Hilfe habe 12000.- für besondere Dienste von der Telekom

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Hilfe habe 12000.- für besondere Dienste von der Telekom (13 Beiträge, 8 Mal gelesen)

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Bei meiner letzten Rechnung von der Telekom habe ich 12000.-ATS;-
)

für besondere Dienste zu bezahlen. Ich weiß aber nicht
wofür, das Telefon wird nur von mir benutzt, auch bin ich mir
sicher keine offensichtlich kostenpflichtigen Internetseiten
besucht zu haben

Telekom hat die Beschwerde an dei Telekom ´control weitergegeben

Ich bin jetzt sehr verunsichert kann mir jemand sagen wie ich in
Zukunft diese besonderen Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen

Ich verwende A-Online Compl.seit über 1 Jahr hatte aber noch nie so
eine Rechnung

kann es ein einwählen mit einer anderen Nummer sein???
Kann das bei ADSL auch geschehen ????

Danke im voraus für eure zahlreichen postings dazu

Lass dir mal eine Auflistung der "besonderen Dienste" schicken...

vielleicht klärt sich dann einiges!!

Leider, und das hab ich schon aus eigener Erfahrung gelern, stimmt
es bei der PTA und bei AON NICHT das der Kunde solange Unschuldig
ist, bis die Schuld erwiesen ist...
die PTA und AON "haben ja alles schwarz auf weiß" und wie jeder
weiß irrt sich ein Computer nie!!!

so long

PyroTFD

fast nie*ggg*
aber wie ist es im lotto,...

jaja...

nur beweise es erst mal!!!
schon mal Probs mit der PTA gehabt??? Wenn ja, weißt was ich meine!

so long

PyroTFD

besonder Diesnte sind auch bei PTA wennst surfeu als ISP hast.

Nahm ich auch mal weil der AON nicht ging und ich unbedingt meine E-
Mail abrufen mußte.

Ist bei mir auch unter besondere Dienste gefallen.

Auch als ich mit dem Complete von einem Kollegen aus eingewählt
habe, stand auf meiner Rechnung besodnere diesnte, bei Ihm nichts
von Onlinegebühren oder der gleichen.

PTA + AON sind sehr komsiches Völkchen und haben immer recht.

wahg da bekommst ja lauter Tippfehler wenn es um die AON+PTA
geht....argh.

Ich würde mal auf jeden Fall einen Einzelgesprächsnachweis
anfordern! Das geht auf jeden Fall bis 6 Monate rückwirkend. Dann
siehst du auf jeden Fall mal wann und wie oft wo angerufen wurde!
Die Nummer siehst du leider nicht, weil dir das die TA aus
"Datenschutzgründen" nicht sagt (d.h. es fehlen mindestens die
letzten 3 Ziffern jeder Nummer)

mfg
AVS

pyro, leider verwechselst du da was:

das mit dem prinzip "nicht schuldig, bis schuld bewiesen ist" ein
ein prinzip des strafrechts...
aber haben wir es hier mir strafrecht zu tun? NEIN
wir sind im privatrecht, und da gibt es keine solche formel...
privatrechtlich ist einiges anderes: hier geht es um die frage, ob
er aus versehen (programm, welches sich automatisch startete, oder
falsche rechnungszuweisung) zu der hohen rechnung gekommen ist oder
berechtigt.. außerdem hat er nur ein privatrechtliches
VERTRAGSVERHÄLTNIS mit der telekom...hat NULL mit strafrecht zu
tun...

bevor man solche schlaue sprüche losläßt, sollte man sich eher
informieren, den unterschied privatrecht - strafrecht kennen oder
den mund halten..

einer, der sich etwas besser auskennt....ein jurist eben!

und was soll die ruppige antwort? das geht doch auch sachlicher!

hallo
die eine moglichkeit wäre das sich deine isdn-karte
*heimlich* in eine kostenpflichtige nummer eingewählt hat
und sich so die kosten von 0,. auf so ca 10-20$ pro min
belaufen,..im internet schwirren so kleine programme rum.
dann hast keine chance,...
(möglichkeit wäre kostenpflichtige nummern sperren,..bzw
auslandssperre, die nummer wäre 0800 100 100 servicenummer der
telekom[kostenfrei])
ich würde complete behalten,..aber deine entscheidung
bei adsl wird nicht über nummer eingewählt sondern über ip-adi
normal kann dann nix passieren,außer die isdnkarte bleibt drinnen
dann kannst das selbe wieder haben*sfg*

oder einfach fehler bei der abrechnung(persönlich glaube ich es
aber ned)

Tja sieht nicht gut aus für dich

Aber wenn du kostenlose Rechtsauskunft von einen kompetenten
Rechtsanwalt benötigst siehe mal unter http://www.krone.at/rechtso nach.

cu

Das rechtliche/finanzielle haben meine werten Forum-Kollegen ja
schon beantwortet. Ich denk mir, solange Du noch auf eine Antwort
wartest, sollten wir Deinen Rechner mal in ordnung bringen, falls
sich da wirklich böses böses tool drauf versteckt, und du jemanden,
bis alles geklärt ist, weitermachen läßt!

Also, check mal bitte

1.) Registry

Ausführen/regedit (NT ggf "regedt32")
Dann such folgenden Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version

und dort einfach alle "RUN" Einträge, und liste mal hier auf.

2.) Autostart
3.) Ausführen/sysedit
    -autoexec.bat
    -ev. config.sys
    - system.ini nach interessanten "Shell-Einträgen"

Falls Dir alles zu kompliziert ist, formatier einfach die Platte.
Ist auch mit Sicherheit dass sicherste

sorry, war nicht so gemeint

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