Lenovo - muss meinen Frust loswerden

Lenovo - muss meinen Frust loswerden (54 Beiträge, 1376 Mal gelesen)

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Meine Güte, ich hätt geglaubt, dass Lenovo ein größerer Hersteller ist, der funktionierende Produkte vertreibt.
Die Hardware wäre ja nicht so schlecht, aber die Software ist einfach nur furchtbar.
Hab mir ein X121e gekauft - gutes Gerät, taugt mir.... ABER:

Die Lenovo Software ist extrem umständlich und funktioniert größtenteils NICHT.
Lenovoupdates gehen nur zum Teil, vieles geht nicht. Updates werden heruntergeladen, aber nicht installiert.
Es gibt glaub ich 3 verschiedene Programme, die alle mehr oder weniger mit den Drahtlosverbindungen zu tun haben. Auch hier hat man sich allergrößte Mühe gegeben, dass diese möglichst umständlich zu bedienen sind und größtenteils auch nicht funktionieren.
Natürlich ist sonst noch einiges an Lenovo Software vorinstalliert, die keinen sinnvollen Nutzen hat bzw. einfach nichts macht.

Damit ich den ganzen Lenovo und sonstige vorinstallierte Bloatware loswerde, hab ich mir Windows 8 installiert. Leider sind nicht alle Treiber dabei, also wollt ich mir diese von der Lenovo Homepage holen.
Welch Überraschung, die support.lenovo.com funktioniert auch nicht.

.. das nächste Mal. Ironie: Die pflegen sogar noch Deinen Rechner, obwohl Du ihn bereits für tot hälst. Mein Notbook wird dies Jahr 5.
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Wenn ich a Apple brauch, geh i in Garten.

Die Thinkpad Utilities waren üblicherweise noch von der brauchbareren Sorte ... schau dir einmal an, was Sony an Spielzeug-SW mitliefert, kaum weniger bei Toshiba, alles gut gemeint, aber nix aufeinander abgestimmt und kaum eine Ersparnis punkto Wartungsaufwand.

Das automatische Finden passender Treiber bei Fujitsu war da noch ein positiver Lichtblick.

Ich frag mich schon seit > 10 Jahren, was passieren muß, bis die Hersteller - M$ inkl. - endlich Feedback kapieren, daß der Kram endlos unzeitgemäß unfunktional werkelt.....

Und leider sind ambitionierte (vulgo: MB-mässig entartete) Treiberpakete der Gerätehersteller, egal ob WLAN, UMTS, Drucker/Scanner oder Multimedia-HW (Grabber, Tuner, ...) kaum besser, im Gegenteil - die kommen gerne dem systemeigenen Mechnismus in die Quere und dann kann man die installierten Komponenten manuell auseinanderpfriemeln....

Aber mit der nächsten OS-Version wird dann alles besser .... wieder einmal ... nachdem alter HW (teils in Gründerzeitqualität, aber für den Hersteller damit ein Verlustgeschäft) der Support gekündigt worden sein wird....

Nein, den Frust wirst du nicht loswerden, er wird regelmässig aufgefrischt werden.

Ich check nur nicht, warum man das nicht einfach lösen kann. Einfach bei bei einem Android Handy die Mobile Daten, Wlan, Bluetooth unabhängig von einander aktivieren oder deaktivieren.

Stattdessen gibts tausenderlei Software bei die mit so vielsagen Fehlermeldungen wie "konnte nicht aktiviert werden" und dergleichen den Dienst quittiert.

Einfach bei bei einem Android Handy die Mobile Daten, Wlan, Bluetooth
unabhängig von einander aktivieren oder deaktivieren.

interessantes Beispieln, denn grade bei BT + WLAN haben sich so grenzenlose Dummheiten eingebürgert, wie Schalter auf dem Notebook (Acer, Thinkpads), die BEIDES gleichzeitig deaktivieren, indem anscheinend die Antenne "abgeschalten" wird, OHNE, daß es die Software mitbekommt = dann sucht man uU eine halbe Stunde nach dem Grund, warum keine Gegenstellen gefunden werden, obwohl sonst alles paßt..... und man versuche solche Debilitäten einmal im üblichen Ferndiagnoseverfahren zu beheben (Anruf "he, du kennst dich doch so gut aus .... Internet geht nicht! Ist dringend!!! Kannst du mir kurz helfen?")

Ich mein: die Idee BT + WLAN GEMEINSAM abzuschalten ist ja aus der Überlegung des "Flugmodus" gut gemeint, ABER in mind. 3 anderen Aspekten unglaublich sinnlos....

Stattdessen gibts tausenderlei Software bei die mit so vielsagen
Fehlermeldungen wie "konnte nicht aktiviert werden" und dergleichen den Dienst
quittiert.

weil man jenseits - und in solchen Dingen ist Apple einfach noch das allerkleinste Übel - es bei MS, Symbian (oida ... deren WLAN-Konfiguration war den restlichen Fähigkeiten des Systems 10 Jahre hintennach!), und leider auch der Linux-Community (grade Ubuntu kapiert es inzwischen in kleinen Schritten), bis HEUTE nicht verstanden hat, mit welchen Problemen Anwender ausserhalb der Laborbedingungen der Entwickler kämpfen....

Ich bin es inzwischen regelrecht Leid, über die ganzen Defizite der Usability und Systemkonfiguration auch nur noch nachzudenken. Da passieren bis heute unverzeihliche Fehler.

grade bei BT + WLAN haben sich so grenzenlose Dummheiten eingebürgert, wie Schalter auf dem Notebook (Acer, Thinkpads), die BEIDES gleichzeitig deaktivieren, indem anscheinend die Antenne "abgeschalten" wird

Da wird nicht die Antenne, sondern das Modul für WLAN/WWAN/BT (oder mehrere Module) abgeschaltet - und das OS bekommt das sehr wohl mit (also zunmindest machen das HP und Lenovo so - für andere Hersteller kann ich das nicht sagen, damit hab ich wenig bis gar nix zu tun).

Und bei Lenovo kann man per Fn-Tastenkombination und installierten Access Connections sogar die Komponenten entweder einzeln oder gemeinsam deaktivieren (Einstellungssache).

Klar, man könnte es besser lösen, aber alleine den Herstellern die Schuld zu geben ist auch nicht richtig. Viel mehr fehlt es den Usern immer mehr an Willen, sich mit einem Gerät bzw. der Software zumindest ein paar Minuten länger auseinanderzusetzen.

greetz

glockman

- There's no replacement for displacement. Not even Diesel. -

Mein aktiver Beitrag zur Sanierung des Staatshaushalts: ich spare die Signatur ein.

Da wird nicht die Antenne, sondern das Modul für WLAN/WWAN/BT (oder mehrere
Module) abgeschaltet - und das OS bekommt das sehr wohl mit

Ich hab definitiv Geräte in der Hand gehabt. bei denen das NICHT so der Fall war.

Und bei Lenovo kann man per Fn-Tastenkombination und installierten Access
Connections sogar die Komponenten entweder einzeln oder gemeinsam deaktivieren
(Einstellungssache).

bei einigen Thinkpads wurden BT + WLAN per Hotkey ausschließlich gemeinsam geschalten, was insofern eine dämliche Lösung ist, weil man dadurch nicht gezielt das eine oder andere Einfallstor deaktivieren kann, von eventuellen Funkinterferenzen zw. den beiden einmal abgesehen.

Klar, man könnte es besser lösen, aber alleine den Herstellern die Schuld zu geben ist auch nicht richtig.

mit Verlaub - es hat sich in geschlagenen 10 Jahren diesbezüglich kaum etwas gebessert!!!!!!!

Viel mehr fehlt es den Usern immer mehr an Willen, sich mit einem Gerät bzw. der Software zumindest ein paar Minuten länger auseinanderzusetzen.

angesichts der Komplexität und Funktionsvielfalt eines heutigen Notebooks und den angepeilten Kundenzahlen kann man das inzwischen aber durchaus erwarten!
Immerhin wurden bei der Entwicklung schon viel aufwendigere Brocken gelöst, nur bei der Usability von Windows stecken wir immer noch in den 90ern fest.

Dafür gibt es heutzutage einfach keine Entschuldigung mehr. Man versteht es bei MS einfach nicht und die Versuche von Komplettanbietern (Lenovo, Dell, Sony, Toshiba, Acer - von den anderen kann ich es nicht sagen) greifen leider viel zu kurz.

