[BEWERTUNG] kurtmedia.pl
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] kurtmedia.pl (10 Beiträge, 46 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
Omijać z daleka
31.01.2014, 12:59:30
Próba zakupu karty graficznej Gigabyte GeForce GTX 780 Ti WindForce 3X

Zamówiłem dnia 02.01. 2014 towar ze statusem - dostępny (czas dostawy 1 dzień;), dnia 03.01 o godzinie 11:41, sklep potwierdził iż otrzymał pieniądze. Zamówienie otrzymało status "gotowe do wysyłki" nawet otrzymało numer paczki i fakury, i ... tyle przez kilka dni nic się nie zmieniło. Kontakt z firmą zerowy, na maile odpowiedzi chyba tylko z automatu przy zmianie statusu zamówienia, telefonów (trzy numery) nikt nie odbiera, próbowałem przez kilka dni kilkadziesiąt razy się połączyć. Co ciekawe pracownicy mają czas na pisanie komentarzy do opinii, ale odpisać klientowi to już nie. W końcu, 13.01 zamówienie zostało wstrzymane z powodu braku towaru, choć kartę nadal można na ich stronie zamówić - (Gigabyte GTX780 Ti OC 3GB - dostępny realizujmy w ciągu 1 dnia). Kolejny mail informujący o anulowaniu zamówienia i zapowiadający zwrot pieniędzy na konto z którego go wysłano, i żadnego innego kontaktu, żadnej odpowiedzi na maile, telefony odrzucane. Wysyłam maile z właściwym numerem konta, ale oczywiście nikt nie pofatygował się żeby mi odpowiedzieć. W końcu doczekałem się odpowiedzi, jakże wyczerpującej, cytuję: "Dzień dobry.


Sprawa w księgowości, na zwrot środków mamy do 14 dni." i tyle, telefonów (trzy numery) nikt nie odbiera na kolejny mail odpowiedź: "Dzień dobry.Na zwrot mamy maksymalnie 14 dni. Prosimy o cierpliwość."


Firmy oczywiście nie polecam, nie wiem z czego wynika nie odbieranie telefonów - mają takie bagno że nie chca odbierać telefonów? Może komornik ich ściga? Ignorowanie maili świadczy o olewaniu klienta,
Wcześniej dwa razy miałem z tą firmą do czynienia, raz anulowano zamówienie z powodu braku towaru, ale był normalny kontakt no i miało być pobranie czyli bez nerwów o pieniądze, za drugim razem towar otrzymałem. Jak to mówią do trzech razy sztuka,więc wystawię im teraz zasłużoną opinię.
Dnia 27 stycznia zwrócono mi pieniądze, tak więc firma przetrzymała 2400zł przez prawie miesiąc.
Nie chcesz się denerwować? Omijaj firmę kurtmedia z daleka, nawet gdy dostaniesz towar zastanów się jak może wyglądać sprawa ewentualnych reklamacji przy takiej komunikacji z firmą.
Antworten PM Übersicht Chronologisch
 
Melden nicht möglich
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung