Senzidoo Firma ohne Briefkasten lügt und betrügt?

Senzidoo Firma ohne Briefkasten lügt und betrügt?

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Senzidoo Firma ohne Briefkasten lügt und betrügt? (24 Beiträge, 1598 Mal gelesen)

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Mit dieser detailgetreuen Schilderung möchten wir andere  Käufer davor bewahren, von der Fa. Senzidoo möglicherweise um ihr Geld betrogen zu werden

Am 15.08.2012 haben wir bei der Firma Senzidoo Festplatten bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt, die Lieferung sollte nach Zahlungseingang innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen.

Am 16.08.2012 haben wir unter der angegebenen Bestellnummer 1.046,00 € (in Worten: eintausendsechsundvierzig €) auf das angegebene Konto überwiesen.

Am 17.08.2012 wurde per Mail der Geldeingang bestätigt.

Am 23.08.2012 riefen wir den Kundenservice an und reklamierten die noch nicht eingetroffene Sendung. Die Dame am Telefon versprach, die Angelegenheit an den „für den Versand zuständigen Mitarbeiter„ weiter zu leiten. Per E-Mail wollte man uns eine Information zukommen lassen.

Die versprochene Information haben wir nie erhalten.

Am 27.08.2012 riefen wir erneut den Kundenservice an. Die Mitarbeiterin erklärte, es habe mit dem Versand ein Problem gegeben. Nähere Angaben machte Sie, auch auf Anfrage, nicht, bestätigte uns aber, dass die Ware am 24.08.12 dem Versand übergeben wurde.

Am 29.08.2012 hatte uns weder eine Versandbestätigung, noch die Ware erreicht. Also mahnten wir per E-Mail  die Ware an und forderten eine Stellungnahme bis zum 31.08.2012.

Am 01.09.2012 schickte uns Senzidoo  eine E-Mail mit dem Wortlaut: „Die Ware befand sich im Zulauf, ist nun aber wieder verfügbar und sollte innerhalb der kommenden 1-3 Werktage komplett zu Ihren Händen sein.“

Die nächsten  Tage sind dann auch wieder ohne Ware und ohne Versandbestätigung verstrichen.

Am 07.09.2012 schickten wir per Einschreiben/Rückschein einen Brief  an Senzidoo und forderten  mit entsprechender Begründung die Rücküberweisung der 1.046,00 €.

Die Verfolgung der Sendungsnummer im Netz ergab, dass der Brief nicht zugestellt werden konnte.

Am 01.10.2012 schickten wir nochmals einen Brief ähnlichen Inhaltes per Einwurf-Einschreiben.

Am 09.10.2012 wurde uns unser Einschreiben/Rückschein vom 07.09.12  von der Post mit dem Vermerk „nicht abgeholt“  wieder zugestellt.

Am 19.10.2012  wurde uns unser Einwurf-Einschreiben vom 01.10.12  mit dem Vermerk „nicht abgeholt“ wieder zugestellt.

Am 30.10.2012 schickten wir die Briefe im Anhang einer E-Mail an Senzidoo. Wir haben Konsequenzen angekündigt und als letzten Termin für die Rückzahlung des Geldes den 02.11.12 festgelegt.

Noch am 30.10.12 wurde auf die Mail geantwortet.
„Wir werden Ihnen das Geld natürlich zurück erstatten ich bitte sie nur sich noch ein paar Tage zu Gedulden da wir den Dienstleiter gewechselt haben der jetzt unsere Buchhaltung übernimmt.“

Wir schrieben sofort zurück, dass wir uns lange genug geduldet haben und der 02.11.12 der letzte Termin ist.

Die Antwort folgte prompt: „Wir werden den gesetzten Termin einhalten.“

Stand vom 03.11.2012:

Die Firma hat die 1.046 € noch nicht zurückerstattet und wir werden rechtlich gegen sie vorgehen.

Wer doof ist den straft das Leben:
Fehler 1: Wenn du gegoogelt hättest, wären die diverse extrem schlechte Bewertungen aufgefallen.
Fehler 2: Bei einer Firma, die man nicht kennt, per Vorauskasse zahlen.

Bei einer Firma, die man nicht kennt, per Vorauskasse zahlen.

Falsch.

Richtig - Bei keiner Firma per Vorkasse bestellen.
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Naja es gibt schon ein paar Firmen, bei denen ich per Vorkasse zahlen würde- vor allem wenn die Mitarbeiter greifbar sind (in Wien). Und auf den Betrag kommt es an- ich hab schon bei ein paar eigenartigen Firmen in Asien, ehem. Ostblock und Australien bestellt- waren meist sehr kleine Beträge, die ich im Verlustfall unter Lehrgeld verbucht hätte. man muss sich halt des Risikos bewusst sein...

man muss sich halt des Risikos bewusst sein...

