestern Versand, Wir haben die Versandbestätigung nicht gesendet weil wir die E-mailadresse nichtt hatten". 1,5 Wochen später wurde dann ne Versandbestätigung (obwohl die Kamera ja lange versendet hätte sein sollen) gesendet und nach insgesamt 3 Wochen war die Kamera da

Fazit:
+Freundlich und gut erreichbar.
+Ware stimmt und Preis stimmen.
- Aber dieses ungenierte Lügen am Telefon ist einfach unerhört. Beim ersten mal kann man ja noch an ein Mißverstädnis denken. Aber beim zweiten Mal gab es keinen Zweifel

Der Kundenservice war hilfsbereit und konnte mir bereits vor der Bestellung einige Fragen beantworten.
Der Lieferung erfolgte zum gewünschten Liefertermin.
Das Produkt wurde in einwandfreiem Zustand ausgeliefert.

Von GamingOase kann ich nur abraten. Von Anfang an wurde ich [snip] [snip] um teilweise mein Geld zurückzubekommen. Die teilweise guten Bewertungen im Internet kann ich nicht nachvollziehen und wahrscheinlich sind sie Fake. Anbei die ausführliche Geschichte:
Am 20.03.2016 habe ich bei GamingOase ein Display gegen Vorkasse bestellt. Auf der Webseite stand sofort lieferbar - Lieferzeit 1-2 Werktage ab Bestellung. Den Betrag habe ich am 24.03.2017 überwiesen und GamingOase eine Mail gesendet mit der Bitte um einen Liefertermin, da laut Webseite das Display sofort verfügbar war. Auf mein E-Mail und weitere E-Mails wurde nicht reagiert. Dann habe ich am 10.04.2017 die Hotline angerufen und sie haben dann zugegeben, dass das 60 Zoll Display Lieferschwierigkeiten hat aber ein 65 Zoll wäre sofort verfügbar. Ich habe dann meine Bestellung auf 65 Zoll geändert und man hat mir sogar dieses Mail per E-Mail zugesichert, dass der TV am 11.04 versendet werde. Dann wieder ca. 2 Wochen nichts gehört. E-Mails wurden wieder nicht beantwortet, bei Anrufen an der Hotline sagte man mir, das Display sei unterwegs. Am 24.04 habe ich dann das Display erhalten und aus dem Mail der Spedition ging hervor, dass sie es am 21.04 von GamingOase erhalten hatten, also ca. 10 Tage später als von GamingOase versprochen und über 1 Monat nach meiner ersten Bestellung.
Auf der Webseite bietet GamingOase an, eine Servicefernbedienung mitzubestellen. Damit kann das Display lautet GamingOase von EU auf Deutschland umgestellt werden. Dies hatte ich getan und die Fernbedienung war natürlich nicht dabei und auch kein Hinweis darauf. Wieder Anruf bei der Hotline, die mir dann sagte, man hätte das Display bereits umgestellt, was ich aber nicht wollte, da ich ein orginalverpacktes Gerät bestellte.
Da es sich um ein Auslaufmodell handelte, war während der Wartezeit von mehr als einem Monat der Preis bei der Konkurrenz um ca. 150 EUR gefallen. Ich habe dann GamingOase angerufen und ihnen vorgeschlagen, aufgrund der Widrigkeiten mit Wartezeiten und zwischenzeitlicher Preisreduzierung mir eine Gutschrift von 100 EUR zu gewähren. Der Mitarbeiter an der Hotline hatte mir zuerst gedroht und dann meinte er, ich müsse dies schriftlich tun. Danach wieder keine Antwort und bevor die Widerspruchsfrist verfiel, hatte ich genug von dem schlechten Service und hatte am 06.05.2017 schriftlich den Widerspruch getätigt.
Nach dem Widerspruch hatte ich auf meine Kosten eine Spedition beauftragt und das Display auf meine Kosten zurückgesendet. Das Display wurde GamingOase fristgerecht am 16.05 zugestellt. Auf der Webseite von GamingOase steht, dass der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Widerspruch zurücküberwiesen wird, d.h. am 20.05 hätte der Betrag meinem Konto gutgeschrieben werden sollen. Dies ist natürlich nicht geschehen und dann gab ich GamingOase nochmals per E-Mail eine Fristverlängerung bis 26.05. Darauf hatte mir GamingOase geantwortet, dass der Betrag erst 14 Tage nach Eingang des Displays, also bis zum 30.05 zurücküberwiesen wird. Natürlich war auch am 30.05 das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen und ich hatte auch keine Nachricht erhalten.
Am 02.06 hatte ich dann einen Antrag auf Mahnbescheid beim Amtsgericht Stuttgart gestellt, der dann auch am 07.06.2017 zugestellt wurde. Die Höhe des Mahnbescheides belief sich auf 2.026,40 EUR (1.978,90 Kaufvertrag + 47,50 Gebühren). Am 08.06 habe ich dann von GamingOase eine Gutschrift in Höhe von 1.978,90 EUR erhalten, also ohne die Gebühren des Mahnbescheides. Am 14.06 habe ich vom Amtsgericht Stuttgart eine Nachricht erhalten, dass GamingOase Widerspruch eingelegt hat.
Ich werde GamingOase nochmals eine Frist für die ausstehenden Gebühren geben und wenn sie nicht reagieren, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.
Seit über 10 Jahren bestelle ich im Internet aber so eine schlechte Qualität habe ich noch nie erlebt. Ich musste auch noch nie einen Mahnbescheid stellen um mein Geld zurückzubekommen. Daher kann ich von GamingOase nur abraten!!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

