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Trotz einer anfänglichen Problematik bei der Erstanlieferung der 20 kg Standbox, wurde das Problem, welches während des Versands entstand, schnell, korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Vielen Dank dafür.

Dieser Händler ist für mich perfekt! Jeder Zeit gerne wieder!

Totalbewertung eindeutig: 1 mit *

Habe eine Miele Großgerät bestellt. Laut Shop auf Lager und eine angegeben Lieferzeit von 1-2 Werktagen. Nach 5 Werktagen noch keine Nachricht zum Versand oder zum Liefertermin (trotz direkter Bezahlung über Paypal.

Nach 20 Minuten in der Warteschleife ("Sie sind auf Position 2") hab ich aufgegeben, telefonisch nachzufragen.

Ist super gelaufen. Die Lieferung war einwandfrei. Lieferzeit wurde eingehalten, wie angegeben. Alles wirklich Top. Bin zufrieden. Gerne wieder.

angepriesene Lieferzeit im Shop: 2-3 Werktage
Dies war der Hauptgrund, warum wir diesen Shop gewaehlt haben; obwohl er teurer war, als die Konkurrenz. Wir brauchten den Gewerbegeschirrspueler dringendst. Allerdings ist diese Angabe eine dreiste Luege.
Tatsaechliches Lieferdatum: 12(!!) Tage nach erfolgreicher Bestellung & Bezahlung via Kreditkarte
Und dieses Lieferdatum war nur so schnell, weil wir als Kunde viele Stunden Zeit und Telefonkosten investiert haben. Die meisten Telefonkosten ueberigens umsonst, da deren Servicehotline uns mehrmals nach 30minuetigem Warten wortlos aufgehaengt hat.
Erst wurde uns (nach unserem Nachfragen erst!) gesagt, die Kreditkartenzahlung haette nicht funktioniert - obwohl das Geld abgebucht wurde. Wir haben dann via Bankueberweisung bezahlt. Auf die Rueckzahlung des Kreditkartenbetrages warten wir heute noch!
Dann hiess es Lieferung waere am xx. Dieser Tag kam, keine Lieferung. Wieder nachgehakt; sie wuessen nicht, wo das Paket genau ist, irgendwo aud der Strecke wohl. Also wieder gewartet und gesagt gekriegt, der Lieferant wuerde uns anrufen fuer Lieferung am Tag y. Anruf kam, Lieferung am Tag Y nicht moeglich, erst zwei Tage danach zwischen 8-12 Uhr.
Wir geahnt wurde nichts aus der Lieferung bis 12; waren umsonst frueh aufgestanden/frei gemacht, Paket kam erst spaet nachmittags.

Eine absolute Frechheit sowas; nie wieder.

Wir haben Ende November einen Staubsauger bei der Technikgalerie bestellt. Als langjährige Miele-Kunden haben wir uns extra einen Miele Premium Partner ausgesucht. Und wir wurden nicht enttäuscht.
Die Ware ist natürlich top. Der Staubsauger war gut verpackt und kam unversehrt und zügig bei uns an. Meine Frau ist glücklich und was will man(n) mehr.

Probleme gab es keine. Die Zahlung wurde schnell abgewickelt und wir haben bei jeder Statusänderung eine E-Mail erhalten, sowie auch eine Paketnummer für die Sendungsverfolgung.

Eine sehr angenehme Erfahrung, die wir gerne wiederholen werden.

Toller Laden mit krassem Service. Habe einen Ofen bestellt. Wurde geliefert und eignebaut. Laden aht vorher sogar angerufen um sicherzustellen, dass alles passt in meine Küche. Echt krass. <3 <3 <3

Nach kompetenter Beratung am Telefon haben wir bei der Technikgalerie eine neue Waschmaschine bestellt. Der Kollege ist geduldig auf unsere Fragen und Wünsche eingegangen und konnte uns ein passendes Gerät verkaufen.
Die Lieferung und auch der Anschluss erfolgten zügig und ordentlich.
Es gab keine Probleme. Bei telefonischer Nichterreichbarkeit wurden wir prompt zurückgerufen.
Ein Service, wie man ihn bei einem guten Fachhändler erwartet.
Wir werden gerne wieder hier bestellen.

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