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Es war allea ok auch der versand war schnell und auch schön eingepackt wie ein baybi in decken daher muss ich sagen die machen das voll gut

Ich habe Bei Beamershop24 einen Dell Monitor gekauft. Überzeugt hat mich letztendlich der Preis, der im Preisvergleich zu den niedrigsten gehörte, sowie die positiven Bewertungen.
Also schnell bestellt. Zunächst bestellte ich unterwegs vom IPhone, leider gab es hier ein Problem mit der Website, sodass ich statt mit Paypal wie ausgewählt per Vorkasse Zahlen sollte. Der Außergewöhnlich hilfsbereite, kulante und nicht zu vergessen schnelle Support wickelte das aber alles zu meiner Zufriedenheit ab und es wurde schnell richtig gestellt.
Kurze Zeit später erhielt ich die Bestellbestätigung. Nun gab es auch recht schnell eine Nachverfolgungsnummer von UPS. Bis zum letzten Tag hieß es aber dort dass das Paket noch bei UPS eingeliefert wurde. Nach kurzer Nachfrage änderte sich der Status allerdings und das Paket war kurze Zeit später sogar schon da. Wahrscheinlich ein weiterer Systemfehler (Aber bei UPS).
Abgesehen davon, dass der Vorgang über's Wochenende lief, war das ganze doch sehr sehr schnell.
Einziger Kritikpunkt an dieser Stelle: Der Monitor wurde lediglich in OVP mit aufgeklebtem Lieferschein/Versandetikett verschickt. Zwar Umweltfreundlich aber in Anbetracht des Wertes des Produktes (fast 450), doch recht risikoreich da jeder sieht, was drin ist.
Wohl eine Ansichtssache, aber bei der sonst so professionellen Verfahrensweise der Firma hat mich das ein bisschen erstaunt.
Nichtsdestotrotz ist ist alles gut gegangen und ich hatte nach wenigen Tagen ein makelloses Produkt zum einmaligen Preis und bin so rundum zufrieden.
Dankeschön, Beamershop24!

Bestellung usw. kein Problem nur alles was danach kommt kann man komplett vergessen.

Das kleinste Übel war ein Subwoofer, angeblich innerhalb von 7 Tagen verfügbar.
Wie sich dann herausstellte war das wohl nur ne Hoffung, nach mehrfacher Nachfrage kam dann "Lieferzeit unbekannt". Eigeninitiative ... Fehlanzeige.
Immerhin wurde dann der Kaufpreis von 500 recht fix erstatt.

Was dann geliefert wurde waren statt 2x Standboxen, 1x Center und 2x Regalboxen allerdings 4 (!!!) Standboxen.

Zwei hab ich behalten, die anderen beiden sollten wieder zurück.
Ein echter Krampf das bei der Firma zu erreichen, es brauchte mehrere eMails und Anrufe bis ich die sperrigen Dinger die falsch geliefert wurde endlich wieder los war.

Der Center wurde dann, auch wieder mit viel bitten, nachgeliefert. Die Regalboxen wollte ich erstatt haben. Das sollte erfolgen nach dem die Rücksendung abgeschlossen wurde.

Das ist jetzt über zwei Wochen und dutzende Anrufe her ... meine 700 stecken immer noch irgendwo fest und ich raste langsam aus was die Kompetenz dieses Unternehmes betrifft.

Vielen Dank an die Hilfe von Geizhals, dank derer ich meine Rückzahlung nun endlich erhalten habe.

Besonderen Dank an Frau S. der Firma BeamerShop42. Meiner Meinung nach die beste Mitarbeiterin der gesamten Firma. Die Geschäftsleitung sollte Ihr Gehalt verdoppeln und mindesten jeden Tag einen frischen Strauß Blumen spendieren!

Hier noch die Antwort der Firma BeamerShop24:

Rückwirkend betrachtet ist hier nahezu alles schief gelaufen, was schief laufen kann. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle noch einmal versichern, dass dies keine böse Absicht war. Es ist schlichtweg auf Unachtsamkeit an verschiedenen Stellen zurück zu führen. Dies darf natürlich so nicht passieren und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.

Neben dem sehr guten Preis blieben bei der Bestellung keine Wünsche offen. Die Informationen über den Status der Bestellung waren vorbildlich, per UPS war das Gerät zwei Tage später bei mir.

Alles in allem ist der Shop uneingeschränkt zu empfehlen.

Ware laut Händlerangebe verfügbar - also bestellt und bezahlt.
Dann nach Ablauf der maximalen Händler-Lieferzeitangabe keine Warenlieferung erhalten.
Dann mal nachgefragt - Händlerantwort "Ware ist nicht am Lager und Hersteller gibt keinen Liefertermin ab".
Kaufvertrag gekündigt - um Rückzahlung gebeten.
Zwischen Bezahlung und Eingang der Rückzahlung waren dann knapp 2 Wochen vergangen.
Am Ende nur Arbeit und keine Ware.
Übrings die Ware wird bis heute (und auch während der 2 Wochen) immer noch mit der gleichen Lieferverfügbarkeit angezeigt.

Morgens Original-Ersatzlampe für einen Epson Beamer bestellt, am nächsten Tag war sie bereits da, dazu sehr gut und schützend verpackt ! Und zum Zeitpunkt der Bestellung war die Lampe hier auch noch am preisgünstigsten. Gern vergebene 5 Sterne !

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