21.12.2017, 10:11 Uhr - Editiert von Schnäppchenjäger09, alte Version: hier

Update vom 2.7.:
Montag, 26.06 wurde mir von Frau M. per Mail mitgeteilt, dass der Fernseher in den nächsten 1-2 Tagen geliefert wird.
Nach mehreren Telefonaten am 30.06. wurde mir von Hernn W. versichert, dass ausnahmsweise am Samstag 01.07. geliefert würde, sogar ohne Aufpreis.

Status 02.07: noch immer kein Fernseher geliefert.
Ich werde jetzt alles unternehmen um zumindest mein Geld zurückzubekommen.

Als Händler nicht zu empfehlen! Sobald die sechs monatige Garantie vorüber ist, will der Händler bei einem Defekt nichts mehr damit zu tun habe und verweist nur an den Hersteller. Ab dann keinerlei Support oder Kulanz. Somit gilt mal wieder Wer billig kauft, kauft teuer!!! Ich würde heute jedem raten lieber ein paar Euro bei einem bekannten Händler (wie Media Markt, Saturn oder Amazon) zu bezahlen und dafür auch bei einem Defekt sein Gerät wieder in Stand gesetzt zu bekommen und innerhalb der 24 Monate keine Sorgen zu haben !!!!

Vielen Dank für ihre Bewertung. Das von ihnen gekaufte Produkt ist weit über ein Jahr alt weshalb ein Austausch durch uns nicht mehr möglich ist. Sie können jedoch von ihrer Herstellergarantie Gebrauch machen, welche LG für zwei Jahre auslobt. Da die Garantie vom Hersteller und nicht dem Händler ausgelobt wird verweisen wir entsprechend auf den Hersteller, da wir ihnen bei der Garantieabwicklung nicht helfen können - hier müssten sie bitte wie bereits mehrfach mitgeteilt direkt an den Hersteller heran treten. Die Kontaktdaten haben wir ihnen ebenso bereits mehrfach mitgeteilt, vielen Dank für ihr Verständnis dass wir diese Bewertung als nicht fair betrachten. Schließlich haben wir ihnen soweit geholfen wie es uns möglich war, sollten sie erneut die Kontaktdaten von LG benötigen dürfen sie sich gerne an uns wenden.

Schnell geliefert! Ware top und günstig! Gerne wiederNetter Kontakt und schnelle Lieferung! Reklamationen werden zügig bearbeitet und in meinem Sinne, gerne wieder!

Ich habe mir einen Samsung QE55Q8C Curved 4k-TV bestellt.
Dieser kam innerhalb von wenigen Tagen bei mir an und hatte leider mehrere Pixelfehler (wofür der Händler ja nichts kann). Das Gerät wurde problemlos per Retoure umgetauscht.

Samstags habe ich den Fernseher zur Post gebracht um ihn zurückzuschicken, Dienstags wurde das Austauschgerät geliefert!!! Super Lieferzeit und Kundenservice, gerne wieder!

