Noch jemand mit UPC / Chello Aussetzern in letzter Zeit?

Noch jemand mit UPC / Chello Aussetzern in letzter Zeit? (34 Beiträge, 989 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hi!

Bemerke hier in Wien 17 in den letzten 2-3 Wochen immer wieder Aussetzer seitens Chello.
Zwar nur für kurze Zeit, ist aber dennoch lästig...

Noch jemand betroffen?

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

Bemerke hier in Wien 17 in den letzten 2-3 Wochen immer wieder Aussetzer
seitens Chello.
Zwar nur für kurze Zeit, ist aber dennoch lästig...

Ist ein Bug vom Motorola-Modem. Im Hintergrund wird aktuell auf IPv6 umgestellt, und damit kommt das Modem (laut Aussage der Hotline) nicht klar. Ruf bei UPC an und die tauschen dir dein Modem gegen ein Ubee-Modem, das davon nicht betroffen ist. Kann aber bis zu 3 Wochen dauern, da zur Zeit auf Grund der Nachfrage kaum Geräte lagernd sind. Ich hatte Glück und hab sofort eins im UPC-Shop bekommen.

Ich hab schon fast vergessen wie geil das GH-Forum ist

Danke für die Info

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

Pass heim ubee aber auf die Temperatur auf. Ich hatte Aussetzer weil es dem modem zu heiß wurde.
Das teil wurde recht warm...

weil es dem modem zu heiß wurde

Werden sie das nicht alle?

Wie siehts denn eigentlich aus beim ubee? Ist das fit für Fiber Power Ultra?
Kann mich erinnern, dass wir beim Umstieg auf das "Ultra" Paket eben nur dieses Motorola Modem verwenden konnten, weil das als einziges den Speed handlen konnte.

Ist aber auch schon wieder ein Zeitl her...

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

Mein arris Vorgänger wurde nicht so heiß dass er Fehler produzierte...
Und der hing am gleichen Fleck

In diesen Tagen wird ihnen allen heiß :-D

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

ned wirklich, mein altes arris hatte keinerlei probleme.

Mann kann sein Modem nicht einfach so gegen ein anderes tauschen, außer nichts geht mehr.

Spreche aus Erfahrung!

And God bless Cliff Burton and Ronnie James Dio...

Mann kann sein Modem nicht einfach so gegen ein anderes tauschen, außer nichts geht mehr.Spreche aus Erfahrung!

Das ist unwahr. Mein Modem wurde schon dreimal getauscht, obwohl das alte noch funktioniert hat.

Das "einfach so" tauschen funktioniert definitiv nicht!

Wenn du irgendeinen Grund angibst, könnte es natürlich klappen (habe ich ja nicht ausgeschlossen in meinem vorigen posting).

Was ich sagen will: Er soll sich besser einen guten Grund überlegen, weil er sonst Pech haben könnte, wenn er an einen MA gelangt, der die Regeln von oben nach Strich und Faden befolgt!

MMorpheus kann uns ja dann seine Erfahrungen berichten.

And God bless Cliff Burton and Ronnie James Dio...

Das "einfach so" tauschen funktioniert definitiv nicht!Wenn du irgendeinen
Grund angibst, könnte es natürlich klappen (habe ich ja nicht ausgeschlossen
in meinem vorigen posting).Was ich sagen will: Er soll sich besser einen guten
Grund überlegen, weil er sonst Pech haben könnte, wenn er an einen MA gelangt,
der die Regeln von oben nach Strich und Faden befolgt!

Hast du den Thread nicht gelesen? Wie kommst du zur Annahmen, dass er keinen Grund hat und einen erfinden müsste?

Ich weiß nicht, ob UPC wg einer nicht performanten Internetverbindung sofort Modem tauscht.

Wie gesagt, er kanns ja probieren und uns dann hier das Ergebnis berichten.

And God bless Cliff Burton and Ronnie James Dio...

Nochmal: Hast du den Thread nicht gelesen? Es geht nicht um Performance-Probleme.

28.07.2013, 15:48 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Peformant bezieht sich nicht nur auf "Performance" (ie Speed).

And God bless Cliff Burton and Ronnie James Dio...

Weißt Du da was?

http://forum.geizhals.at/t828494,7109557.html#7109557

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

Bei mir steht das Modem am zugebauten Balkon. Dort hat es aktuell 29°C und es läuft anstandslos. Habe UPC Top FIT und erreiche damit die selben Geschwindigkeiten wie mit dem alten Motorola-Modem. Nur der Ping ist eine Spur (ca. 2ms) höher.

Hallo,
habe auch seit ca. 3 Wochen massive Probleme mit Fiberpower von UPC (13.Bezirk)!
Nach Leitungsüberprüfung, neu konfigurieren des Modems, Dosentausch, und angeblicher neuer Software für's Motorola Modem, habe ich das Problem noch immer.
Nach einem neuerlichen Mail an UPC bekam ich dann diese Antwort!

"Sehr geehrter Herr ........,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Vorweg bitten wir um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben Ihren Fiber Power Anschluss ausgiebig geprüft. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass alle aktuell aus dem Modem ausgelesenen Leitungswerte optimal sind.
Hierbei handelt es sich um Abbrüche die in Verbindung mit dem Motorola Modem in den letzten Tagen auftreten.

