A1 bedankt sich für meine Treue...

A1 bedankt sich für meine Treue... (40 Beiträge, 2481 Mal gelesen)

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ich bieg mich grad vor lachen!

bekomm von a1 einen schrieb per post mit fetter überschrift: DANKE FÜR IHR VERTRAUEN
freu ich mich doch glatt.
mache das kuvert auf, steht da in fetten lettern: 30,- euro treuegutschrift oder 3000 mobilpoints.
ich freu mich prompt noch mehr.
klappe das kuvert auf, lese schon etwas kleiner, wie man sich den bonus sichert - und ruf dort auch gleich an. les gar nicht weiter (das wirklich klein gedruckte) und freu mich übrigens noch immer, dass sie mir etwa 5% meines jahresumsatzes für diesen vertrag für meine treue gutschreiben möchten. (wie gesagt, 5% für dieses produkt - hab ja auch noch andere - klingt doch plausibel)

weist mich die (übrigens wirklich nette) dame an der hotline darauf hin, dass ich mich dadurch so nebenbei um weitere 24 monate binde.

die machen sich echt die mühe und sackeln gedruckte briefe ein, verschicken die an kunden und glauben, man bindet sich für 30,- euro gutschrift (gutgeschrieben und verteilt anteilig pro monat über 2 jahre) um 24 weitere monate.

un.pack.bar. wirklich. ich bin sprachlos.

edit: ich versuchs nochmal zu erklären, was ich an der sache so unverschämt finde:
als neukunde, 24 monatsbindung 24,90 (A1 Go S) bzw. 34,90 (A1 Go M) für mich - bin auch Internet Kunde. Meine monatlichen Kosten am handy belaufen sich derzeit irgendwo da dazwischen.
Dafür bekomm ich ein i-Phone 7 um 549,- bzw. 299,-
Also stützen sie den neupreis liste 749,- mit 200,- bzw. 450,- euro über 2 jahre.
Hier wurden mir 30,- über 2 jahre geboten. und neukunde hin oder her, das empfinde ich als verarsche.

02.12.2016, 07:12 Uhr - Editiert von ashley77, alte Version: hier

deshalb lasse ich längst die finger dieses "fettgenährten" providers.
bei drei sind es zumindest 200 eur, die ich letzthin als "bonus" erhielt. zwar aufgeteilt auf 2 jahre, aber zumindest......

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Ziehst da wenigsten Konsequenzen daraus,oder lässt dich weiter von dem Hudriwuverein vertrööten?

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Ziehst da wenigsten Konsequenzen daraus,oder lässt dich weiter von dem
Hudriwuverein vertrööten?

Eine wahrhaft gute Frage...
Hab ehrlicherweise die gesamte Tragweite noch nicht erfasst.
Nur mal so als EIN Ansatz: Jede andere Form der Vertragsverlängerung (zB Handy Neubezug) sollte sich finanziell besser rentieren - ohne jetzt nachzurechnen.
VAR. 1) wenn das stimmt, haben sie mich aber mal richtig versucht zu verarschen => Kündigungsgrund
VAR. 2) das stimmt nicht - sprich das hier ist bei A1 das finanziell beste Angebot bei Vertragsverlängerung: ROFL und sofortiger Auftrag zum Betreiberwechsel mit Rufnummernmitnahme

Es ist wirklich unpackbar.

steht da in fetten lettern: 30,- euro treuegutschrift
...
weist mich die (übrigens wirklich nette) dame an der hotline darauf hin, dass ich mich dadurch so nebenbei um weitere 24 monate binde.

Mit anderen Worten: der erste Hendlvertrag deines Lebens, bei dem die MVD abgelaufen ist. Mah, ich bin gerührt.

