[BEWERTUNG] Cyberport Stores Österreich

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[BEWERTUNG] Cyberport Stores Österreich (196 Beiträge, 375 Mal gelesen)

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Schlechter Umgang mit Kunden (Falschinformation über Gewährleistung und Garantie) bei defektem Laptop während der Gewährleistungsfrist, Unwilligkeit puncto Abwicklung.

Hallo mubuc, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gern können Sie mir Ihren Fall per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de schildern und ich werde schauen, was ich da für Sie tun kann.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

Bestellt wurden 2 Intel SSDs welche laut Lagerbestand als "sofort verfügbar" gekennzeichnet waren. Nach 4 Tagen Meldung das die beiden SSDs nicht geliefert werden können. Was interessant war ist das die SSDs weiterhin im Webshop als verfügbar angeboten wurden. Sogar zu einem noch günstigeren Preis. Per Mail habe ich Cyberport meine Verwunderung mitgeteilt und Angeboten das meine Bestellung storniert wird oder ich die 2 SSDs zu dem jetzt günstigeren Preis bekomme. Bestellung wurde darauf ohne Rückmeldung bzw. Entschuldigung storniert. Auf erneute Anfrage zu einer Stellungnahme bezüglich der immer noch angezeigten Verfügbarkeit im Webshop gab es eine Standardfloskel vom Cyberport "Customer Happiness" Center. Eine weiteres Mail zu einer Stellungnahme mit dem Hinweis das ich Cyberport negativ bewerten werde blieb unbeantwortet. Die SSDs wurden jetzt aber im Webshop auf "nicht verfügbar" geändert.
Tja leider gab es bei mir kein "Customer Happiness".

Hallo martin11062013, für die entstandenen Umstände aufgrund der Verzögerung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Gerne möchte ich mir Ihren Fall anschauen und prüfen, was ich da für Sie tun kann. Bitte teilen Sie mir daher Ihre Kunden- oder Auftragsnummer per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de mit und ich kümmer mich darum.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

Bestellung Online sehr gut (nach Ende der Geschäftszeit)
Abholbereit schon am nächsten Tag
Verpackung etwas beschädigt
Gerät OK

Top Lieferant, freue mich schon auf die nächste Bestellung, schnelle Kaufabwicklung, gute Produktauswahl, das Produkt war ordnungsgemäß verpackt und unbeschädigt, so macht Onlinekauf Spaß

Alle Aktionen von Cyberportseite waren völlig in Ordnung. Dass DHL bei der Lieferung nicht sehr schnell war, darf man Cyberport aber nicht anlasten ...

Nachdem eine Bestellung am nächsten Tag Ich kann das Telefon abholen. Jedes Mal, wenn ich einen Auftrag geben, ist das Element zur Abholung bei max 2 Tagen lieferbar.
Die Webseite ist schnell, übersichtlich und funktioniert gut.
Super Shop billig schnell und freundlich, empfehle es Allen.

Ich konnte mein Produkt gleich am nächsten Tag abholen und konnte auch gleich im Geschäft bezahlen, obwohl ich es online bestellt habe.

Auf Cyberport habe ich das beste Angebot gefunden, also das billigste (bei weitem).

Habe die Ware im Geschäfts abgeholt, freundliche nette Mitarbeiter, trotz später Stunde. Wunderbar funktioniert.
Einwandfreie Beratung.

Es wurde rasch geliefert und das mit Bestpreis. Ich bin immer zufrieden mit den Lieferungen von Cyberport und kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

Sehr guter Service, sehr freundliche Mitarbeiter, Onlinebestellung sehr zuverlässig, Service nach dem Kauf genau so toll wie davor

Habe neulich geplant, einen neuen Computer für Multimedia und Spiele selber zu machen und habe zum Einkaufen von Komponenten genau Cyberport ausgewählt, weil es ein respektables und bekanntes Geschäft in Österreich ist.

Eigentlich gefällt mir da fast alles - Interface der Internetseite ist super, genauso wie Bedingung und Zahlungsmöglichkeiten. Aber immer dieses "Fast". Es ist wirklich sehr enttäuschend, dass wenn man die Option " Selbstabholung in der Filiale" wählt, dann erhält man unerwartet alle Waren für höhere Filialpreise! Ist dann schon nicht mehr so profitabel!

Ich hoffe, Cyberport wird diese Moment irgendwann besser überlegen und verbessern! ALLERDINGS IST DER SHOP ECHT SUPER! Hochempfohlen für alle PC-Freaks)

Oft gibt es bei online-Händlern massive Probleme in der Abwicklung der Bestellung, dem Versand oder der Verrechnung.

Cyberport ist ein höchst erfreulicher Kontrast dazu!

Die Angaben sind informativ, die Preise top und dann auch noch der Service!

Ohne Probleme kann auch eine Firmen-Abwicklung (inklusive Innergemeinschaftlichem Erwerb) abgehandelt werden, die Mitarbeiter am Telefon sind freundlich und hilfsbereit und der Versand superschnell und über dpd verfolgbar!

Es war ein wirklich erfreuliches Einkaufserlebnis!

Herzlichen Dank, jederzeit herzlich gerne wieder!

Weiter so, das macht echt Freude!

Peter Fiedler

Problemlose Bestellung, welche noch am selben Tag bestätigt wurde und kurz darauf das Versandlager verlassen hat.
Ordentlich verpackt und rasch geliefert.
Gerne wieder.

Ich habe mir vor 2 Jahren eine 32 GB microSD-Karte von Sandisk gekauft. Nach einem Jahr hat diese den Geist aufgegeben => Umtausch problemlos möglich. Da die Karte billiger war als beim Erstkauf, habe ich anstandslos die Differenz in bar zurückbekommen.
Nach weiteren 13 Monaten ist mir das gleiche nochmol passiert und ich bin mit der damaligen Gutschrift hingegangen. Gleiches Procedere wie das Jahr davor => hat alles problemlos funtioniert.
So viel Aufwand für ein 15 Euro-Produkt hat mich schon sehr positiv überrascht. Danke!

