Vorsicht vor allyouneeditshop.at

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Vorsicht vor allyouneeditshop.at (54 Beiträge, 2644 Mal gelesen)

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Hi
Am 08.11.2011 habe ich von dem oben genannten Shop 2 Artikel gekauft (Mainboard + Gehäuse).
Nachdem ich dann lange hingehalten wurde bekam ich das Gehäuse als Ausstellungsstück.
Das Mainboard kam nie an, der letzte angebliche Liefertermin war der 27.12.2011 und alle Mails, die ich seitdem an die Inhaber des Shops gerichtet habe blieben unbeantwortet.
Ich habe oben gelesen Betrugsvorwürfe sind verboten also ok daran halte ich mich.
Die Fragen, die sich mir stellen sind:
1.Wo bleibt mein Geld, habe es ja zurückgefordert.
2.Wer hat da etwas bestellt und hat anderes zu berichten als ich?
3.Löscht allyouneeditshop hier auf geizhals systematisch Bewertungen und/oder manipuliert diese?

Da ich gelesen habe, dass die Leute von allyouneeditshop hier im Forum aktiv wären hoffe ich vor allem auf Antworten von deren Seite.
Ich finde dieses Forum übrigens höchst unübersichtlich, weiß also nicht, ob ich Privatnachrichten lesen kann/werde, sollte mir jemand welche schicken.

Ich stelle nur Fragen, wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte.

Gruß pspaddictz

P.S.: Wenns nach mir ginge gehört dieser Shop auf jeden Fall von Geizhals entfernt!

1.Wo bleibt mein Geld, habe es ja zurückgefordert.

unabhängig vom rest gilt ganz einfach: SSKM

warum bitte bestellst auch auf voraus kassa?

Weil da keine zusätzlichen Kosten dazukommen, außerdem hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt nichts negatives über den Shop gelesen.

Klar war das im Nachhinein keine gute Idee, trotzdem habe ich für eine Leistung bezahlt und diese NICHT bekommen.

Bitte beim Thema bleiben.

Was ich nicht verstehe ist, wieso sie mir überhaupt was schicken, wenn sie mich scheinbar abzocken wollen.
Ich meine ich würde als Betrüger doch niemandem Ware schicken sondern einfach sein ganzes Geld behalten, was die gemacht haben macht also keinen Sinn...

Gruß pspaddictz

keine ahnung warum die so agieren, wie sie eben agieren.

aber warum rufst ned einfach mal an da?

gibt ja genügend telefonnummern unter http://www.allyouneeditshop.at/impressum.php

bzw.

http://www.firmenabc.at/allyouneed-it-inh-helm-christian_GZXO

und so wie das da aussieht, ist das eine 1 mann firma. wenn der gute jetzt auf urlaub oder sonst wo ist, hast pech gehabt.

insofern neben der vorauskassa scheint dann auch ned die unternehmensgrösse unbedingt für einen kauf zu sprechen.

18.01.2012, 20:43 Uhr - Editiert von user96106, alte Version: hier

Das nächste mal weist du es dann besser.
Die Firma kann noch so viele positive Bewertungen haben, per Vorkasse bestelle ich aus Prinzip schon nicht.
**********************************************************************************

Bestelle in Zukunft lieber bei amazon.de - da hast Du keine Probleme.

Ich finde dieses Forum übrigens höchst unübersichtlich, weiß also nicht, ob ich Privatnachrichten lesen kann/werde, sollte mir jemand welche schicken.

was ist unübersichtlich?

rechts oben hast ein feld da steht "Antworten" rauf klicken musst selber!

Ich finde diesen User übrigens höchst unselbstständig

sorry, das musst nach dem spruch einfach sein

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Hast eine Rechtsschutzversicherung? Wenn ja, würde ich die sofort bemühen.

Ansonsten würde ich
- einen eingeschriebenen Brief mit Aufforderung zur Rückzahlung in angemessener Frist (2 Wochen?) hinschicken
- das Gehäuse zurückgeschickt haben - das hast Du doch, oder???

Wenn in 2 Wochen das Geld nicht da ist, würde ich sie klagen... Und mir unabhängig eine Betrzugsanzeige überlegen.

Ich ignoriere mal den Post, der aussagt, dieses Forum wäre achso übersichtlich...

