fax richtig anschließen, aber wie?

fax richtig anschließen, aber wie? (14 Beiträge, 435 Mal gelesen)

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in unserem büro haben wir unser altes thermotransferfolienglump (phillips ppt620) durch ein anständiges laserfax ersetzt, ein gebrauchtes canon i-sensys l-140. leider pfunziwunzifunztatatut das nicht so wie es soll.

unser telefnoanschluss (isdn) besteht aus einer telefondose, an die eine zweite dose nachgeschaltet wurde. wie genau weiß ich leider nicht. auf alle fälle hing an der ersten dose nur das isdn-telefon, und an der zweiten dose das schnurlostelefon und das fax.

erster versuch:

fax einfach 1:1 wie das alte faxgerät angschlossen. raustelefonieren funktioniert, faxe senden funktioniert (empfangen hab ich nicht testen können, da unsere anderen büros am wochenende zu sind), anrufe empfangen funktioniert jedoch nicht, die anrufe landen automatisch am fax. mit dem alten phillips-fax ist das nicht passiert.

ok, bedienungsanleitung gefragt, und anschluss geändert. jetzt hängt das fax an der buchse wo vorher das telefon hing und das telefon hängt jetzt am fax, und zwar am anschluss für externe geräte wie es laut anleitung gehört, um die interne weiche des faxgerätes zu nutzen. telefon funktioniert jetzt so wie es soll, wird durchgeschleift egal ob fax an oder aus. allerdings ist jetzt das fax verwirrt. auf der anzeige sehe ich ein symbol so als ob das gerät auf eine nummer zum senden wartet. wenn ich probiere, eine nummer einzugeben und starte, um das fax aus seiner endlosschleife zu erlösen, schaltet das fax die telefonbuchse ab, das telefon ist tot, und versucht das fax zu senden. da telefon und fax sich einen anschluss teilen geh ich davon aus, dass das so gehört. das senden schlägt allerdings fehl. und irgendwelche dinge am fax kann ich nicht machen, weil das gerät in irgendeiner funktion hängen geblieben ist und auf keine eingabe reagiert. es sei denn, ich hänge das telefon ab, dann kommt die normale anzeige, und das fax arbeitet wie es soll.

frage an die maus: wos is do los? die ergugelten lösungen für anschlussprobleme hatten mit meinem nix zu tun, und der canon support wird sich frühestens am montag nachmittag melden. ich würd das fax aber gern übers wochenende zum laufen bringen.

Das Faxgerät scheint ein Glump zu sein.

Karawanken

Bär

Das Faxgerät scheint ein Glump zu sein.

vielen dank für diese hervorragende ferndiagnose! jetzt kenn ich mich aus!

Also technisch sieht dass ganze so aus ...

Die Dose hat 3 Anschlüsse von links nach rechts ... 1 - 2 - 3
Wobei jedes Gerät die nachfolgenden abschalten/trennen kann ...
Wenn es das nicht tut, sind alle gleich berechtigt.

Es gibt Telefone, wo alle nachkommenden immer abgeschaltet sind.

Ich persönlich tippe in deinen Fall darauf, dass dein erster Anschlussversuch richtig war.
Du musst nur am FAX einstellen, dass es verzögert bzw. ausschließlich FAX-Anrufe annehmen soll.

Grüße,
Zomby

ich habs jetzt wieder wie im 1. versuch angeschlossen, und am faxgerät den empfang auf fax/telefon umgestellt, sprich, das fax weiß jetzt, dass es sich mit einem telefon die dose teilt. das telefon funktioniert jetzt wieder wie es soll, sprich, das fax fängt nimmer die telefonanrufe ab, allerdings ging das testfax, das ich im 1. versuch (fax glaubt, alleine an der dose zu hängen) erfolgreich schicken konnte, nimmer durch, es kam die fehlermeldung "gegenstelle antwortet nicht" oder "wahlwiederholung erfolglos". blöd, kann sein, es funktioniert wirklich was nicht, kann sein, es gibt tatsächlich ein anderes problem mit dem empfänger...

Hast du dir die Telefonkabeln der Faxgeräte mal angeschaut? Es gibt Kabeln, die das Signal nicht mehr an die Telefondose zurückgeben.

Oder versuch das Telefonkabel des alten Faxgerätes an das neue Faxgerät anzustecken falls dies möglich ist.

Eine Telefonsteckdose in Österreich ist in der Priorität mit 1 3 2 geschalten, d.h. der mittlere Anschluss hat die niedrigste und der linke die höchste: http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonsteckdose_%28%C3%96sterreich%29

lg
Maximus

My name is Maximus Decimus Meridius, Commander of the Armies of the North,
General of the Felix Legions, loyal servant to the true emperor, Marcus Aurelius.

Oder versuch das Telefonkabel des alten Faxgerätes an das neue Faxgerät
anzustecken falls dies möglich ist.

genau das habe ich gemacht.

Eine Telefonsteckdose in Österreich ist in der Priorität mit 1 3 2 geschalten,
d.h. der mittlere Anschluss hat die niedrigste und der linke die höchste:

das problem ist, ich habe hier zwei hintereinandergeschaltete dosen, und ich weiß nicht, wie da die prioritäten verteilt sind.

EDIT:

es liegt an der dose und am schnurlostelefon. wenn ich auf der nachgeschalteten dose das fax auf 1 und das schnurlostelefon auf 2 lege, ist das schnurlos tot und das fax funktioniert, fängt aber alle anrufe ab (drum hab ich im 2. versuch das telefon hinter die faxweiche des faxgerätes gehängt). wenn ich das schnurlostelefon auf 1 lege und das fax auf 2 funktioniert das schnurlos, aber das fax nicht. an die vorgeschaltete dose kann ich nur das isdn-telefon hängen, wenn ich dort was anderes auch noch einstecke ist das telefon tot.

wenn ich das isdn-telefon hinter die faxweiche am faxgerät anhänge (in dem fall häng ich das fax ans isdn-anschlusskabel des telefonapparates) kann der fehler ja nicht am verbindungskabel liegen (4-poliges kabel mit den üblichen telefonsteckern, was weiß ich wie die jetzt heißen), das sollten ja einfach nur 4 drähte sein und sonst nix...

heast, so ein komplizierter schmarren...

13.01.2014, 00:47 Uhr - Editiert von x-vice, alte Version: hier

empfangen hab ich nicht testen können, da unsere anderen büros am wochenende
zu sind

Dafür gibt's sowas: http://www.freepopfax.com/

ursuper, an einen thin client in einem citrix-netzwerk kannst ja auch jederzeit den scanner deiner wahl dranhängen um die zu faxenden dokumente einzuscannen. hacke ich mich halt schnell in unsere server in der zentrale rein, um mir die entsprechenden benutzerrechte zu geben, alles easy...

Rollen wir das mal von vorne auf...

Du hast eine 1. Dose. Hängt die am NT vom ISDN oder an ner Anlage?

Von den bisherigen Erzählungen gehe ich davon aus, dass die Dosen am AD-Wandler der NT hängen. Ist das wirklich so?

Wenn ich die Info hab, kann ich dir weiterhelfen.

Liebe Grüße
Flo

das pfunziwunzifunztatatut gut

seh inzwischen etwas klarer.

ich habe eine 1. dose. das ist (hab ich zwischenzeitlich gelernt) die isdn-dose, und zwar eine nebenstelle unserer telefonanlage mit zwei amtsleitungen. an dieser dose hängt das telefon. die 2. dose ist eine analoge dose, ebenfalls eine nebenstelle. die wurde vor jahren zusätzlich eingebaut, weil unser altes fax ein analoges war, das über isdn nicht funktioniert hat (wurde mir so vom kollegen erklärt). an dieser dose hängen das fax und das ebenfalls analoge schnurlostelefon.

wenn ich das fax an die isdn-dose (1. dose) zum telefon dazuhänge, ist das telefon tot. scheinbar darf da nur ein gerät dranhängen. oder hab ich ein falsches anschlusskabel fürs fax? am telefonstecker sind mehrere kontakte belegt, am faxstecker nur der oberste und unterste jeweils links und rechts.

wenn ich das fax an der analogen dose links (also auf 1) anhänge und das schnurlostelefon rechts (also 2), dann funktioniert das fax, das schnurlostelefon ist tot, das normale telefon funktioniert nur bei ausgehenden anrufen, bei eingehenden anrufen gehen alle sprachanrufe automatisch aufs fax. wenn ich es umdrehe, und das schnurlostelefon auf 1 hänge und das fax auf 2, ist das fax tot.

laut bedienungsanleitung sollte ich das fax eigentlich an die telefondose hängen und das telefon hinter die interne weiche des fax. wenn ich es so mache, funktionieren zwar das telefon und das schnurlos, am fax wird jedoch permanent ein ausgehendes fax angezeigt und es ist auf diese weise blockiert. warum das so ist versuche ich mit dem canon-support zu klären.

so weit die situation laut heutigem wissensstand.

Ok, Warum das Schnurlos tot ist, wenn du das Fax an die ISDN Dose hängst ist erstmal ganz einfach. Das Fax wird kein ISDN Fax sein, und deshalb erstmal alles blockieren.

Warum das Fax ein ausgehendes Fax anzeigt, ist mir allerdings auch ein Rätsel, bei meinem Canon funktioniert das einwandfrei.

Du benutzt soweit ich das glaube gelesen zu haben 4-polige Anschlusskabel für den Anschluss des Schnurlos und des Fax.

Bist du dir sicher, dass das Schnurlos auch das Signal zurück schleift? Tut es das nicht, ist klar warum das Fax tot ist.

Ebenso beim Fax.

Normalerweise gilt, Fax links, Telefon mitte.

das pfunziwunzifunztatatut gut

Warum das Fax ein ausgehendes Fax anzeigt, ist mir allerdings auch ein Rätsel,
bei meinem Canon funktioniert das einwandfrei.

das versuche ich mit dem canon support zu klären. canon meint (noch), dass es am telefon liegt.

Du benutzt soweit ich das glaube gelesen zu haben 4-polige Anschlusskabel für
den Anschluss des Schnurlos und des Fax.

richtig. kontakte ganz oben und ganz unten links und rechts. ob das schnurlos das signal zurückschleift weiß ich nicht. fax links, telefon mitte an der analogdose kann ich probieren, schaun wir, ob das hilft.

blöd, dass das fax sich so eigenartig verhält, wenn ich das telefon durchschleife. wenn das nicht wäre, würd die ganze geschichte längst laufen...

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