[BEWERTUNG] TechPoint1111

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[BEWERTUNG] TechPoint1111 (2 Beiträge, 17 Mal gelesen)

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Wir haben 2016 einen Lenovo-Laptop gekauft, welcher auch zufriedenstellend funktionierte. Im Juli 2017 konnte er dann plötzlich nicht mehr eingeschaltet werden. Daraufhin wollten wir ihn zur Reparatur zu Lenovo schicken. Auf Anfrage welche Seriennummer das Gerät habe, stellten wir fest, dass es keinen Aufkleber mit einer Seriennummer hatte. Lenovo teilte uns mit, dass Sie so keine Reparatur vornehmen könnten und wir uns an den Händler wenden sollten. Das taten wir und schickten den Computer an Techpoint1111. Die letzte Meldung die wir per E-Mail bekamen war, dass es noch zwei Wochen dauere. Das war im Juli 17! Seitdem haben wir nichts mehr vom Händler gehört. Wir haben Mails geschrieben, auf die Hotline (von GMX mit AB) gesprochen und einen Brief gefaxt. Keine Reaktion. Ich vermute nun, dass der Laptop aus irgendwelchen dunklen Quellen kommt und das Ganze jetzt versucht wird zu vertuschen. Meine letzte Hoffnung ist, dass Die Firma vielleicht reagiert um diese sehr schlechte Bewertung zu korrigieren. Meine nächste Handlung ist dann der Gang zum Anwalt!

PLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung (JB72 am 14.12.2017, 10:32:25)

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