*frust*mode*on*
Es ist schon mühsam genug, wenn man über low-level-Inkompatibilitäten stolpert (grade bei WLAN gibt es da punktuell immer wieder zeitraubende Probleme), weil man bis heute kein Verständnis für die Notwendigkeit ordentlicher Fehlermeldungen hat und stattdessen sinnlose, weil wiederholt nutzlose "Diagnose-Assistenten" einen aufhält und nach 4 Trivialfragen ("Haben sie das Gerät eingeschalten?") rät, den Admin zu kontaktieren (Heavens, ich BIN der Admin!!!!!!) und letztendlich auf einen Support verweist, der grundsätzlich auch keine Ahnung hat (und selten haben kann, weil Ferndiagnosen immer schwieriger werden) und man landet .... bei der Google-Suche .... mit 20 Hits, von denen mindestens 19 ohne Lösung versanden......

Nein, für den Status Quo von Software+Hardware-Zusammenspiel gibt es ein einigen Fällen echt keiner Entschuldigung mehr

Und nein - ich bin weder Anfänger, noch ungeduldig, unerfahren, irgendwas-Fanboi, Poser, Computerbild-Autodidakt - sondern nach >20 Jahren Fehlentwicklung einfach nur mehr genervt.
*frust*mode*off*

für dich gibt es IOS! Bitte sei so nett erkläre mir hier nicht die PC-Welt/Technik mit deiner voreingenommenen Sichtweise. Es ist peinlich solchen Müll zum Thema zu lesen.

für dich gibt es IOS! Bitte sei so nett erkläre mir hier nicht die
PC-Welt/Technik mit deiner voreingenommenen Sichtweise. Es ist peinlich
solchen Müll zum Thema zu lesen.

du verstehst nicht: ich benutze mehr unterschiedliche Betriebssysteme abwechselnd, als die meisten "Profis" überhaupt kennen ... und ich bin nicht voreingenommen, sondern habe genug Vergleich und war lange genug derjenige, der bei Problemen (an)gerufen wurde.

Aber: es ist schlicht und einfach ver*piep*te Lebenszeit.

>> war lange genug derjenige, der bei Problemen (an)gerufen wurde.

+

>>es ist schlicht und einfach ver*piep*te Lebenszeit.

SCNR: Du machst was falsch oder hast den falschen Job. Oder beides.

Du machst was falsch

hab Support-Aktionen eh weitgehend eingestellt.....

hast den falschen Job

Vorschläge?

jobs.ch

Fn + F5 schaltet die Drahtlosverbindungen.....
wenn du dich nicht mit der Materie beschäftigen willst lass es bleiben und schaue dich beim angebissenen Apfel um....
Ich bin seit den IBM Zeiten mit Thinkpads beschäftigt (600E) und behaupte mal das es kaum ein einfacher zu administrierendes Geräteumfeld gibt. Ersatzteilversorgung ebenso perfekt gelöst, samt HMM-Unterlagen.
Deinstalliere oder mache eine cleaninstall deines bevorzugten BS. Treiber und Software lässt sich einfach und übersichtlich downloaden und installieren. Ich erkenne da wirklich kein Problem-sollte es an etwas scheitern: http://thinkpad-forum.de/content/ die beste Community in dt. Sprache zum Thema Thinkpad- you are welcome!

Hi!

Ich kann das leider (oder Gott sei Dank) nicht nachvollziehen - weder die Updates noch die Software mach(t)en bei meinen oder den ThinkPads bei bekannten Probleme. Ich gebe Dir aber recht, dass es bei der Installation unter Umständen einer gewissen Reihenfolge bedarf, um alle Komponenten in Einklang zu bringen.
Dass die Preinstalls aber immer wieder mit Zusatzsoftware aufwarten, die keiner braucht, ist leider normal

Das Einfachste ist immer noch, auf einem frisch aufgesetzten System genau 2 Dinge von Lenovo zu installieren:
- LAN/WLAN Treiber
- ThinkVantage System Update

Danach über das System Update alle nötigen Treiber runterladen und installieren lassen, und Du hast ein funktionierendes System.
Bei der Zusatzsoftware muss man halt schauen, was man will/braucht und worauf man verzichten kann. Wenn es zB. um die Verwaltung von Verbindungen (LAN/WLAN/WWAN) geht sind die Access Connections ganz brauchbar.

greetz

glockman

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Mein aktiver Beitrag zur Sanierung des Staatshaushalts: ich spare die Signatur ein.