Also ich muss sagen ich kenne mich damit net so aus, bin erst 18.
Von dem Shop habe ich nur gekauft, da kein anderer die Teile hatte, die ich wollte.
Das Gehäuse ist bereits in Benutzung was aber egal sein sollte, war ja von denen schon ein Ausstellungsstück.
Eine Frist habe ich denen nur per Mail geschickt, nix zurückbekommen (jaja, ist eh nicht rechtskräftig, so viel weiß selbst ich).
Angerufen habe ich.
Beim ersten mal ging eine Frau dran (glaube das Ehepaar betreibt den Shop) und das war auch alles okay, da ging es noch um das Gehäuse.

Danach hab ich noch 2x angerufen und niemand hat abgenommen!

Gruß pspaddictz

Ich ignoriere mal den Post, der aussagt, dieses Forum wäre achso übersichtlich...

1. Solltest du nicht, denn immerhin steht drinnen, wie du PMs lesen kannst.

2. Das Posting sagte nicht, dieses Forum wäre achso übersichtlich. Es ist nur nicht jedes Forum so wie jedes andere Forum aufgebaut. Notfalls musst du eben ein bisschen lesen. Ich finde das allerdings zumutbar.

3. Wenn dir dieses Forum allerdings gar nicht gefällt, so steht es dir frei, es (nicht) zu benutzen, Zang gibt es hier (fast) keinen.

Zum ursprünglichen Thema: Ein wenig eigenartig mutet mir an, auf der Homepage heute noch zu lesen:

INFO: Inventur und Betriebsurlaub!
Sehr geehrte Kunden!

Wir haben bis zum 07.01.2012 Betriebsurlaub und Inventur. Sie können selbstverständlich weiterhin bei uns im Shop bestellen, jedoch werden Ihre Bestellungen erst ab dem 09.01.2012 bearbeitet.

Wir danken für Ihr Verständnis,
Ihr allyouneed IT Team

Der 7.1. ist schon vorbei, der 9.1. ebenfalls. Entweder ein Beinbruch beim Schifahren oder wenig Lust, wieder aufzusperren.

Es könnte aber auch ein Fall von schlechter Wartung sein, immerhin findest sich im Impressum u.a. auch:

Mobil: 0043 (0) 676 9702120
Telefon: 0043 (0) 2616 - 20405
Fax: 0043 (0) 02616 - 20405

was wiederum zur deutlichen Reduktion ankommender Faxe führen dürfte.

Euer CWsoft
Unser zweites Buch ist fertig: http://weinzettl.info/content/page/canyons.html
Galerien auf http://weinzettl.info
Foto-Workshops auf http://warp2search.at

19.01.2012, 15:28 Uhr - Editiert von CWsoft, alte Version: hier

Es war ja nur eine Anmerkung, denn ich empfinde es als unübersichtlich.
Wie auch immer, danke für den Tipp mit dem Einschreiben, wieso bin ich da nicht selbst drauf gekommen.
Ich werd das mal machen und weiter berichten.

Wieso wird der Shop eig. unter Geizhals gelistet?
Wie schon beschrieben wäre es besser, den Shop aus geizhals zu verbannen.

Nachtrag:
(Habe versucht, das zu posten während du deinen Post editiert hast):
Das mit dem Urlaub hatte ich ja gelesen, aber ich hab am 28.12.11 ne Mail geschickt und hatte am 13.01.12 immernoch keine Antwort.
Da die scheinbar eh nicht viele Bestellungen annehmen (ich hatte Bestellnummer 4XX) gibts auch nicht viele Mails zu beantworten->Kann nicht sein, dass die meine nicht bekommen haben!

Gruß pspaddictz

Wieso wird der Shop eig. unter Geizhals gelistet?
Wie schon beschrieben wäre es besser, den Shop aus geizhals zu verbannen.

warum soll GH einen kunden raushauen. scheinbar zahlen die gut und pünktlich, also werden sie hier auch gelistet. ob die nun ein guter oder schlechter shop sind, kann GH doch egal sein.

Wieso wird der Shop eig. unter Geizhals gelistet?

Weil die Rechnungen für die Listung pünktlich bezahlt wurden und bislang nicht über ernstzunehmenden Probleme in masgeblicher Zahl berichtet wurde?

