Orange braucht nun Online + Handy für internen Bereich

Orange braucht nun Online + Handy für internen Bereich (7 Beiträge, 591 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Wieder mal was Neues um das Leben schwer zu machen. Jetzt genügen nicht mehr Username/pwd um das Onlineportal zu betreten, nein, jetzt brauchts auch noch die Simkarte im Handy um eine sms zu lesen wegen einem zusätzlichen Code, der übrigens bald abläuft.
Für die Verwaltung von Kinderhandys, für Senioren oder Auslandsreisende eine tolle Erschwernis. Keine Limitabfrage, kein Einzelgesprächsnachweis, keine Paket(de)aktivierung, etc.
Wenig Rücksicht auf die Tatsache, dass die Bezahler nicht immer die Nutzer sind und Letztere nicht immer smsfähig anwesend sein werden.
Ich glaube unsere Wege werden sich trennen müssen ...

Tja und noch schlimmer: man braucht ja ein Netz um SMS empfangen zu können. Das dürfte bei Orange das größte Problem sein

Tja und noch schlimmer: man braucht ja ein Netz um SMS empfangen zu können.
Das dürfte bei Orange das größte Problem sein

lol! Genau aus diesem Grund bin ich seit einigen Monaten weg von denen. Das war ne Katastrophe teilweise und das sogar in Wien (was ja gut ausgebaut sein sollte weil hier ja 2-3 Leute wohnen)!

---------------------------------
an apple a day keeps android away

Lieber User meisel ,
vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir haben unsere Login-Mechanik gerade und möchten Ihnen kurz die Hintergründe erklären, damit es besser nachvollziehbar ist:

Der Grund dafür liegt in diversen Hackerattacken auf anderen Seiten in den letzten Monaten wie beispielsweise die Attacke auf die Kundenkonten der GIS. Wir möchten nicht riskieren, dass etwas ähnliches passiert.
Die Kombination aus Benutzername und Passwort ist zwar bereits sehr sicher und nach wie vor ausreichend, um allgemeine Informationen zu sehen, aber zum Schutz sensibler Kundendaten haben wir nun noch eine Identifkation mittels SMS Passwort hinzufügt.

So viele Zeichen und Kombinationen ein Passwort auch hat - wenn es einmal ausgelesen ist, so sind auch die Daten im Hintergrund erreichbar und das möchten wir auf jeden Fall vermeiden.

Daraus ergibt sich nun, dass unser Login und damit die Nutzung des Servicebereichs zweistufig aufgebaut ist:
Wenn Sie sich nur mit Benutzername und Passwort einloggen, sehen Sie nur Daten der Rufnummer, die dem Login zugeordnet ist. Die Kontrolle von bisherigen Kosten und verbrauchten Freimengen funktioniert auch in dieser Ansicht.
Mit zusätzlichem SMS Login haben sie dann wieder vollen Zugriff auf das gesamte Konto und können Änderungen nach Eingabe des Kundenkennworts vornehmen - das hat sich nicht geändert.

Was einigen von Ihnen besonders negativ auffällt ist die fehlende Möglichkeit, auf andere Rufnummern des Kontos zu wechseln, wenn Sie nur mit Benutzername und Passwort eingeloggt sind. Wir geben Ihnen recht, das ist derzeit nicht ideal gelöst und wir werden uns das ansehen und optimieren.
Nachdem es eine technische Änderung ist, wird es ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, aber wir informieren Sie, sobald wir Details wissen.

Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen natürlich auch per E-Mail unter info@orange.co.at zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag.

Freundliche Grüße
Ihr Orange Service Team

Ich bedanke mich für die freundliche Reaktion. Aber ich muss widersprechen, man sieht leider nur einen grünen oder roten Klecks, wenn man den Status der Freiminuten oder Traffic abfragen möchte. Für Erziehungsberechtigte, Betreuer von Pensionisten oder Personen im Ausland befindlich ist das zu wenig. Der Klecks ist rot, aber vielleicht gibts noch knapp 50% Guthaben bis zum Stichtag. Oder auch nur noch 5%, dann wäre es an der Zeit das Kind zu ermahnen, zb. Und wenn zb Auslandsinet abgedreht ist, dann kann das im Ausland befindliche Handy nicht mehr kontrolliert werden, weder von daheim noch von unterwegs.

Ausserdem bestehe ich auf das Recht den Einzelverbindungsnachweis einzusehen, um ungute Entwicklungen früh zu entdecken. Derzeit kann man nur in etwa ahnen, dass da was schief läuft, aber nicht was.

Ich gebe zu, dass sms TANS derzeit IN sind, aber mir ist keine andere Firma bekannt, welche ausschliesslich nur diese Möglichkeit anbietet.

Sie gehen davon aus, dass die mündigen Nutzer ihre Rechnungen selbst kontrollieren und selbst bezahlen, aber so ist es eben nicht immer.

Ich stelle fest, dass nun eine genaue Anzeige der Freiminuten und Datenlimite geschaffen wurde. Na geht doch ...

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung