Re(4): Neue RMA Stratigie bei Ditech?

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Neue RMA Stratigie bei Ditech? (102 Beiträge, 1641 Mal gelesen)

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Ein Freund von mir hat sich vor ca. 4 Monaten bei Ditech eine Graka gekauft (99,-)

Diese hat nun den Dienst quittiert. Er also hin, Karte wird gecheckt, ok ist wirklich defekt.

Der RMA Mensch tippselt im PC herum und meint "Ok, die Graka ist noch ~88 Euro wert, Ihre gibt es nicht mehr welche wollen Sie denn?"

Was heisst noch 88 Euro wert???????

Wenn die in der Garantiezeit kaputt wird, wieso wird da Wertverlust verrechnet?

Hat das schon mal jemand von Euch gehabt?

Ich persönlich habe die wenigen defekten Teile immer zum "Rechnungspreis" ersetzt bekommen.

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 18:24:42)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 18:26:13)

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Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Somnatic am 01.06.2004, 19:14:10)

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Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 02.06.2004, 09:38:53)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 10:18:13)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 11:12:18)

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Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 12:43:10)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 12:58:52)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 19:46:13)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 20:52:43)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 03.06.2004, 09:04:54)

Re(13): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 03.06.2004, 09:14:11)

Re(14): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 03.06.2004, 11:04:02)

Re(15): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 03.06.2004, 12:02:02)

Re(16): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 03.06.2004, 12:10:14)

Re(17): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 03.06.2004, 13:45:05)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 14:35:55)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 02.06.2004, 10:40:03)

"Tja die Garantie hast du aber beim Hersteller und net beim DiTech. "

Das mag schon sein, aber die Gewährleistung "hat man" beim Händler und ned beim Hersteller! Und weiters liegt die Beweispflicht in den ersten 6 Mon. beim Händler, dass ein Defekt kein Gewährleistungsfall wäre.

"MIr ist es lieber das Geld zu bekommen und darum ein gleichwertiges neueres Model zu kaufen."

Nun, der Haken dabei ist das Prädikat gleichwertig. Das ist nicht Auslegungssache des Händlers, sondern gesetzlich pipifein definiert:

Tritt ein Gewährleistungsfall ein, darf der Händler 2 Lösungen zur Nacherfüllung (§439) anbieten
- Reparatur oder
- Austausch

Sollte weder-noch möglich sein (oder vom Verkäufer nicht erbracht werden), hat wiederum der Käufer Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag (§323) und damit Rückerstattung des Rechnungswerts - und nicht etwa des ZEITwerts. Man hat Anspruch auf den vollen Kaufpreis, den man bezahlt hat.

Worüber du dich da freust, ist nicht etwa ein Kulanzangebot, sondern in Wahrheit, dass dich DItech rechtswidrig abgelinkt hat!
Resp.: stimmst du dem Angebot von DItech zu, dir nur den Zeitwert auszubezahlen/gutzuschreiben, ist das eng betrachtet nicht rechtswidrig - niemand kann dir verbieten, DItech Geld zu schenken, auf das du einen Rechtsanspruch hättest.

Allerdings, sich darüber auch noch zu freuen, deutet auf ein ... *ahem* ziemlich schlichtes Gemüt hin.

Für mich jedenfalls wäre das ein Grund - bzw. für gar einige in meinem Bekanntenkreis waren solche Abzock-Aktionen der Grund - in Zukunft einen Bogen um DItech zu machen.
--
Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe tun ...

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 19:38:01)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:45:03)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 19:45:41)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:53:25)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 19:56:11)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:43:32)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 23:06:39)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 23:10:24)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 01.06.2004, 19:58:44)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 09:35:09)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 10:19:52)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:43:35)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (raumplaner am 01.06.2004, 19:49:22)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:50:31)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:45:08)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (T_o_m am 01.06.2004, 23:13:30)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 23:14:37)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (T_o_m am 01.06.2004, 23:33:51)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Jaws am 02.06.2004, 09:21:10)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Punika am 02.06.2004, 00:08:44)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 00:09:58)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Punika am 02.06.2004, 00:17:19)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 02.06.2004, 09:40:56)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Kampfsau.at am 03.06.2004, 01:59:01)

Re(13): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 03.06.2004, 08:44:33)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:50:08)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:53:51)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (SchusterHarry am 02.06.2004, 18:31:15)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 18:39:15)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (SchusterHarry am 02.06.2004, 18:44:32)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Franto am 03.06.2004, 09:17:00)

Re(4): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Y e LL o W am 01.06.2004, 20:00:50)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (bond007 am 01.06.2004, 19:12:45)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Y e LL o W am 01.06.2004, 20:04:01)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (cibs am 01.06.2004, 20:38:50)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (barbos am 01.06.2004, 21:44:17)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Plötzlicher Stuhl am 01.06.2004, 22:40:37)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (thomas1 am 01.06.2004, 23:56:19)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Beta am 02.06.2004, 01:52:04)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Norwegische Schmalzkatze am 03.06.2004, 00:57:10)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Beta am 03.06.2004, 01:25:34)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (playaz am 03.06.2004, 13:13:12)

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