Wie schon beschrieben wäre es besser, den Shop aus geizhals zu verbannen.

Sagst du. Und das halte selbst ich für zu wenig. Bei dir liegt der Fall auch noch nicht soweit zurück, um eine abschließende Beurteilung zuzulassen. Das mag dich schmerzen, ist aber so.

Nach dem Einschreiben, bei dem du eine angemessene Frist setzen musst ("übermorgen" ist nicht angemessen, binnen "vierzehn Tagen nach Erhalt" beispielsweise wäre angemessen), bzw. nach Verstreichen der Frist ist auch noch ein bisserl zu tun. Also in etwa vier Wochen nach deinem Einschreiben kaann eine Beurteilung sinnvoll sein. Es soll ja schon vorgekommen sein, dass Spitalsaufenthalte nicht vorhergeplant werden konnten. Und wenn ich mit einem Schädelbasis- oder Beckenbruch im Spital liege, habe ich andere Sorgen, wie sehr das meine Kunden auch schmerzen mag.

Kann nicht sein, dass die meine nicht bekommen haben!

Das ist Unsinn - und das solltest du auch wissen. Natürlich können Mails verloren gehen. Das passiert leider öfters als du glaubst. Ob jetzt der Provider eine Leitungsstörung hat oder z.B. das Rechenzentrum komplett niederbricht (kein Scherz, erst vorgestern erlebt - wenn auch das erste Mal), falsche Spamzuordnung passiert (recht häufig) oder was auch immer. Möglichkeiten der Verzögerung und des Untergangs gibt es viele.

Euer CWsoft
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Vermutlich hast du recht.
...dass er aber weder per Telefon noch per Handy zu erreichen ist ist aber ein Witz.
Ich stemple diesen Shop auch ungern als Abzocker ab, da wie gesagt ein Teil angekommen ist und ich einfach nicht glaube, dass Abzocker überhaupt irgendetwas verschicken würden!

Gruß pspaddictz

Halt uns auf dem Laufenden, wie die Sache ausgeht.

Euer CWsoft
Unser zweites Buch ist fertig: http://weinzettl.info/content/page/canyons.html
Galerien auf http://weinzettl.info
Foto-Workshops auf http://warp2search.at

Auf jeden Fall.
Eben kam noch eine weitere Mail, aber das ist erst erledigt, wenn ich das Geld wieder habe!

Gruß pspaddictz

Wieso wird der Shop eig. unter Geizhals gelistet?
Wie schon beschrieben wäre es besser, den Shop aus geizhals zu verbannen.

Weil DU dich beschwerst?
Würde jeder Shop rausfliegen nur weil ein Kind sich beschwert, hätte gh.at keinen Nutzen mehr, da es keine Shops mehr gäbe.

lg,
Justin

Ein Kind?
Alles klar.
Ich verstehe nicht, warum man solche vermeindlich unseriösen Anbieter hier auch noch auflistet.
Ich habe nichts gegen kleine/unbekannte Shops, aber mein Gott ich bin im Recht, ICH habe bezahlt und wenn ein Artikel nicht lieferbar ist sollte ich das mitbekommen.
Wie seriös ist denn bitte eine Firma, die nur extrem selten auf ihre Mails antwortet?
Ich sag dir eins mir ist wirklich erstmal egal welche anderen Probleme der Betreiber des Shops im Leben hat.
Wenn er es schafft in den Urlaub zu gehen sollte ers auch schaffen,danach die Mails zügig zu beantworten oder er soll halt jemand anderen damit beauftragen.

Kauf du dir doch mal was von dem Shop, dann werden wir sehen wie zufrieden du bist.
Ich empfehle dir folgendes Mainboard:
http://www.allyouneeditshop.at/product_info.php?products_id=2698
Lieferzeit 2-3 Tage also greif ruhig zu, dann sehen wir mal wer länger darauf warten kann

Falls du einer von dem Shop bist: Per Mail bin ich erreichbar, Provukationen hier im Forum deinerseits sind unsinnig!