Ich habe am Dienstag den 01.08.17 vormittags einen TV per Nachnahme bestellt, da ich das Gerät so schnell wie möglich brauchte. Der TV war laut Status auch sofort lieferbar.
Ich schrieb am Folgetag Mittag (Mittwoch) eine Nachricht, da der Status immer noch auf "Offen" stand.
Ein paar Std später antwortet man mir, dass der TV verpackt wurde und morgen (Donnertag) auf Reisen zu mir geht.
Nun gut, ich fand die Nachricht eher unbefriedigend, da ich von anderen Firmen gewohnt bin, dass noch am Tag der Bestellung (Dienstag), spätestens jedoch am Folgetag (Mittwoch) versendet wird.
Den ganzen Donnerstag ist nichts geschehen, so dass der Status auch abends noch auf "Offen" stand.
Am Freitag früh schrieb ich eine Nachricht, mit der Frage, warum die Lieferung sich so sehr verzögert, denn laut der letzten Nachricht sollte das Gerät doch gestern (Donnerstag) versendet werden. Als ich nachmittags immer noch keine Antwort bekommen habe, habe ich per Mail die Stornierung der Bestellung geschrieben. Innerhalb von einer Std bekam ich die Stornierungsbestätigung. Die Antwort auf meine Frage, warum die Lieferungsich so sehr verzögert habe ich bis heute nicht bekommen.

Ich muss sagen, ich bin sehr enttäuscht von gamingoase.de und bin froh, dass ich nur per Nachnahme bestellt habe.
Ich werde mir zweimal überlegen, ob ich nochmal dort bestelle.

Sehr netter Kontakt.
Gamingoase hat für den LG OLED 65" Fernseher den besten Preis im Netz.
Perfekt

Auch nach dem Kauf kompetente und freundliche technische Beratung am Telefon. Möglichkeit der kostenlose Rücksendung nicht genutzt, aber gut zu wissen, das die Möglichkeit besteht.

Die Kommunikation per E-Mail im Vorfeld meiner Bestellung lief schnell und problemlos.
Die Bestellung wurde am angekündigten Tag von gamingoase aufgeliefert.
Die Zustellung erfolgte einen Tag später als avisiert, was aber eher an dem im Übrigen am Telefon sehr unfreundlichen Transportdienstleister lag. Ein Tag ist zwar kein Drama, aber wenn man sich extra frei nimmt, da bei einer Nachnahmelieferung jemand im Haus sein muss, ist das schon sehr unglücklich.
Grundsätzlich finde ich Bestellmöglichkeit per Nachnahme sehr positiv. Das der Transportdienstleister ausschließlich abgezähltes Bargeld akzeptiert, was bei einem Betrag jenseits der 4.000,- schon sehr speziell ist, liegt aber ebenfalls nicht gamingoase.
Verpackung und Zustand der Ware waren sehr gut und der Preis war mit Abstand der beste im Netz.

In diesem Shop das besten Angebot einer Canon Kamera gefunden. Keine Importware, daher unproblematisch bei einem eventuellen Garantiefall.
Bestellvorgang unproblematisch, Lieferung kam prompt.
Produkt und Zubehör so wie beschrieben, keine bösen Überraschungen.

Fazit: Kamera so wie beschrieben, Lieferung schnell, alles ohne Komplikationen.
nach Vergleich hier den besten Preis gefunden.

Tolles Produkt super schnelle Lieferung. Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles bestens gerne wieder. Der Internethändler kann ohne Einschränkung weiterempfohlen werden.

Das TV-Gerät wurde sehr schnell geliefert.
Bin super zufrieden mit meinem neuen 55 Zoll Fernseher von LG.

Erst mal der Preis war Top und auch noch Lieferbar in 2-4 Tagen.
Dann direkt bestellt nach mehr als 4 Tagen nichts keine Versandmeldung oder sonst etwas. Per Mail kontaktiert dort hieß es Ware wäre nicht auf Lager befindet sich auf Zustellung zu dem mit dem Hinweis die Lieferung komme bei denen in ca 2 Tage an(Lieferbar in 4-8 Tagen). Nach 2 Tagen immer noch nix. Diesmal angerufen und was stellt sich raus Ware befand sich nicht in Ihrem Besitz auch gab es keine Lieferung. Dank Amazon Payments ging wenigstens die Rückzahlung flott. Nie wieder.

