Wertkarte bekommt im Ausland entweder gar kein Netz oder erlaubt nur eingehende Verbindungen

Wertkarte bekommt im Ausland entweder gar kein Netz oder erlaubt nur eingehende Verbindungen (11 Beiträge, 392 Mal gelesen)

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Habe im Oktober meinen 3 Vertrag auf Wertkarte umgestellt. Soweit so gut. Im Februar war ich dann in Amsterdam und dort konnt eich mich in kein einziges Netz einbuchen. Wieder daheim ein Anruf bei der Hotliine. Der meinte nur Roaming ist freigeschalten (wusste ich eh) und alles was er tun kann ist mir ein Simkarten-Update OTA zu schicken.

Letzte Woche dann war ich in Berlin, dort konnte ich mich zwar in die diversen Netze einbuchen, allerdings konnte ich keine ausgehenden verbindungen aufbauen. Anrufe empfangen konnte ich aber.

Preisfrage: was kann da der Hintergrund sein?
Ich habe zwar vor einen 3-Shop zu besuchen, hätte aber vorab gerne ein bisschen Input - mein Vertrauen in die Kompetenz der Leute dort ist leider begrenzt.

Danke!


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Am Handy ist auch Roaming eingeschalten?

Da du ein neues Sony hast, vielleicht irgendwelche Einstellungen verändert?

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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

Ja klar ist roaming eingeschaltet

In Amsterdam war es noch mein altes HTC - es liegt aus meiner Sicht also an der Karte.

War mittlerweile im Shop, dort konnte man mir errwartungsgemäß nicht wirklich weiterhelfen, hat mir aber zumindest kostenlos die SIM getauscht. Obs was gebracht hat weiß ich dann halt erst beim nächsten Auslandsaufenthalt...


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Meine 3 karte war als Wertkarte nicht überall für Roamen freigeschaltet, mit Vertrag dann schon.

Wie hast du diese INformation bekommen? Zumal man ja (als Benutzer) hiere keine EInstellungen treffen kann...
Und im europäischen Ausland sollte es sowieso in jedem Fall klappen!


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bei Roaming Infos gab es einige Länder in denen die Wertkarte auch Roamen kann und für die restlichen muß man einen Vertrag haben, mir hat 3 obwohl ich den Vertrag hatt auch nicht alles Freigeschlaltet gehabt , drum hatte ich in Peru kein Netz.

Check mal deine Rufsperren.

http://www.mobile-times.co.at/database/heft1999/26_12___.html

Haben sie bei dir das Problem lösen können?

Bei mir ist es genau so: https://forum.geizhals.at/t866661.html

Hallo!

Sorry für die späte Antwort - war im Urlaub.
Ich habe die Lösung mittlerweile: bei einer Konversation mit Drei via Facebook (wegen einer anderen Sache) kam nebenbei heraus, dass, obwohl mir sowohl im Shop als auch in der Hotline gesagt wurde, dass alle Dienste aktiv seien, 'Auslandstelefonie' nicht (mehr) aktiv war. Das wurde behoben und wie ich jetzt im Urlaub testen könnte, hats auch funktioniert

Vielleicht hilft dir das weiter.

Lg



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Danke!
Das werde ich denen auch sagen, denn bisher behaupten sie nur, dass alles richtig eingestellt sei und es eigentlich funktionieren müsste.

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