Gruß pspaddictz

Kauf du dir doch mal was von dem Shop, dann werden wir sehen wie zufrieden du
bist.
Ich empfehle dir folgendes Mainboard:
http://www.allyouneeditshop.at/product_info.php?products_id=2698
Lieferzeit 2-3 Tage also greif ruhig zu, dann sehen wir mal wer länger darauf
warten kann

Ich würd dort mit PayPal zahlen und spätestens nach 4 Wochen lass ich mir das Geld von PayPal zurückbuchen.

Entweder paypal gabs "damals" nicht zur Auswahl oder es hätte mehr gekostet (oder ich war tatsächlich so doof und habs übersehen).
Jedenfalls kann ich im nachhinein erstmal nix daran ändern, dass ich per Vorkasse bezahlt habe.
Sollte ich mein Geld je wieder sehen habe ich ja dennoch nichts gutes über den Shop zu berichten

Naja mal abwarten (mal wieder...) ob da noch was von denen kommt.

Gruß pspaddictz

Entweder paypal gabs "damals" nicht zur Auswahl oder es hätte mehr gekostet
(oder ich war tatsächlich so doof und habs übersehen).

genau da liegt dein problem. lieber mal wo 5-10 € sparen wollen und dann aber jammern wenn aufgrund der vorkasse alles in den sand gesetzt wurde

Das hab ich ja im vorigen Post eingesehen, aber ich kann meine Handlung ja nun nicht mehr rückgängig machen.

Gruß pspaddictz

1.Wo bleibt mein Geld, habe es ja zurückgefordert.

Wie hast du die Forderung gestellt, per Mail oder Einschreiben?

3.Löscht allyouneeditshop hier auf geizhals systematisch Bewertungen und/oder manipuliert diese?

löschen ist unwahrscheinlich, Fake bewertungen möglich.

Bleib ruhig, und vergiss in der Situation Email als kommunikationsmittel, anrufe und das gute alte Einschreiben sind die Mittel der Wahl.

Wie bereits von anderer Seite erwäht, es scheint sich um einen Einzelkämpfer zu handeln, da reichts wenn er auf urlaub oder im Krankenhaus ist und schon geht nix mehr weiter.
-------------------------------------------------------------
für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

So, haben soeben eine Mail von denen bekommen.
Muss ja schon ein Zufall sein, dass die genau jetzt kommt, wo ich hier gepostet habe.
Die Stornierung meiner Bestellung wird angeblich an die Buchhaltung weitergeleitet und vom Hersteller haben sie immernoch keinen Liefertermin (was sicher auch stimmt, ist aber kein Grund mir nicht oder nur in extrem großen Abständen auf Mails zu antworten).
Schon lustig, dass die angeblich verschiedene Abteile haben.
Sollte ich das Geld je wieder sehen wäre ich auf jeden Fall froh und schon jetzt habe ich daraus gelernt.

Gruß pspaddictz

Na ja, jedenfalls lt. Homepage hatten sie bis 8. Jänner geschlossen.

Muss ja schon ein Zufall sein, dass die genau jetzt kommt, wo ich hier gepostet habe.

Zufall ist mehr als unwahrscheinlich, entweder ließt der Betreiber selbst mit oder ein Bekannter macht ihn drauf aufmerksam.

Die Stornierung meiner Bestellung wird angeblich an die Buchhaltung

Schon lustig, dass die angeblich verschiedene Abteile haben.

wird keine Abteilung sein, sondern eine Externe Buchhaltung...
-------------------------------------------------------------
für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Bestelle bei "amazon.de" und Du wirst keine Probleme haben, weder so noch so.

Toller Tipp, total Off-Topic!

Also wo waren wir stehen geblieben...achja, mein Anliegen wurde der Buchhaltung übergeben...lustig, seit dem hab ich wieder nix mehr von denen gehört.

Gruß pspaddictz

Update:
Habe ein Einschreiben hingeschickt, wurde auch unterschrieben und kam zurück, jedoch kein Geld und auch per Mail keine Antwort...