- LAN/WLAN Treiber- ThinkVantage System Update

kann diese Erfahrung mit ca. 25 Lenovos im letzten Jahr bestätigen, egal ob mit OS ausgeliefert oder ohne, funktioniert hat es immer.

EDIT: momentan funktioniert das leider gar nicht?! Er hat ja Windows 8 aufgesetzt, da bleibt das System Update noch "ziemlich" leer, und die Treibermatrix ist seit Tagen unglaublich langsam + tw. fehlen notwendige Tools oder machen nur Nonsens > z.B. startet FN+F5 nicht mehr das Tool zum Umstellen der Funkverbindungen, sondern die Charms Entsprechnung von Windows 8, mit dem kleinen Schönheitsfehler, dort immer sofort den Flugmodus zu aktivieren > d.h. BT Maus + Funknetz sind sofort aus, und wenn man sie dort wieder aktiviert, bleibt der Funk trotzdem in den Systemeinstellungen abgedreht...

p.s.: wer wirkliches grausen Erleben will, kaufe sich ein hp Elitebook, dort funktionieren die Treiber schon vom Server heruntergeladen nicht, und das automatische Update über das hp Gelumpe ist absolut unmöglich - bietet BIOS Updates an, die gar nicht zum Rechner passen usw.

p.p.s.: und wer es noch schlimmer haben will, kaufe dazu noch einen Multifunktionslaser von Konica Minolta, gekauft Ende 2009, trotz Windows7 Label gibt es keine ordentlichen Treiber (irgendwelche Beta Versionen, die man nur nach stundenlanger Suche auf einem US Server findet), wenn man die drei getrennten Pakete nicht in der absolut richtigen Reihenfolge installiert, geht gar nichts mehr (mit Regedit manuell die ganzen Settings aus der Registrierung löschen), die Verbindung übers Netzwerk (fixe IP), geht regelmäßig verloren...

02.11.2012, 02:31 Uhr - Editiert von to_markus, alte Version: hier

Wenn es zB. um die Verwaltung von Verbindungen (LAN/WLAN/WWAN) geht sind die
Access Connections ganz brauchbar.

Das Unnötigste von allen Lenovotools...

Energiemanager ok, aber die Access Connections sind fürn hugo...

Drum schrieb ich ja auch "Verwaltung"

; wenn man nur eine Einstellung braucht (jeder Adapter bekommt die IP per DHCP und sonst nix) sind sie entbehrlich, stimmt...

greetz

glockman

- There's no replacement for displacement. Not even Diesel. -

Mein aktiver Beitrag zur Sanierung des Staatshaushalts: ich spare die Signatur ein.

Dann freu dich auf die Rumänische Hotline...die schlägt alles andere noch durch ihre Unfähigkeit.

hatte das selbe problem mit einem x121e. an alle, die sagen bei lenovo gibts sowas nicht: doch, beim x121e schon.

fuer das update tool musste ich haendisch in der registry pfade kopieren, support wusste damals noch von nix.
fn-standby bug, fn taste = immer gedrueckt, wurde nie geloest.
auch mit treibertool wird nicht alles gefunden.
wlan-standby bug, muss oft aus/eingeschalten werden damit es wieder rennt.

ist hald kein "richtiges" thinkpad :/

Bei meinem x121e hatte ich keine Probleme. Das Update-Tool hat, wie immer, reibungslos funktioniert. Hast Du vielleicht eine uralt-Version erwischt?

lg
Gott

nope, direkt von der hp. war ein problem mit bestimmten windows 7 versionen und bios/uefi config. aber zu dem zeitpunkt wusste im support forum dazu auch noch niemand genauer bescheid, drum was es etwas nervernaufreibend

Also bei mir geht mit dem Update Tool auch nix.
Bin gespannt ob ich 3G unter Windows 8 zum laufen bring.

Also ich hab die neueste Version, die findet grad mal irgendeinen Realtek Audio Treiber und sonst nix.
UMTS geht nach wie vor nicht unter Windows 8, hab alles mögliche von der Lenovo Homepage installiert, aber ohne Erfolg.

UMTS geht nach wie vor nicht unter Windows 8, hab alles mögliche von der
Lenovo Homepage installiert, aber ohne Erfolg.

SSKM wenn man Windows 8 und nicht Windows 7 verwendet...
SSKM wenn man nicht schafft, was scheinbar alle anderen Besitzer ohne Probleme schaffen...

Ich mein, Du tust grad so, als wärst Du ein Vortester... Es haben tausende andere Leute diesen Laptop und bekommen ohne Probleme die Dinge zum Laufen. Sollte Dir das nicht zu denken geben? Es mag Dinge geben, die nicht durchdacht sind. ok. Aber wenn Du es nicht schaffst, das UMTS zum Laufen zu bringen, dann happerts bei Dir und nicht beim Laptop. Außer der Laptop ist defekt.

28.10.2012, 23:26 Uhr - Editiert von Christian_34, alte Version: hier

Auch mit Windows 7 war das ein Hürdenlauf und nicht wirklich zufriedenstellend und einige Sachen haben NICHT funktioniert.

Da hats so eine Mobile Acess Activation oder was auch immer gegeben.
Man soll die Modellnummer eintippen, hab ich gemacht bekomm nur eine Fehlermeldung. ABER ich kann mir ein Programm installieren, welchen dazu da ist, die Modellnummer auszulesen. Funktioniert auch nicht.

Aber du bist scheinbar gscheiter.

Lass mich raten: Du hast gleichzeitig mehrere Treiber installiert? Anstatt wie schon beschrieben WLAN + System Update?

Falsch.

Ja irgendwas muss aber sein? Meinst nicht dass es komisch ist, dass nur Du nicht zurecht kommst damit? Hau das Windows 8 runter, formatier die Kiste und mach ein 7er rauf mit WLAN Treiber und System Update. Wetten es wird laufen?

Man soll die Modellnummer eintippen, hab ich gemacht bekomm nur eine
Fehlermeldung.

Welche Nummer hast Du eingegeben?

lg
Gott

Ist das SystemUpdate-Tool überhaupt schon für Windows 8 freigegeben worden?

lg
Gott

laut Homepage ja

Das Teil ist ein Dreck. WLan ist bei fast jedem Reboot / Hibernate händisch im Gerätemanager zu de- und wieder aktivieren. Die Hotline gibt die Anweisung zum x.-mal neu aufzusetzen. Nachdem man das Leid hat bekommt man eine frische (veraltete) Karte geschickt..
Eine selbst gekaufte aktuelle Intel wird mit 1802 ausgesperrt.

--

Hybrid Synergy Drive

Sowohl WLAN als auch WWAN funktionieren reibungslos - auch nach einem Reboot oder Hibernate. (Win 7 x64).

lg
Gott

Bei den letzten HP-Notebook welches ich in Händen hatte habe ich fast einen Auszucker bekommen ...

Vor allem, wie ich dann im Task-Manager gesehen habe was diese vorinstallierte *#!!ware an Ressourcen frisst.

War dann einige Zeit damit beschäftigt jegliche Software von "HP" zu entfernen.

Ich bin dafür die Laptop-Hersteller dazu zu zwingen, dass man beim ersten Start wählen kann ob man sich mit deren Software auseinander setzen will.

da wer besser das sie wieder eine recovery cd , treiber cd und einer schnickschnack toolsammelung cd des herstellers beiliegen müssen müssen da fahrt mal drüber und es paßt ^^

Kein Fußbreit dem Faschismus

Ich bin weder mit dem Besitzer von geizhals.at verwandt, noch habe ich einen Sonderstatus, wie hier behauptet wird.

Wer am "rechten" Aug zum "blinzeln" beginnt, ist genau so schuldig, wie die am "rechten" Aug "blind" sind.

Was ist Cyber-Mobbing?
Für alle Grammernazis: Ja, ich bin Ausländer. Dir daugt des net? Einfach net anreden!

danke dem user der mir das sig kleiner gemacht hat statt blöd zum reden wie andere

27.10.2012, 22:57 Uhr - Editiert von deci, alte Version: hier

wieder eine recovery cd , treiber cd und einer schnickschnack toolsammelung
cd des herstellers beiliegen müssen müssen da fahrt mal drüber und es paß

ja, aber bitte eine,

*) die nicht ungefragt Platten nach Belieben frisch partitioniert

*) vorweg nicht wirklich eindeutig sagt, was sie tut

*) fremde Systeme nicht beschädigt, nur weil sie sie nicht zu kennen behauptet

*) die Möglichkeiten der Datensicherung vorweg bietet (auf USB oder Netzwerk)

*) Hardware- und Low-Level-Checks erlaubt, OHNE daß man in der unzureichende Windows-Cmd-Shell mühsam den Help-Output der paar halbherzigen Commandline-Utilities bemühen muß

*) die in der Lage ist, das OS so zu re-installieren, daß das Home-Verzeichnis danach in einem weiterverwendbarem Zustand ist, ohne daß entweder Rechte und SID nicht passen oder aber lokal im $HOME installierte Komponenten mit dem frischen System kollidieren (was momentan IMHO nicht ausgeschlossen werden kann)

*) Funktionen zum Ausmisten der Platten anbietet, OHNE daß man 20 Verzeichnisse manuell per cd ; deldir usw. durchforsten muß ....

ach so ... richtig ... für solche Wünsche ist nicht der HW- oder OS-Monopol-Hersteller zuständig, sondern die OSS-Community: UBCD, Hirams Tools, gparted, Bart PE, die frühere Insertix, Knoppix, ........

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

ob bin jetzt von einen " jungfräulichen " laptop standgerät ausgegangen oder wie man diese geräte bis noch vor paar jahren bekommen hat

deine ideen können was

Kein Fußbreit dem Faschismus

Ich bin weder mit dem Besitzer von geizhals.at verwandt, noch habe ich einen Sonderstatus, wie hier behauptet wird.

Wer am "rechten" Aug zum "blinzeln" beginnt, ist genau so schuldig, wie die am "rechten" Aug "blind" sind.

Was ist Cyber-Mobbing?
Für alle Grammernazis: Ja, ich bin Ausländer. Dir daugt des net? Einfach net anreden!

danke dem user der mir das sig kleiner gemacht hat statt blöd zum reden wie andere

deine ideen können was

Ich kann deine Probleme ebenfalls nicht nachvollziehen. Die Software tut meist was es soll (T-Serie), ist sehr schlank gehalten und wenn man nach ner Neuinstallation System Updates installiert holt es wirklich alle Treiber, die es braucht/kennt und es läuft wieder.

Und der Support gibt sich sehr mühe, da zu helfen und schafft es meist auch.

Leider sind noch nicht alle Treiber auf Windows 8 portiert (vor allem Einloggen mit dem Fingerabdruck fehlt mir noch), aber das Meiste ging nach nem Update (es läuft flott und problemlos) aber out-of-the-box.

Und das mit dem Drahtlosverbindungen- es ist genau 1 Programm und dieses funktioniert (zumindest auf meinem Laptop). Auch in Verbindung mit dem Hardware-schalter.

Problem sitzt vor dem Schirm...

Begründung?

Du bist sicher der einzige, der diesen Laptop verwendet. Wie machen das die anderen bloß?

Du bist sicher der einzige, der diesen Laptop verwendet. Wie machen das die
anderen bloß?

Die haben die gleichen Probleme..
--

Hybrid Synergy Drive

Also das Problem hast du eigentlich bei allen Herstellern.

DEshalb mache ich es bei meinen Laptops so:
1. schauen welche Software wirklich sinnvoll / nützlich ist
2. neu aufsetzen und nur diese Software installieren UND/ODER Linux (Ubuntu) verwenden

Bitte gib doch nicht dem X121e die schuld oder Lenovo, wenn du selbst nicht fähig bist ein Betriebssystem anständig zu installieren.

Ich habe das X121e selbst und bei mir läuft sowohl Windows 7, Windows 8 und Ubuntu 12.04 LTS problemlos.
Das einzige was auf dem X121e fehlt ist eine LED für Harddisk Aktivität und die LED für den Ladezustand hätte man auch noch so gestalten können, dass die z.B beim Laden rot zeigt und wenn der Akku voll ist Grün leuchtet.
Aber ansonsten ist das Lenovo X121e ein grossartiges Teil.

Und was ist mit dem WLan Aussetzern?
--

Hybrid Synergy Drive

Also ich konnte bis jetzt keine WLAN Aussetzer bei meinem X121e feststellen.

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