Denn wie sollten wir uns anders erklären, dass du also noch nie davon gehört hast, dass ungefähr seit der Steinzeit bei jedem Hendlvertrag nach Ablauf der Mindestvertragsbindung der Netzbetreiber ein sogenanntes Treueangebot macht, wo du bei neuerlicher Vertragsbindung eine Gutschrift bekommst.

un.pack.bar. wirklich. ich bin sprachlos. Ja glaubst denn du im Ernst, der gibt dir die Gutschrift und lässt dich im nächsten Moment den Vertrag kündigen und zur Konkurrenz gehen? un.pack.bar. wirklich. ich bin sprachlos.

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Treffen sich zwei FPÖ Wähler, sagt der eine "Ich hab mir gedacht ...".

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also sei mir net bös - du verdrehst mir etwas die worte (und spiegelst dabei noch lustig - wie aufregend, jetzt hast mich aber du pöhser purche du)!

erklär dir aber gerne nochmals, was ich eingangs rüber bringen wollte:
die können mich ja binden mit einer gutschrift oder rabatt, .... whatever
im gleichen (ok, zumindest ähnlichen) ausmaß eines neuvertrags.

der unglaubliche betrag von 30,- euro über 2 jahre ist der witz auf den ich anspielte. hast aber nicht ganz gecheckt anscheinend - es sei dir hiermit erklärt.

kannst dieses stilmittel gern nochmals bemühen, wennst der meinung bist, dass diese 5% meines jahresumsatzes einer 24-monats bindung würdig und angemessen sind. ich bleibe trotzdem anderer meinung.

erklär dir aber gerne nochmals,

Danke nein, _ich_ erkläre dir gerne nochmal, was du an meinem Posting so tapfer ignoriert hast: seit ewigen Zeiten machen faktisch alle Handyfonieranbieter nach Ablauf der Mindestvertragsdauer ein sogenanntes Treueangebot - heißt einheitlich bei allen so und das seit immer schon - damit man sich erneut vertraglich bindet.

whatever im gleichen (ok, zumindest ähnlichen) ausmaß eines neuvertrags.

Bitte was willst du? Für die ersten 3 Monate um 10,- verbilligt ist ein sehr gängiges Neukundenangebot. Wobei eigentlich eher bei Fest- und Mobilinternet, bei Handytarifen gibts aktuell noch nichtmal das. Dieses hast _du_ wohl nicht ganz gecheckt - es sei dir hiermit erklärt und auf die Handyfonieranbieter verwiesen, wo du es dir ansehen kannst bei ihren Neukundenangeboten. Der Markt ist ja leider äußerst überschaubar.

Ich finde amüsant, dass du ein Schnoferl ziehst aufgrund eines Missverständnisses, dessen Urheber nur du selbst bist. Ich kenne niemanden, der den einschlägigen Begriff "Treueangebot" nicht gekannt hätte. Wennst glaubst, dann wechsle eben den Anbieter. Bring einen anderen Anbieter zum Augenverdrehen darüber, wie leicht du zu verärgern bist. Wie wärs mit einem Billigstdiskonter wie HoT o.ä.? Der verärgert dich bestimmt nicht mit Treueangeboten oder irgendeinem anderen unverlangten Service. Denn puncto Kundendienst lässt _er_ sich von _dir_ nachlaufen, nicht umgekehrt.
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Treffen sich zwei FPÖ Wähler, sagt der eine "Ich hab mir gedacht ...".

Für die ersten 3 Monate um 10,- verbilligt ist ein sehr gängiges
Neukundenangebot. Wobei eigentlich eher bei Fest- und Mobilinternet, bei
Handytarifen gibts aktuell noch nichtmal das.

das gleiche angebot bekommt man übrigens von a1 auch, wenn man festnetzinternet hat...

mfg
m3xx

Hast du angerufen? Dann ist dir die Zielgruppe jetzt hoffentlich bekannt...

Gruß Sonic The Hedgehog

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Die Vertrags- und Kundenpolitik ist zwar unter aller Sau, aber der Support ist Spitze und es gibt leider keinen anderen Provider der Tarife anbietet die meinem Bedarf entsprechen.