Wenn man deinen Aussagen Glauben schenken möchte, dazu habe ich eigentlich keine Zweifel, sieht es in der Tat aus, als wäre die Seriösität des Ladens nicht unbedingt die Beste.
Du hast ein Einschreiben, mit Rückschein!? Was bedeutet denn "wurde auch unterschrieben und kam zurück"? Der Rückschein!? Wann genau war das?
Welchen Schaden hast du jetzt genau? Vor allem das Mainboard!? Wie hoch sind die Kosten? Mit dem Gehäuse kannst du leben!?
Gut, natürlich kann man mit Vorkasse einfahren, aber auch Nachnahme schützt vor Betrug nicht. Bei Paypal muss Paypal auch erst mal mitspielen.
Eine Bestellung bei Amazon, nicht bei "marketplace", den Händlern von Amazon, die Ware muss direkt von Amazon kommen, bei denen ist man in der Regel gut aufgehoben. Das hilft natürlich in diesem Fall nicht, ich rate dir, dich mit dem Konsumentenschutz in Verbindung zu setzen, vielleicht können die dir helfen, ansonsten bliebe nur noch dir einen Rechtsbeistand, also Anwalt zu holen, das allerdings ist bestimmt weit teurer als auf das Mainboard zu "verzichten", das ist nicht gerade toll. Selbst wenn du eine Anzeige wegen Betruges machen würdest, bedeutet das nicht, dass du dein Geld zurückbekommst, denn Betrug wird strafrechtich verfolgt und dein Schaden - das "verlorene" Geld - ist eine zivilrechtliche Angelegenheit.
Du kannst dir ja mal überlegen, eine Rechtsschutzversicherung zu nehmen, die hilft dir allerdings in diesem Fall nicht weiter, möglicherweise würde man dich aber rechtlich beraten, also eher ein Jurist, der bei der Versicherung arbeitet, ein Anwalt wird sicher nicht übernommen.
Berichte bitte weiter! Viel Glück!

Cheers Ray

PS: Ein Händler hier wird nicht einfach gesperrt, weil ein Kunde nicht "zufrieden" ist, das mag bei dir vielleicht nicht der Fall sein, scheinbar wiegt er weit schwerer, aber einen Betrug oder dergleichen kann Geizhals ja nicht überprüfen.

01.03.2012, 20:15 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Die Erhebung eine Mahnklage ist, wenn wenig Beratungsbedarf besteht, relativ "kostengünstig" möglich. Kosten entstehen für dich normalerweise nur, wenn du das Verfahren verlierst (Ansonsten trägt die Gegenseite diese).

Hilfreich ist auf jeden Fall vor dem Gang zum Anwalt in der Edikt Datei zu überprüfen, ob die Firma nicht in Insolvenz ist. Denn dann lohnt sich der finanzielle Aufwand bei einem Motherboard eher nicht.

Hi
Danke für deine Antwort.
Die darin enthaltenen Fragen will ich hiermit mal beantworten:
1.Yep Einschreiben mit Rückschein, Rückschein kam zurück (am 21.02. unterschrieben, kam am 29.02 bei mir an).
2.Der Schaden beläuft sich auf ca 300 €, das Mainboard ist mir egal, habe schon lange ein anderes, jetzt geht's quasi nur noch darum das Geld zurückzuholen
3.Das Gehäuse ist im Einsatz, war auch super und wie beschrieben, aber sonst hab ich von denen ja nix bekommen...

Ich kann hier auch gerne mal nen Scan vom Rückschein posten oder so.
Ich hab mittlerweile genug Mails/Unterlagen zusammen um zu beweisen, dass das Geld überwiesen wurde, die Ware jedoch nie ankam.

Gruß pspaddictz

Versteh, das mit dem Einschreiben und Rückschein war erst mal in Ordnung (sofern der Inhalt auch in Ordnung geht

), hast du ihm eine (14 Tage) Frist gesetzt!?
Heute ist der 3.3., am 29.2. hast du den Rückschein bekommen, also wäre noch Zeit der Rückerstattung nachzukommen. Wenn diese Frist ohne Rückerstattung ergebnislos verstreichen, solltest du dir Hilfe beim Konsumentenschutz holen.
Du hast zwei Waren bezahlt, das Gehäuse und das Mainboard. Das Gehäuse hast du ja schon erhalten, bleibt also noch die Summe des Mainboards, das hat 300 Euro gekostet? Genau 300 Euro, oder was genau bezeichnest du als Schaden!?

Cheers Ray

PS: Es liegt kein Bedarf an, den Rückschein zu posten, ich glaube dir den Versand.

Es geht um 296,40€.
So viel hat das Mainboard gekostet als ichs gekauft habe (ist jetzt glaub ich etwas teurer, aber wayne, wird eh net verschickt.

