Re: keine canon drucker mehr!
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keine canon drucker mehr!
T_o_m Homepage
17.11.2003, 12:35:22
ein verwandter kaufte sich den i550 vor nicht ganz einem jahr.
seither druckt der die fotos immer etwas unscharf.
sonst geht er leise und schnell.

gestern war er hier und wir versuchen von meinem i320 die fotos auszudrucken und er sagt so schön macht sein 1550 die nie!!
bei den selben einstellungen. von der selben digicam!

hab bei canon nachgefragt und die meinen der druckkopf gehört getauscht ist ja ein ersatzteil.

nur eines um 139.- euro!!!!

danke auch wenn mein i320 für mich genügt ich kauf keinen canon drucker  mehr!

  

  
              
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Re: keine canon drucker mehr!
jobaco
03.12.2003, 08:01:36
hab den Beitrag leider erst jetzt entdeckt, muß dazu aber trotzdem einen Bericht abgeben:

vor einigen Wochen hab ich festgestellt, daß mein Canon S750 (hab ihn 1 1/2 Jahre) nicht mehr so exakt gedruckt hat, wie früher (vor allem bei Farbausdrucken stimmte die Farbmischung nicht)

also was tun?
zuerst mal die Intensivreinigung (mittels Softwareprogramm), dann Reinigung der Druckkopf-Unterseite mittels feuchtem Tuch, dann Tausch der Patronen und danach mit Brachialgewalt :-) den Druckkopf für 3 Stunden in ein Wasserbad gestellt - alles ohne Erfolg und das Druckbild wurde auch nicht besser.

was nun?
Anruf bei der Hotline (0810er-Nummer) - Ferndiagnose, daß vermutlich der Druckkopf defekt ist
Anruf beim Canon-Service-Center (1230 Wien) - selbe Diagnose
Frage, was denn ein Druckkopf für den S750 so kostet - jetzt "anhalten" - € 170,-- 8-O (und nur bei Canon zu bekommen, da Ersatzteil und kein Verbrauchsmaterial).

zuerstmal hat's mich auf'm Hintern gehaut, dann hab ich die aber mit einigen Fragen gelöchert und siehe da, alles hat nicht mehr so schlimm ausgesehen.
in Kürze, die Antworten:
Gerät ins Cervice-Center bringen - Kostenvoranschlag (€ 30,--) wird erstellt, aber nur verrechnet, wenn die Reparatur wirtschaftlich ist, man aber nichts reparieren läßt - anders, wenn die Rep. nicht mehr wirtschaftlich ist, dann fallen keine Kosten an.

dann mal auf zu Canon:
bei der Reparaturannahme hab ich dann noch erfahren, daß ein Druckkopf (zumindest beim S750 - weiß aber nicht ob das für alle gilt) in Kulanz getauscht wird, wenn noch keine 13.000 - 15.000 Seiten gedruckt wurden (die können das anscheinend auslesen).
Wichtig! - entweder Original-Patronen mitnehmen (sollten aber sowieso im Drucker sein|-D) oder sie werden bei der Reparatur von Canon eingesetzt (sind dann natürlich zu bezahlen).

Dauer für Kostenvoranschlag (falls für den Kunden Kosten anfallen) ca. 1 Tag, Dauer für Reparatur ca. 2-3 Tage.
hab nach 1 Tag ein SMS erhalten, daß der Drucker fertig ist und die Kosten € 0,00 betragen.

ihr könnt euch sicher vorstellen, wie glücklich ich darüber bin :-):-) B-) :-):-)

sollte irgendwer ähnliche Probleme bei seinem Canon-Drucker feststellen, schlage ich vor, die selbe Vorgangsweise wie ich zu wählen :-)

ist zwar ein langer Text, aber vielleicht hilfts einigen Canon(Drucker)-Besitzer :-)

                                                              

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