Alles super, guter Preis, Artikel direkt im Geschäft abgeholt. Mit Kreditkarte gezahlt, mir wurde gesagt, dass mir die Rechnung gleich zugeschickt werden würde. Ich ging aus dem Geschäft, und bekam sofort noch eine SMS, dass mir der Betrag nochmals vom Konto abgebucht werden würde. Ich rief also bei Cyberport an, mir wurde gesagt, dass erst am Montag diese Zahlung wieder storniert werden würde. Kein Problem (es wird ja eh nicht sofort abgebucht). Montag rief ich nochmals an, wurde trotzdem nicht mit der Buchhaltung verbunden, mir wurde gesagt, dass sie sich nochmals drum kümmern würden.
Durch Zufall (meine Kreditkarte war über dem Limit) wurde mir von Visa gesagt, dass 10 Tage später der Betrag einmal abgebucht, und 2x (mittlerweile) zusätzlich reserviert wäre, was das Limit meiner Kreditkarte leider sprengte, nachdem ich in derselben Abrechnungsperiode eine Reise zahlen musste). Nochmals angerufen, und das Kundenservice gebeten, mich darüber zu informieren, wenn die Reservierung aufgehoben würde. In der Zwischenzeit kann ich erkennen, dass sie rausgenommen wurde, aber informiert war ich nicht.

Daher: Händler super, Preis/Leistung: super, Kundenservice: könnte verbessert werden, indem man auch informiert wird. Fehler passieren, aber es wäre nett, wenn ich mich als Kunde nicht noch drum kümmern müsste.

Das ist aber in diesem Fall wirklich Jammern auf sehr hohem Niveau, sonst gibt es überall 5 Punkte!

Hallo turtles, wir sind stets bestrebt unseren Kunden einen bestmöglichen Service anzubieten und werden daher den von Ihnen genannten Kritikpunkt zum Anlass nehmen unsere Prozesse weiter zu optimieren, damit zukünftig unseren Kunden derartige Unannehmlichkeiten erspart bleiben.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

Kaufe meistens Outlet Ware bei Cyberport. Gebrauchtes iPhone 7 Plus in Orig. Verpackung mit Cyberport Siegel. Alles vorhanden und wie neu, keine Kratzer usw. Vormittag Bestellung und am nächsten Tag am Nachmittag im Shop am Westbahnhof abgeholt. Kaufe dort seit Jahren ein und kann es weiterempfehlen.
Eugen

Versanddienst inkompetent, stellt Klimagerät auf den Kopf!!! Behauptet auch, es sei nicht mit Flüssigkeit/Kältemittel gefüllt, was natürlich bei einem betriebsbereiten Gerät Unsinn ist.
Cyperport ist OK.

Am Vormittag online reserviert, am Nachmittag am Westbahnhof abgeholt.
Beste Auswahl bei Apple Geräten, weiterer Vorteil: es gibt Ausstellungsgeräte, die man ansehen und ausprobieren kann.

Alles bestens.
Gekauft: LG X mach K600 Mobiltelefon.
Liefereung: aus Zentrallager innerhalb von 24 Std. wie laut Internetseite.
Abholung, Bezahlung: absolut problemlos.
Gern wieder.

Kauf: Lenovo Notebook
Lieferung: pünktlich mit voraviso des zeitfensters
somit alles in allem problemlos - jederzeit wieder

Internet Info sehr gut. Leider wenig Bewertungen, da ist Amazon besser. Lieferung prompt. Leider 2 x falsches Produkt in der Packung (PCs von HP). Rückgabefrist 30 +Tage war problemlos, ebenso Geld zurück. Freundliche und kundennahe Abwicklung in der Filiale Wien West & Vorteile des Internet Händlers. Bezahlung bei Abholung. Gute Kombination nicht total virtuell/anonym !

Habe 3 PC-Monitore inklusive Wandhalterung bestellt, alles lief problemlos und unkompliziert ab. Schneller Versand und super Kundenservice. Immer wieder gerne

Ich hatte cyberport nie auf dem Schirm, aber mittlerweile kaufe ich gerne dort ein - vieles Lagernd und schneller unkomplizierter Einkauf

Habe zwei Chromecasts bestellt, sofort die Bestätigung erhalten. Einen Tag später wurde das Paket weggeschickt, und war dann zwei Tage später da. Da ich es nicht entgegennehmen konnte hab ich es um einen Tag verschoben. Das hat auch super funktioniert und die Ware war auch in Ordnung.

Hallo,

Cyberport hat sich in den letzten Monaten zu einer wirkliche Option beim IT-Einkauf entwickelt. Der Kundenservice hat sich deutlich verbessert, die Geschäfte wirken klarer und zugänglicher (man wird sogar persönlich begrüßt), man findet immer wieder Aktionen und kann total gut Stöbern  Das Konzept wirkt für mich einfach schlüssiger und nicht mehr so überladen. Ich kaufe daher immer wieder bei Cyberport ein (zuletzt Beats Kopfhörer, Bose PC Boxen, neue PSU usw.) und bin ein totaler Fan von Cyberdeal am Donnerstag geworden, wo man wirkliche Schnäppchen machen kann und es nicht nur Marketing-Aktionen sind, die wo anders sowieso günstiger sind. Aus diesem Grund kann ich, stand heute, mit besten Wissen und Gewissen Cyberport für Elektro- und IT Einkäufe empfehlen.
Verbesserungsfähig ist noch die Webseite, da diese noch zum Teil überladen wirkt und die Beschreibungen könnten noch verbessert werden (im IT Bereich mit mehr Details und genauer).

Eine Bestellung von 10 Notebooks mit einem Auftragswert über 10t wurde per E-Mail bestellt, bestätigt und die Lieferung von Cyberport telefonisch zugesagt. Der Kundenkontakt war sehr positiv. Daher wurde der Betrag sofort überwiesen, das ist bei Cyberport für Neukunden so üblich. Allerdings erfolgte keine Lieferung, sondern per Mail die Info, dass die Geräte um fast 200 pro Stück teurer geworden sind. Telefonisch wurde diese Preiserhöhung begründet, dass die Geräte jetzt teurer eingekauft werden und der Mitarbeiter, der das Angebot und die mündliche Zusage gemacht hat, einen Fehler begangen hat. Habe ich so nicht akzeptiert. Schriftlich wurde dann von der Rechtsabteilung ein Kompromissangebot gemacht, 5 Stück zum vereinbarten und 5 Stück zum höheren Preis zu liefern. Die 5 habe ich dann genommen, der Restbetrag wurde nach 2 Tagen zurück überwiesen. Fazit: Der Kundenkontakt war immer freundlich, fachlich allerdings nicht kompetent, denn auch bei einem früheren Angebot war die Zuordnung der Dockingstation zum Notebook falsch. Ich bzw meine Firma werden mit Cyberport und deren unseriösen Praktiken keine Geschäfte machen.

