[BEWERTUNG] SDV Computer

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[BEWERTUNG] SDV Computer (29 Beiträge, 67 Mal gelesen)

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Ich habe hier nur Erfahrungen durch hören-sagen gesammelt -> Der Support ist super.

Trotz Preisfehler hat der Shop bei einem Artikel geliefert und die Unkosten auf die eigene Schippe genommen. Emails werden persönlich und sehr schnell beantwortet.

Man hat am Telefon direkt gemerkt, dass der Mitarbeiter etwas am Wohl den Kunden liegt. Das ist sehr Vorbildlich!

Vorbildlich auch, weil andere Shops sich bei so etwas wie Preisfehlern deutlich weniger Kulant verhalten - ohne hier jetzt Namen zu nennen...

Das Paket wurde dann auch sehr schnell nach 2 Werktagen geliefert, da gibt es nicht zu beanstanden.

Meine Empfehlung und Achtung hat der Shop damit definitiv verdient!

Habe dort eine Grafikkarte bestellt, die aber aufgrund eines Preisfehlers des Großhändlers mehr als 100 Euro unter Einkaufpreis im Shop stand. SDV hat trotzdem geliefert und den Preisunterschied auf die eigene Kappe genommen! Die Lieferung erfolgte außerdem trotz des durch den Preisfehler verursachten hohen Bestellaufkommens sehr schnell. Das ist mehr als vorbildlich, daran sollten sich andere Händler mal ein Beispiel nehmen!

AMD HD 7970 für 314 bestellt, nach telefonischer Rücksprache (sehr netter Mitarbeiter) die Karte nach insgesamt drei Tagen erhalten (Mittwoch per Vorkasse bezahlt, Freitag eingebaut).

Noch nie erlebt dass ein Shop trotz Preisfehler die Ware ausliefert und auch noch so freundlich die Kunden betreut.

Vielen Dank an SDV!

Habe ebenfalls bei dem Preisfehler der 7970 OC zugeschlagen, und hatte bis ich sie in der Hand hatte ernsthaft dran gezweifelt sie zu erhalten. (Kein Misstrauen ggüber SDV, sondern der Wirtschaft allgemein.)

Danke SDV, mögen sich viele Shops ein Beispiel an eurer Kundenzufriedenheit nehmen

Durch einen Datenbankfehler des Distributors eine Sapphire Radeon HD7970 OC für 314 übers WE im Shop. (mehrere Shops hatten sie sehr günstig drin)

Wie man sich vorstellen kann massenhaft bestellt worden und so gut wie alle andere Shops stornierten die Bestellungen nur SDV nicht!

Der Shop hat sich ins Zeug gelegt und für alle Besteller die Karten zu dem Preis besorgt!

Sowas hab ich noch NIE erlebt!

Ein riesengroßes Dankeschön von mir an SDV!

Trotz unverschuldetem Preisfehler eine Sapphire Radeon HD7970 OC für 314 erhalten. Sehr netter Kontakt am Telefon und ein vorbildliches Verhalten gegenüber dem Kunden.

Vielen Dank an SDV!

Habe ebenfalls eine Sapphire HD 7970 OC für 314 Euro gekauft ,und kann mich den Meinungen nur anschließen und mich ebenfalls absolut Positiv über diesen Händler äußern.

Vielen Dank für diese äußerst kulante Vorgehensweise !

So alle haben den Shop hier in den Himmel gelobt und ist auch ne klasse Sache mit der Grafikkarte. Ich hab mir hier ne externe Festplatte gekauft, weil sie am billigsten hier war. Ich habe mit Paypal bezahlt

auch wenn es da 2% Draufzahlung gibt, wollte aber dass es schnell ankommt. Ja Platte ist 2 Tage später angekommen sehr schön

und funktioniert.

Zu den Kritikpunkten:

1. Ich habe keine Mail gekriegt, dass die Platte versandt wurde und

auch im Menü von meinem Konto stand nichts, deswegen war ich überrascht, dass sie gestern ankam, aber natürlich auch froh drum

.

Aber ja man sollte doch eine Übersicht schaffen für den Status der Bestellung, hat einfach jeder momentan.

2. Jetzt kommen wir zu dem Punkt der mich doch leicht in Rage versetzt hat. Das Paket! Lieber SDV-Computer-Einpack-Dienst, was Ihr da verpackt sind empfindliche elektronische Teile, meine externe mag vllt etwas aushalten, aber evtl andere Hardwarekomponenten nicht. Mein Paket bestand aus einem dreimal so großem Karton wie die Festplattenverpackung und der Hit an der Sache ist: Keine Polsterung! Die Platte war einfahc im Karton drin und das wars, also mit ganz viel Freiraum zum rumfallen im Paket. Und bitte, ich denke wir alle wissen, wie mit den Paketen umgegangen wird bei den Paketdiensten (selber mal dort gearbeitet).

Also bitte das abstellen, dass machen andere Shops auch viel besser!

Also ich bin im Endeffekt zufrieden, aber Leute das mit dem Paket geht gar nicht, sowas darf einfach nicht sein. Bessere Verpackung, ne aktuelle Bestellübersicht und ich werde wieder bei euch einkaufen, aber so nicht. Ansonsten war alles Top beim Shop.

Mfg Skwirrel

Habe hier zwei Freecom-Festplatten zu einem sehr guten Preis bestellt. Nicht gefallen hat mir, dass das Passwort zum Kundenkonto im Klartext in der Bestätigungsemail versendet wurde. Die Festplatten wurden offenbar sofort bei Eingang der Vorkasse versendet und waren am nächsten bzw. übernächsten Tag bei mir. Es wurde keine Versandbestätigung geschickt, aber eine Rechnung/Auftragsbestätigung am Liefertag. Die Verpackung war in Ordnung, die Originalverpackungen waren in einem genau passenden, stabilen Karton verpackt und unbeschädigt.

Für mich so alles in Ordnung, erfreulich die schnelle Lieferung. Würde hier wieder bestellen.

Wir benötigten dringend ein Notebook, dass bei unserem Stammlieferanten nicht kurzfristig lieferbar war. Dank der Übersicht bei Geizhals sind wir auf SDV aufmerksam geworden. Der Shop zeigte einen größeren Lagerbestand, sicherheitshalber liessen wir uns dies noch einmal telefonisch bestätigen.

Kurz vor Mittag bestellt und am nächsten Morgen war die Lieferung bei uns. Schneller geht es wirklich nicht!

Preis für das Notebook war sehr gut. Einziges Manko: Zahlung über Paypal sehr teuer, Kreditkarte direkt wird nicht angeboten.

Was etwas gefehlt hat: weder eine Auftrags- noch eine Versandbestätigung erhalten. Nur unmittelbar nach Bestellung kam eine Bestellbestätigung per Mail.

Intel CPU boxed bestellt, nächsten Tag angekommen. Versandbestätigung oder Trackingnummer brauche ich nicht, wenn ich (gemäß der Vorzensoren) weiß, dass die Ware am nächsten Tag ankommt. Einziger Wehrmutstropfen: Der Intelkarton lag ohne jegliches Verpackungsmaterial in einem ca. 12x so großen Versandkarton und verhoelt sich etwa wie eine Billardkugel. Zum Glück war die CPU in Ordnung.

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