kann mich mit iOS bei Alexa App nicht einloggen

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kann mich mit iOS bei Alexa App nicht einloggen (4 Beiträge, 140 Mal gelesen)

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komme immer da hin nach Eingabe der Logindaten

neues iPhone Xs. ging aber schon bei meinen ersten Versuchen mit Echo Dot2 im Winter mit nem XR nicht. nun beim DOT3 vom Primeday mit dem neuen iPhone das Gleiche
ein Softwareproblem am Phone schliesse ich eher aus. App schon 5x deinstalliert und nach Reboot wieder installiert
das Konto bei Amazon müsse auch ok sein, weil das Einrichten des dot3 mittels Browser ging beide Male gut. einen Hardreset des Phone und Neueinrichtung als Neues möchte ich wegen den Gack nicht machen

Kannst du dich über https://alexa.amazon.de am PC anmelden?

Bei mir funktioneren die ioS-Geräte problemlos (iPhone SE, iPadPro, iPad Air2).

wie ich oben schrieb gehts mit Browser und PC einwandfrei.
am iPhone auf der Desktop-Webseite gehts auch. ich kann mich nur mit keiner Alexa-App auf einem iPhone anmelden (3 probiertvon alt bis neu). Android zur Verifizierung hab ich nicht.

hab mit einem Mail die Situation dem Kundendienst vorgetragen. der hat mit dem üblichen Textbaustein-Gebrabbel geantwortet dass zur Klärung ein Telefonat besser wäre.
irgendwas dürfte der Typ aber gemacht haben weil danach war die Anmeldung via App möglich

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