Hallo SCWP-RA, es tut mir leid, dass Sie sich in negativer Hinsicht an uns wenden müssen. Gern würde ich mir den kompletten Sachverhalt genauer anschauen warum der günstigere Preis nicht gewährt werden konnte. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail mit der Bestellnummer (sofern vorhanden) an: kundenzufriedenheit@cyberort.de und teilen mir die Namen der zuständigen Kollegen mit. Den Sachverhalt werde ich intern entsprechend aufarbeiten lassen. Ich bin sicher, dass wir eine Lösung finden können. Viele Grüße, Franzi vom Cyberport- Team

Ich habe ein Acer TravelMate B117-M Notebook gekauft. Leider war das Display defekt. Da es ein Geschenk war, wurde der Fehler erst ca. 4 Wochen nach dem Kauf entdeckt. Das Gerät wurde dennoch sofort komplett ausgetauscht. Da das gleiche Gerät nicht lagernd, war konnte ich auch ein anderes Modell aussuchen und bekam sogar etwas Geld zurück da dieses gerade in Aktion war. Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden und werde wieder bei Cyberport kaufen.

Immer positive, schnelle Abwicklung ! Gesamt sehr zufrieden! Auch für Geschäftskunden optimal, von der Angebotsabwicklung über Bestellung bis Lieferung!

Bin voll zufrieden. Einfache Bestellung, Bezahlung und schnelle Lieferung. Ware war gut verpackt. Kann ich nur empfehlen.

Habe bereits mehrere Produkte bestellt, Mini PCs und Notebooks.
Der Preis war jedes mal sehr gut.
Die Lieferung rasch, die Produkte ordnungsgemäß verpackt.
Alles war wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bestellen. Kann es nur empfehlen!

Ich habe mir ein Notebook von Lenovo bestellt und es war alles zu meiner Zufriedenheit. Das Produkt wurde wie in der Anzeige beschrieben verschickt und war nach 2 Tagen bei mir. Es gab die Möglichkeit zwischen mehreren Bezahlmethoden zu wählen. Ich habe mir für Vorkasse entschieden.

Produkt und Service sind top. Ich würde wieder dort kaufen.

Ich zahle zumeist mit Vorkasse und das war noch nie ein Problem. Bei der Produktsuche ist dieser Händler einer meiner Favoriten.

Prompte Lieferung mit Email Benachrichtigung und auch der Store ist gut.
Zahlungsoptionen sind genug vorhanden - das ist mir wichtig

Die Lieferung kamm in 2 Teilpaketen, wurde aber schon mit den ersten PAket als vollständig geliefert gekennzeichnet.
Es wurde dann ohne Vorankündigung 3 Tage Später das zweite Paket geliefert.

Sonst aber alles Top, Qualität und Preis super

Ich habe schon öfters bei Cyberport eingekauft und war immerwieder über die problemlose Abwicklung positiv überrascht. Einmal kam es zu Lieferverzögerungen was allerdings am Hersteller des Notebooks lag.

Einfach Top Service

produkt ist super, preis auch.
war um 11h dort, gerät nicht da, nach einer stunde sms dass gerät da. also wieder hin.
3 leute standen an bei einem berater , eigentlich will man ja nur was abholen was schon bezahlt wird..........

Hab vor kurzem mein IPad Pro 10.5 beim Cyberport gekauft denn dir war es verfügbar es gab eine rasche Lieferung und eine Guten Preis Bin rundum zufrieden

Wir haben über Cyberport gleich drei Smartphones erworben. Da wir einen sehr späten Einstieg in die schöne Welt der Smartphone-Mobiltelephonie genommen haben, brauchten wir etwas Übersichtlichkeit und genauere Information bzw. Verweise auf Hintergrundinformation zu Herstellern, Telefonen etc. All das fand ich schließlich bei Cyberport. Die Bestellung und Lieferung war so geräuschlos und unkompliziert, wie man sich das von einem guten Webshop erwartet. Leider gibt es in Graz keinen Shop, so dass ich mir den kompetenten Eindruck des Ladens nicht an den Mitarbeitern bestätigen konnte.

Es hat alles super geklappt! iPhone online bestellt und bereits am nächsten Tag konnte ich es in der Filiale meiner Wahl abholen und dort erst bezahlen.
Ich bin sehr zufrieden!

Große Auswahl, sehr gute Beratung, schneller Versand, einfach eine zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung. Wir bestellen mit Sicherheit wieder!

Wie in der Verfügbarkeit angezeigt war mein neues MacBook Air binnen 24 Stunden in der Filiale abholbereit (abends bestellt, am nächsten Tag abholbereit).
Das Service in der Filiale war sehr gut und sehr informativ

Recht herzlichen Dank und ich komme gerne wieder

Ich habe ein LG X mach K600 aufgrund der Info im Newsletter gekauft und bin mit Info vor dem Verkauf (hatte keine zusätzlichen Fragen zur Info im Newsletter), Bestellvorgang, Lieferung sehr zufrieden!

Ich konnte ohne Probleme meine Bestellung abwickeln und bin mit der Entscheidung Cyberport für meine Beschaffung sehr zufrieden. Natürlich war in 1. Line der günstige Preis für diese Entscheidung grundlegend.

Hallo luki38, wir bedauern sehr, dass Ihr Gerät nicht zufriedenstellend funktioniert. Bitte teilen Sie uns Ihre Rechnungs- oder Bearbeitungsnummer per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de mit, damit wir den gesamten Vorgang prüfen und über das weitere Vorgehen entscheiden können. Gern möchten wir versuchen, eine Lösung für Sie zu erreichen.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

Alles super. Zahle gerne ein paar Cent mehr in Österreich, als das Geld einer Firma aus Amerika zu geben.

Abgesehen vom DPD Fahrer der zu faul war das *TRÖT* zu mir nach hause zu bringen und es zum *TRÖT*shop gebracht hat. War alles andere absolut zufriedenstellend.

es gibt keinerlei Grund für irgendwelche Beschwerden. Am Freitag Nachmittag zum Top Preis bestellt und am Montag Mittag abgeholt ...

Hat einwandfrei alles geklappt, selbst der Kontakt mit dem Kundencenter wegen der Adresse lief einwandfrei.
Lieferung war schnell und unkompliziert. Kundencenter sehr freundlich

Habe über die letzten Jahre immer wieder bei Cyberport eingekauft, entweder nach vorheriger Reservierung und Abholung oder direkt im Shop. Preise sind immer top, Verfügbarkeit und Service ebenfalls!

Ein sehr zufriedener Kunde.

So wie man es sich erwarten durfte. Produkt gefunden, ausgesucht, bestellt. Erstmalig registriert, alle Angben waren richtig und die versprochene Lieferzeit in die Filiale von 24 Stunden wurde unterboten.
Rein ins Geschäft, Ware abgeholt. Alles super. Gerne wieder!!!

Ich habe vor zwei Wochen ein Notebook über Cyberport gekauft. Nach der Registrierung als Geschäftskunde und der Bestätigung des Accounts - konnte ich auf der übersichtlichen Website schoppen und den Kauf durchführen. Als Business-Kunde wählte ich die Zahlungsoption "Rechnung" - welche perfekt funktionierte.
Die Lieferung wurde schnell und vor allem nachvollziehbar (Tracking-Nr) durchgeführt. Versand aus Deutschland (Rechnung auch) dauerte 4 Werktage.
Über die Lieferzeiten wurde ich beim Bestellen informiert.
Preis/Leistung ist definitiv gut - wenn auch nicht immer der günstigste Anbieter - kann ich mich (gefühlt) auf Cyberport verlassen.
Würde den Lieferanten als soliden Partner bezeichnen.

Der Kaffeautomat wurde zu einem Top-Preis, gut verpackt, super schnell geliefert.
Bin wirklich super zufrieden! ich kann die Firma nur weiterempfehlen!

Bereits am Tag nach der Bestellung erhielt ich die Versandbestätigung und 2 Tage später war das bestellte Notebook da!

Es war sehr gut und gesichert verpackt. Kam ohne Beschädigung an!

Auch beim Auspacken und Inbetriebnehmen war alles in Ordnung!

Hat super funktioniert und war schnell da. TOP
Laptop XMG P507
3 Tage Lieferzeit
war echt schnell

Ich habe mich für cyberport entschieden, auch wenn amazon ein paar Euro billiger war, weil ich die gute und ehrliche Beratung schätze sowie die lokalen Abholmöglichkeiten.

Ich habe vor kurzem meinen Lenovo Laptop bei Cyberport gekauft. Die Webseite ist sehr übersichtlich. Es gibt gute Filteroptionen die mir die Suche sehr erleichtert haben. Die Produktbeschreibungen sind sehr umfassend und korrekt. Der Kaufvorgang ist sehr einfach und funktioniert ohne Registrierung. Es gibt genügend Zahlungsmöglichkeiten. Ich habe mich für Vorauskasse entschieden. Das hat super geklappt und ging schnell. Ich würde ständig über den momentanen Status informiert und war so immer auf dem neusten Stand. Das Paket ist sehr schnell und unkompliziert gekommen und es war alles vollständig. Tip Top kann ich da nur sagen. War nicht meine erste Bestellung bei Cyberport und wird auch nicht meine letzte gewesen sein.

Der Preis für ein HP Spectre 13-v106ng war sehr OK, die Lieferung hat ein wenig länger gedauert als angegeben aber die Infos zur Lieferung waren sehr gut.

Hab mir bei dieser Website das neue Macbook Pro gekauft. Hab am Anfang meiner Bestellung die falsche Zahlungsweise ausgewählt, aber durch den Support war das kein Problem. Also Kundensupport angerufen und eine neue Bestellung war innerhalb weniger Minuten völlig unkompliziert und einfach erstellt mit der anderen Zahlungsweise. Hab das Produkt gleich direkt im Shop abgeholt und alles verlief reibungslos. Zudem war Cyberport im Vergleich zu anderen Händler wesentlich günstiger.

Also kann ein Lob für Caberport aussprechen und würde auf jedenfall wieder dort bestellen bzw. kaufen.

Bestellung erfolgte über das Internet. Lieferung und Verständigung erfolgte so wie angekündigt. Gerät entsprach den Vorstellungen und Angaben. Das Gerät wurde in der Cyberportfiliale Westbahnhof abgeholt. Sehr gefallen hat mir die Betreuung vor Ort. Man nimmt sich Zeit und alle Fragen werden ruhig und kompetent beantwortet.

Ich habe insgesamt zwei Bestellungen bei Cyberport aufgegeben.

Einmal über zwei Gehäuse der Marke Thermaltake und einmal div. Kleinteile für den PC.

Alles in allem ging die Bestellung sehr einfach und schnell vonstatten.
Die Paketverfolgung verlief ebenfalls problemlos und zu meiner Zufriedenheit.

Mit dem Livechat und den Zahlungsmodalitäten war ich ebenfalls zufrieden.

Alles miteinander sticht aber nur der Livechat aus der Masse so richtig hervor, der Rest ist halt sehr ähnlich zu den Mitbewerbern.

Dank der günstigen Preise werde ich wohl noch öfters hier bestellen.

Danke dafür!

Ich habe einen Laptop von HP bestellt. Beim Preisvergleich war Cyberport am günstigsten. Die Bestellung erfolgte ohne Probleme, die Versandbestätigung erfolgte am selben Tag, und die Lieferung kam ordentlich verpackt nach 2 Tagen an.

Ich habe mir das Iphone SE 32GB in rosegold am Samstag bestellt und die Lieferung war am Dienstag schon bei mir zuhause. Alles in allem ein super leichter Bestellprozess und eine einwandfreie Lieferung zu einem sehr gutem Preis.

Hallo Markus_J, wir bedauern sehr, dass es hier zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kam. Für die dadurch entstandenen Umstände entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bitte teilen Sie mir Ihre Auftragsnummer per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de mit. Wir werden uns dann um eine schnelle Lösung bzw. Aufklärung für Sie kümmern.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

Hauptgründe, warum ich bei Cyberport einkaufe:
- Mit dem Store am Westbahnhof gibt es ein echtes Geschäft in meiner Nähe. Ist für mich K.O.-Kriterium, nicht nur wegen "buy local", sondern vor allem als Backup, wenn mal was ist, und ist einfach vertrauensbildend

- Hat sowohl mit Store als auch Web Shop immer ganz gut funktioniert.
- Preise immer recht gut bis sehr gut.
- Man muss der Rechnung nicht jedesmal nachlaufen (wichtig als Businesskunde!!!).
- Es gibt jemanden, den man kontaktieren kann (im Gegensatz zu Amazon oder vielen ebay-Shops)...

Einziger Nachteil:
- Bei Onlinebestellung werden die Produkte meist aus Deutschland verschickt, was dann doch ein paar Tage dauert und auch dem "buy local" widerspricht.

Hallo nkraus, wir bedauern sehr, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr beschaffbar war. Gern können Sie mir per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de Ihre Kunden- oder Auftragsnummer mitteilen und dann schau ich einmal, was ich hier noch für Sie tun kann.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

Ich habe einen Fernseher bestellt und dann in der Filiale abgeholt. Per E-Mail und SMS wurde mir dann mittgeteilt, dass das Gerält abholbereit ist. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung gewesen.