84,78€ gekostet. habe außerdem ein Ausstellungsstück bekommen auf das die mit per Mail 10% Rabat zugesichert hatten (+Versandskostenfrei).
10% con 84,78€ wären 8,47€.
Strenggenommen habe ich die Versandskosten dann ja fürs Mainboard gezahlt, dieses aber nie erhalten->Nochmal 12,42€.
Zählt man das zusammen kommt man auf insgesamt 313,34€, die der Shop mir schuldet.
Im Brief habe ich das nicht so genau genommen und "nur" nach den 296,40€ gefragt.

Gruß pspaddictz

Holla, knapp 300,- Euro für's Mainboard, na, das muss ein "schmuckes" Teil sein. Hast du für das Gehäuse, da ja schon verschickt, schon eine eigene Rechnung erhalten? Steht da vielleicht versandkostenfrei drauf?
Wenn ja, dann hast du (weil ja leicht nachweisbar) auch einen Anspruch für den Gesamtbetrag, also Mainboard und Versandkosten.
Dazu müßte man wohl das Angebot, bzw. den Emailverkehr einsehen, mündliche Absprachen können natürlich auch bindend sein, allerdings schwer(er) nachweisbar.
So blieben wenigstens die 296,40 Euro. Ich habe auf deren Seite gesehen, dass sie vom 22.-27.2 geschlossen hatten. Dass der Wortlaut diesbezüglich, der auf die Gegenwart abzielt, mittlerweile Vergangenheit ist, immer noch auf der Seite steht, läßt vermuten, dass sie's mit einem zeitlichen Update nicht so genau nehmen.
In dem Schreiben sollte man freundlich, aber bestimmt auftreten, nach dem Geld zu "fragen" klingt nach zu wenig "Nachdruck". Es geht hier nicht um eine Gefälligkeit, sondern um eine "Schuld"!
Du bist aber leider nicht auf die Frage nach einer Fristsetzung eingegangen. Die Fristsetzung ist leider notwendig!

Cheers Ray

04.03.2012, 11:03 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Hm also auf der Rechnung steht komischerweise, dass das Gehäuse 63,59€ kostet (nach Abzug der 10% Ermäßigung), was aber nicht hinkommen kann, da es 76,30€ hätte kosten müssen nach dem Abzug der 10%.
Versandskosten sind vermerkt, 11,44€.
Das zusammen + 12,72€ Mehrwertsteuer ergibt 87,75€.
Somit habe ich (laut der Rechnung) für das Gehäuse 87,75€ bezahlt also 2,97€ mehr als es eigentlich gekostet hätte.
Was auch immer auf der Rechnung steht, bezahlt habe ich "nur" 84,78€ (kosten fürs Gehäuse), 296,4€ (Mainboard) und 12,42€ Versandskosten.
Ich hoffe diese Rechnung ist verständlich und ich hoffe ich hab selbst nichts dabei falsch gemacht.
Verlangt habe ich von dem Shop wie oben beschrieben nur die Kosten fürs Mainboard, da diese im Vergleich zu den anderen ganz klar nachvollziehbar sind.

Achja und im Einschreiben habe ich nicht nach dem Geld gefragt, ich habe es verlange (hab mich hier nur falsch ausgedrückt).

Gruß pspaddictz

Man, wie du das schilderst ist echt ... verbesserungswürdig. Vorerst spielt der Rabatt von 10% im Summengewirr keine Rolle.

Auflistung für das Gehäuse laut Rechnung:
63,53 Euro netto
12,72 Euro MwSt.
11,44 Euro Versandkosten brutto
-----
87,75 Euro Gesamt

Übrigens sind 63,53 Euro netto plus 20% MwSt. 76,30 Euro! Beachte in Zukunft Brutto und Netto.

Was es mit den 87,75 Euro versus 84,78 Euro auf sich hat, kann ich nicht nachvollziehen, wenn z.B. in einer Mail bzw. einer anderweitigen schriftlichen Bestellung die Rede von 84,78 Euro BRUTTO war, sollte die Rechnung korrigiert werden, damit keine offene Forderungen gegen dich bestehen (zumindest in diesem Fall wichtig).
Da bereits Versandkosten verrechnet wurden, bleibt als Rückforderung "nur" die Summe, die du für das Mainboard bezahlt hast, da das Gehäuse per se ja nicht versandkostenfrei war, siehe Rechnung!

