Smartphone Reset

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Smartphone Reset (17 Beiträge, 469 Mal gelesen)

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25.07.2020, 21:29 Uhr - Editiert von my_nick_name, alte Version: hier

Aktueller Stand: War heute im Service Center (Prager Straße), wahnsinn nette Leute übrigens, hatte die Sterbeurkunde mit. Etwas Gespräch, Personalausweis gescannt, danach ging#s flott und 20 Minuten später war das Teil komplett zurückgesetzt. Kostet 42€. Jetzt verhält sich das Smartphone beim Start so wie ein neues.
PS: Da noch ein alte Huawei Tablet und Handy, beides "ältere" Fabrikate mit selber Problemlage vorhanden sind, habe ich es auch bei Huawei versucht. Die bestehen auf einen Eigentumsnachweis, des Käufers. Dass es mir gehört, ist zuwenig. Kann ich auch verstehen, schade drum.
Wollte jetzt versuchen das Google -Konto löschen zu lassen. Allerdings wollen die Personalausweis und Sterbeurkunde, ja gut, aber:
"Wenn die Dokumente nicht auf Englisch vorliegen, stellen Sie bitte eine notariell beglaubigte englische Übersetzung eines professionellen Übersetzers zur Verfügung"
Das rechnet sich einfach nicht mehr. Schade, werden wohl entsorgt.

Schwager verstorben, Samsung Galaxy S10, A1. Passwort, Login oder was auch immer mit ins Grab genommen. Die darauf enthaltenen Daten sind nicht von Interesse, können/sollen gelöscht werden.
Ich möchte einen kompletten Reset machen, sodass man das Smartphone verkaufen kann. Eben so, dass der Neuinhaber keine Probleme bekommt.
Geht so ein Reset, der über alles drüber fährt?

Aktueller Stand: War heute im Service Center (Prager Straße), wahnsinn nette Leute übrigens, hatte die Sterbeurkunde mit. Etwas Gespräch, Personalausweis gescannt, danach ging#s flott und 20 Minuten später war das Teil komplett zurückgesetzt. Kostet 42€. Jetzt verhält sich das Smartphone beim Start so wie ein neues.
PS: Da noch ein alte Huawei Tablet und Handy, beides "ältere" Fabrikate mit selber Problemlage vorhanden sind, habe ich es auch bei Huawei versucht. Die bestehen auf einen Eigentumsnachweis, des Käufers. Dass es mir gehört, ist zuwenig. Kann ich auch verstehen, schade drum.
Wollte jetzt versuchen das Google -Konto löschen zu lassen. Allerdings wollen die Personalausweis und Sterbeurkunde, ja gut, aber:
"Wenn die Dokumente nicht auf Englisch vorliegen, stellen Sie bitte eine notariell beglaubigte englische Übersetzung eines professionellen Übersetzers zur Verfügung"
Das rechnet sich einfach nicht mehr. Schade, werden wohl entsorgt.

31.07.2020, 15:01 Uhr - Editiert von my_nick_name, alte Version: hier

Bin gespannt. Wir stehen vor einem ähnlichen Problem in der Firma. Nach einem Reset to factory settings verlangt Samsung Android nämlich NOCHMALS das alte Passwort des ehemaligen Users.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Recovery Menu und los gehts.
Danach mit adb am USB nochmal nachsehen ob es funktioniert hat.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Danke, Anleitung gefunden.
Was ist "adb"?

Danke.

Welcome back.

Ich glaub fast, du hast recht. Da freu ich mich dann auch und verteil 2 grüne.

Zu früh gefreut. Hardware-Reset konnte man machen, ABER: Man muss bei der Neueinrichtung sich mit dem Konto anmelden, das zuvor auf dem Gerät synchronisiert war. Tja, eh logisch und auch irgendwie verständlich. Was nun?

Samsung Service Chat meint, man soll's in den ServiceCenter bringen. Nun denn, werd ich wohl machen.

25.07.2020, 22:22 Uhr - Editiert von my_nick_name, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Reset sollte eigentlich nicht funktionieren können, weil es ein Diebstahlschutz ist. Dann könnte es ja jeder machen der dein Telefon "findet". Möglicherweise können Profi-Diebe das trotzdem umgehen.
Ich würde mit es mittels Service Center versuchen und auch eine Form des Besitznachweises mitbringen, Todenschein + Rechnung (oder ähnliches).

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Gebe ich dir vollkommen recht. Alles Weitere in meinem nächsten Posting.

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