Homepage übersichtlich gestaltet.
Kundenservice und Support-Informationen sind auf einem Blick erkennbar.
Viele Produktbilder mit Produktbeschreibung und Lupenfunktion
Unkomplizierte Abwicklung und prompte Lieferung mit Sendungsverfolgung.
Ich kann nichts Negatives über den Anbieter sagen.

Habe mir AirPods mit Aktionspreis reserviert und im Laden abgeholt. Das war schnell und sehr unkompliziert möglich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Cyberport.

Habe das DELL Inspiron 15 5567-1547 Notebook online bestellt um es dann vor Ort in Wien abzuholen. Lieferzeit war sogar kürzer als auf der website angegeben! Abwicklung und Abholung alles easy, auch mit der Ware war alles tiptop und ich freue mich über ein neues, top Notebook - Danke Cyberport!

Habe mir das Ipad pro 9.7 256gb+cellular, über Cyberport gekauft (auf Empfehlung von einem Bekannten)

Die Abwicklung war einfach und reibungslos! Das Paket war innerhalb weniger Tage bei mir!

Das Gerät ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe ( Apple halt

) und der Preis, ist meiner Meinung nach, wirklich gut- bei anderen Anbietern war es überall teurer!

Ich habe die Hotline angerufen und gefragt, ob als Geschäftskunde im Store mit Kreditkarte gezahlt werden kann. Die Antwort, natürlich geht das!
Als ich dann im Store war, hat mir der Verkäufer gesagt, dass man als Geschäftskunde nur Bestellen kann.
Er meinte er fragt kurz nach, ist ums Eck und in der selben Sekunde wieder zurück und meinte "Es geht wirklich nicht"... .

Hallo TomSerious, selbstverständlich können Sie in unseren Wiener Stores lagernde Ware vor Ort kaufen und mit Kreditkarte bezahlen. Sollte ein Artikel jedoch nicht vorrätig sein, müssen Sie eine Bestellung mit Versand in Auftrag geben. Dies können Sie online oder telefonisch erledigen und auch dabei Kreditkarte als Zahlart auswählen.
Bestellungen zur Abholung im Store sind für österreichische Geschäftskunden jedoch aus steuerrechtlichen Gründen nicht möglich, da die Warenlieferung aus Deutschland erfolgt.

Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team

perfect - nice staff - easy and fast .
I made the payment in the shop but still it took less than a minute . I could say is one of the good cyper shops

Der gesamte Bestellvorgang und die Abwicklung waren unkompliziert und schnell durchgeführt. "Verbesserungspotential" sehe ich nur bei den Versandkosten, da ist man mit gratis Versand von zB Amazon Prime ein wenig verwöhnt.
Mein genereller Eindruck von Cyberport war aber sehr positiv (war meine erste Bestellung), es würde mich also nichts von einem erneuten Einkauf abhalten

Bestellung und Abholung hat super geklappt.
Ich habe zwar etwas länger warten wüssen bis ich dran war aber die Angestellten sind sehr freundlich und bemüht.

Sehr gutes Preisniveau
Sehr schnelle Reaktionszeiten
Sehr freundlicher, kompetenter Verkäufer
Top Lage mit Parkmöglichkeiten und öffentlicher Erreichbarkeit
Jederzeit gerne wieder.

Seitdem ich vor einem Jahr auf Cyberport gestoßen bin, sind sie meine erste Wahl beim Kauf von elektronischen Geräten. Ob Tablet, DSLR, Laptop oder Headphones, sämtliche Bestellungen liefen unkompliziert, schnell und, im Vergleich zu anderen Anbietern, preisgünstig ab.
Eine Reklamation wurde umgehend und kompetent vom Service bearbeitet.
Sowohl der Online-Einkauf, als auch die Beratung im Store (BahnhofCity Wien), sind einwandfrei und ich kann nur meine Empfehlung aussprechen.

Hatten bisher keine größeren Probleme und kaufen sehr oft über den Cyberport online Store. Bisher gab es nur einmal probleme da der Drucker defekt ankam aufgrund eines Transportschadens. Hier zahlt sich die Transportversicherung aus!

Das HP 255 G5 ohne Windows war das vom Preis-/Leistungsverhältnis das beste Notebook das ich finden konnte und meine persönlichen wichtigen Spezifikationen hatte.
Ich habe das Produkt online bestellt, um sie in der Filiale in meiner Nähe abholen zu können. Angeblich abholbereit in 3 bis 10 Tagen, doch zu meiner Überraschung war das Notebook keine 24h später in der Filiale da und ich konnte sie bar bezahlen und mein Eigen nennen.

Mir hat vor allem gefallen, dass Windows nicht vorinstalliert und somit um einiges günstiger war. Dies ist immer vorzuziehen, wenn man sich noch nicht entschieden hat ob man Linux oder Windows installieren willl oder wenn man bereits eine Windows-Lizenz hat und nicht doppelt blechen will.

Bloß ein bisschen mehr SSD-Speicher hätte ich mir gewünscht statt 256GB wären 512GB super gewesen , aber das ist ja nur ein Problem, dass der Hersteller HP in Zukunft lösen kann, solange das Interesse nach SSDs weiter steigt.

Zuvor hatte ich auch schon mehrmals im Cyberport eingekauft. Mein Alcatel-Dual-SIM-Smartphone und meine 1 TB 2,5" ext. HDD. Und beim aktuellen Preisangebot denke ich, ich muss wieder zur ext. HDD zugreifen. Super Geschäft! :D

22.10.2017, 15:10 Uhr - Editiert von H8149, alte Version: hier

Wie immer ALLES Perfekt und unglaublich schnellllldanke udn weiter so...Logitech Maus ohne Konkurenz super!!!! Wir werden euch TREU bleiben..

1. Ware bestellt
2. Bezahlt
3. Ware ohne große Verzögerung verschickt

Normaler Ablauf

Die Online-Bestellung funktionierte super und ich ging in den Store am Westbahnhof in Wien um das Produkt abzuholen.

Beim Eintreten in den Shop wurde man freundlich von den Mitarbeitern begrüßt.

Der Mitarbeiter bei der Abholstation war aber eher nicht kundenorientiert und ein wenig genervt.

Ansonsten lief der Bestell- und Bezahlungsvorgang aber sehr gut.

Der Shop CityGate ist gut zu erreichen, freundliches, hilfsbereites Personal, ein Geschäft, das mich lange bindet!

Wie immer alles bestens! Preis, Abwicklung, Angebot,... pöasst alles. Der Händler ist sehr Konkurrenzfähig - immer gerne wieder!