Du hast es abermals nicht geschafft, auf meine Frage nach der Fristsetzung einzugehen, ist das so schwer oder ging das "nur" im Gewirr der Zahlen unter!?

Cheers Ray

04.03.2012, 15:28 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Oh sorry und danke für die Berichtigung.
Am 13.02.12 habe ich das Schreiben losgeschickt und am 21.02 hat er unterschrieben d.h. heute wäre der 12. Tag und natürlich gabs von denen keine Reaktion.
Dumm ist evtl., dass im Brief steht "oder bis spätestens 03.03.12", da ich dachte der Brief würde schneller ankommen.
Hier mal der Brief:
localhostr.com/file/djLKfph/allyouneeditshop%20Beschwerde2.docx

Gruß pspaddictz

Kein Problem, ich geh mal davon aus, dass dein eigentlicher Brief nicht das heutige Datum trägt (file trägt das heutige Datum), ansonsten ist der Brief meines Erachtens soweit ok. Du hast ihm eine Frist von 14 Tagen gegeben, lassen wir das mit 3.3.12 mal außer acht. Es heißt nun noch bis mindestens Dienstag abwarten, dann sind es 14 Tage. Ich würde auf jeden Fall noch die kommende Woche abwarten, ab 12.3. würde ich dann mal den Konsumentenschutz kontaktieren und sehen, was sie dir anraten.
Viel Glück, berichte bitte, wie's ausging bzw. weitergeht.

Cheers Ray

Jup hab nen Teil davon aus ner Vorlage und die enthält immer das aktuelle Datum.
Dann warte ich mal ab.

Gruß pspaddictz

Das mit dem Datum geht schon in Ordnung. Einerseits ist die Postlaufzeit von über einer Woche doch recht lang und andererseits spricht das Gesetz von angemessener Frist. Die oft genannten 14 Tage sind daher nur ein Richtwert.

Zum Schreiben:
Kommst du aus Deutschland? Denn in AT gilt nicht das BGB sondern das ABGB, allerdings ist das nicht so tragisch.
Das eigentliche Problem an den Schreiben ist, dass du den Händler, bevor du das Geld zurück verlangen kannst, erst in Verzug setzen musst. D.h. du musst ihm unter Fristsetzung die Möglichkeit geben, die Ware doch noch zu liefern. Erst danach kannst du vom Vertrag zurücktreten und das Geld zurückverlangen.

Kann gut sein, dass du recht hast allerdings hatte er eigentlich genug Zeit, die Ware zu liefern und mir (per Mail) zumindest angedeutet ich würde das Geld zurückbekommen.

Gruß pspaddictz

Das hab ich überlesen, dass er schon mal auf eine deiner Mails reagiert hat. Somit sollte zumindest mal Verzug erreicht sein. Besser wäre natürlich die Bezeichnung Verzug zu verwenden, aber...

Ich gebe es auf.
Ich bin wohl einfach einer von vielen, die durch sowas betrogen werden.
Dass das Bezahlen per Vorkasse in diesem Fall eine sehr dumme Idee war ist mir klar und ich habe daraus gelernt.
Ich hoffe, dass dieser Saftladen untergehen wird.
Per Telefon erreicht man niemanden mehr, auf Mails wird nicht geantwortet und trotz unterschriebenem Rückschein des Einschreibens kommt kein Geld - toll.
Entschuldigt diese Demotivation, aber ich habe weder die Zeit noch die List, mich weiter damit herumzuschlagen.

Ich kann nur jedem empfehlen und ich schreibe das auch auf die Gefahr, deswegen hier gebannt zu werden: Kauft da AUF KEINEN FALL ein, es sind ABZOCKER (jaja, Abzocker, zeigt mich dafür doch an, dumm nur, dass dieses Wort in dem Fall absolut gerechtfertigt ist und ich stehe für diese Aussage gerne mit meinem Namen gerade!).

Ich weiß nicht wie lange ich diesen Thread noch beobachten werde.
Falls also jemand noch Fragen zu der Geschichte hat, er möge sie an folgende Mail senden: deremi@nightmail.ru

Gruß pspaddictz

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