LG Mike

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Interessenshalber:

Welcher spezifische Tarifbedarf kann nur von A1 abgewickelt werden?

Viel Datenroaming im EU Ausland.

LG Mike

- gibts auch bei drei, und billiger

Und zwar?

Ich warte noch immer auf konkrete Vorschläge von dir.

LG Mike

07.12.2016, 02:30 Uhr - Editiert von Srv-02, alte Version: hier

Dazu gibt es jetzt leider keine Alternative mehr, stimmt.

Was gab es denn vorher? Also ungefähr?

LG Mike

Drei Hallo Premium, da hattest du 20 Gigabyte für ein halbes Jahr, was ich um 39€ pauschal zzgl. aller Kosten sehr gut fand/finde, nutze es natürlich immer noch, so lange es geht.

Das wären dann ja nur 3,3GB pro Monat, richtig? Ich brauch derzeit 12-15GB.

LG Mike

Stimmt, ja.

Rein interessenshalber, welcher Tarif bietet das, und wie viel kostet das?

Ist das ein Businesstarif?

Der A1 Go! Premium. Gibts für private auch, kostet für Österreichische Standards natürlich sehr viel. Ist für mich aber immer noch billiger als dass ich mir in den lokalen Ländern eine SIM hole. 30GB Fair Use Datenroaming pro Monat. Sprich, 50% davon darfst du jeden Monat im Ausland verbraten bzw. jeden zweiten Monat darfst du es zu 100% auch ausreizen ohne dass du gesperrt wirst.

LG Mike

Der Betrag wurde anhand deines Kundenwertes ausgerechnet. Andere bekommen mehr, manche auch weniger. Wenn man eh nicht vorhatte zu kündigen (zB mangels alternativer Betreiber) geschenktes Geld.

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Wenn innerhalb der 24 Monate ein tolles Produkt eines anderen Anbieters rauskommt, kann man nicht wechseln. Das weiss man nicht im vorhinein, und das ist der Vorteil der längeren Vertragsdauer für den Servicebetreiber. Nix geschenktes Geld.

30 is eh noch gut, mir wurden via internet 15 euro für die gleiche bindung angeboten!

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Du könntest dich noch niederknien, dann würdest wenigstens noch einem Klischee entsprechen, aber gut, dass macht man dann nur bei Dinge die man auch mag...

Was soll ma jetzt? Mit dir mitleiden, dass du so arm bist? Was ist genau "unpackpar"?

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Ich habe das Angebot (Online) im Kundenportal angenommen für mein Internetzugang. Da ich sowieso nicht wechsel oder wechseln kann (gibt keine alternative) nehme ich gerne die 30 EUR + zwei Jahre Bindung. Für einen Handyvertrag/Tarif würde ich das aber nie machen

Dass die Treueangebote von A1 ein Witz sind, ist seit über 20 Jahren bekannt.

Mir wollte man mal zur Verlängerung ein gesperrtes Handy um X Euro + dröfltausend Mobilpoints anbieten, wobei X ca. 30% über dem Ladenpreis beim Media Markt (also weit optimierbar) gelegen ist.

Wegen der Boni geht man aber auch nicht zu A1.

Ich hab ein Internet Kombi Paket für 20,- Euro monatlich, "Treueangebot" 20,- Euro für weitere 24 Monate (früher waren es mal nur 12 Monate). 24 Monate binden für einen Rabatt von 83 Cent monatlich ... klar

Cheers Ray

Kumpel von mir hat Sky neu angemeldet, hat alles um 25-28€. Ich bin seit ~7 Jahren dabei, habe jetzt gekündigt, weil zu teuer & die Freundin guckt jetzt lieber Netflix & Co und mich hat auch schon jemand angerufen..
Warum ich gekündigt habe? Zu teuer, Freunde haben es viel günstiger!
Sky Hotline: Sie sind schon solange Kunde, ich mache ein Angebot für sie. Statt 52€ um nur 44€
Danke - nein - aufgelegt.

