VISA: "Händler gesperrt"
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VISA: "Händler gesperrt"
21.06.2014, 18:15:48
Hallo,

gerade wollte ich eine knapp 1800 Euro schwere Bestellung bei einem renomierten österreichischen (hier geführten und sehr gut bewerteten) Händler abgeben und diese mit VISA bezahlen.

"Verified by VISA" Passwortabfrage kam, ich gab das Passwort ein, und bekam die Quittung, dass die Transaktion abgebrochen wurde, weil (irgendwas komisches) oder (irgendwas anderes, genau so unverständliches).

Vom Händler kam keine Mail, Warenkorb war auch leer. "Credit Line" (also wie viel ich noch ausgeben darf) war allerdings lt. CardComplete Abfrage um genau die Summe niedriger, auf der Umsatzliste war aber nichts zu sehen.

Bei VISA angerufen, und erfahren, dass der Händler gesperrt ist (!), und dass mein Versuch, bei diesem etwas einzukaufen, dazu geführt hat, dass auch meine Karte gesperrt wurde ("soll ich sie für Sie entsperren?" "Ja, bitte"). Immerhin ist meine "credit line" wieder so, wie sie vor dem Vorfall war.

Warum der Händler gesperrt ist und was ich jetzt dagegen machen kann, wenn ich weiterhin bei diesem Händler mit VISA zahlen möchte, kann ich am Montag in der Früh bei VISA telefonisch erfahren.

Hat jemand schon mal so etwas erlebt? Was kann dazu führen, dass ein Händler gesperrt wird? (wie gesagt, ist kein unbekannter!) Arg finde ich, dass ich gar nicht darüber informiert wurde, dass meine Karte auch gesperrt ist, bloss weil ich versucht habe eine Rechnung zu bezahlen - weder als der Bezahlvorgang abgebrochen wurde, noch direkt auf der CardComplete Seite!!! :(


EDIT: die Lösung: https://forum.geizhals.at/t846621,7298897.html#7298897




23.06.2014, 18:42 Uhr - Editiert von sir_clive, alte Version: hier
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.  Re: VISA: "Händler gesperrt"  (Bucho am 21.06.2014, 18:45:48)
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