psi24.com: Lieferverzögerung und warum nicht mehr bei geizhals.at gelistet?

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psi24.com: Lieferverzögerung und warum nicht mehr bei geizhals.at gelistet? (9 Beiträge, 394 Mal gelesen)

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Hallo,

ich habe am 25.5. bei http://www.psi24.com mehrere Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt. die Lieferzeit war und ist mit 5-7 Werktagen angegeben und der Lagerstand als "verfügbar". Der Shop hatte gute Bewertungen hier und wirbt auf seiner Seite mit dem geizhals.at Logo. Außerdem ist der Shop Trusted Shops-zertifiziert. Allerdings wurde die TS-Garantie nicht abgeschlossen (möglicherweise versehentlich meinerseits).

Da sich nach 2 Wochen immer noch nichts tat, rief ich die Hotline an. Mir wurde gesagt, dass die Ware beim Hersteller bestellt wurde und die Angaben zur Liferzeit nur für den Fall gelten, dass der Artkiel auf Lager ist. Ich rief im Verlauf mehrfach an und wurde immer wieder vertröstet dass man auf die Lieferung seitens des Herstellers warte.

Letztlich bekam ich am 19.6. eine Versandbenachrichtigung und am 21.6. eine Tracking ID von DHL. Diese hat aber seitdem den Status, dass die Daten elektronisch an DHL übermittelt wurden. Ein Paket wurde demnach von DHL bisher nicht bearbeitet. Nach mehreren weiteren Telefonaten wurde mir nun versichert, dass man dem nun nachgehe und vorsorglich die Ware nochmals rausschicke denn sie sei ohnehin auf Lager.

Frage 1: Wie sollte ich weiter vorgehen, falls die Lieferung weiterhin ausbleibt? Mahnung mit Fristsetzung? Reicht dazu ein Fax?

Frage 2: In den letzten Wochen häuften sich vergleichbare Berichte in den Bewertungen bei geizhals.at. Seit kurzem ist der Shop hier aber nicht mehr gelistet. Was ist dafür der Grund?

Grüße
Arneb

Der Shop hat 7 Zahlungsarten und Du nimmst die absolut unsicherste?

lg,
Justin

Nachname kostet extra,
Paypal werden auf 1,5% mehr verrechnet
KK 3%,

usw.

Er/Sie war halt ein Sparfuchs und dachte.. wieso für sichere Bezahlmöglichkeiten mehr zahlen als bei der unsichersten

Stay cool

Ja, selber Schuld nicht wahr? Verliere ich dadurch meine Ansprüche auf Erfüllung des Kaufvertrages?

Paypal und Sofortüberweisung kostet 1,5 % Aufpreis, Kreditkarte 3%, Rechnungskauf 5%. Da ich bei diesem Shop bereits erfolgreich bestellt hatte, fand ich das Risiko vertretbar - auch angesichts der Trusted Shops-Garantie, die ich dann aus nicht mehr nachvollziehbaren Gründen gar nicht abgeschlossen habe.

Dass ich nun eines besseren belehrt werde, ändert aber nichts daran, dass das gar nicht meine Frage war, oder?

Grüße
Arneb

Ja, selber Schuld nicht wahr? Verliere ich dadurch meine Ansprüche auf
Erfüllung des Kaufvertrages?

Ja, selber Schuld.

Ich würde NIE Vorkassa leisten wenn andere Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden.

Stay cool

Ja, selber Schuld nicht wahr? Verliere ich dadurch meine Ansprüche auf
Erfüllung des Kaufvertrages?

Was man gerne vergisst/übersieht: Vorkasse ist eigentlich immer langsamer:

- weil der Händler auf die Überweisung wartet
- weil der Artikel zum Zeitpunkt des Einlangens der Überweisung vielleicht nicht mehr verfügbar ist
- weil (selten) weniger seriöse Händler Liquidität brauchen und daher das Geld so lange behalten (bzw. anders verwenden) wie möglich

„Ich habe den Verdacht, dass sich alle Terrorismen, egal, ob die deutsche RAF, die italienischen Brigate Rosse, die Franzosen, Iren, Spanier oder Araber, in ihrer Menschenverachtung wenig nehmen. Sie werden übertroffen von bestimmten Formen von Staatsterrorismus“ (Helmut Schmidt)

"Ermittlungen in großen Wirtschaftsstrafsachen unterliegen wegen der Berichtspflichten der Ermittler zum Innen- und Justizministerium vollends dem politischen Würgegriff" (N. Haslhofer, ehem. StA)

Paypal und Sofortüberweisung kostet 1,5 % Aufpreis, Kreditkarte 3%, Rechnungskauf 5%.

Geiz ist geil

Lies meine Signatur!

Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

28.06.2012, 19:35 Uhr - Editiert von goaspeda, alte Version: hier

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