Mediamarkt Online, First Try, Major Fail ;-(

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Mediamarkt Online, First Try, Major Fail ;-( (13 Beiträge, 1591 Mal gelesen)

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Erster Versuch letzten Mittwoch bei Media Saturn den Super-Mittwoch zu nutzen.

Bei Click auf den Warenkorb wurde dieses nicht in denselben gelegt, sondern die Seite mit den Produktspezifikationen angezeigt. Soweit so schlecht, nächster Browser, Chrome statt Firefox, same, dritter Versuch Explorer vom zweiten Computer, same. Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline, bitte Screenshoots machen und schicken, gesagt, getan. keine Antwort. Dann plötzlich Roomba ausverkauft

Erneuter kostenpflichtiger Anruf, Antwort folgt via Email:

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass es bei Ihrem Bestellvorgang zu technischen Herausforderungen kam.

Diese Aktion war lediglich für einen bestimmten Zeitraum gültig. Da der Artikel bereits ausverkauft ist, und wir keine Nachlieferung erwarten, ist es uns leider nicht möglich, Ihnen das gewünschte Produkt zum Aktionspreis anzubieten.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Fazit: Never again

19.04.2013, 12:20 Uhr - Editiert von drexel68, alte Version: hier

technischen Herausforderungen

immer schön langsam, dann wird alles gut.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

hi,

Bei Click auf das Gerät wurde dieses nicht in den Warenkorb geleg

sorry, check i ned, bei mir gibts im mm-onlineshop folgendens:

und das tut, was es verspricht...

lg,
hariw

Zahlen versperren uns die Sicht aufs Wesentliche

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

sorry, das war schlecht formuliert, meinte natürlich bei click auf den warenkorb

war wohl Pech.
Ich habe mittlerweile schon mehrmals bei diesen Tagesaktionen bei MM und Saturn bestellt und war überrascht wie reibungslos alles ablief.
Auch der Versand über die Post war extrem schnell.

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danke.

sehr strange, hab auch an dem Tag eingekauft (MB Air um 899), in den Warenkorb gehaut, bezahlt, 2 Tage später abgeholt. Ging 1A.

Hallo!
Um für Sie eine Lösung zu finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Geizhals Super-Mittwoch“ und Ihrem vollständigen Namen, Wohnadresse und Kontakttelefonnumer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team

Anderes Beispiel:
Samsung Galaxy S III kostet z.Z. bei MediaMarkt Wien Mitte 333.- Laut Verkäufer gestern erst wieder nach der Aktion in 2 Wochen lieferbar, natürlich dann ohne Aktion. Um 379 Euro bekommt man es aber laut mediamarkt-Homepage in 1-2 Werktagen.

Warum kann man die Ware nicht zum derzeit gültigen Preis bestellen, Aktion hin oder her? Wenn man ein Auto bei einer Aktion bestellt, zahlt man auch nicht bei Auslieferung auf einmal 1000 Euro drauf, weil der Hersteller es leider nicht zeitgerecht liefern konnte.

Die 333 waren nur im MM Wien Mitte gültig, da Neueröffnung bzw. Wiedereröffnung.

Die 379 beziehen sich auf den Onlineshop, d.h. gegen Bestellung und Lieferung oder Abholung im Mediamarkt.

Ja, schon klar, dass Onlineshop und Markt andere Preise haben können. Aber nicht mal im Shop selbst kann man eines zum aktuellen Preis bestellen.

Zum Vergleich: Ein VW Autohändler macht eine Aktion für einen Golf mit irgendeiner Standardausstattung. Weil er aber nur 2 solche Autos hat und diese gleich weg waren, sagt halt der Verkäufer: Bestellen können wie den um den Preis nicht. Aber kommens halt in 2 Wochen wieder, vielleicht bekommen wir den nach. Nett

Ja, schon klar, dass Onlineshop und Markt andere Preise haben können. Aber
nicht mal im Shop selbst kann man eines zum aktuellen Preis bestellen.

Deswegen steht ja bei den Werbungen dabei: "Solange der Vorrat reicht". Wenn ein Händler trotzdem nachbestellt ist es nett, aber kein Muss.

Bez. Autowerbung: Schlechtes Beispiel, da ja gerade bei Autos ständige Nachlässe etc. gewährt werden.

1. Deutsch lernen und nutzen.
2. Dann schau ma weiter.
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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

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