Genauso im August 2017 bei mir mit einem LG 55B6V. Daher kann ich den Shop nicht empfehlen.

Im April 2016 hatte ich - bei Gamingoase - ein Lenkrad für die PS4 bestellt
(Marke: Thrustmaster T150, Betrag: ~145 Euro).
Die Lieferung ging schnell, aber das wars dann auch schon.
Ich hätte besser stutzig werden sollen, als das Gerät im Orginalkarton, ohne jegliche Sicherheitsverpackung, bei uns ankam. Der Adressaufkleber war oben draufgeklebt und zwei Tesastreifen angebracht, das war die Verpackung. Für ein elektronisches Gerät völlig unakzeptabel. Es sollte ein Geburtstaggeschenk für meinen Sohn sein und da wäre ein unbeschädigter Karton auch schön gewesen!
Nach ca. 1 Jahr ging das Lenkrad kaputt. Es hat somit noch Garantie!
Ich habe Gamingoase angeschrieben und es wurde mir mitgeteilt: "Bitte schicken Sie uns das gesamte Lenkrad in der Originalverpackung zurück. Wir werden es reparieren oder umtauschen". Gesagt, getan, am 1.7.17 ging das Lenkrad zurück. Das ist nun fast 3 Monate her, von dem Lenkrad keine Spur. Per Mail wurde ich mehrmals vertröstet und an der Nase herumgeführt, aber nichts passierte.
Als ich mir dann erlaubt habe, mal nach dem Status der Reklamation und der Übermittlung der Reklamationsdaten zu fragen, hat Gamingoase mal einfach die Kommunikation eingestellt. Somit wurde mir auch jegliche Möglichkeit genommen, selbst beim Hersteller nachzufragen. Offenbar ist jetzt keiner mehr dafür zuständig. Pech gehabt! Das Lenkrad mal schnell eingestrichen und weg ist es...! Respekt, wie diese "Firma" mit Kunden umgeht. Vielleicht ist der Preis günstig, aber sollte etwas kaputt gehen, sind Gerät und Geld weg. Das kann bei einem Fernseher etc. mal richtig teuer werden. Hätte ich besser mal vorher die Internetbewertungen gelesen, dann hätte ich festgestellt, dass ich kein Einzelfall bin. Deshalb möchte hiermit alle potentiellen Kunden vor einem Kauf bei Gamingoase warnen. Mein Sohn fragt mich jeden Tag, wann sein Lenkrad wieder da ist. Für uns war das definitiv die erste und letzte Bestellung. Ich bin mal gespannt, mit welchen Geschichten Gamingoase jetzt kommt!

schnelle Lieferung, gutes Preis Leistungsverhältnis, Top Ware, sehr gute Verpackung, immer gerne wieder. eine Anmerkung ins Angebot für die Kamera eine SD-Card anbinden wäre hilfreich

Alles ok aber Probleme mit Artikel u teilweise Wartezeit von über 2 Wochen auf Antwort u dieser war sich nicht zufriedenstellend

Der Service ist klasse. Die Lieferzeit hat bei mir ca 2 Tage gedauert. Sehr zu empfehlen. Ware bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Geld ging noch am gleichen Tag gegen Nachmittag ein und der Artikel wurde am darauffolgenden Tag versandt! Alles glatt gelaufen ! Hier habe ich nicht das letzte Mal bestellt!!

Alles wunderbar nur DHL hat 3 mal angekündigt das die Ware heute kommt aber dafür kann Gaming Oase nichts. Gerne wieder

Bei meiner Bestellung lief alles bestens ab.
Sowohl der Bestellvorgang mit der angebotenen Finanzierung, wie auch die Lieferung und letztendlich das erworbene Produkt kam gut verpackt, sicher und wie erwartet bei mir an.
Perfekter gehts nicht und dann auch noch der beste Preis beim online Preisvergleich!

Ich habe o.g. 4K-LCD-TV online bestellt. Der Preis war unschlagbar, auch die Abholung in Hersbruck verlief problemlos. Sehr nettes und freundliches Personal. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank.

Ich habe versehentlich eine Doppelbestellung eingegeben. Schnelle und unbürokratische Hilfe auch am Abend! Das Produkt kam zügig, die Verpackung war unbeschädigt.

Alles perfekt. Auch der Austausch des zunächst gelieferten Gerätes, das leider defekt war, klappte unkompliziert und reibungslos.

Betsellung war einfach. Lieferung erfolgte schnell. Info zur Lieferung stimmt. Produkt wie bestellt. Gerne wieder kein Grund zur Reklamation.

Flatscreen Samsung UE55MU8009 prompt geliefert, sehr gut verpackt - was will man mehr. Kurzum perfekt, also beim nächsten Kauf jederzeit wieder ...

Blitzschnelle Lieferung. Top Ware. Guter Preis. Was will man mehr. Ich kann diesen Händler absolut empfehlen.

Gamingoase war nach Internet Recherche der günstigste Anbieter
für das o.a. Produkt.
Produkt preiswert, schnelle Lieferung, Nachnahme (DHL).

Hervorragende Abwicklung der Bestellung. Alle Fragen wurden schnell beantwortet. Ich wurde über alle Bestellschritte per email informiert. Innerhalb von 2 Tagen wurde der TV per DHL geliefert. Ich kann die Firma Gamingoase mit besten Gewissen weiterempfehlen und würde hier ohne zu zögern wieder kaufen.

Bestell-und Liefervorgang waren einwandfrei. Beeindruckend war die Schnelligkeit der Beantwortung einer Anfrage, die ich im Nachgang gestellt hatte. Kaufobjekt war eine Panasonic-Kamera.

Wollte einen Sony XE 93 in 65 Zoll bestellen. Telefonisch wurde mir zugesagt das der Preis von 2049.- Euro zur Zeit stabil wäre,im höchst Fall verschieben sich die Preise einmal um 1-2 %.
Am nächsten Tag als ich dann das Gerät bestellen wollte lag der Preis bei 2229.- Euro, soviel dann zu den 1-2 %.
Bei Nachfrage bekam ich die Antwort das ist nun mal so. Und man könne bei mir keine Ausnahme machen.
Hier vergeht einen das Einkaufen schon bevor man bestellt hat.
Nein Danke

Sie ändern die Bewertung zb. im Bereich Bezahlung. Es wird Abholung Vorort angeboten,was ich auch ausdrücklich wollte. Hier bei erzählte mir der Mitarbeiter das Abholung nur möglich sei wenn ich das Gerät Vorort Bar bezahle oder mit EC Karte. Paypal , Vorüberweisung oder Kreditkarte sei hierbei nicht möglich.
Also wenn man Abholung anbietet, verstehe ich nicht das man dann Vorort bezahlen muss.
Habe ich so noch nie gehört.
Zur Korrektheit z.B Lagerbestand. Aus der Händlerseite stehen da seid Wochen 8 im Bestand. Bei Anruf hieß es ,einige sind noch da ,sind aber 30 im Zulauf. Also ich müsse ihn jetzt nicht gleich bestellen ,genügend da, laut Telefon.
Wie auch immer,ich hätte hier gerne bestellt,das war mir dann aber im Vorfeld zu dubios .

Ich hatte einen TV für 2500 erhalten. Die Verpackung war nicht beschädigt, der TV war jedoch gesprungen (einmal quer rüber).

Ein Anruf genügte und Gamingoase sicherte mir zu einen neuen TV zu senden und den defekten zurück zunehmen. Und das tolle, die ganze Aktion hat keine 6 Tage gedauert.

Ich kann mich für den Service immer wieder bedanken.

Nachtrag: Der Kundenservice wird immer schlechter bei jedem Anruf. Kundenservice verwendet Ausdrücke wie "Halten Sie den Schnabel" und droht mir mit rechtlichen Schritten gegen diese Bewertung auf Geizhals.at. Der Fernseher übrigens ist immer noch nicht auffindbar und der Kundenservice hat mir wortwörtlich gesagt ich kann auf keine Unterstützung mehr von ihnen hoffen.

Mir ist so ziemlich das gleiche passiert. 49 Zoll Fernseher, wurde nie geliefert, hab das Geld zurückbekommen und es auf Amazon bestellt, war nach 3 Tagen da.

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