Hervorragende Infos per Newsletter.
Bestellvorgang, Abholverständigung, Abholung wie immer super einfach.
Immer wieder Top Aktionen. Diesmal den Pioneer VSX-1131 AV Receivergekauft. Habe bereits mehrfach bei Cyperport gekauft und werde auch in Zukunft den Abholshop am Westbahnhof in Anspruch nehmen.

alles bestens. habe einen monitor umgetauscht (4k monitor war mir dann doch zu groß auf meinem schreibtisch), geld ohne probleme retour bekommen. klare mepfehlung für lieferzeit preis und service. nur die homepage ladet manchmal etwas langsam finde ich und auf mobilen geräten ist sie etwas unüberischtlich finde ich.

Bestellung und Abholung verliefen völlig problemlos. Am besten gefiel mir in der Filiale Westbahnhof die breite Palette ausgestellter Notebooks (und die Möglichkeit, Ausstellungsexemplare günstiger zu erwerben).

Hat alles Einwandfrei funktioniert. Abholung war reibungslos und unkompliziert. Habe schon öfters etwas eingekauft. Gibt doch immer wieder gute Angebote.

Die Online-Bestellung funktionierte einwandfrei und auch die Versandkosten war angemessen. Der Bezahlvorgang verlief ohne Probleme.
Ich hatte ein Gutschein zum einlösen und dazu eine Frage. Da stellte sich heraus dass es kein Kundendienst in Österreich gibt. Stattdessen wird man nach Deutschland umgeleitet. Ärgerlich war nur dass die -unterschiedliche- Feiertagen nicht berücksichtigt werden. So war am 31.10 niemand zu erreichen weil in Deutschland Feiertag war und das Tonband gab auch keine befriedigende Auskunft. Auf meine Email kam dann am 1.11 eine Antwort, da war aber in Österreich Feiertag. Zumindest bekam ich eine Antwort auf meine Frage. Dazu sei gesagt dass die Stelle wo man ein Gutscheincode eingeben kann sehr unlogisch angesetzt ist und zwar beim Produkt und nicht beim Bezahlvorgang.

Der Mitarbeiter vom Lieferdienst (DPD) hat das Paket dann im Nachbarhaus im Stiegenhaus abgestellt (ohne Unterschrift bzw. seine/ihre Unterschrift) was mich zusätzlich noch ein Tag kostete bis ich mein Paket endlich erhielt. Erst durch ein Anruf (0,10/min) bei DPD konnte ich in Erfahrung bringen wo mein Paket "ausgeliefert" war. Fairerweise muss ich aber sagen das Cyberport hierfür nichts kann. Dank die Bereitstellung der Trackingnummer konnte ich herausfinden dass mein Paket bereits als ausgeliefert galt und so konnte ich erst meine Suche starten.

Abgesehen von den kleinen Makel mit dem Gutschein und die nicht-synchrone Feiertage lief alles reibungslos. Leider kann ich DPD nicht die gleiche Note erteilen

Was soll ich groß schreiben? Ich wollte einfach nicht immer nur auf Amazon kaufen, sondern habe als Alternative Cyberport gefunden.

Hat alles anstandslos funktioniert.

Online Bestellung mit Lieferung und Abholung am Westbahnhof einer Dell Docking Station
sehr gutes Preis-Leistungsniveau
rasante Abholung war möglich und Einhaltung der angegebenen Lieferfristen
rasche Abwicklung bei der Abholung

HP Notebook ohne Betriebssystem bestellt - Lieferung erfolgte direkt aus Deutschland innerhalb weniger Tage. Alles in Ordnung! Gute Information zum gesamten Bestellprozess per E-Mail.

Hier funktioniert alles wie es sein soll: Bestellt zu einem Bestpreis - am gleichen Tag abholen im Shop (plus guter Beratung zu einem anderen Produkt); weiter so!

Ein Kollege half mir "meinen" idealen Rechner zu finden. Fündig wurden wir bei Cyberport. Sehr guter Preis und extrem rasche Lieferung!

By cyberport hat bisher jeder Einkauf problemlos geklappt. Auch wenn man Fragen zu Garantieabwicklungen oder Produktdetails hat, stehen die Mitabeiter mit Rat und Tat zur Verfügung.

Bis dato alles perfekt und immer wieder gerne!!! Was ich aber absolut NICHT in Ordnung finde, ist, dass ich bei Selbstabholung trotzdem Versand zahlen muss. Da kann ich es gleich zu mir nach Hause liefern lassen. Finde ich eine Augenauswischerei. Hat ihnen ja keiner angeschafft nichts auf Lager zu haben.

Alles bestens, immer wieder gerne!
Schneller Versand, Das iPad Pro zu einen unschlagbaren Preis
Paket alles sicher verpackt

Diese Woche einiges bestellt. Von Anfang bis zum Ende alles wunderbar!

Auch nach dem kauf alles Top, habe zuviel geld überwiesen, ist sofort wieder rückgebucht worden.

Ware alles Originalverpackt und sehr rasche Lieferung.

alles bestens, Preis sehr gut, Bestellvorgang sehr gut, Zahlungsmöglichkeiten gut, Lieferzeit gut, Ware sehr gut

hab am "Black Weekend" endlich ein lang ersehnte iPad zum Schnäppchenpreis ergattert. Trotz des bestimmt enormen Bestellaufkommens wurde die Ware promt geliefert. Preis super, Service tadellos, gerne wieder!

after I ordered the monitor the monitor was no longer available for sale.
i waited 3 days then after i came to the store the stuff gave me the wrong minitor , on my way back home i noticed that it is not the monitor i payed for
i came to the store and the stuff member told me that it was a mistake and it was his fault and there is nothing they can do to get me the monitor that i payed for this kind of businesses JUST MAKE ME SICK ! there is nothing we can do he said i wasted 3 hours of my life time to get to the store and he said "there is nothing i can do i am sorry" and this monitor sales now for 350 euro while i bought this monitor for 200. very bad service there is not trust in the businesses that just behave like that very dissatisfied and disappointed by the poor service of the stuff that made the wrong order and from cyberport that calle them self a business

Angebot war vom Black Friday; bestellt und wenig später darauf Benachrichtigung bzgl. evtl. Lieferschwierigkeiten. Kurz darauf aber wiederum die Nachricht, dass die Ware bereits verschickt wurde. Nach dem Wochenende war das Paket - gut verpackt - bereits da. Daher gerne wieder.

Schnelle Lieferung zu vernünftigen Preisen!
Ein sehr kompetenter und freundlicher telefonischer Support.
Ein zuverlässiger Onlinehändler!
Der übersichtliche Onlineshop passt zum Gesamtbild!