Neukunden sind super, Bestandskunden scheinbar nirgends mehr..
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Apple Fans sind wie Zeugen Jehovas. Es ist sinnlos mit ihnen zu reden..

Why not ZOIDBERG? (V)_(°,,,°)_(V)
(-.(-.(-.(-.-).-).-).-)

Tja, so rechnet sich das halt für die. Die wenigsten regen sich auf, ein Teil von denen kann mit Angebot zurückgeholt werden, in Summe das beste für ein Unternehmen.
Ich habe erst jüngst die Kleine Zeitung nach ca. 15 Jahren gekündigt. Kam prompt ein Anruf mit dem Angebot für 1 Jahr zu verlängern und 100€ GS zu bekommen (entspricht 4 Monate gratis). Hätte schon früher kündigen sollen....
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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Jo, es ist bei vielen ja sowieso Standard GLEICH bei Sky zu kündigen.
Also Abo abschließen und nach 1 Monat kündigen, weil das Abo geht IMMER 1 Jahr. Im letzten Monat bekommt man dann angeblich immer die Super tollen Angebote. Das dauert bei mir ja noch.. (Jänner/Februar).
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Im letzten Monat bekommt man dann angeblich immer die Super tollen Angebote

nö, normal erst wenn das Abo ein paar Tage abgelaufen ist (hab das meiner Mutter heuer zum 7. Mal gekündigt)

Wie gesagt, mal gucken.. Mir isses herzlich egal. Freundin ist mit Netflix und Prime Happy und ich habe sowieso nur zum auf der Couch verpennen was geguckt und das geht mit ORF2 sowieso viel schneller

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nur zum auf der Couch verpennen was geguckt

Da hab ich ab 2020 ein Problem. Wie soll ich ohne Formel 1 am Sonntag Nachmittag einschlafen?

Weil du das "immer" so hervorhebst muss ich widersprechen,es gibt auch 2 Jahres Abos.
Da spart man sich einmal die unsägliche Aktivierungsgebühr die fast nie wegverhandelbar ist.
Aber das Abo muss mann IMMER vor Ablauf kündigen...die verdienen halt mit Leuten die aufs kündigen vergessen und dann oft mehr als das doppelte Zahlen.

--

"Erst nachdem wir alles verloren haben, haben wir die Freiheit alles zu tun"

dann oft mehr als das doppelte Zahlen.

Also den "Standardpreis".

Und ja, du hast Recht. Manchmal gibt es 2 Jahres Abos..
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gibt eben nix zu verschenken, aber du wirst dich wundern wie viele Leute diese Bindung eingehen. Habe auch vor kurzem bei drei von einem teuren Vertrag runter auf den kleinen Giga als SIM only gewechselt, das kostet einmalig 25€ (wenn man keien Bindung mehr hat). Die kann man sich mit einer 1 Jahresbindung sparen, auf meine Frage ob das wirklich leute machen kam ein deutliches Ja.
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

Man darf auch dazusagen dass das (DSL) Inet bei A1 immer schlechter wird. In den Feiertagen gerade geht alles sowas von zäh. Insbesondere Youtube. Was haben wir, 2006 oder 2016? Solche Zustände bin ich schon seit Jahren nicht mehr gewohnt.

Beim mobilen Inet mit Wertkarte hatten sie dauernd Ausfälle/Reconnects, was extrem genervt hat. Und dann haben sie Ende des Jahres die Möglichkeit für eine öffentliche IP auch noch endgültig beendet.. war vorher schon ne Tortur, manuell via Serviceline die A1 Firewall zu deaktivieren.
Seitdem bei T-Mobile, und alles läuft perfekt.

Danke A1 20 Jahre Kunde 20€ Gutschrift auf 2 Jahre wenn ich mich weitere 2 Jahre binde

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