[BEWERTUNG] Cyberport Ãsterreich

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[BEWERTUNG] Cyberport Ãsterreich (16 Beiträge, 21 Mal gelesen)

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Hab einen 55" Samsung 4K TV aus dem Cyberdeals kurz vor dem EM Finale bestellt und noch am gleichen Nachmittag am Westbahnhof abgeholt.

Der Bestellvorgang war etwas holprig, obwohl die Geräte im Shop lagernd waren, konnte ich keine online Reservierung zur Abholung machen, da TV in dieser Größe nicht vom Zentrallager zur Abholung an die Shops geliefert, sondern direkt nach Hause zugestellt werden. Ein Anruf im Shop und der Mitarbeiter hat das Gerät für mich reserviert.

Im Shop selbst, sehr gut organisiert und alles schnell übergeben. Ware ist zumindest bis jetzt ohne Mangel.

Ich habe mir das Notebook Lenovo Yoga 700 gekauft. 5 Tage später nach dem Bestellvorgang habe ich die Ware erhalten. Das Produkt kam in der Originalverpackung, war gut geschützt und vor allem war die Verpackung von außen noch versiegelt.
Alles in allem bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden und würde jederzeit wieder eine Bestellung tätigen!

Onlinebestellung über Geizhals hat super Funktioniert.
Information des Abholtermins seitens Cyberport war Termingerecht.
Meine Erwartungshaltung wurde jedenfalls übertroffen.
Kleine Einschränkung. Obwohl einziger Kunde im Citygate wird man von den 4 anwesenden Mitarbeiter kaum wahrgenommen.

Nachdem ich mich für ein Sony Xperia Z3 entschieden hatte, habe ich dieses im Online-Shop von Cyberport am 12.1.2017 zur Abholung im Shop bestellt. Die Lieferzeit war mit 24 Stunden angegeben und tatsächlich wurde mir am nächsten Tag per Mail mitgeteilt, dass ich das Handy abholen könnte, was ich auch getan habe. Leider musste ich feststellen, dass sich das Smartphones bereits beim Einrichten derart erhitzte, dass sich Apps abschalteten. Was ich nicht wusste, sich mir aber dann durch Recherchen im Internet erschloss, ist das ein bekanntes Problem des in diesem Handymodell verbauten Prozessors Qualcom Snapdragon 810. Da ich ein Handy, an dem man sich fast die Finger verbrennt, nicht haben wollte, habe ich die Rückgabemöglichkeit von Cyberport in Anspruch genommen und das Gerät am 16.1.2017 wieder in den Store zurückgebracht. Das Gerät wurde ohne Probleme zurückgenommen und innerhalb einer Woche - wie versprochen - hatte ich das Geld auch wieder auf meinem Konto.
Ich habe mir danach das HTC 10 am 16.1.2017 im Online-Shop von Cyberport bestellt. Lieferzeit war zwischen 3 - 10 Tagen angegeben. Das Abholaviso erhielt ich bereits nach zwei Tagen am 18.1.2017. Habe das Gerät noch am selben Tag abgeholt und bin von diesem Smartphone total begeistert.
Ich kann daher sagen, dass ich mit der Firma Cyberport nur die besten Erfahrungen gemacht habe und werde bei Bedarf dort sicher wieder einkaufen.

Hat alles funktioniert, gerne wieder! Registrierung ging schnell, einlösen von Gutscheinen ebenfalls. Lieferung erfolgte von DE nach AT in 3 - 4 Tagen, wie angegeben.

Ich find den Cyberport-WebShop perfekt.
Oft sieht man sich aber auch gerne Produkte live an. Und da find ich auch den Store optimal... ich kenn nur den in der Westbahncity in Wien, find den, seine Mitarbeiter und deren Beratungspotential und Sortimentauswahl echt gut. Egal ob Surface (oder ein anderes Tablet), Smartphone, Notebook ... sogar mein Kühlschrank ist von dort!!!

Auch bei Austausch von fehlerhaften Produkten wird super schnell geholfen. Kann ich echt nur weiterempfehlen. Ich gehe immer wieder gerne bei Cyperport einkaufen

Wie immer schnelle und professionelle Abwicklung. Das Produkt war angemessen und nicht übertrieben verpackt. Der Preis ist immer bei den günstigen zu finden.
Der gewählte Lieferdienst ist ebenfalls sehr zuverlässig.

Alles Bestens (Versand war extrem schnell)
Wir kaufen bestimmt wieder!
Wir können diesen Verkäufer unbedingt weiterempfehlen!
Paketdienst hat die Packung ohne Unterschrift vor die Türe gestellt?!?!
(was hier, wenn das Paket verschwindet?)
Herzlichst Thomas

Sehr sehr ärgerlich, wenn laut Geizhals Ware (HP 3005pr USB 3.0 Port-Replikator) lagernd und auch sofort lieferbar ist, dann aber selbst nach 2 Wochen nach mehrmaligen Mails & Anrufen meinerseits schlußendlich die Info kommt, dass die Ware nicht gefunden werden kann ?!?!?!?!?!????????

Bitte die Inventur nochmals machen!

Hallo Neu Pau, wir bedauern sehr, dass es hier einen Fehlbestand gab. Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der Verzögerungen. Gern können Sie mir Ihre Kunden- oder Auftragsnummer per E-Mail über kundenzufriedenheit@cyberport.de mitteilen und ich schau einmal, was ich da für Sie tun kann.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

Das Produkt und auch der Service von Cyberport ist sehr gut.
Einzig die Lieferzeit ist für Amazon verwöhnte ein wenig länger....

Dafür passt die Qualität des Sortiments, das ist bei Amazon nicht immer so.
Abholung im Geschäft ist auch möglich, ein Riesen plus Punkt

Habe in letzter Zeit öfters bei Cyberport eingekauft und finde sie echt gut.
Preise sind günstig, Auswahl ist groß.
Lieferkosten sind etwas teuer, aber kann man sich mit Lieferung in Filiale sparen. Gerne wieder

Kaufe gerne immer wieder hier ein, vor allem weil die Filiale Westbahnhof sehr gut erreichbar ist und ich hier mir dadurch die Versandkosten spare.
Kurzfristige Verfügbarkeit der meisten Produkte ist für auch ein wichtiges Kriterium und bei Cyberport musste ich noch nie lange auf ein Teil warten. Topp!

Spitzenmäßig von der Bestellung über Preis und Lieferung einfach Weltklasse,
werde ein Wiederholungstäter. Große Auswahl und einfache Handhabung
des Webshops.

Das Produkt entspricht genau der Daten wie auf der Internetseite beschrieben. Die Verpackung ist sehr gut un robust. Die Lieferzeiten waren wie angegeben.
Alles perfekt!

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