Lenovo IdeaPad 720s-13IKB Notebook grau
Gute Auswahl, prompte Lieferung, eRechnung, Info zum Versand,... alles spitze

Alles ohne Probleme abgelaufen - Gerät war sehr schnell abholbereit und die langen Öffnungszeiten der Filiale am Westbahnhof machen auch ein Vorbeischauen nach der Arbeit problemlos möglich.

Owohl im Onlineshop vermerkt war, dass die Ware (iPad und MacBook) im Shop lagernd sei, mussten wir 2 Tage warten, bis sie tatsächlich abholereit war.
War aber letztendlich kein Problem, es sollte nur im Onlineshop klarer darauf hingewiesen werden.

Ich habe schon mehrfach bei Cyberport bestellt, immer zur Selbstabholung.

- Preis wie angegeben. Keine Mehrkosten.
- Zahlung per Bankomat und auch Kreditkarte möglich.
- Verfügbarkeit, bzw. Wartezeit auf nicht lagernde Produkte war wie angegeben.
- Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Ich kaufe dort gerne und jederzeit wieder.

Top Preise und sehr schneller Versand. Ich habe mir ein MacBook Pro zugelegt und habe es um ein vielfaches günstiger als direkt im Apple Store erhalten.

Service ebenfalls sehr gut - Ich wurde jederzeit über den Verlauf meiner Bestellung informiert (habe mit Vorkasse bezahlt).

Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann Cyberport nur wärmstens weiterempfehlen.

Kann Cyberport nur weiterempfehlen.
Alles funktioniert sehr gut und sehr professionell. Lieferzeit genau wie angegeben. Informationen zur Lieferung sind schnell kommuniziert worden.

Ich kaufe immer wieder gern bei Cyberport, wenns schnell gehen muss, gibt's schöne Ladengeschäfte und auch nette Auskunft dazu.
Bei den Preisen liegt Cyberport meist sehr gut, deshalb lasse ich mich meist nicht auf Experimente mit unbekannten Händlern ein, hier funktionierts erfahrungsgemäß...

Vor allem bei Apple Produkten und Zubehör...
Mein letzter Kauf waren iphones vorige Woche, hier hatte ich telefonische Rückfragen bzgl. Versand/Ankunft - die Fragen wurden schnell, freundlich und professionell geklärt - was will man mehr...
Die Lieferung hat natürlich auch - wie erwartet - gepasst.

Habe eine Artikel online gekauft mit Abholung in einer Filiale. Das hat problemlos geklappt. Vorort gabs dann auch noch eine gute Beratung zum möglichen Zubehör.

Bestelle sehr gerne bei Cyberport. Die Preise können durchaus mit Amazon mithalten, das Service ist ausgezeichnet und seriös und zusätzlich werden mit Einkäufen bei Händlern wie Cyberport auch lokale Arbeitsplätze gesichert, im Gegensatz zu Amazon.

Aktuelles iPad Bestpreis in Wien (sogar ein aktuelles Angebot eines Lebensmitteldiskonter unterboten!), Verfügbarkeit im Zentrallager und daher prompte Lieferung in den Shop. Problemlose Abholung mit Parkmöglichkeit des Einkaufszentrums (Citygate). Insgesamt bin ich äußerst zufrieden.

Der letzte Einkauf hat ein Apple TV betroffen. Es war trotz angeführter Wartezeit prompt abholbar. Der Preis war derselbe wie im Apple Store. Das Produkt war früher verfügbar. So schafft man sich Freunde.

Nachdem dieses Tablet bei vielen Händlern vergriffen war, wurde ich bei Cyberport noch fündig. Die Abwicklung war erwartungsgemäß wieder ausgezeichnet!!

Der Shop wäre an und für sich gut, wir bekamen jedoch einen defekten Laptop geliefert. Die Rücksendung war problemlos, jedoch bekamen wir einen "reparierten" Laptop zurück. Bein Einbau einer SSD-Karte ist bei diesem Laptop die rückwärtige Abdeckung zu öffnen. Dadurch fiel mir auf, dass zwei Schrauben fehlten und ein Gewinde am Gehäuse abgerissen war. Eine der beiden fehlenden Schrauben kam im Gerät zum Vorschein, was schon gar nicht sein darf. Da sich ein weiteres Retournieren vor Weihnachten nicht mehr möglich wäre, hab ich Ersatzschrauben besorgt. Das Gewinde werde ich ankleben, aber zufrieden bin ich damit nicht.
Der Reparaturservice ist mir zu schlampig.

Top Preis bei Cyberport tolle Aktion! Sehr guter Bestellvorgang, Abholung im Shop am Westbahnhof problemlos und sehr rasch abgewickelt gewesen.

Ich kann nur jedem Interessenten empfehlen, bei Cyberport zu bestellen!

Das Sortiment ist gediegen und die Produktsuche schnell.

Um an seine Bestellung zu kommen gibt es flexible Möglichkeiten.

Hab schon etliche Male bei Cyberport eingekauft, aber bis jetzt war es
immer unkompliziert und simpel.

Ich kann Cyberport und siene Mitarbeiter nur weiterempfehlen!

Die Bestellung hat sehr gut gklappt. Die Lieferzeit war in Ordnung und die Verfügbarkeit war gegeben. Alles in allem ein sehr guter Geschäftspartner.
LG
Markus

Die Bestellung wurde kommentarlos nach zwei Wochen vom Hänndler storniert. Weder gab es davor eine Warnung, dass das Produkt nicht verfügbar oder verspätet wäre. Es war als sofort lieferbar angegeben. In der Emailkommunikation nach dem Storno wurden vom Unternehmen falsche Behauptungen aufgestellt.

Ich habe einen "Acer Aspire GX-781 Gaming PC i5-7400 8GB" online bestellt,
und innerhalb der der versprochenen 24 Stunden im Shop abgeholt.
Personal sehr freundlich.
Kann ich absolut weiterempfehlen.

Auswahl im Internet nicht ganz einfach.
Bestellung und Lieferung (Abholung im Shop) sehr gut.
CyberPort kann ich jedem sehr empfehlen.

Bei allen Bestellungen bisher problemlose Abwicklung, auch bei Reklamationen. Direkter Kontakt oder Abholung in den Shops möglich. Bleibt fix einer meiner bevorzugten Shops.

Schnelle Lieferung, gute Preise, schnelle Abwicklung im Geschäft, es gab wirklich nichts zu bemängeln. Mitarbeiter sind freundlich und sind auch gut informiert über die technischen Details.

