UPC oder als ich anfing zu leiden

UPC oder als ich anfing zu leiden (17 Beiträge, 557 Mal gelesen)

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Hallo. Ich wurde vor 6 Wochen Kunde bei UPC (Chello) Tirol und kann schon ein ganzes Buch schreiben. Seit der ersten Woche erfahre ich Totalausfälle am Internet, Fernsehen und Telefon.

Es ist keine einzige Woche vergangen, ohne das irgendein Service nicht funktioniert hätte. Das schlimmste war wohl eine ganze Woche kein Telefon zu haben. Ansonsten verabschieden sich vereinzelte Services mehrmals täglich, entweder für ein paar Minuten oder aber für mehrere Stunden.

Schriftliche Beschwerden (Einschreiben) an UPC werden überhaupt nicht beantwortet und mittlerweile unterbricht man schon willkürlich das Telefonat, wenn ich wieder auf einen Ausfall hinweisen will.

Der wohl nachhaltigste Ausfall wurde durch kompetente Service-Techniker verursacht, welche am 12.07.2012 das ganze Kabel vor meinem Haus zwecks Überprüfung freilegten. Nach Abschluss der Arbeiten gibt es kein Fernsehen mehr und auch Internet und Telefon verabschieden sich sporadisch mehrmals täglich.

Wie es mir gesundheitlich geht, steht außer Frage. Ich habe nun pro forma meinen Vertrag mit diesen Clowns gekündigt und überlege mir noch, ob ich eine Anzeige wegen Vortäuschung falscher Tatsachen und Betruges machen soll. Ich kann wirklich nur jeden davon abraten, mit dieser lausigen Firma ein Vertragsverhältnis einzugehen.

15.07.2012, 10:22 Uhr - Editiert von UPC-sufferer, alte Version: hier

Re: UPC oder als ich anfing zu leiden (F100 am 15.07.2012, 09:48:06)

Re: UPC oder als ich anfing zu leiden (User10055 am 15.07.2012, 10:31:08)

Re(2): UPC oder als ich anfing zu leiden (Desolationrob am 17.07.2012, 17:44:21)

Re: UPC oder als ich anfing zu leiden (der_beobachter am 15.07.2012, 11:24:19)

Re(2): UPC oder als ich anfing zu leiden (john-cord am 15.07.2012, 12:27:57)

Re: UPC oder als ich anfing zu leiden (Mr L am 16.07.2012, 09:26:12)

Re: UPC oder als ich anfing zu leiden (elchupacabre am 16.07.2012, 09:36:06)

Re: UPC oder als ich anfing zu leiden (wurschti am 16.07.2012, 11:27:22)

Re(2): UPC oder als ich anfing zu leiden (Akilae am 17.07.2012, 13:19:57)

Re(3): UPC oder als ich anfing zu leiden (Desolationrob am 17.07.2012, 17:43:13)

Re(3): UPC oder als ich anfing zu leiden

(Justin B. am 17.07.2012, 17:46:51)

Re(4): UPC oder als ich anfing zu leiden (Akilae am 18.07.2012, 10:10:26)

Re(5): UPC oder als ich anfing zu leiden

(Justin B. am 18.07.2012, 10:22:51)

Re(6): UPC oder als ich anfing zu leiden (Akilae am 18.07.2012, 10:26:29)

Re(7): UPC oder als ich anfing zu leiden
(Justin B. am 18.07.2012, 10:39:32)

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