[BEWERTUNG] Muradostore

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[BEWERTUNG] Muradostore (62 Beiträge, 128 Mal gelesen)

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- Shop ist übersichtlich

- schnelle Lieferung mit dem eigenen Boten (3 Tage)

- schnelle Antwort auf Email-anfrage (<2h)

- insgesamt sehr professionell

War heute bei Hr. Ing. Gecer in seinem Muradostore .
Habe die vorbestellte Ware persönlich abgeholt , welche schon bereit lag für mich .
Wurde umfassend informiert über das gewünschte Mobiltelefon und seine Funktionen , Garantieleistungen , etc.
Wir hatten auch ein bisschen Smalltalk und man merkt bei Hr. Gecer , das er das Geschäft gerne macht und weiss "wie der Hase läuft" .
Kann den Muradostore vorbehaltlos weiterempfehlen .
Da können sich andere Händler ein Beispiel nehmen , wie es gemacht wird .

Ich bin sehr zufrieden mit Muradostore!

Schneller / hilfreicher support etc.

Perfekter Versand und Auslieferung. ( Vollversichert)

Also ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden

I liked the fact that the product was delivered the second day after ordering. Also, I received specific answers to all my questions regarding the product and the conditions. No complains.

Habe 2 Handys bei Murastore gekauft. Beide Handys wurden in kürzester Zeit (1 Tag) abholfertig gemacht. Top Preise. Hervorragende Abwicklung. Zusammenfassend ein sehr zufriedenstellender Service...weiter so!

Bestellvorgang war sehr einfach abzuwickeln, die Lieferung erfolgte in der üblichen Zeit, Service mittels E-Mail über den Bestellstatus während der Lieferzeit - Gesamteindruck SEHR GUT

Meine Empfehlung!

Guter shop- einfach zurechtzufinden.Gute Übersichtlichkeit,schnelle und gut verpackte Lieferung- und gratis Lieferung in Österreich!

Und auch noch versichert....

Die Mails über die erfolgte Bestellung, Status der Bestellung, Postverfolgung usw. fallen auch positiv auf.

Sollte für viele eine Vorgabe sein.

Danke, gerne wieder.

Ich habe ein Handy und zwei bluetooth Geräte bestellt. Vom Bestellvorgang bis zum Warenerhalt abholung - wieder einmal - alles glatt und bestens. Man bekommt sehr gutes Feedback zum Bestellstatus. Alles hat sehr schnell funktioniert. Die Ware war ganz in Ordnung. Abholung ohne Probleme, die Verkäufer waren sehr nett und sachlich, absolut Spitze.

Meine Empfehlung hat dieser Händler jedenfalls.

Sehr freundliche Kundenberatung,auch für ältere Kunden sehr zu empfehlen.Ich möchte auch für weitere Anschaffungen mir von dieser Firma Ratschläge und Angebote einholen.

Sehr freundliche,kompetente Beratung. Verkäufer hatte gute Fachkenntnisse.Die Lieferung erfolgte genau am zugesagten Termin.

Ich werde diesen Händler auf jeden Fall in meinem Freunder- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Besonders Positiv:

- Laufender Update über den Kauf- bzw. Versandstatus

- gratis Versand

- schnelle Antwort bei Fragen

habe ein iPad 2 gekauft. preis sensationell, lieferung super schnell und gutes service bei Lieferung. kann ich nur wärmstens empfehlen!!!

günstiger Preis für gängige Mobiltelefone, gute Informationen über die Produkte, übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Abwicklung, kostengünstige Abholung im Ladengeschäft, das gut erreichbar ist. freundliche und kompetente Bedienung

Handykauf: Telefonische Vorinformation - bestellt am späteren Vormittag - Lieferung in Firma (kostenlos!) am selben Nachmittag - kleine Produktinfo und Prüfung auf Vollständigkeit dann noch vor Ort - nett, freundlcih, kompetent - alles Bestens - DANKE!

Haben etwas bei ihm abgeholt und war ganz baff von der Freundlichkeit und dem Service! Ein kleines Geschenk gab es oben drein. Fazit: Sehr zu empfehlen!

Habe irrtümlich das neue iPad 3. Generation ohne 4 G bestellt!

Nach Anfrage per e-mail habe ich promt (ca. 10min.) eine Antwort bekommen, mit der Bitte um meine Tel.Nummer um die Sache zu klären!

Wieder ein promter Rückruf! Die erste Auskunft: Man kann mir nicht garntieren, dass der Händler bereits geöffnete Waren zurück nimmt, aber man wird es versuchen und man ruft mich zurück! Wieder ein promter Rückruf: Mit viel Geduld und Verhandlungsgeschick beim Händler konnte eine Rücksendung mit geringem Kostenaufwand und natürlich mit einer Aufzahlung auf das 4G Gerät durchgesetzt werden!!!

Und die Abwicklung, ja wieder promt, einfach und unbürokratisch!

In Summe: einfach ein Toll, in der heutigen Zeit als Kunde so kompetent, schnell, unbürokratisch, sehr freundlich, usw. behandelt zu werden!

Eine glatte römische Eins!!

nochmals herzlichen Dank

Christian Wirsig

Habe heute 2 Handys gekauft und war begeistert von Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Preis und Leistung war optimal, genau das was ich suchte.

Ich habe das Samsung Galaxy SIII in rot gekauft. Es war nur im Versandlager lagernd aber nicht im Abholshop, jedoch wurde es wie zuvor telefonisch besprochen innerhalb von 2 Tagen in den Abholshop geschickt. Die Kundenbetreuer sind beispiellos freundlich und zuvorkommend. Ich wurde bei der Abholung über das Gerät aufgeklärt und auch eine Versicherung wurde mir angeboten (nicht aufgedrängt!!!). Ich habe den Flyer mit nach Hause bekommen um es mir zu überlegen und bei gefallen kann ich mich wegen des Abschlusses melden. Wie schon erwähnt habe ich mich in keiner Minute gedrängt gefühlt. Eine positive Kleinigkeit war für mich auch, dass man mir die Rechnung in einer Folie übergeben hat. Ich bin absolut zufrieden und würde wieder dort kaufen.

Ich habe seit langem kein so freundliches Geschäft erlebt. Zuvorkommend und verlässlich. Hab Gott sei Dank mein Weihnachtsgeschenk bekommen.

Aufgrund des ausverkauften Modells konnte ein Anderes in einer anderen Farbe organisiert werden, und dabei der Preis gehalten werden. Also ein echt zufriedenstellendes Kundenservice.

Habe an einem Freitag mittags ein Galaxy Ace2 bestellt - durch Überschneidung mit einer anderen Bestellung war dieses Gerät dann nicht mehr lagernd. Wurde in freundlichster Weise telefonisch über den Sachverhalt informiert, eine Lieferung wurde für den nächsten Werktag organisiert, was auch toll klappte. Wieder telefonische Information über das Bereitstehen der Ware im Shop. Im Shop dann ebenso freundliche und kompetente Behandlung. Bin restlos begeistert, werde sicher wieder hier kaufen.

Habe mir heute das Ipad Mini für meine Frau geholt.

Sowie es im Shop ankam ,bekam ich schon per sms(!!!) und Mail eine Nachricht.

Verkäufer/Besitzer des Shops ist extrem freundlich und scheint sich auch mit der Materie bestens auszukennen.

Shop kann ich anstandslos empfehlen!

Wie es mit Garantieleistung aussieht ,weiß ich zum Glück noch nicht und kann es somit auch nicht bewerten.

Nur weiter so!

shaka

Der Kunde wird von Anfang bis Ende der Bestellung begleitet (SMS, Emails, Telefonanrufe bei wichtigen Meldungen).

Es gab zwar ein Missgeschickt bei der Verfügbarkeit, aber die Schuld lag eher auf Seiten von Samsung. Dennoch hat Muradostore das in die Hand genommen und den betroffenen Kunden ein Geschenk gemacht. Respekt dafür!

tolles geschenk eine 16 gb sd karte. schlussendlich hast du ja eh dafür bezahlt weil er verlangte für das s3mini 349 und jetzt kostet die 8gb version 35 also wo ist das geschenk ????

uneingeschränkt weiterzuempfehlen !! sehr kompetent und freundlich, die Abwicklung ist unkompliziert und rasch durchgeführt!!! werde ich sicher wieder nutzen !!!

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Geizhals.at

Über diese Bewertung können wir zusätzlich lernen worauf es unseren Kunden ankommt und in welchen Bereichen wir unser Service ausbauen können und müssen.

Zu Ihrem Fall:
Laut unserer Distribution wurde eine 16GB Version (Samsung Galaxy S3 mini) für Österreich gedacht. Aufgrund eines Fehlers der Distribution wurde kurz vor Auslieferung tatsächtlich eine 8GB Version ausgeliefert.

Der Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), somit eine Person, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Die gesetzliche Rücktrittsfrist beträgt ****sieben**** Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag gezählt wird. Murado e.U. erweitert die Rücktrittsfrist auf ****vierzehn**** Werktage. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Für unsere Kunden gibt es noch die Möglichkeit, mit der Trusted Shops Variante, Verbraucher sogar 30 Tage inkl. Geldzurückgarantie zu schützen.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne über unseren

Live-Support auf http://www.muradostore.at werktags von
09 - 18Uhr oder unter +43 (0)664 180 180 6 zum ortsüblichen Tarif erreichen.

Anfragen über unser Kontaktformular an unseren Mailsupport werden bis 22:00Uhr am selben Tag beantwortet.

Dieses Versprechen gilt auch für Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage.

Freundliche Grüße

Ihr Muradostore Team

Es hat mir gefallen, dass telefonisch nachgefragt wurde, weil ich erst einen Tag später überwiesen habe. So hatte ich das Gefühl, dass es einen sofort verfügbaren Ansprechpartner gibt.

Gestern bestellt, kurz darauf die Bestätigung und heute hab ich mein neues Handy

) Also das nenne ich extrem schnell! Telefonischer Kontakt war sehr freundlich und vor allem kompetent. Ich bin zufrieden und kann es weiterempfehlen!

Ordered phone,

Was available for pickup the same day.

Staff was friendly and helpful.

Will use them again.

Habe ein nokia Handy gekauft. Wurde super bedient. Sehr kompetent beraten und ging mit einem Lächeln nach Hause. Immer wieder

Habe mir ein Ipad + Ipod gekauft, schnelle und reibungslose Abwicklung. Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort.

Werde bestimmt wieder einkaufen - einfach empfehlenswert !

weiter so !!!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service von Muradostore. Ich habe mir ein sony xperia go bestellt.Ich hab mir das Telefon einen Tag später abgeholt.Der Mitarbeiter dort war sehr freundlich und hat mir alles genau erklärt.

Toller Service, toller Shop, tolle Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen. Ich werde sicher wieder dort einkaufen. Mediamarkt und Co. können sich dort nur ein Beispiel nehmen.

Kompetenter Verkäufer/Chef. Gerät (Ipad-mini 4g) lagernd so wie es sein soll. Kann ich nur weiterempfehlen. Gute Erreichbarkeit in der Marchfeldstraße. Werde ich sicherlich wieder kaufen.

Ich habe ein Nokia C2-01 bestellt und die Möglichkeit der Filialabholung genutzt (noch am selben Tag der Online-Bestellung). Der Mitarbeiter im Shop war äußerst freundlich, kompetent und zuvorkommend, besser kann man als Verkäufer gar nicht auftreten. Er hat sogar die Packung geöffnet, mir alles gezeigt und auf Vollständigkeit kontrolliert. Ich kann den Shop nur wärmstens empfehlen!

Der hinterlassene Gesamteindruck bei meiner ersten Bestellung und Abholung war kompetent und sehr freundlich. Die Lieferung erfolgte trotz anscheinendem Lieferengpass rasch.

laufende Statusmeldungen via mail)

Gerne werde ich wiederbestellen und kann den shop nur weiterempfehlen !

zum ersten mal bei muradostore etwas gekauft und gleich ein volltreffer - sehr freundlich,preislich top,kurz gesagt - sehr zu empfehlen - FROHE WEIHNACHTEN

Hatte als das Ipad mini 4G 16gb Lagernd gleich bestellt sofort eine Bestätigung per Mail erhalten.

Vorort sehr freundlich und sehr zum Empfehlen

IMMER WIEDER GERNE !

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