Online bestellt, wie gesagt, nach 24 Stunden in der Filiale zur Abholung bereitgestellt!
Alles bestens, Mitarbeiter freundlich, alles bestens!

Gutes Kundenservice, Ware immer sehr schnell verfügbar und abholbereit, unkomplizierte Abholung in Store, immer wieder tolle Angebote und Sets, Preis stimmt.

Ich kaufe nicht ständig bei Cyberport aber ich gehe gerne in CP am Westbahnhof! Sehr schön sortiert, gute Fachberatung falls notwendig, gibt sortiert (für mich am ehesten Apple Zubehör, Festplatten, Kopfhörer) Schau aber auch immer wieder gerne Monitore und Fernseher!
Abwicklung war immer tadellos, hatte noch nie Probleme!

Was mir gut gefällt:
Das Sortiment ist super.
Beschreibung auf der Homepage ebenfalls gut detailiert.
Die Abwicklung funktioniert ebenfalls sehr gut.
Abholung am Westbahnhof funktioniert gut und rasch

Was mich stört:
Oft wird man auf die cyberport.de Homepage weitergeleitet... (obwohl man auf cyberport.at war!) Ziemlich verwirrend.
Um die Storeverfügbarkeit zu sehen sind ein paar Klicks notwendig die nicht ganz intuitiv sind. Hier würde ich mir wünschen, dass die Verfügbarkeit im Store immer angezeigt wird, v.a. nachdem ich den Store oben links bereits ausgewählt habe

Fazit:
Ich werde öfters bei Cyberport einkaufen. Die Schwächen der Homepage sind zwar da, aber sind für mich kein KO Kriterium.

Sehr zufrieden! Alles geliefert wie angegeben! Schnelle Lieferung! Perfekt verpackt! Empfehlenswert! Hervorragende Information über Lieferstatus!

Ich habe eine Nanoxia LED Leiste bestellt, hat alles super geklappt und wurde zügig geliefert. Aber...nachdem die letzte Bestellung so gut geklappt hat, wollte ich für mein PC Gehäuse ein Seitenteil bestellen. Leider gab es nach dem 4ten Telefonat keine Infos ob es überhaupt bestellt werden kann oder sonstiges. Auch wurde mir nur gesagt ein Kollege würde sich bei mir melden, dies war auch nicht der Fall. Kann den Shop also nur bedingt empfehlen

Die Bestellung lief tadellos! Habe schon mehrmals da bestellt (2 Bestellungen nur im Dezember 2017!) und hatte bis jetzt nie Probleme! Absolut empfehlenswert!

2 festplatten bestellt und 2 tage später abholbereit. guter service, freundliche bedienung trotz stressigen geschäftes vor weihnachten! bleibt auf meiner händlerliste!

Was mir sehr gut gefällt: Man kann die Ware direkt im Shop in Wien abholen.

Man wird per Mail über den Status der Bestellung informiert.

Die Bestellungen haben immer sehr gut geklappt. Die Lieferzeit war auch immer in Ordnung.

Cyberport hat (bei Notebooks) Tagespreise. Preisschwankungen von wenigen Euro bis 10% des Kaufpreises innerhalb weniger Tage.
Das macht die Produktauswahl schwierig, da man ständig mit neuen Bedingungen rechnen muss.

Die Hotline hat meine diesbezügliche Beschwerde nicht aufgenommen.

Mehrere Käufe über die letzten Jahre (Boneco Luftbefeuchter, Lenovo ThinkPad X1 Yoga 2nd, 3M Privacy Filter, Nest Protect, Samsung EVO 850, ...)
Shop ist sehr gut sortiert und hat Ware fast immer kurzfristig verfügbar.
Man wird mit Status E-Mails auf dem Laufenden gehalten (Kommissionierung, Versand, Tracking-Info)
Hatte bereits eine Reklamation, Abwicklung war sehr zufriedenstellend.

Vor wenigen Wochen habe ich einen WD My Cloud Home NAS bei Ihnen auf der Website bestellt, der Bestellvorgang verlief reibungslos, die Auswahl der Zahloptionen ist ebenfalls sehr großzügig. Das Produkt habe ich zur Abholung im Store Wien Westbahnhof bestellt. Wenige Tage später habe ich das Mail erhalten das meine Bestellung abholbereit sei. Im Store angekommen wurde ich freundlich begrüßt und schnell bedient.

Auf jeden Fall werde ich erneut bei Ihnen einkaufen

Top Beratung von einem sehr gut geschulten und freundlichem Team.

Ich habe bereits des Öfteren verschiedene Elektrogeräte bei cyberport.at bestellt.

Sei es meine Bose-Soundanlage, meine Externe Festplatte von Seagate oder mein Razer Kraken Headset - bisher war ich immer sehr zufrieden.

Die Bestellung ist schnell erledigt und über Sofortüberweisung oder diverse andere Bezahlungsmethoden sehr bequem bezahlt. Zudem bekommt man per Mail hilfreiche Informationen zur Bestellung. Meine Pakete sind immer pünktlich geliefert worden.

Die Nachverfolgung der Bestellungen ist sehr gut möglich und man bekommt präzise Informationen über den Bestellstatus sowie auch einen Link, der es ermöglicht das Paket zu verfolgen.
Die Versandkosten sind nicht überzogen und die Verpackung war immer sehr ordentlich und sorgfältig mit ausreichend Luftpolstern und Verpackungschips.

Der Webshop ist übersichtlich gestaltet, die Beschreibungen der Produkte sind weitestgehend korrekt (in den meisten Fällen).

Alles in allem, kann ich cyberport.at sehr empfehlen um dort technische Geräte oder dergleichen zu bestellen.

Besonders positiv ist die rasche Reaktion auf die Bestellung einer externen Festplatte zu bewerten und auch die umgehende Bereitstellung zur Abholung. Zu mittag bestellt und am Nachmittag abgeholt!

Es hat bei der Bestellung alles einwandfrei geklappt, angefangen vom Bestellvorgang bis hin zur Auslieferung. Ich werde den Shop sicher weiterempfehlen.

Der Kauf ging problemlos, allerdings war an dem Tag wo ich bestellen bzw. mir meinen Artikel hinterlegen wollte, aufeinmal das Produkt nur mehr aus dem Zentrallager anlieferbar. Am nächsten Tag war alles wieder Verfügbar und bestellbar.

ich würde sofort wieder bei dem Händler bestellen. Alles sehr gut gelaufen und zu empfehlen. Preis / Leistung und Service passen hier einfach. Die Ware kam wie beschrieben bei mir an.

Tip top!

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