Unserer Techniker arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Wir bitten Sie um ein wenig Geduld und entschuldigen uns vielmals, falls wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben.

Sollten die Abbrüche zu einschränkend sein, besteht die Möglichkeit Ihr Modem gegen ein anderes Modell auszutauschen.

Wir bitten Sie in einen UPC Shop in Ihrer Nähe zu kommen. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Hardware tauschen.
Bringen Sie bitte das Modem, das Antennenkabel sowie das Netzteil/Stromkabel mit.
Unsere Kundenberater stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat rund um alle Produkte, Service und Garantieaustausch in den UPC Shops zur Verfügung.

Informationen zu Ihrem persönlichen Kundenservice finden Sie unter http://www.upc.at/kundenservice/kontakt/wien/

Wenn Sie einen Austausch per GLS *TRÖT* Dienst vorziehen, teilen Sie uns das mit und wir veranlassen den Versand.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen auch gerne unter unserer technischen Serviceline 01 960 60 600 (Mo-So, 7:00-22:00) zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen"

Ah. Ein Leidensgenosse...
Ich werde mich dann auch mal an den Modemtausch heranwagen.

Danke für die Info!

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

Alles klar. Also nahezu ident...
Danke nochmal

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

Ist ein Bug vom Motorola-Modem. Im Hintergrund wird aktuell auf IPv6
umgestellt, und damit kommt das Modem (laut Aussage der Hotline) nicht klar.

IPv6-Unterstützung ist Teil des DOCSIS3-Standards. Warum soll das Gerät damit Probleme haben?

Und warum sollte ein eventuell vorhandenes IPv6-Problem Auswirkungen auf den Zugriff auf IPv4-Dienste haben? Was anderes bekommt man in von UPC-Ö ja noch nicht.
______________________________________________________________
IP-Sperren in Österreich? http://respectmynet.eu/view/430

IPv6-Unterstützung ist Teil des DOCSIS3-Standards. Warum soll das Gerät damit
Probleme haben?

Weil das Motorola nur den alten DOCSIS-Standard kann (Aussage Hotline).

Und warum sollte ein eventuell vorhandenes IPv6-Problem Auswirkungen auf den
Zugriff auf IPv4-Dienste haben? Was anderes bekommt man in von UPC-Ö ja noch
nicht.

Keine Ahnung. Da musst du schon selber anrufen und nachfragen.

Weil das Motorola nur den alten DOCSIS-Standard kann (Aussage Hotline).

Welches Motorola?
UPC hat (hatte?) mehr als ein Motorola-Modell in Verwendung.
Im Jahre Schnee hatte ich mal das SB4100 (weiß, DOCSIS1-Krücke), momentan läuft bei mir das SBV6120E (schwarz, DOCSIS3, VoIP).

Keine Ahnung. Da musst du schon selber anrufen und nachfragen

Kein Bedarf, mein Modem rennt wie eine Eins.

______________________________________________________________
IP-Sperren in Österreich? http://respectmynet.eu/view/430

Gut zu wissen. Ist das Ubee brauchbar? Hatte bis jetzt mit dem Motorola die besten Erfahrungen.

Mord, Erpressung & Raub since 800 b.C
f.u
mehr

drücken macht euren virtuellen Penis größer...

Gut zu wissen. Ist das Ubee brauchbar? Hatte bis jetzt mit dem Motorola die
besten Erfahrungen.

Bis jetzt hab ich keine Probleme damit gehabt.

hab das ubee nun seit 3-4 monaten, und es läuft, und läuft, und l... wie der duracell-hase

vorher hatte ich alles, vom fußwärmer, über arris, das strange thomson,.... das teil funktioniert mal.

Das Licht am Ende des Tunnels wurde aus Gründen der Einsparung und Gewinnoptimierung ausgeschaltet.

Der Hintergrund stimmt, dass das Motorola IPv6 nicht packt, ist aber Unsinn.
Die Firmware wurde einfach verbuggt.

3 Ubee hatte ich, alle wegen Hitzeproblemen eingegangen, selbst der Support riet mir beim Motorola zu bleiben. Also, liebe Vorsicht!

Mein Modem:
http://moto.arrisi.com/Video-Solutions/US-EN/Products-and-Services/Voice-and-Data-Consumer-Premise-Equipment/DOCSIS-Modems-Gateways-and-eMTAs/Cable-Modems/Motorola_SURFboard_SB6120_US-EN

Supports IPv4 and IPv6 to expand network addressing capabilities

29.07.2013, 14:54 Uhr - Editiert von Paradoxon, alte Version: hier

Ich hol mir das Ubee und behalt das Mototola als Backup

Greetz
MMorpheus

...Follow The White Rabbit...

Dann bitte berichten.
Meine stammten alle noch aus dem letzten Jahr ... soll heißen, genau vor einem Jahr gab's das große Problem (ebenso bei recht hohen Temperaturen).

Auch das ach so tolle ubee gehabt?
Die wollten mir letztes Jahr einreden, dass das nur an mir liegen kann ... und ich der allerallererste mit diesem Problem sei.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung