[BEWERTUNG] Toolineo

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[BEWERTUNG] Toolineo (7 Beiträge, 12 Mal gelesen)

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Ich wollte auf TOOLINEO.DE einpaar Sachen bestellen. Leider hat es mit der Bestellung nicht geklappt...

Die Artikelauswahl, die Navigation auf der Seite, die Suchfunktion, der Bestellvorgang, das alles war eigentlich in Ordnung. Bis auf eine Kleinigkeit - die Zahlungsart. Es wird dem Kunden nur eine Zahlungsmöglichkeit angeboten - per Kreditkarte. Keine Vorkasse, keine Sofortüberweisung, Lastschrift, Rechnung oder PayPal. Auch nach dem Anruf bei der Hotline (die Mitarbeiterin am Telefon war wenig hilfsbereit und nicht besonders kundenfreundlich) kam ich nicht weiter. Da ich meine Kreditkarte nicht zur Hand hatte, musste ich den Bestellvorgang abbrechen. Schade um die verlorene Zeit...

Ich finde es einfach unverständlich, warum dem Kunden keine weiteren Zahlungsmöglichkeiten außer per Kreditkarte zur Verfügung stehen. Was eigentlich heutzutage bei so gut wie allen Online-Shops Normalfall ist.

Aber Ok, wenn TOOLINEO.DE so will... Ich habe schon meine Sachen bei einem anderen Anbieter bestellt...

Top! (Thalion am 09.12.2016, 09:33:59)

Unseriöse Zahlungsabwicklung! Finger weg! (Skymaker am 03.01.2017, 10:32:02)

Kann nur abraten (birdy1970 am 07.04.2017, 21:16:59)

Vorsicht! - Fürchterlicher Service und Inkassogeil (Sebastian3008 am 19.05.2017, 11:25:05)

PLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung (eberac am 22.09.2017, 09:19:59)

Fazit ist,hier habe ich Glück gehabt ! (eberac am 22.09.2017, 09:20:30)

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