Genau darum gibt es bei mir keine Vorkasse.

Wie gesagt, bei Firmen wie Siemens, Kapsch usw. vertrau ich schon darauf, das sie nicht ins Ausland flüchten- und die von mir erwähnten Kleinigkeiten gibt es oft nirgends anders- aber HD per Vorkasse, nur weil sie ein paar Cent billiger sind...nein danke.

Falsch: Bei Alternate habe ich schon oft per Vorkasse bestellt... nie Probleme!

Mord, Erpressung & Raub since 800 b.C
f.u
...und klicken sie

wenn sie ein Honk sind!

nie Probleme!
Quote

werden schon noch kommen

Wende dich an: http://www.anwaeltin-graz.at

Frau Neumann hilft einem dabei 1A

Liebe Grüße
________________________________________________________________________________
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https://forum.geizhals.at/files/281467/12100091.jpg

Senzidoo? WTF? Allein der Name ist dermaßen lächerlich, dass ich dort niemals irgendwas bestellt hätte...

http://www.senzidoo.de/

mfg Karl

Habe ebenfalls Anfang August etwas bei Senzidoo.de bestellt und per Vorauskasse bezahlt - nachdem es bis dahin nur positive Bewertungen gab, hab ich mir dabei auch nichts gedacht. Ware wurde im Endeffekt nie geliefert und Geld bis heute nicht zurückbezahlt. Shop-Seite ist seit Ende November dicht - auf Mails wird nicht mehr reagiert. Anscheinend ist da eine große Betrugsmasche abgelaufen: bis Juli wurden positive Referenzen eingesammelt und ab August dann alle Kunden abgezockt.

Der "Geschäftsführer" der udensus UG (= die Firma hinter Senzidoo.de) bzw. der Kopf dieser Machenschaften heißt [snip]. Laut einem Kommentar auf Trustpilot (http://www.trustpilot.de/review/senzidoo.de ) hat er noch einen Komplizen der das Telefon "betreut" hat.

Außer einem Xing-Profil ([snip]) findet man nicht wirklich viel über diesen [snip] im Internet. Laut einem Eintrag auf ReclaBox (http://de.reclabox.com/beschwerde/53507-adensus-hueckeswagen-servernetzteile-guenstig-angeboten-auf-lager ) ist es gut möglich, dass [snip] noch weitere Seiten betreibt.

Habe im November meinen Anwalt eingeschalten - Problem ist, dass erst ab einer bestimmten Anzahl an Anzeigen bzw. ab einer bestimmten Schadenssumme die Kriminalpolizei aktiv wird. Es ist also auf jeden Fall angebracht eine Anzeige einzubringen - ob das Geld jemals wieder auftaucht steht aber leider in den Sternen...

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert

27.12.2012, 18:09 Uhr - Editiert von Instar, alte Version: hier

Am 16.08.2012 haben wir unter der angegebenen Bestellnummer 1.046,00 € (in Worten: eintausendsechsundvierzig €) auf das angegebene Konto überwiesen.

Ich verstehe nicht, warum immer noch Leute gibt, die per Vorkasse bezahlen

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Ich glaube an das Gute im Menschen,
ich verlasse mich aber lieber auf das Schlechte in ihm.

das ist relativ leicht beantwortet: manche Leute (mich eingeschlossen) haben keine Kreditkarte, und die Nachnahmegebühren sind hoch im Vergleich zur Variante "Vorkasse".
Ich zahle hier auf Geizhals fast immer mit Vorkasse, Ausnahme : hohe Beträge.
Allerdings wähle ich "Vorkasse" nur bei Geizhals Händlern, die einige Bewertungen haben. Hat bisher immer alles geklappt.

Es gibt auch andere Zahlungsmöglichkeiten, z. B. ein PayPal Konto kann man auch ohne KK aufladen.
Die Bewertungen helfen auch nicht viel, wenn ein Händler Insolvenz anmeldet!

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Ich glaube an das Gute im Menschen,
ich verlasse mich aber lieber auf das Schlechte in ihm.

paypal als Zahlungsmöglichkeit ist aber eher selten.

uch andere Zahlungsmöglichkeiten, z. B. ein PayPal Konto

Der PayPal Käuferschutz bezieht sich nur auf ebay. Außer Schnelligkeit bei der Abwicklung hat man keinen Vorteil als Kunde.

Der PayPal Käuferschutz bezieht sich nur auf ebay.

Das ist falsch.

Danke für die Richtigstellung - hab die Nutzungsbedinungen schon lange nicht mehr durchgelesen......
War jedoch früher mal so.

Das sowas immer noch vorkommt... echt traurig!

Mord, Erpressung & Raub since 800 b.C
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...und klicken sie

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